Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Verkkokaupan käytettävyys

TAKK:n verkkokauppapäivän materiaalia verkkokaupan käytettävyydestä.

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Verkkokaupan käytettävyys

  1. 1. Verkkokaupan käytettävyys Tero Lahtinen tero.lahtinen@gelo.fi 050 486 9855
  2. 2. Verkkokaupan käytettävyys
  3. 3. http://www.mtv3.fi/uutiset/kotimaa.shtml/nettikauppa-zalandosta-lukuisia-valituksia/2012/11/1657731
  4. 4. Verkkokaupan käytettävyys
  5. 5. Suositeltavat paikat eri elementeille
  6. 6. Etusivu  Etusivun tehtävänä on esitellä kävijöille, mitä he voivat ostaa verkkokaupasta
  7. 7. Tuotekategoriasivu
  8. 8. Tuotelistaussivu
  9. 9. Tuotekategoriat
  10. 10. Tuotesivut  Hyvät tuotesivut ovat keskeisiä verkkokaupan menestykselle, sillä juuri tuotesivulla asiakkaat päättävät, mitä he ostavat.  Huono tuotesivu joko tappaa myynnin tai saa asiakkaat tekemään vääriä päätelmiä tuotteista, jolloin he saavat erilaisen tuotteen kuin mitä kuvittelivat ostaneensa.
  11. 11. Tuotekuvauksia
  12. 12. Lomakkeet  Älä kysy turhaa tietoa  Älä kysy samaa tietoa kahteen kertaan − Muista jo aikaisemmin käytetyt tiedot − Nosto: 50% verkkokaupoista kysyy samoja tietoja kahteen kertaan  Älä tyhjennä koko lomaketta virhetilanteissa. Hyväksy mahdollisimman monta eri tapaa syöttää tietoja.  Syöttökenttien tulee olla aina niin pitkiä, että kaikki syötettävä tieto mahtuu niihin.  Älä tarjoa 'tyhjennä kaikki nappia'
  13. 13. Verkkopalvelu mobiililaitteille  Kolme päälähestymistapaa − Mobiilisovellus − Erillinen mobiilisivusto − Responsiivinen (mukautuva) sivusto
  14. 14. Responsiivinen sivusto  Responsiivinen verkkosivusto on eri päätelaitteille mukautuva sivusto  Sivuston ulkoasumääritelyissä määritellään eri asetukset eri kokoisille näytöille  Responsiivisuus on nykyaikainen, suositeltava tapa tehdä sivustoja  Uusi sivusto/verkkokauppa on usein helppo toteuttaa responsiiviseksi, vanhan muuttaminen sellaiseksi voi olla hyvinkin hankalaa Kuvanlähde:Lamia http://lamia.fi/blogi/verkkopalvelut/responsiivinen-design-perusteet-ja-hyodyt
  15. 15. Haku

×