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Paris web 2012_focusgroup_agile_ux par G. Barrère et E. Mazzone

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Paris web 2012_focusgroup_agile_ux par G. Barrère et E. Mazzone

  1. 1. Focus groupAgile UX« Capter et prioriser les besoins de façon ludique »
  2. 2. Qui sommes-nous ?• Gautier Barrère • Eric Mazzone  Psychologue  Analyste « User centric »  Stratégie UX  Démarche centrée utilisateur  Persuasive design  Business Process Management• Nous suivre : @Gbarrere @e_mazzone www.gargarismes-ergonomiques.com www.ergo-stretto.com
  3. 3. Et vous ?
  4. 4. Stop : on a déjà faittoutes les blaguespourries« C’est la méthode à Gilles. A qui ? »« Moi aussi j’adore travailler l’argyle »
  5. 5. Quoi que…
  6. 6. Mais pourquoi ?
  7. 7. …des focus groups ?
  8. 8. Ok.Mais pourquoi AgileUX ?
  9. 9. Quelle est l’une descauses 1ère d’échecd’un projet ?
  10. 10. « Si tu travailles avec un marteau-piqueurpendant un tremblement de terre, désynchronise-toi, sinon tu travailles pour rien. »
  11. 11. Sinon.L’UX et l’Agilité vousapportent dessolutions(+ 1 zeste de Gamestorming)
  12. 12. L’UX en 1 slideQuoi ? Pourquoi ? Comment ?Donner la parole à Favoriser Kit d’analysel’utilisateur l’acceptation comportementale et cognitive :Gérer la relation à Limiter les rejetsl’utilisateur #1 User centered designComprendrel’utilisateur et #2 Toolbox UXl’expérience qu’il vit #3 ApprocheAnalyser et traduire expérimentaleen élémentsd’interface
  13. 13. L’Agilité en 1 slideQuoi ? Pourquoi ? Comment ?Capacité d’une Livrer au plus vite Itérations courtesorganisation à créer des livrables qui ontde la valeur tout en de la valeur Polyvalence dess’adaptant à temps membres de l’équipeaux changements Garantir un produit àdans son la fin Définition très claireenvironnement du rôle des acteurs Fournir un produitRéduire le gap entre répondant aux Implication forte du« Cycle d’évolution attentes clientd’un produit et desprocess d’uneorganisation »
  14. 14. Stop aux idées reçues
  15. 15. Stop aux idées reçues« On n’a pas le temps, je propose qu’onfasse cela en mode agile, par mail »« Avec l’agilité, ce qu’il y a de bien, c’estque si on se trompe, même 2 ans après, onpeut tout remettre en cause »
  16. 16. Avantages Inconvénients Conversion utilisateur Trop ancré modèle en cascade Gère scientifiquement le lien à Long à livrer malgré saUX l’utilisateur vocation 1ère (« Itération », « Solution intermédiaire de Acceptation utilisateur conception ») Créer de la valeur, livrer et Présenter l’illusion que c’est s’adapter aux imprévus facile Flexibilise une démarche (i.e. Croire qu’il ne faut pas guerilla testing) documenter ou que ça peutAgilité fonctionner sans gestion Délivre rapidement pour tester rapidement Rythme de production soutenu Forte implication du client
  17. 17. Les synergies entrel’UX et l’Agilité nes’arrêtent pas là biensûr
  18. 18. Ressourceswww.gargarismes-ergonomiques.com/post/kit-agile-ux
  19. 19. Vos objectifs ?
  20. 20. Présentez-vous Phase 1Le time boxing « Ice breaker » La vision Le World Café Planning La User Story Phase 2 Développement La présentation Le regroupement Le MOSCOW Phase 3 Synthèse Le vote
  21. 21. Phase 1« Ice breaker »
  22. 22. Qui êtes-vous ? Qui suis-je ? Quelle est ma fonction ?• Timing : 5 minutes Quelles sont mes attentes ?
  23. 23. Connaissez ceux quivous entourent• Timing : 2 minutes
  24. 24. Présentez-vousTiming : 2 minutes
  25. 25. Phase 2« Développement »
  26. 26. Phase 2La vision
  27. 27. VisionPour <client cible>Qui <déclaration concernant la nécessité ou lopportunité>Le <nom du produit> estUn(e) <catégorie de produit>Qui <avantage clé, raison impérieuse pour acheter>Contrairement à <alternatives concurrentielles>Notre produit <déclaration de différenciation>
  28. 28. Notre proposition• Fournir à Paris Web des pistes :  pour rassembler le plus de monde le jour J,  toucher encore plus de monde à distance,  mieux communiquer et encore plus se faire connaître.
  29. 29. Phase 2 Le World Café
  30. 30. Le World Café : et sinous travaillions en groupe ? @secrétaires : votre mission, si vous l’acceptez, est de faire la synthèse des idées émises. Prenez note Timing : 10 minutes
  31. 31. Qu’est ce qui se dit dans le groupe à côté ?@secrétaires : restez à votre table et faites un brief des idées collectées @tous : enrichissez les notes avec vos nouvelles idées Timing : 5 minutes
  32. 32. C’est l’heure des #bilans@secrétaires : exposez vos idées@1volontaire : qui note au tableau ? Timing : 5 minutes
  33. 33. Phase 2 La User Story
  34. 34. Créez vos histoires Timing : 10 minutes
  35. 35. Phase 2 La présentation** Le but est de s’inspirer du wide band delphi... enfin presque car on s’intéressera pas à l’estimation….
  36. 36. Présentez vos user stories à l’audienceTiming : 5 minutes par personne
  37. 37. Phase 3« Synthèse »
  38. 38. Phase 3 Le regroupement
  39. 39. Définissez desthèmes avec vosUser stories Timing : 20 minutes
  40. 40. Phase 3 Le Moscow
  41. 41. Classez vos thèmeset tracez le cheminTiming : 20 minutes
  42. 42. Phase 3 Le vote
  43. 43. Difficile de choisir ?Distribuez des points !Timing : 5 minutes
  44. 44. Focus group : ungrain de sable dansl’équilibre UX
  45. 45. On reste en contactNous suivre : @Gbarrere @e_mazzonewww.gargarismes-ergonomiques.comLa qualité aussi simple qu’un bain de bouchewww.ergo-stretto.comLe condensé des nouvelles tendances de l’ergonomie
  46. 46. Parce que vous êtesmerveilleux• Un article en cours…• Un Kit :www.gargarismes-ergonomiques.com/post/kit-agile-ux

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