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COBERTURA
UNIVERSAL
Y CALIDAD EN LA ATENCIÓN
Titulares UD. Gestión e innovación en salud pública
Dra. Jacqueline Elizabeth Alcalde Rabanal
Mtra. Maria Dolores Ramirez Villalobos
Estudiantes
LSP. Gabriel Núñez Martínez
LE. Itzel Citlali Galicia Cervantes
Lic. Agustín Fernando Tapia Tejeida
COBERTURA
Y CALIDAD
COBERTURA UNIVERSAL
EN SALUD
CALIDAD EN LA
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La cobertura universal de salud es el acceso universal a servicios de salud
integrales a un costo razonable y sin riesgos financieros mediante la
protección contra gastos catastróficos en salud, y que todas las personas que
necesitan servicios de salud esenciales de calidad (promoción, prevención,
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UNIVERSAL
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SPSS
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Descentralización de
los servicios de salud
COBERTURA UNIVERSAL
Continuar la
reforma
Cobertura Universal
de protección en
Salud
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Servicios efectivos
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COBERTURA UNIVERSAL
cobertura universal
de salud inclusiva
La capacidad de la sociedad, los estados y
gobiernos para responder a las necesidades de
salud de la población, a través de legislaciones,
disponibilidad de infraestructura, capital social
y tecnológico, así como estrategias integradas
de planificación, organización, acción y
financiamiento que tienen como finalidad la
protección de salud de toda la población de
manera equitativa e inclusiva.
COBERTURA UNIVERSAL
Reducción importante en el porcentaje
de hogares con gastos catastróficos en
salud, que pasaron de 3.5% en 2000 a
2.7% en 2010.
Casi el 50% del gasto total en salud sea
todavía de ocurrencia en el evento
como gasto de bolsillo y privado.
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con la calidad de los servicios públicos.
¿Como vamos en México?
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COBERTURA UNIVERSAL
¿Como vamos en México?
Modificar el patrón de utilización puede
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sistema (reconocer el desempeño de los
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Según la ENSANUT 2012, el porcentaje de
población que no cuenta con protección se
ha reducido de 60% reportado en 2000 a 21%
en 2012
A pesar de la posibilidad que implica el SPSS de
asegurar la protección en salud de todos los
mexicanos,la segmentación del sistema facilita
los huecos en la incorporación al sistema de
ciertos bloques de la población.
“México necesita un sistema de salud equitativo, eficiente, sustentable y de
alta calidad. Esto no podrá lograrse con la fragmentación actual en la
estructura de atención de salud, ya que existen diferentes niveles de atención
para diferentes grupos, a diferentes precios y con resultados diferentes. En su
lugar, México requiere un sistema de salud funcional unificado donde el
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La capacidad para
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El grado en que los servicios
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actual
La calidad es la atención
médica que es eficaz,
segura y responde a las
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Consejo Europeo
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La calidad de la atención es el
grado en que el tratamiento
dispensado aumenta las
posibilidades del paciente de
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resultados no deseados, teniendo
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conocimiento.
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La calidad en la
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CALIDAD EN LA ATENCIÓN
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Como ejemplo de la evaluación de la calidad en la atención en México, revisa los
datos abiertos de la ENCUESTA DE SATISFACCIÓN, TRATO ADECUADO Y DIGNO del
Plan Nacional de Calidad en el siguiente link:
https://desdgces.salud.gob.mx/sestad/index.php/publico/numeralia/rpt_comparativo
Busse R, Panteli D, Quentin W. An introduction to healthcare quality: defining and explaining its
role in health systems [Internet]. Improving healthcare quality in Europe: Characteristics,
effectiveness and implementation of different strategies [Internet]. European Observatory on
Health Systems and Policies; 2019 [cited 2023 Feb 26]. Available from:
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK549277/
2. Gutiérrez JP. Cobertura universal de salud en México: las brechas que persisten. Salud
Pública México. Instituto Nacional de Salud Pública; 2013 Apr;55:153–154.
3. Gispert Abreu E de los Á, Castell-Florit Serrate P, Lozano Lefrán A. Cobertura universal de
salud y su interpretación conceptual. Rev Cuba Salud Pública. Editorial Ciencias Médicas; 2016
Jun;42(2):337–341.
4. Hannawa AF, Wu AW, Kolyada A, Potemkina A, Donaldson LJ. The aspects of healthcare
quality that are important to health professionals and patients: A qualitative study. Patient Educ
Couns. 2022 Jun 1;105(6):1561–1570.
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Cobertura universal en salud y calidad en la atención

  • 1. COBERTURA UNIVERSAL Y CALIDAD EN LA ATENCIÓN Titulares UD. Gestión e innovación en salud pública Dra. Jacqueline Elizabeth Alcalde Rabanal Mtra. Maria Dolores Ramirez Villalobos Estudiantes LSP. Gabriel Núñez Martínez LE. Itzel Citlali Galicia Cervantes Lic. Agustín Fernando Tapia Tejeida
  • 2. COBERTURA Y CALIDAD COBERTURA UNIVERSAL EN SALUD CALIDAD EN LA ATENCIÓN
  • 3. La cobertura universal de salud es el acceso universal a servicios de salud integrales a un costo razonable y sin riesgos financieros mediante la protección contra gastos catastróficos en salud, y que todas las personas que necesitan servicios de salud esenciales de calidad (promoción, prevención, tratamiento, rehabilitación y paliación), los reciben a pesar de las dificultades económicas. COBERTURA UNIVERSAL EN SALUD OMS.
  • 4. DERECHO A LA SALUD Valor de la cobertura universal de salud. Derecho a la salud
  • 5. COBERTURA UNIVERSAL Derecho a la protección de la salud Servicio de salud según condición de empleo (sector formal de la economía) Reforma a la constitución en 1983 Sistema de salud mexicano Gastos excesivos en salud que generaban empobrecimiento Gran porcentaje de la población esta en la economía informal CONTEXTO
  • 7. COBERTURA UNIVERSAL Continuar la reforma Cobertura Universal de protección en Salud Servicios de calidad Servicios efectivos Utilización en ganancias en salud
  • 8. COBERTURA UNIVERSAL cobertura universal de salud inclusiva La capacidad de la sociedad, los estados y gobiernos para responder a las necesidades de salud de la población, a través de legislaciones, disponibilidad de infraestructura, capital social y tecnológico, así como estrategias integradas de planificación, organización, acción y financiamiento que tienen como finalidad la protección de salud de toda la población de manera equitativa e inclusiva.
  • 9. COBERTURA UNIVERSAL Reducción importante en el porcentaje de hogares con gastos catastróficos en salud, que pasaron de 3.5% en 2000 a 2.7% en 2010. Casi el 50% del gasto total en salud sea todavía de ocurrencia en el evento como gasto de bolsillo y privado. Retos: considerar aspectos relacionados con la calidad de los servicios públicos. ¿Como vamos en México?
  • 11. COBERTURA UNIVERSAL ¿Como vamos en México? Modificar el patrón de utilización puede repercutir en mayor eficiencia en el sistema (reconocer el desempeño de los proveedores) Según la ENSANUT 2012, el porcentaje de población que no cuenta con protección se ha reducido de 60% reportado en 2000 a 21% en 2012 A pesar de la posibilidad que implica el SPSS de asegurar la protección en salud de todos los mexicanos,la segmentación del sistema facilita los huecos en la incorporación al sistema de ciertos bloques de la población.
  • 12. “México necesita un sistema de salud equitativo, eficiente, sustentable y de alta calidad. Esto no podrá lograrse con la fragmentación actual en la estructura de atención de salud, ya que existen diferentes niveles de atención para diferentes grupos, a diferentes precios y con resultados diferentes. En su lugar, México requiere un sistema de salud funcional unificado donde el acceso esté determinado por la necesidad y no por la situación laboral”. COBERTURA UNIVERSAL ¿Como vamos en México? Estudios de la OCDE sobre los Sistemas de Salud: México 2016
  • 15. CALIDAD EN LA ATENCIÓN OBJETIVOS DEL DESARROLLO SOSTENIBLE Cobertura universal de salud Protección de riesgo financiero Servicios esenciales de calidad Medicinas esenciales Vacunas para todos Procesos de calidad
  • 16. CALIDAD EN LA ATENCIÓN Donabedian (1980) Instituto de Medicina (1990) Comisión Europea (2010) La capacidad para lograr objetivos deseables utilizando medios legítimos El grado en que los servicios de salud para individuos y poblaciones aumentan la probabilidad de resultados de salud deseados y son consistentes con el conocimiento profesional actual La calidad es la atención médica que es eficaz, segura y responde a las necesidades y preferencias de los pacientes. Consejo Europeo (1997) La calidad de la atención es el grado en que el tratamiento dispensado aumenta las posibilidades del paciente de lograr los resultados deseados y disminuye las posibilidades de resultados no deseados, teniendo en cuenta el estado actual del conocimiento. OMS (2018) La calidad en la atención debe ser efectiva, segura y centrada en las personas
  • 17. CALIDAD EN LA ATENCIÓN OBJETIVOS Seguro Cetrado en el paciente Eficaz Oportuno Eficiente Equitativo
  • 18. CALIDAD EN LA ATENCIÓN
  • 22. CALIDAD EN LA ATENCIÓN Como ejemplo de la evaluación de la calidad en la atención en México, revisa los datos abiertos de la ENCUESTA DE SATISFACCIÓN, TRATO ADECUADO Y DIGNO del Plan Nacional de Calidad en el siguiente link: https://desdgces.salud.gob.mx/sestad/index.php/publico/numeralia/rpt_comparativo
  • 23. Busse R, Panteli D, Quentin W. An introduction to healthcare quality: defining and explaining its role in health systems [Internet]. Improving healthcare quality in Europe: Characteristics, effectiveness and implementation of different strategies [Internet]. European Observatory on Health Systems and Policies; 2019 [cited 2023 Feb 26]. Available from: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK549277/ 2. Gutiérrez JP. Cobertura universal de salud en México: las brechas que persisten. Salud Pública México. Instituto Nacional de Salud Pública; 2013 Apr;55:153–154. 3. Gispert Abreu E de los Á, Castell-Florit Serrate P, Lozano Lefrán A. Cobertura universal de salud y su interpretación conceptual. Rev Cuba Salud Pública. Editorial Ciencias Médicas; 2016 Jun;42(2):337–341. 4. Hannawa AF, Wu AW, Kolyada A, Potemkina A, Donaldson LJ. The aspects of healthcare quality that are important to health professionals and patients: A qualitative study. Patient Educ Couns. 2022 Jun 1;105(6):1561–1570. REFERENCIAS