Parte3 - Fundamentos de Sistema de Informação

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Parte3 - Fundamentos de Sistema de Informação

  1. 1. FUNDSI Eras dos SI ERAS DOS SI •Processamento de dados •Sistemas de informação gerenciais •Sistemas de informação estratégicos •Computação onipresente
  2. 2. FUNDSI Principais características das 4 eras da computação nas organizações
  3. 3. FUNDSI ERA 1 – PROCESSAMENTO DE DADOS • Resolver problemas de eficiência; • Aumento do desempenho de atividades e processos através da automação pelo desenvolvimento de aplicações de TI; • Desenvolvimento da eficiência operacional.
  4. 4. FUNDSI ERA 2 – ERA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS • Eficácia das decisões gerenciais com base nos dados que abasteciam os SI; • Benefícios intangíveis; • Dificuldade na identificação dos custos; • Usados por um tempo determinado e dificuldade para justificar este custo; • Envolvimento dos usuários para modelagem. Resultado final não satisfazia as necessidades dos gestores.
  5. 5. FUNDSI ERA 2 – ERA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS • Novas linguagens de programação para obter mais facilidade e flexibilidade de uso do que eficiência; • Conceito de banco de dados relacional; • Popularização dos PCs, planilhas eletrônicas; • Centros de informação.
  6. 6. FUNDSI ERA 3 – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICOS • Uso estratégico da TI = uso conforme a natureza do negócio e ambiente competitivo. Exemplos de aplicações de TI estratégicas: • Baseadas em informações compartilhadas com fornecedores e clientes; • Integração eficiente no uso da informação; • Aqueles que permitem que a empresa desenvolva, produza, comercialize e entregue novos produtos e serviços baseados em informação; • Aqueles que ajudam executivos a tomar decisões estratégicas.
  7. 7. FUNDSI ERA 3 – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICOS Fatores críticos de sucesso para os SI estratégicos: •Focar o externo; •Adicionar valor ao invés de reduzir custos; •Partilhar os benefícios; •Entender os clientes; •Inovação dirigida pelos negócios, não pela tecnologia; •Desenvolvimento incremental; •Usar a informação obtida com os novos SI para melhorar o negócio.
  8. 8. FUNDSI ERA 4 – COMUNICAÇÃO ONIPRESENTE • Meados de 1990: Internet; • Acesso à informação de qualquer lugar; • Integração mais acessível – recursos e custos; • Computação embarcada; • Internet e computação embarcada tornaram a TI onipresente nas empresas e residências; • Foco para busca da eficácia em toda organização através da integração eletrônica e enfoque colaborativo; • Terceirização de TI e soluções mais permanentes.
  9. 9. FUNDSI ERA 4 – COMUNICAÇÃO ONIPRESENTE • Símbolos da nova economia: Empresas virtuais e novos negócios; • Familiarização dos usuários com a TI; • Consciência do potencial de TI; • Profissionais de TI mais preocupados com o uso eficaz pela empresa.
  10. 10. FUNDSI Resolvendo problemas sob a abordagem sistêmica 1. Dividir para conquistar, ou seja, divisão dos problemas em partes menores. 2. Identificar todas as partes de um sistema. 3. Utilizar visão holística, ou seja, olhar para todo o ambiente. 4. Buscar analogias, reutilizando soluções em problemas similares.

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