Organización Y Liderazgo

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Organización Y Liderazgo

  1. 1. N U E VAS P E R S P E C T IV A S
  2. 2. NUEVAS PERSPECTIVAS   El propósito de este libro es ampliar y enriquecer las ideas y estilos  que tanto gerentes como lideres aplican a los problemas y dilemas  que enfrentan. Tanto esos pequeños problemas cotidianos como los recurrentes  que vuelven periódicamente.   VIRTUDES Y DEFECTO    La virtud de desarrollarse y crecer tecnológicamente y los defectos  es la explotación de trabajadores y de problemas en la producción  que genera inconvenientes al consumidor.    
  3. 3. ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LAS ORGANIZACIONES   - La primera es la gerencia y el liderazgo, mediante la concepción  integral, la productividad y el bienestar de la organización. - La segunda estrategia es la consultaría, que ofrece  compensación y beneficios, fusiones, planificación estratégica,  reorganización, adiestramiento, desarrollo organizacional,  resolución y manejo de conflictos, tecnología de la información. - La tercera estrategia es la intervención gubernamental a través  de elaboración de leyes, regulaciones y diseño de nuevas  políticas.   LA TEORÍA   - El conjunto de teorías sobre cómo trabajan las organizaciones y  sobre como mejorar el trabajo existen detrás de cada una de las  estrategias.
  4. 4. - Se han desarrollado diversas escuelas de pensamiento, cada una  con sus ideas propias sobre cuáles son las mejores prácticas  gerenciales para controlar a los grupos sociales. - Racionalistas o Estructural, enfatizan la importancia de las  metas, los roles y las tecnologías organizacionales. - Recursos Humanos, ponen el énfasis en la relación entre la  organización y su gente, teniendo en cuenta los sentimientos  y prejuicios de los mismos.  - Enfoques Políticos, el poder, el conflicto y la distribución de  los escasos recursos son los temas centrales. - Enfoques Simbólicos, se centran en los problemas de  significación sociales y culturales . - Estos cuatro ítems denominados perspectivas.   
  5. 5. OBJETIVOS   - Cultivar hábitos mentales y enriquecer el razonamiento  gerencial.   PROPIEDADES DE LAS ORGANIZACIONES   -Pueden ser un jardín de rosas como de espinas. - Complejas. Nuestra capacidad para entender y predecir la  conducta de la gente es limitada. - Sorprendentes. Los resultados son difíciles de predecir. - Engañosas. Se desafían las expectativas y poseen sorpresas. - Ambiguas. Se presenta de varias fuentes; por información  vaga, interpretación de la información de diferentes  maneras y por ocultar problemas o evitar los conflictos.
  6. 6. - Para manejar estas situaciones lo más conveniente es   profundizar en la situación, porque al momento de hacer  se revelan que existe un problema. - Distinguir entre lo que es importante y lo que se  puede ignorar sin riesgo -Agrupar a gran cantidad los fragmentos diferentes  de información en patrones o conceptos. - Se propone un diagnostico común, el enfoque más común es  culpar a la gente y culpar a la burocracia.
  7. 7. P E R S P E C T IV A E S TR U C TU R A L
  8. 8. FORMAS Y FUNCIONES ESTRUCTURALES   - Las organizaciones se deben estructurar, ya que ejerce un papel  importante en el rendimiento de la misma.     ORIGENES DE LAS PERPECTIVA ESTRUCTURAL   - Por trabajos de psicólogos industriales, se desarrollo los  principios de especialización, intervalos de control, autoridad y  delegación de responsabilidades. - Y por trabajos de orden sociológicos, que ofrecieron el principio  organizacional más habitual era el patrimonio más que la  racionalidad.     
  9. 9. ELEMENTOS BÁSICOS DEL DISEÑO ESTRUCTURAL   - Como dividir el traba o responsabilidades en unidades o  puestos gerenciales. - Los grupos de trabajo deben de crear roles, que definen y  limitan la conducta individual. - Como coordinar los diferentes roles dentro de la organización. - Buscando combinaciones, que generan un funcionamiento  adecuado para la organización.   TIPOS DE ESTRUCTURA    - Vertical. Mediante una cadena de mando, estableciendo  normas, políticas y procedimientos estandarizados. Y posee los  siguientes métodos:
  10. 10. - Autoridad. Para relacionar los esfuerzos de los individuos. - Reglas y políticas. Para limitar a autonomía y asegurar la  uniformidad y la predictibilidad. - Sistemas de planificación y control. Busca lograr la  coordinación a través de sistemas de planificación y control.  - Horizontal. Por medio de reuniones formales e informales para  el desarrollo de planes, solución de problemas y toma de  decisiones.   IMPERATIVOS ESTRUCTURALES   - Son factores que afectan al diseño de una organización: - Tamaño de organización. De manera que crece la  productibilidad de la organización, debe crecer de igual  manera el funcionamiento de la organización. - Tecnología núcleo. La tecnología tiene un efecto en su  estructura.
  11. 11. - Entorno. Toda organización se desenvuelve en un contexto. - Estrategia y objetivos. Estos puntos generan un crecimiento  para el futuro de la organización. - Tecnología de información. La transmisión de información  debe de ser por todos las jerarquías, dando a si poder a todos  los grupos que son de la organización. - La gente. Se presenta como el nivel intelectual y académico  de los trabajadores de la organización.   EQUIPOS DE TRABAJOS   - La mayor parte del trabajo de una organización se realiza en  unidades, equipos o  grupos pequeños.
  12. 12. - Unidad. El trabajo en conjunto siempre será beneficioso. -Arreglo con un solo jefe.  - Gerentes medios. - Jerarquía simple. - Círculos. - Múltiples canales. - Equipos de trabajo. Deben estructurarse con el fin de lograr la  tares designada. - Siempre se tiene que seleccionar una estructura.
  13. 13. P E R S P E C T IV A D E R E C U R S O S H U M AN O S
  14. 14. - Se centra en las relaciones entre la organización y los individuos  que la conforman.   ORGANIZACIONES Y SU GENTE   -La gente. Poseen necesidades, porque son los elementos del  ambiente que permiten vivir y desarrollarse. - Maslow agrupa a las necesidades en cinco categorías: - Necesidades Fisiológicas. Alimentación. - Necesidades de seguridad. Salvo de peligro - Necesidades de afecto y pertenencia. Relaciones  afectivas. - Necesidades de estima. Apreciado por los demás. - Necesidades de superación. Realizarnos como  personas.   
  15. 15. RELACIONES INTERPERSONALES DE LOS GRUPOS   -La gente interactúa más entre sí que con la organización. Se tiene  que tener en cuenta los siguientes puntos. - Las personas viven con estilos propios, sin fijarse en la  organización. - Las diferencias que pueden presentarse enturbian a la  organización. - Para solucionar esto se deben plantear los gerentes: - ¿Que esta pasando?, ¿por qué se comportan de está  manera? Y ¿Qué puedo hacer?  
  16. 16. COMO MEJORAR LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS   -Este es un reto más para los gerentes. Y se lo planta: - Por participación. Otorgar a los trabajadores más  oportunidades de influir en la toma de decisiones. - Por enriquecer el trabajo. Dando un paquete más extenso  de trabajo (Poder). - Por equipos autodirigidos. La responsabilidad es del  grupo. - Por democracia.  Un conjunto de opiniones, que se  presenta como un consenso de todos los integrantes.   - Los gerentes se resisten a los procesos democráticos por  temor a perder poder.
  17. 17. P E R S P E C T IV A P O L ÍT IC A
  18. 18. PODER, CONFLICTO Y CUALICIONES   - La fuerza política corrompe la toma de decisiones en un  organización. - Las organizaciones se guían por metas y políticas establecidas  desde la cima. - Organizaciones como escenarios políticos: - Las organizaciones son coaliciones. Por variedad de  individuos y grupos de interés. - Diferencias perdurables. Entre individuos y grupos. - Asignación de recursos escasos. ¿Quien obtiene que? - El conflicto. El poder es el recurso mas importante. - El regate. Por puestos en la organización.  
  19. 19. GERENTE COMO POLÍTICO   -No se puede desligar al gerente como un político. Y pose dos  caras del poder: - Lo positivo. Crear metas y visiones colectivas. - Lo negativo. Explotación y dominación personal. -Un gerente político debe poseer destrezas: - Definición de agenda. Sentido de direccionamiento. - Coaliciones y redes de relaciones. Analizar las necesidades  relevantes, ¿Quién podría colaborar?, Facilitar la  comunicación. - Negociación y regateo. El agente debe saber negociar,  porque todos tienen sus intereses. - La ética. Se presenta como un dilema.  
  20. 20. ORGANIZACIONES COMO ÁMBITO E INSTRUMENTOS POLÍTICOS   -Las organizaciones con tanto escenarios como instrumentos  políticos: - Como escenarios. Juego continuo de intereses. -Como instrumentos. Son herramientas poderosa capaces de  logra el propósito  de quién pueda dominarlas. - Las organizaciones tienen poder, y se pelean por los recursos, de  forma como lo hacen los individuos que la conforman.
  21. 21. P E R S P E C T IV A S IM B Ó L IC A
  22. 22. CULTURA ORGANIZACIONAL Y SÍMBOLOS   - Busca interpretar el significado y la fe, convirtiéndolos en  instrumentos poderos en la vida organizacional. -Se basa en los siguientes supuestos: - El significado. No es lo que sucede sino lo que significa. - Suceso con múltiples significados. - Ambiguos e inciertos. Lo que sucedió pero no lo que  sucederá. - Creación de símbolos. Direccionamiento. -Sucesos expresivos. Vale más lo que expresan que lo que  producen. - La perspectiva simbólica se centra en los conceptos de  significado, creencias y fe:  
  23. 23. - Los mitos.  Facilita el desarrollo de la cohesión interna. - Las anécdotas y los cuentos de hadas. Para tomarse un  café. - Ceremonias y rituales. Para sociabilizar, estabilizar, reducir  ansiedad y ambigüedades.   - Toda organización posee una cultura o son culturas.  Desarrollando creencias y patrones distinto con el pasar del  tiempo.   LA ORGANIZACIÓN COMO TEATRO   - Las actividades y sucesos son actividades teatrales. - La estructura de la organización es como un escenario. - En las organizaciones hay procesos: - Reuniones. Para entender mejor el rol del individuo. - Planificación. Organización que no proponga una
  24. 24. planificación será carente de dirección.   - Evaluación. La organización debe tomar en cuenta la  evaluación de resultados, para la toma de decisiones. - Contratación colectiva. Es el procedimiento más utilizado  para resolver conflictos y llegar a un acuerdo entre los  trabajadores y la gerencia. - El poder. El liderazgo individual.   LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN ACCIÓN   -La organización necesita una actividad simbólica o guía de  símbolos: - El individuo se hace parte del grupo. Ritual de la firma. La diversidad da ventaja competitiva al grupo. Talentos  únicos.
  25. 25. - El ejemplo como orden. Las reglas no son muy acogidas, el  ejemplo si. - La jerga. Términos o palabras para sus circunstancias. - Anécdotas y cuentos. Además de dar una identidad al  grupo, genera historia y valores. - El humor y el juego. Puede ser muy importante para lograr  una meta. -Rituales y ceremonias. Actividades expresivas, que generan  valores. - El reconocimiento. Continuas celebraciones. - El alma el secreto del éxito. El desenvolvimiento cultural, y los  lideres deben defender los principios.

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