Redes sociales

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Capacitación en Redes Sociales para la Viña Haras de Pirque, Chile.

Conceptos básicos aterrizados a la realidad de la empresa/industria.

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  • Gracias Juan Jesús! Esperamos que sea un instrumento útil para ti y tus proyectos.
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Redes sociales

  1. 1. REDES INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOSSOCIALESWWW.GOOSE-DESIGN.COM | INFO@GOOSE-DESIGN.COM
  2. 2. REDES INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOSSOCIALESQUÉ SONCUÁLES SONPARA QUÉ NOS SIRVENLAS QUE MÁS NOS IMPORTAN EN HARAS DE PIRQUENUESTRA COMUNIDADESTRATEGIA DE SMMY CÓMO SE MIDE EL ROI?
  3. 3. PARA QUE NOS SIRVEN QUÉ SON?
  4. 4. Son sistemas o estructuras sociales en los que serealiza un intercambio entre sus miembros, y de losmiembros de una red con los de otra(personas, grupos, organizaciones).Las relaciones entre los miembros de las redessociales pueden girar en torno a un sinnúmero detemas(amistad, hobbies, estudios, trabajo, productos, etc).Esta comunicación dinámica y mapa de redesrepresenta una GRAN oportunidad para nuestraempresa.
  5. 5. PARA QUE NOS SIRVEN CUÁLES SON?
  6. 6. Existen más de 100y con diferentesfines, pero nosotroslas dividiremos en 6categorías:
  7. 7. SOCIALESRELACIONES HUMANAS DE DIFERENTES TIPOS +500 +100 millones millones
  8. 8. BLOGSBITÁCORAS, PUBLICACIONES ONLINE
  9. 9. 70MMMillones de Blogs 120.000 Blogs cada día 1.4 Blogs por segundo
  10. 10. MICROBLOGGINGPUBLICACIÓN DE MENSAJES BREVES , MENSAJERIA DE TEXTO 105MM usuarios Para la boda real hubieron 1400 tweets por minuto
  11. 11. CONTENT SHARECOMPARTIR FOTOGRAFÍAS, MÚSICA, VIDEOS, PRESENTACIONES
  12. 12. GEOLOCALIZACIÓNEN BASE A UNA SITUACIÓN GEOGRÁFICA
  13. 13. VIAJESLUGARES, ALOJAMIENTO, ACTIVIDADES
  14. 14. QUÉ ESTARÁNPARA QUE NOS SIRVEN DICIENDO DE NOSOTROS?
  15. 15. PARA QUÉPARA QUE NOS SIRVEN NOS SIRVEN?
  16. 16. 5 PROPÓSITOS
  17. 17. LAS QUE MÁS NOS IMPORTAN EN HDP
  18. 18. PARA QUE NOS SIRVEN Comunidad
  19. 19. Es un espacio propio de la marca, un medio de interacción yfeedback con el usuario.En dicha comunidad la marca puede dialogar con el usuario demanera directa. El cliente podrá observar cómo se comportanlos consumidores o potenciales consumidores de susproductos y/o servicios así como también conocer cómopiensa, actúan, etc.Es un espacio donde la marca escucha, observa, aprende yreacciona enconsecuencia.Pueden obtener ideas novedosas a partir de los comentariosde los usuarios que hablan de la marca.
  20. 20. PARA QUE NOS SIRVEN ROI ? (beneficio – inversión) / inversión
  21. 21. ¿cuál es el objetivo que se persiguecon tener una comunidad en redessociales?Y en segundo término, ¿cuáles sonlas métricas que se deben tomar encuenta para medir la consecución dedicho objetivo?
  22. 22. Un factor fundamental a tomar en cuenta es que lasestrategias de medios sociales deben tener siempreperspectivas de largo plazo.En una primera instancia se obtendrán resultados nofinancieros como visitas a unwebsite, impresiones, comentarios, prensapositiva, clicks, etc.En una segunda etapa será posible evaluar el impactode este tipo de variables en el crecimiento del negocioen términos financieros (por ejemplo, en el aumento delvolumen de ventas).
  23. 23. PARA QUE NOS SIRVEN CÓMO NOS ENTERAMOS DE LO QUE ESTÁN DICIENDO?
  24. 24. Herramientas gratuitasbitly.comsearch.twitter.comtweetbeep.comblogsearch.google.comgoogle.com/alertsSoftwaresalterian.comlithium.comradian6.com
  25. 25. PARA QUE NOS SIRVEN MARKETING ONLINE
  26. 26. El marketing online agrupaaquellas acciones que unaempresa puede llevar a caboen internet para incrementarsus ventas, mejorar lavisibilidad y reconocmiento desu marca
  27. 27. Las 4 P s del Marketing tradicional PRODUCTO PROMOCION PRECIO PLAZA Las 4 F s del Marketing Online FLUJO FUNCIONALIDAD FEEDBACK FIDELIZACION
  28. 28. Diseñar una estrategia de MarketingOnline:Cuáles son los objetivos?• Aumentar las ventas• Aumentar tráfico• Aumentar contactos comerciales• Generar imagen de marca• Otros
  29. 29. Diseñar una estrategia de MarketingOnline:Está nuestra web preparada?• Es usable?• Fácil navegabilidad?• Transmite confianza ?• Contenidos bien estructurados?• Preparada para alcanzar los objetivos?
  30. 30. PARA QUE NOS SIRVEN Hoy SI !
  31. 31. Diseñar una estrategia de MarketingOnline:Algunas acciones…• Publicidad gráfica (banners, display ads)• Videos Corporativos• Difusión de la Marca (marketing viral, guerrilla)• Publireportajes• Notas de prensa online y blogs• Google Ads
  32. 32. PARA QUE NOS SIRVEN Este es sólo el comienzo
  33. 33. PARA QUE NOS SIRVEN GOOSE luck!
  34. 34. Si necesitas una asesoría o alguien que teguíe en el mundo de las redes socialesescríbenos a info@goose-design.com y teacompañaremos en este desafío.

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