「ステージゲート法」について──新規事業における開発プロセスのマネジメント

2. Copyright (c) GOB-IP All rights reserved. Copyright (c) GOB-IP All rights reserved. ステージゲート法新規事業開発などにおけるアイデア創出から市場投入までをマネジメントするフレームワーク。プロセスを複数の「ステージ」に分割し、次のステージに進むには、一定の要件をクリアできているかを評価する「ゲート」の通過が必要になる。最終的に、これらのゲートを通過した製品を市場へ投入する。

3. Copyright (c) GOB-IP All rights reserved. ステージゲート法の全体像例ロバート・G・クーパー著、浪江一公訳「ステージゲート法製造業のためのイノベーション・マネジメント」をもとに制作ステージゲート法は、新規事業開発などの一連のプロセスを区切った複数の「ステージ」と、そのステージの通過要件を判断する「ゲート」から成る。下図はアイデアから市場投入までを全6ステージに分解した例。

4. Copyright (c) GOB-IP All rights reserved. ステージゲート法の特徴継続的な市場との対話フロントローディング社内外の知を集めるステージゲートを導入することで、各ステージではさまざまな視点から顧客や市場に対する調査や価値検証を行うことが前提となる。つまり、プロセス全体を通して継続的に市場からのレビューや評価を得ながら開発を進められる。これにより、新規事業の不確実性を低減する。多くの企業では、R&D（研究開発）領域で確立した技術を、事業として市場投入するためにビジネスモデルを検討する。しかしステージゲートの下では、「仮説」段階から事業性を評価し、事業化に向けた計画策定を行う。この点で研究開発担当者の抵抗を生みやすい一方で、事業性の観点を重視しながら段階的な開発や技術の確立が可能になる。ステージごとに評価領域を変えることで、さまざまな専門家や知見を持つ人材を巻き込みながら開発や事業評価を行う。そのため、革新的なアイデアや技術に対して複合的な評価が可能となる。浪江一公「イノベーションを生む研究開発マネジメントとは～ステージゲートプロセスを活用して～」をもとに制作

5. Copyright (c) GOB-IP All rights reserved. ステージゲートの段階制を進める際のポイントステージ毎の段階的投資多産多死をいとわない評価の段階的精緻化初期のステージでは大きな投資はせずに少額の予算で活動する。後のステージに進むに従って投資額を増やすことで、リスクマネジメントしながら、事業化を進める。アイデアの創出段階では、不確実性が高く洗練されていないために、成功する事業となるかどうかの評価が難しい。玉石混交のアイデアをステージゲートのプロセスに投入し、一定の事業検討を行えば、そのアイデアが持つポテンシャルの予測確度が高まるため、多産多死をいとわずに検討を行う。ゲートで評価するための情報が十分にない初期段階では、精緻な評価はせず、抽象的、定性的な評価で判断する。ステージが進むにつれて、検証や調査が進むため、評価は段階的に具体的、定量的なものへと変化していく。浪江一公「イノベーションを生む研究開発マネジメントとは～ステージゲートプロセスを活用して～」をもとに制作迷ったら前に進める上で見たように、初期のステージで投入する経営資源は小規模であるため、「迷ったら承認」が実行しやすい。これは、結果的に次のゲートで中止になっても、損失を限定的に抑えることができることが背景となる。

8. Copyright (c) GOB-IP All rights reserved. ステージゲート法の主な課題評価指標が曖昧になりやすいウォーターフォール型の色合いが強くなる飛躍したアイデアが初期でふるい落とされやすいステージゲート法を運用するためには適切な評価指標の設定が必要。そのためには、新規事業開発に対する正しい理解、自社の成長戦略や事業ポートフォリオの把握、人事的視点によるヒューマンマネジメントなどの観点が不可欠で、容易ではない。また定量的、定性的な評価の組み合わせや、ステージごとの評価指標の切り替えが必要となるため、指標が曖昧になりやすい。臨機応変な変化や前工程に戻り再検討を行うプロセスなどに対応しにくい。また段階的な検討及びウォーターフォール的な開発が厳密に管理されると、開発進捗の遅延を招き、他社との開発競争に遅れをとることにもつながってしまう。多人数での評価及び既存の評価指標での評価となるため、非連続的なソリューションや、まだ市場が立ち上がっていない飛躍したアイデアは初期からふるい落とされやすくなる。内平直志「研究開発プロジェクトマネジメントの知識継承」（2010）を参考に編集

10. Copyright (c) GOB-IP All rights reserved. ステージゲート法を活用したGOBの取り組みリクルートコミュニケーションズさま新機能・新サービス提案制度「METTO」凸版印刷さま社内新規事業提案制度「HOT BIZ」リクルートコミュニケーションズの新機能・新サービス提案制度「METEO」の企画・運営を実施。「史上最低の参加ハードル」をコンセプトに、提案に挑戦しやすい仕組みを開発。 2017年度GOOD DESIGN賞を受賞。凸版印刷様における社内新規事業提案制度「HOT BIZ」の運営をサポート。社内講演やアイデアワークショップを重ね、アイデアの創出・ブラッシュアップをサポート。大手電力会社さま新規事業策定検討大手電力会社における新規事業策定検討を支援。従来の社内提案制度で生まれた「精度の低いビジネスアイデア」に対して、各種プログラムやメンタリングを展開。アイデア段階からスピーディーに事業性向上を図った。多くの社員が任意で参加できる全体プログラムと、ソリューションごとに解像度高く検討する個別プログラム及びメンタリングで、事業ステージを引き上げた。

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