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  1. 1. PLAN DE MARKETING DIGITAL Asignatura: Marketing de Sistemas Alumno: Neyra Ccoralla Gianfranco Victor
  2. 2. Situación actual de marketing digital El marketing digital a nivel de contenidos, está lleno de imágenes y se encuentra alineada con los temas de conversación de los usuarios, con las plataformas educacionales, que son herramientas eficaces para el aprendizaje de los estudiantes, los banners tradicionales se irán ignorando dando paso a la publicidad en forma de contenido generados de manera dinámica y contextualizada Las tendencias del marketing digital inciden cada vez más en lograr esa entrega esperada de satisfacción a los clientes, el cual tiene una doble meta, atraer a nuevos clientes, y conservar y fidelizar a los actuales. Sin embargo, lograr dicha entrega de satisfacción se ha vuelto complicado porque el mercado se encuentra saturado y encontrar a personas que no tengan preferencia por alguna marca es complejo. Con relación a los contenidos del marketing social media, según el estudio referenciado, se demostró que un 94% que las empresas utilizan Linkedln como estrategias para captar potenciales clientes, de igual manera un 84% utilizan el Facebook, y un 74% Youtube. Lo que demuestra una vez más, que el uso de las herramientas del marketing digital son las nuevas tendencias del mercado mundial.
  3. 3. Objetivos de marketing digital Centrado en el producto Productos de ventas Desarrollo del producto Especificación del producto Producto funcional Orientado hacia el cliente Satisfacer y retener a los consumidores Funcional y emocional Posicionamiento corporativo y del producto Relacionar al cliente con la marca Dirigido a los valores Hacer el mundo un lugar mejor Colaboración multitudinaria Tecnología New Wave Visión y valores
  4. 4. Estrategias de marketing digital Segmentación Apostar por la experiencia de marca holística, con personalización de contenidos multicanal y en tiempo real. Anticiparse al propio usuario, ya que conocer al detalle su contexto revelará sus necesidades incluso antes de que sea consciente de ellas. Mercado Meta Grupo de personas que son compradores potenciales: Vinculación con recursos existentes Las características del mercado meta son: Tamaño Intereses Información demográfica Necesidades Relación con tu producto Marketing Mix Está compuesto en su totalidad de estrategias de marketing que apuntan a trabajar con los cuatro elementos conocidos como las cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción (Publicidad).
  5. 5. Tácticas Desempeño de tareas Civismo Productividad Influencers Contenido interactivo Comercialización del afiliado Ofertas personalizadas Acciones Cumplimiento de responsabilidades y obligaciones que se tiene con la empresa. Respeto a los compañeros de trabajo, decir cosas positivas del trabajo. Acciones y conductas que promueven a la organización, como honestidad, puntualidad, buen ambiente laboral. Ofertas cerradas y personalizadas Recopile datos de los clientes y realice un seguimiento del comportamiento Solicitar sistemáticamente a sus clientes satisfechos referencias Controles Informes, cuestionarios de estilo / ajuste, infografías Generación de contenido en redes sociales Programas de recompensas personalizados Códigos de referencia Hashtags de marca de Instagram Descuentos para estudiantes y profesionales.
  6. 6. Conclusiones y recomendaciones La implementación de tecnologías en las empresas las vuelven más competitivas con el uso de plataformas digitales. Es importante tener conocimientos en el marketing digital, porque les ayuda significativamente hacer mejor su trabajo y a automatizar sus procesos claves. Se requiere el uso herramientas de marketing digital para alcanzar un desempeño óptimo laboral. Manifestando también la necesidad de recibir capacitaciones continuas sobre temas de marketing digital Se recomienda que las líneas de investigación sobre el marketing digital y tendencias tecnológicas se sigan integrando e impartiendo para que los estudiantes se encuentren preparados y se puedan insertar en el ámbito laboral sin mayores problemas. También aplicar las herramientas como: manejo de base de datos en CRM, gestor de la comunidad en línea, análisis y posicionamiento web, CEO y SEM, creación de vídeos en youtube, entre otros. Bricio Samaniego, K., Calle Mejía, J., Zambrano Paladines, M., Bricio Samaniego, K., Calle Mejía, J., & Zambrano Paladines, M. (2018). El marketing digital como herramienta en el desempeño laboral en el entorno ecuatoriano: Estudio de caso de los egresados de la Universidad de Guayaquil. Revista Universidad y Sociedad, 10(4), 103-109.

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