Giulia simi @GGD8 Bologna camp

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Giulia simi @GGD8 Bologna camp

  1. 1. Giulia Simi per GGD8 Bologna MUSEI E SOCIAL MEDIA |UNA RELAZIONE PIENA DI PAURE GGD8 Bologna - 13 Novembre 2010
  2. 2. #ASKACURATOR | UN’OCCASIONE PERSA...
  3. 3. Giulia Simi per GGD8 Bologna Il 1° Settembre 2010 i curatori di 340 musei in tutto il mondo si danno appuntamento su Twitter per rispondere alle domande di visitatori, appassionati e semplici curiosi. #ASKACURATOR | COS’E’
  4. 4. Giulia Simi per GGD8 Bologna L’hashtag #askacurator diviene uno degli Hot Trend di Twitter. Per un giorno, l’arte e la cultura sono diventati il top degli argomenti di conversazione al pari della politica, dello spettacolo e dello sport. #ASKACURATOR | HOT TREND PER UN GIORNO
  5. 5. Giulia Simi per GGD8 Bologna MuseumNext, conferenza annuale sui temi del marketing culturale, tra i promotori dell’iniziativa, ha raccolto qualche parere a caldo tra gli utenti pubblicando i risultati sul proprio blog. http://www.museummarketing.co.uk COSA HAI APPREZZATO DI PIU’? TI HA INCORAGGIATO A VISITARE IL MUSEO? #ASKACURATOR | L’OPINIONE DEGLI UTENTI
  6. 6. Giulia Simi per GGD8 Bologna #askacurator ha coinvolto decine e decine di musei in 23 paesi diversi. Tra i nomi più noti Tate Gallery, British Museum, Guggenheim. Per l’Italia era presente solo il MART. #ASKACURATOR | 340 MUSEI IN 23 PAESI 0 38 75 113 150 STATI UNITI REGNO UNITO PAESI BASSI CANADA GERMANIA SPAGNA FRANCIA ITALIA 109 87 41 20 16 12 7 1
  7. 7. MA QUALI MUSEI ITALIANI TROVIAMO SU TWITTER?
  8. 8. O FORSE DOVREMMO DIRE QUALI NON TROVIAMO...
  9. 9. Giulia Simi per GGD8 Bologna I GRANDI ASSENTI... Galleria Uffizi - Firenze foto credit: Chris Wee su Flickr
  10. 10. Giulia Simi per GGD8 Bologna Musei Vaticani - Roma I GRANDI ASSENTI... foto credit: Francesca D’Agostino su Flickr
  11. 11. Giulia Simi per GGD8 Bologna Galleria Borghese - Roma I GRANDI ASSENTI... foto credit: Woo su Flickr
  12. 12. Giulia Simi per GGD8 Bologna Pinacoteca di Brera - Milano I GRANDI ASSENTI... foto credit: Mardiam40/GAbriele su Flickr
  13. 13. Giulia Simi per GGD8 Bologna I GRANDI ASSENTI... Museo Nazionale del Cinema Torino foto credit: CasteFoto su Flickr
  14. 14. EPPURE QUALCUNO COMINCIA A CREDERCI...
  15. 15. Giulia Simi per GGD8 Bologna TRA I PRESENTI... MART - Rovereto Twitter Follower: 2031
  16. 16. Giulia Simi per GGD8 Bologna TRA I PRESENTI... MAXXI - Roma Twitter Follower: 752
  17. 17. Giulia Simi per GGD8 Bologna TRA I PRESENTI... MAMBO - Bologna Twitter Follower: 607 foto credit: John Irving su Flickr
  18. 18. Giulia Simi per GGD8 Bologna TRA I PRESENTI... La Triennale - Milano Twitter Follower: 623
  19. 19. Giulia Simi per GGD8 Bologna TRA I PRESENTI... MADRE - Napoli Twitter Follower: 168
  20. 20. Giulia Simi per GGD8 Bologna FOLLOWER | UN CONFRONTO ITALIA SPAGNA Sono i musei di Arte Contemporanea quindi i più attivi su Twitter. ll MART, però, è l’unico che supera i 1000 follower. In un paese a noi vicino, come la Spagna, la situazione è ben diversa. 0 1750 3500 5250 7000 REINA SOFIA MUSEU PICASSO MACBA 0 750 1500 2250 3000 MART MAXXI MAMBO ITALIA SPAGNA
  21. 21. Giulia Simi per GGD8 Bologna LE DIMENSIONI NON CONTANO #1 Ma se è vero che il numero di follower non è un dato sufficiente per misurare l’efficacia e la qualità di un canale Twitter, il rapporto followers/ following diventa a quel punto indicativo per misurare la propensione al dialogo e all’engagement. 46% 54% 6% 94% 46% 54% MAXXIMART MAMBO FOLLOWER FOLLOWING IL RAPPORTO FOLLOWER / FOLLOWING
  22. 22. Giulia Simi per GGD8 Bologna LE DIMENSIONI NON CONTANO #2 22% 78% 6% 94% 7% 93% 19% 81% MAXXIMART MAMBO WIRED ITALIA TWEETS MENTIONS PERCENTUALE MENTIONS E RETWEETS (RT @USER) NEGLI ULTIMI 50 TWEETS* L’apertura e il dialogo si misurano però soprattutto dalla capacità di coinvolgere i propri followers. L’utilizzo delle mentions (@user) sia per diffondere un’informazione che per offrire una risposta diretta, è alla base di un canale Twitter fondato realmente sulla relazione con gli utenti. * In data 11 Novembre 2010
  23. 23. QUANDO LA PAURA DELLA RETE NON ESISTE
  24. 24. UN ESEMPIO POSITIVO | IL BROOKLYN MUSEUM La Social Media Strategy del Brooklyn Museum, sotto la direzione di Shelley Bernstein, è stata più volte analizzata come uno degli esempi migliori di utilizzo della Rete con ottica creativa e relazionale.
  25. 25. Giulia Simi per GGD8 Bologna BROOKLYN MUSEUM | QUANDO I SOCIAL MEDIA FUNZIONANO 1 Moltiplicare e differenziare la presenza
  26. 26. Giulia Simi per GGD8 Bologna BROOKLYN MUSEUM | QUANDO I SOCIAL MEDIA FUNZIONANO 2 Parlare con voce umana e aprirsi al diaolgo Qui twitta un gruppo dello staff del museo. Guarda la dicitura @user alla fine di ogni tweet per conoscerci. Domande e commenti via @replies sono ben accetti! @brooklynmuseum: description
  27. 27. Giulia Simi per GGD8 Bologna BROOKLYN MUSEUM | QUANDO I SOCIAL MEDIA FUNZIONANO 3 Coinvolgere e premiare i propri visitatori Il primo che diventa Mayor su Foursquare durante i Target First Saturdays - vince una 1st fans membership valida per un intero anno.
  28. 28. Giulia Simi per GGD8 Bologna BROOKLYN MUSEUM | QUANDO I SOCIAL MEDIA FUNZIONANO 4 Non dimenticare il valore dei contenuti Un blog multiautore dove scrivono tutti, dai curatori, ai bibliotecari ai marketing manager.
  29. 29. PER CONTINUARE AD INFORMARSI...
  30. 30. Giulia Simi per GGD8 Bologna RISORSE ONLINE SU WEB E MUSEI ‣ Fucktory Museum : http://fucktory.wordpress.com/ ‣ Musei Digitali: http://museidigitali.wordpress.com/ ‣ Museum 3: http://museum3.org/ ‣ Museum Marketing: http://www.museummarketing.co.uk/ ‣ Museum Media: http://museummedia.nl/
  31. 31. GRAZIE GIULIA SIMI giuliasimi@gmail.com

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