Stratégie digitale : comment dynamiser votre entreprise ?

Pascale GEMIGNANI
Pascale GEMIGNANIGérante - Directrice éditoriale chez Hippocampe Paris at Hippocampe Paris
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Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe
SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z
Atelier
Stratégie digitale
Atelier du 18/05/2016
Stratégie digitale : comment
dynamiser votre entreprise ?
HIPPOCAMPE
9 place des ternes 75017 Paris
01 42 27 26 26
contact@hippocampe.fr
www.hippocampe.fr
Pascale GEMIGNANI
Directrice conseil et éditoriale
01 42 27 88 78
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à la protection de la propriété intellectuelle.
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Vous ?
Hippocampe ?
3
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Vous, votre parcours, votre projet,
vos attentes ?
… et Hippocampe ?
AVANT DE COMMENCER …
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HIPPOCAMPE | Expertises agence
Design
graphique, de l’interaction,
de l’information
Code & data
Drupal/HTML5/CSS3
Nous maîtrisons
les 3 leviers
indissociables de l’UX
Contenu
storytelling & brand
content
5
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METIER | Expertises agence
Contenu
• Des idées centrées sur l’utilisateur (personas)
• La double culture du digital et des médias
• Le sens de la marque
Imaginer une offre de
contenus et services à
valeur ajoutée autour
de votre signature.
Influx digital : des idées
Créer du sens. Etre utile.
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METIER | Expertises agence
La mettre en scène
comme une expérience
à faire vivre.Design
• Des interfaces sensibles
• Le goût de la narration (storytelling)
• Le ton juste
Influx digital : du doigté
Toucher. Engager.
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METIER | Expertises agence
La rendre
immédiatement
accessible sur tous
les écrans.
Code & data
• Une parfaite maîtrise du code et de la data
• L’expertise CMS Drupal et HTML5/CSS3
• Une méthode de production agile
Influx digital : de la technique
Produire. Délivrer. Par tous les temps.
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InterprosMarques
CLIENTS |
Des grands… mais pas que !
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Au programme…
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Stratégie digitale
Choix des outils :
Et après ? Référencement (SEO, SEM, SEA ? ) et analyse de performance
Les dernières tendances…
UNE STRATEGIE DIGITALE : au programme…
Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ?
Pourquoi en faire une ?
Quelles étapes pour sa mise en œuvre ?
Site internet ?
Web app ou appli mobile ?
Réseaux sociaux, oui mais lesquels ?
Stratégie digitale : comment dynamiser son entreprise ?
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Vous avez dit
stratégie digitale ?
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STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
Pour commencer quelques chiffres…
Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ?
Pourquoi en faire une ?
Quelles étapes ?
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POUR COMMENCER : Quelques chiffres …
1’ sur internet
dans le monde
en 2016
Source infographie : www.excelacom.com
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Et en France ?
POUR COMMENCER : Quelques chiffres …
83% des français connectés
4,1 h/j sur ordinateur
1h/jsur mobile
1h29 / j sur réseaux sociaux
68% inscrits sur un réseau social
42% actifs sur Facebook
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STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
Pour commencer quelques chiffres…
Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ?
Pourquoi en faire une ?
Quelles étapes ?
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Stratégie Digitale : un subtil
mélange entre intelligence,
marketing et technique !
STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
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STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
Pour commencer quelques chiffres…
Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ?
Pourquoi en faire une ?
Quelles étapes ?
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5 raisons de se lancer maintenant !
1
2
3
4
5
Exploiter le potentiel business et marketing
Se différencier
Améliorer sa rentabilité
Vendre plus & mieux
Assurer la pérennité de son activité
STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
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Se ‘digitaliser’ ou se faire uberiser ?
STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
Source infographie : http://www.planete-innovation.com/2015/12/15/la-consommation-collaborative-une-
revolution-2-0/
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STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
Pour commencer quelques chiffres…
Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ?
Pourquoi en faire une ?
Quelles étapes ?
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STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
Par où commencer ?
Votre stratégie doit être
SMART ! STRATEGIE
DIGITALE
SPECIFIQUE
MESURABLE
ATTEIGNABLE
TEMPORELLEMENT
DEFINIE
REALISTE
Source : http://www.digital-overview.com
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10 étapes incontournables
STRATEGIE
DIGITALE
1
Audit
Objectifs
Positionnement
2
Objectifs
3
Benchmark
6
Valeurs
7
Message
8
Outils
9
Moyens &
budget
10
Mesure &
analyse
5
Cibles
STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
4
Positionnement
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Quels outils?
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QUELS OUTILS ? / Site web, web app/appli mobile, réseaux sociaux…
FAIRE VENIR FAIRE FAIREFAIRE RESTER
3 règles cruciales à retenir
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QUELS OUTILS ? / Site web, web app/appli mobile, réseaux sociaux…
STRATEGIE
DIGITALE
Mobile
Emailing
Réseaux
Sociaux
Web
Viadeo
LinkedIn
Twitter
Facebook
Blog
Site internet
Youtube
Forums
Application
Web App
Site internet
Ad Display
Pinterest
SlideShare
Où faire du trafic ?
Source : http://www.creaview.fr/fr/marketing-digital/
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Audience par device
(utilisateurs uniques)
Tous les utilisateurs (+ 6 ans) Génération Y (15/34 ans)
6%
56%
38%
6%
64%
30%
QUELS OUTILS ? / Site web, web app/appli mobile, réseaux sociaux…
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Site internet
Web app ou appli mobile ?
Réseaux sociaux… oui mais lesquels ?
QUELS OUTILS ? / Site web
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A retenir pour un site web réussi…
1
2
3
4
Axe de développement stratégique
Création soignée : ergonomie & graphisme
Contenus : concis, personnalisés, à valeur ajoutée ….
5
Interactivité & réseaux sociaux
Référencement + W3C + responsive
QUELS OUTILS ? / Site web
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CHOIX DES OUTILS / Site web
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Site internet
Mobile app ou Web app ?
Réseaux sociaux… oui mais lesquels ?
QUELS OUTILS ? / Web app ou appli mobile ?
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CHOIX DES OUTILS / Web app ou appli ?
Mobile App VS Web app
+
• Accès hors connexion
• Forte expérience utilisateur
(accès applications natives du
mobile)
• Bon référencement (cf. upload
sur Apple Store, Play Store…)
-
• 1 appli par plate-forme
• Coût de développement
• Problème de compatibilité après
mise à jour.
• Validation préalable du store
• Contenus non accessibles en ligne
+
• 1 seul code pour toutes les plates-
formes
• Moins cher en développement
• Compatible tous navigateurs
• Contenus référencés
-
• Non accessible hors connexion
• Pas d’accès aux applications
natives du mobile (GPS, appareil
photo…)
• Manque de fluidité sur les anciens
smartphones.
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Site internet
Web app ou appli mobile ?
Réseaux sociaux… oui mais lesquels ?
QUELS OUTILS ? / Réseaux sociaux… oui mes lesquels ?
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Réseaux sociaux : vos amis ?
CHOIX DES OUTILS / Réseaux sociaux… vos meilleurs amis ?
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Quel réseau social choisir ?
CHOIX DES OUTILS / Quel réseau social choisir ?
Top 5 des réseaux sociaux en février 2016
(Utilisateurs actifs)
FACEBOOK 1,59 milliard
YOUTUBE 1 milliard
WHATSAPP 1 milliard
TWITTER 307 millions
30 millions
23 millions
3,9 millions
6 millions
5,5 millions
MONDE FRANCE
INSTAGRAM 400 millions
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Quelles règles adopter ?
1 Définir ses objectifs & ses cibles
2
Créer de l’interactivité3
Pensez au ROI … ou ROA !
Définir sa stratégie de contenu
Mettre en place un planning de publication & un
plan d’action
4
5
QUELS OUTILS ? / Réseaux sociaux… quelle stratégie définir ?
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QUELS OUTILS ? / Réseaux sociaux… où sont vos cibles ?
Lesquels ? Ceux où sont vos cibles !
?
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Et c’est pas fini :
référencement &
analyse de la
performance
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REFERENCEMENT & ANALYSE DE LA PERFORMANCE
Référencement : SEO, SEM, SEA
Analyse et suivi de performance
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REFERENCEMENT & MESURE D’AUDIENCE
Le référencement : à quoi ça sert ?
80% des internautes
restent sur la 1ère page de
Google !
93% c’est la part de
marché de Google en France
Source infographie :
http://www.lafabrique2pointzero.com/les-outils-seo-
indispensables-en-1-infographie/
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REFERENCEMENT & MESURE D’AUDIENCE
Référencement gratuit ou payant ?
SEO + SEA + SMO SEM=
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SEA
SEA
REFERENCEMENT
SEO
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REFERENCEMENT / un exemple concret de segmentation en SEA
EX : Parquet en bois naturel imputrescible
Caractéristiques produit
Produit écologique, en bois exotique, résistant à l’eau,
utilisable dans une salle d’eau.
Approche
segmentée des
cibles
Les écologistes
• produits respectueux de
l’environnement
• prêts à mettre le prix
Rénover sa salle d’eau
Mettre du parquet dans une
salle d’eau / salle humide
Mots clés
Parquet naturel
Parquet écologique
Parquet bio
Ciblage
Mots clés
Parquet salle de bain
Parquet pièce humide
Sol salle d’eau
Message
Annonce « écologique »
Découvrez nos parquets
100% naturels
Annonce « travaux salle
d’eau »
Les parquets « X » sont
idéaux pour les salles d’eau
Fiche produit
2 landing pages dédiées à chaque cible expliquant
bénéfices écologiques / bénéfices salles d’eau
Ça reste toujours le même produit.
Source :
http://www.dictionnaired
uweb.com/strategie-
digitale/
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REFERENCEMENT / A savoir
Google : 3 critères de pertinence 2016
1
2
3
Qualité du contenu
Liens / maillage
Rainkbrain
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REFERENCEMENT & ET MESURE D’AUDIENCE
Référencement : SEO, SEM, SEA
Analyse et mesure d’audience
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REFERENCEMENT & ET MESURE D’AUDIENCE
Google Analytics & Search Console…
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REFERENCEMENT & ET MESURE D’AUDIENCE
… mais pas que !
Exploration robots
Browseo : http://www.browseo.net/
Mots clefs et analyse sémantique
• Ubbersuggest : https://ubersuggest.io/
• 1.fr : http://www.1.fr
• Duplicate : http://www.copyscape.com/
(payant)
• Google Trends : https://www.google.fr/trends/
Sources : http://www.cibleweb.com/
Google friendly
https://varvy.com/
Suivi de positionnement (gratuit)
• Seo soft (logiciel)
• SerpLab : https://www.serplab.co.uk/
• ProRankTraker : https://proranktracker.com/
• Screamingfrog : https://www.screamingfrog.co.uk/seo-
spider
Quelques outils un peu technique !!!!!!
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Les dernières
tendances du
marketing
digital…
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DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / brand content
Brand content
Brand content sportif et événementiel
Red Bull & Felix Baumgartner
Brand content métier
La maison du lait by Hippocampe
http://www.redbullstratos.com/ http://www.maison-du-lait.com/
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Storytelling
DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / storytelling
La saga des ExploraTerres
La filière des huiles et protéines
végétales by Hippocampe
http://www.terresoleopro.com/exploraterres/graine-de-tonus
Des images, des contenus et du
son !
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INBOUND
MARKETING
Landing pages
Prospects
Liens sponsorisés
SEO
Réseaux sociaux
Emailing
Gestion de la
réputation
DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / Inbound marketing
Inbound marketing
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DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / Le mobile
Le mobile, toujours plus de mobile !
Source photo : http://www.cnetfrance.fr/produits/meilleures-ventes-telephone-
portable-mobile-39380059.htm
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Siri, Cortana ou Google Now …
DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / la reconnaissance vocale
http://soocurious.com/fr/reconnaissance-vocale-technologie-television-telephone/
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DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / les réponses directes et les contenus structurés !
Les réponses directes
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Prêt(e) pour la
digitalisation ?
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01 42 27 26 26
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Pascale Gemignani
Directrice associée
01 42 27 88 78
p.gemignani@hippocampe.fr
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Références
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digitale/
Références utilisées
STRATEGIE DIGITALE
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https://econsultancy.com/blog
http://www.jdc-marketing.fr/livre-blanc-comment-optimiser-son-
referencement-en-2016.html
http://www.blogdumoderateur.com
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/fr-
fr/infographic/barometre-consommateur-les-
francais-vivent-sur-internet/
http://presse.experts-
comptables.com/download/?id=3547&pn=537111-pdf
http://www.fevad.com/uploads/files/btob/Etude_TransitionNum
erique_Synthese.pdf
https://fr.wikipedia.org/wiki/SWOT_%28m%C3%A
9thode_d'analyse%29
Etudes / livres blancs Métier
Expérience utilisateur
Youtube 360° :
https://www.youtube.com/channel/UCzuqhhs6NWbgTzMuM09
WKDQ
http://www.definitions-marketing.com/
Instagram, Lacoste : https://www.instagram.com/lacoste/
http://www.maison-du-lait.com/
http://www.terresoleopro.com/exploraterres
/graine-de-tonus
Brand content / Storytelling
http://www.redbullstratos.com/
http://www.excelacom.com/
58
Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis
Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe
SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z
Atelier
Stratégie digitale
REFERENCEMENT & ET MESURE D’AUDIENCE
Exploration robots
• Browseo : http://www.browseo.net/
Mots clefs et analyse sémantique
•Ubbersuggest : https://ubersuggest.io/
•1.fr : http://www.1.fr
•Duplicate : http://www.copyscape.com/
(payant)
•Google Trends : https://www.google.fr/trends/
Google friendly
https://varvy.com/
Suivi de positionnement (gratuit)
•Seo soft (logiciel)
•SerpLab : https://www.serplab.co.uk/
•ProRankTraker :
https://proranktracker.com/
•Screamingfrog :
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Références utilisées
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Stratégie digitale : comment dynamiser votre entreprise ?

  • 1. 1 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Atelier du 18/05/2016 Stratégie digitale : comment dynamiser votre entreprise ? HIPPOCAMPE 9 place des ternes 75017 Paris 01 42 27 26 26 contact@hippocampe.fr www.hippocampe.fr Pascale GEMIGNANI Directrice conseil et éditoriale 01 42 27 88 78 p.gemignani@hippocampe.fr Cet atelier est déposé chez Fidéalis.com, service en ligne de preuve numérique dédié à la protection de la propriété intellectuelle.
  • 2. 2 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Vous ? Hippocampe ?
  • 3. 3 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Vous, votre parcours, votre projet, vos attentes ? … et Hippocampe ? AVANT DE COMMENCER …
  • 4. 4 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale HIPPOCAMPE | Expertises agence Design graphique, de l’interaction, de l’information Code & data Drupal/HTML5/CSS3 Nous maîtrisons les 3 leviers indissociables de l’UX Contenu storytelling & brand content
  • 5. 5 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale METIER | Expertises agence Contenu • Des idées centrées sur l’utilisateur (personas) • La double culture du digital et des médias • Le sens de la marque Imaginer une offre de contenus et services à valeur ajoutée autour de votre signature. Influx digital : des idées Créer du sens. Etre utile.
  • 6. 6 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale METIER | Expertises agence La mettre en scène comme une expérience à faire vivre.Design • Des interfaces sensibles • Le goût de la narration (storytelling) • Le ton juste Influx digital : du doigté Toucher. Engager.
  • 7. 7 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale METIER | Expertises agence La rendre immédiatement accessible sur tous les écrans. Code & data • Une parfaite maîtrise du code et de la data • L’expertise CMS Drupal et HTML5/CSS3 • Une méthode de production agile Influx digital : de la technique Produire. Délivrer. Par tous les temps.
  • 8. 8 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale InterprosMarques CLIENTS | Des grands… mais pas que !
  • 9. 9 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Au programme…
  • 10. 10 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Stratégie digitale Choix des outils : Et après ? Référencement (SEO, SEM, SEA ? ) et analyse de performance Les dernières tendances… UNE STRATEGIE DIGITALE : au programme… Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ? Pourquoi en faire une ? Quelles étapes pour sa mise en œuvre ? Site internet ? Web app ou appli mobile ? Réseaux sociaux, oui mais lesquels ? Stratégie digitale : comment dynamiser son entreprise ?
  • 11. 11 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Vous avez dit stratégie digitale ?
  • 12. 12 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? Pour commencer quelques chiffres… Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ? Pourquoi en faire une ? Quelles étapes ?
  • 13. 13 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale POUR COMMENCER : Quelques chiffres … 1’ sur internet dans le monde en 2016 Source infographie : www.excelacom.com
  • 14. 14 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Et en France ? POUR COMMENCER : Quelques chiffres … 83% des français connectés 4,1 h/j sur ordinateur 1h/jsur mobile 1h29 / j sur réseaux sociaux 68% inscrits sur un réseau social 42% actifs sur Facebook
  • 15. 15 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? Pour commencer quelques chiffres… Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ? Pourquoi en faire une ? Quelles étapes ?
  • 16. 16 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Stratégie Digitale : un subtil mélange entre intelligence, marketing et technique ! STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
  • 17. 17 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? Pour commencer quelques chiffres… Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ? Pourquoi en faire une ? Quelles étapes ?
  • 18. 18 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale 5 raisons de se lancer maintenant ! 1 2 3 4 5 Exploiter le potentiel business et marketing Se différencier Améliorer sa rentabilité Vendre plus & mieux Assurer la pérennité de son activité STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?
  • 19. 19 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Se ‘digitaliser’ ou se faire uberiser ? STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? Source infographie : http://www.planete-innovation.com/2015/12/15/la-consommation-collaborative-une- revolution-2-0/
  • 20. 20 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? Pour commencer quelques chiffres… Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ? Pourquoi en faire une ? Quelles étapes ?
  • 21. 21 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? Par où commencer ? Votre stratégie doit être SMART ! STRATEGIE DIGITALE SPECIFIQUE MESURABLE ATTEIGNABLE TEMPORELLEMENT DEFINIE REALISTE Source : http://www.digital-overview.com
  • 22. 22 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale 10 étapes incontournables STRATEGIE DIGITALE 1 Audit Objectifs Positionnement 2 Objectifs 3 Benchmark 6 Valeurs 7 Message 8 Outils 9 Moyens & budget 10 Mesure & analyse 5 Cibles STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ? 4 Positionnement
  • 23. 23 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Quels outils?
  • 24. 24 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale QUELS OUTILS ? / Site web, web app/appli mobile, réseaux sociaux… FAIRE VENIR FAIRE FAIREFAIRE RESTER 3 règles cruciales à retenir
  • 25. 25 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale QUELS OUTILS ? / Site web, web app/appli mobile, réseaux sociaux… STRATEGIE DIGITALE Mobile Emailing Réseaux Sociaux Web Viadeo LinkedIn Twitter Facebook Blog Site internet Youtube Forums Application Web App Site internet Ad Display Pinterest SlideShare Où faire du trafic ? Source : http://www.creaview.fr/fr/marketing-digital/
  • 26. 26 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Audience par device (utilisateurs uniques) Tous les utilisateurs (+ 6 ans) Génération Y (15/34 ans) 6% 56% 38% 6% 64% 30% QUELS OUTILS ? / Site web, web app/appli mobile, réseaux sociaux…
  • 27. 27 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Site internet Web app ou appli mobile ? Réseaux sociaux… oui mais lesquels ? QUELS OUTILS ? / Site web
  • 28. 28 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale A retenir pour un site web réussi… 1 2 3 4 Axe de développement stratégique Création soignée : ergonomie & graphisme Contenus : concis, personnalisés, à valeur ajoutée …. 5 Interactivité & réseaux sociaux Référencement + W3C + responsive QUELS OUTILS ? / Site web
  • 29. 29 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale CHOIX DES OUTILS / Site web
  • 30. 30 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Site internet Mobile app ou Web app ? Réseaux sociaux… oui mais lesquels ? QUELS OUTILS ? / Web app ou appli mobile ?
  • 31. 31 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale CHOIX DES OUTILS / Web app ou appli ? Mobile App VS Web app + • Accès hors connexion • Forte expérience utilisateur (accès applications natives du mobile) • Bon référencement (cf. upload sur Apple Store, Play Store…) - • 1 appli par plate-forme • Coût de développement • Problème de compatibilité après mise à jour. • Validation préalable du store • Contenus non accessibles en ligne + • 1 seul code pour toutes les plates- formes • Moins cher en développement • Compatible tous navigateurs • Contenus référencés - • Non accessible hors connexion • Pas d’accès aux applications natives du mobile (GPS, appareil photo…) • Manque de fluidité sur les anciens smartphones.
  • 32. 32 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Site internet Web app ou appli mobile ? Réseaux sociaux… oui mais lesquels ? QUELS OUTILS ? / Réseaux sociaux… oui mes lesquels ?
  • 33. 33 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Réseaux sociaux : vos amis ? CHOIX DES OUTILS / Réseaux sociaux… vos meilleurs amis ?
  • 34. 34 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Quel réseau social choisir ? CHOIX DES OUTILS / Quel réseau social choisir ? Top 5 des réseaux sociaux en février 2016 (Utilisateurs actifs) FACEBOOK 1,59 milliard YOUTUBE 1 milliard WHATSAPP 1 milliard TWITTER 307 millions 30 millions 23 millions 3,9 millions 6 millions 5,5 millions MONDE FRANCE INSTAGRAM 400 millions
  • 35. 35 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Quelles règles adopter ? 1 Définir ses objectifs & ses cibles 2 Créer de l’interactivité3 Pensez au ROI … ou ROA ! Définir sa stratégie de contenu Mettre en place un planning de publication & un plan d’action 4 5 QUELS OUTILS ? / Réseaux sociaux… quelle stratégie définir ?
  • 36. 36 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale QUELS OUTILS ? / Réseaux sociaux… où sont vos cibles ? Lesquels ? Ceux où sont vos cibles ! ?
  • 37. 37 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Et c’est pas fini : référencement & analyse de la performance
  • 38. 38 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT & ANALYSE DE LA PERFORMANCE Référencement : SEO, SEM, SEA Analyse et suivi de performance
  • 39. 39 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT & MESURE D’AUDIENCE Le référencement : à quoi ça sert ? 80% des internautes restent sur la 1ère page de Google ! 93% c’est la part de marché de Google en France Source infographie : http://www.lafabrique2pointzero.com/les-outils-seo- indispensables-en-1-infographie/
  • 40. 40 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT & MESURE D’AUDIENCE Référencement gratuit ou payant ? SEO + SEA + SMO SEM=
  • 41. 41 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale SEA SEA REFERENCEMENT SEO
  • 42. 42 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT / un exemple concret de segmentation en SEA EX : Parquet en bois naturel imputrescible Caractéristiques produit Produit écologique, en bois exotique, résistant à l’eau, utilisable dans une salle d’eau. Approche segmentée des cibles Les écologistes • produits respectueux de l’environnement • prêts à mettre le prix Rénover sa salle d’eau Mettre du parquet dans une salle d’eau / salle humide Mots clés Parquet naturel Parquet écologique Parquet bio Ciblage Mots clés Parquet salle de bain Parquet pièce humide Sol salle d’eau Message Annonce « écologique » Découvrez nos parquets 100% naturels Annonce « travaux salle d’eau » Les parquets « X » sont idéaux pour les salles d’eau Fiche produit 2 landing pages dédiées à chaque cible expliquant bénéfices écologiques / bénéfices salles d’eau Ça reste toujours le même produit. Source : http://www.dictionnaired uweb.com/strategie- digitale/
  • 43. 43 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT / A savoir Google : 3 critères de pertinence 2016 1 2 3 Qualité du contenu Liens / maillage Rainkbrain
  • 44. 44 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT & ET MESURE D’AUDIENCE Référencement : SEO, SEM, SEA Analyse et mesure d’audience
  • 45. 45 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT & ET MESURE D’AUDIENCE Google Analytics & Search Console…
  • 46. 46 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT & ET MESURE D’AUDIENCE … mais pas que ! Exploration robots Browseo : http://www.browseo.net/ Mots clefs et analyse sémantique • Ubbersuggest : https://ubersuggest.io/ • 1.fr : http://www.1.fr • Duplicate : http://www.copyscape.com/ (payant) • Google Trends : https://www.google.fr/trends/ Sources : http://www.cibleweb.com/ Google friendly https://varvy.com/ Suivi de positionnement (gratuit) • Seo soft (logiciel) • SerpLab : https://www.serplab.co.uk/ • ProRankTraker : https://proranktracker.com/ • Screamingfrog : https://www.screamingfrog.co.uk/seo- spider Quelques outils un peu technique !!!!!!
  • 47. 47 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Les dernières tendances du marketing digital…
  • 48. 48 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / brand content Brand content Brand content sportif et événementiel Red Bull & Felix Baumgartner Brand content métier La maison du lait by Hippocampe http://www.redbullstratos.com/ http://www.maison-du-lait.com/
  • 49. 49 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Storytelling DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / storytelling La saga des ExploraTerres La filière des huiles et protéines végétales by Hippocampe http://www.terresoleopro.com/exploraterres/graine-de-tonus Des images, des contenus et du son !
  • 50. 50 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale INBOUND MARKETING Landing pages Prospects Liens sponsorisés SEO Réseaux sociaux Emailing Gestion de la réputation DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / Inbound marketing Inbound marketing
  • 51. 51 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / Le mobile Le mobile, toujours plus de mobile ! Source photo : http://www.cnetfrance.fr/produits/meilleures-ventes-telephone- portable-mobile-39380059.htm
  • 52. 52 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Siri, Cortana ou Google Now … DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / la reconnaissance vocale http://soocurious.com/fr/reconnaissance-vocale-technologie-television-telephone/
  • 53. 53 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / les réponses directes et les contenus structurés ! Les réponses directes
  • 54. 54 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Prêt(e) pour la digitalisation ?
  • 55. 55 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale CONTACT | hippocampe.fr 9 place des ternes 75017 Paris 01 42 27 26 26 contact@hippocampe.fr Pascale Gemignani Directrice associée 01 42 27 88 78 p.gemignani@hippocampe.fr
  • 56. 56 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale Références
  • 57. 57 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale http://www.dictionnaireduweb.com/strategie- digitale/ Références utilisées STRATEGIE DIGITALE https://www.emarketer.com https://econsultancy.com/blog http://www.jdc-marketing.fr/livre-blanc-comment-optimiser-son- referencement-en-2016.html http://www.blogdumoderateur.com https://www.thinkwithgoogle.com/intl/fr- fr/infographic/barometre-consommateur-les- francais-vivent-sur-internet/ http://presse.experts- comptables.com/download/?id=3547&pn=537111-pdf http://www.fevad.com/uploads/files/btob/Etude_TransitionNum erique_Synthese.pdf https://fr.wikipedia.org/wiki/SWOT_%28m%C3%A 9thode_d'analyse%29 Etudes / livres blancs Métier Expérience utilisateur Youtube 360° : https://www.youtube.com/channel/UCzuqhhs6NWbgTzMuM09 WKDQ http://www.definitions-marketing.com/ Instagram, Lacoste : https://www.instagram.com/lacoste/ http://www.maison-du-lait.com/ http://www.terresoleopro.com/exploraterres /graine-de-tonus Brand content / Storytelling http://www.redbullstratos.com/ http://www.excelacom.com/
  • 58. 58 Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z Atelier Stratégie digitale REFERENCEMENT & ET MESURE D’AUDIENCE Exploration robots • Browseo : http://www.browseo.net/ Mots clefs et analyse sémantique •Ubbersuggest : https://ubersuggest.io/ •1.fr : http://www.1.fr •Duplicate : http://www.copyscape.com/ (payant) •Google Trends : https://www.google.fr/trends/ Google friendly https://varvy.com/ Suivi de positionnement (gratuit) •Seo soft (logiciel) •SerpLab : https://www.serplab.co.uk/ •ProRankTraker : https://proranktracker.com/ •Screamingfrog : https://www.screamingfrog.co.uk/seo- spider Références utilisées