Comercio Electrónico B2B, B2C & B2Me

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Comercio Electrónico B2B, B2C & B2Me
Fernando Partida / 13 de Junio de 2012
GCG Soluciones

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Comercio Electrónico B2B, B2C & B2Me

  1. 1. Comercio Electrónico B2B, B2C & B2MeFernando Partida / 13 de Junio de 2012
  2. 2. Agenda • Definición e historia • e-commerce Ahora • Posicionamiento • Tendencias en e-commerce • Ejemplo WMW Magento • ¿El e-commerce es para mí?
  3. 3. Definición e Historia¿Qué es E-Commerce?”Comprar y vender productos o servicios sobre sistemaselectrónicos como el Internet y otras redes de computadoras”.El comercio electrónico se basa en otras tecnologías como: • Transferencia electrónica de datos • Administración de la cadena de suministro • Internet Marketing (Posicionamiento) • Procesamiento en línea de transacciones • Transferencia electrónica de fondos • Sistemas de administración de inventarios.
  4. 4. Definición e HistoriaB2C: Ventas a clientes finalesB2B: Ventas entre negocios
  5. 5. Definición e Historia
  6. 6. Fechas Relevantes• 1990: Se crea el WWW Server & Browser• 1994: Pizza Hut• 1995: Amazon• 1996: eBay• 2003: Amazon alcanza números negros
  7. 7. Agenda • Definición e historia • e-commerce Ahora • Posicionamiento • Tendencias en e-commerce • Ejemplo WMW Magento • ¿El e-commerce es para mí?
  8. 8. e-commerce ahora
  9. 9. e-commerce ahora
  10. 10. e-commerce ahora
  11. 11. e-commerce ahora en México• 47,000 Millones de pesos durante 2011• Crecimiento contra 2010 de 28%• 0.4% del Pib esto es bajo comparado con el 0.7% de Chile y el 1% de brasil.• 4.4 millones de compradores• ¿Qué compramos? • 69% Boletos de avion • 8% Equipos de coómputo • 4% Accesorios para celulares• ¿Cómo Pagamos? • 40% Tarjeta de crédito • 17% Transferencia bancaria • 17% Transferencias en línea• Retos • Poca penetración bancaria; apenas 25%, 35% promedio L.A. • Desconfianza sobre la recepción del producto: 35% tiene dudas • Altos costos de los envíoa • Poca penetración de banda ancha: apenas 11.2%
  12. 12. Agenda • Definición e historia • e-commerce Ahora • Posicionamiento • Tendencias en e-commerce • Ejemplo WMW Magento • ¿El e-commerce es para mí?
  13. 13. Posicionamiento
  14. 14. Posicionamiento• ¿A Quien quiero llegar? • Palabras clave • División de páginas • Google AdWords• ¿Cuanto estoy dispuesto a pagar?
  15. 15. Agenda • Definición e historia • e-commerce Ahora • Posicionamiento • Tendencias en e-commerce • Ejemplo WMW Magento • ¿El e-commerce es para mí?
  16. 16. Tendencias en e-commerce• Integración de múltiples canales• Internacionalización• Experiencia de compras personalizada e interactiva• Tabletas• Outsourcing• Venta de automóbiles• Crecimiento entre generaciones mayores• Video
  17. 17. Agenda • Definición e historia • e-commerce Ahora • Posicionamiento • Tendencias en e-commerce • Ejemplo WMW Magento • ¿El e-commerce es para mí?
  18. 18. Agenda • Definición e historia • e-commerce Ahora • Posicionamiento • Tendencias en e-commerce • Ejemplo WMW Magento • ¿El e-commerce es para mí?
  19. 19. El e-commerce es para mí• ¿Cómo voy a posicionarme?• ¿Contra que nuevos competidores me voy a enfrentar?• ¿Tengo el equipo adecuado para el mantenimiento del sitio?• ¿Cómo voy a manejar los conflictos con mi canal actual?• ¿Que está haciendo mi competencia actualmente?
  20. 20. Sitios de referencia• http://watchmywatch.com• http://www.e-commercefacts.com/background/2012/01/8-trends- 2012/index.xml• http://eleconomista.com.mx/columnas/columna-especial- empresas/2011/11/09/comercio-electronico-mexico• http://dstevenwhite.com/2011/12/02/predicting-u-s-e-commerce- growth-through-2013/• http://www.epsit.net/ecommerce.php• http://www.e-commercefacts.com
  21. 21. ¿Alguna Pregunta?

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