Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Cum promovăm cauzele organiza iilorț
non-guvernamentale?
Claudia Iordache
Cuprins
Ce e PR-ul? Cine face PR pentru o organizație non-
guvernamentală/ pentru un grup informal?
Instrumente de PR;
...
Ce e PR-ul? Cine e, ce face și ce nu face PR-ul?
Ce înseamnă PR-ul?
“..asociat cu reputația - rezultatul a ceea ce faci, ce spui
și ce spun ceilalți despre tine”;
“manag...
Cine se ocupă de PR într-o organiza ie?ț
Un specialist în comunicare;
Directorul organizației;
Specialiștii/ Experții o...
Ce poate face PR-ul?
• Construiește și întreține reputația unui brand;
• Spune ”povestea” brand-ului;
• Creează și stârneș...
Ce e un brand?
Toate organizațiile, companiile și produsele
sunt (posibile) brand-uri
Ce trebuie să re inem?ț
 Un brand se sprijină pe valori și pe experiența
pe care o are publicul cu brand-ul respectiv;
 ...
Ce nu poate face PR-ul?
• SăSă spunspunăă jurnalijurnalișștilor ce stilor ce săă scriescrie;;
• SăSă funcfuncțționezeionez...
PR-ul și publicitatea – confuzie
frecventă
PR-ul trebuie să convingă, publicitatea se cumpără.
Reputația
Evaluează punctele slabe și amenințările (SWOT);
Stabilește de trebuie schimbat și obiectivele pentru
fiecare ...
PR pentru o cauză civică sau socială
Avantaje
subiectele PR-ului
sunt de interes public;
Scopul PR-ului nu este
obținere...
Fi i cât mai personal în comunicare!ț
Cauzele pe care le promova i se adresează mai multorț
categorii de public, folosi ...
Planul de comunicare
Obiective (1)
• Pornesc de la evaluare;
• Clare, specifice, măsurabile, fezabile, relevante
pentru proiect/organizație, de...
Obiectivele (2)
• Răspund unor obiective de advocacy, răspund unor
obiective de fundraising;
• Vizează poziționarea, repoz...
Obiectivul proiectului
Strângerea de fonduri
pentru construirea unui
centru social într-o
comunitate
Obiectivul de comuni...
Obiectivul proiectului
cre terea participării la votș
a românilor din străinătate
Obiectivul de comunicare
informarea a ...
Publicul
Profilul publicului
Vârstă;
Interese;
Canale de informare.
Mesajele (1)
Autentice;
Clare;
Relevante pentru fiecare public în parte;
Trebuie urmate de acțiune.
De la mesaje-cheie pornește formularea oricărui text
referitor la organizație;
Nu mai mult de 3 – 4;
Pe baza lor se dez...
Canale de comunicare
Website;
Blog;
Evenimente;
Mass-media;
Social Media.
Instrumentele PR-ului
• Comunicate de presă;
• Scrisori deschise;
• Articole;
• Rapoarte anuale;
• Publicații;
• Ghiduri d...
Comunicatul de presă (I)
• Înainte de a începe să scrii: aduce o informație nouă, e o
surpriză, e o informație de ajutor?
...
Comunicatul de presă (2)
Adaugă în subiectul e-mail-ului Comunicat de presă;
Pe lângă documentul atașat, trimite poze, i...
Evenimente
Tipuri de evenimente specifice mediului
non-guvernamental
Conferințe, mese rotunde;
Audieri publice;
Strângeri de fondu...
Evenimente neconven ionale pe care leț
po i organizaț
Flashmob-uri;
Expoziții în spațiul public, în spații special
dedic...
Evenimente la care poți participa
Ted Talks
Street Delivery
Adfel
Maratoane
Festivaluri de film
Seminarii facultate
...
Reguli pentru un eveniment de succes
 Invită jurnaliști cu o
săptămână înainte
 Pentru evenimente
foarte importante,
sav...
Relația cu mass-media
Dezavantaj Avantaje
• nu au bani;
• sunt văzute ca
furnizoare de expertiză,;
• pot influența opinii.
ONG-urile și Mass-med...
Mass-media în România
 Numărul mic al jurnaliștilor din redacții
 Jurnaliști independenți
 Conținutul multimedia al ști...
Lista de presă
Listă de presă națională & listă de presă locală;
Actualizeaz-o permanent!
Împarte jurnaliștii pe domeni...
Rela iile unei organiza ii cu mass-mediaț ț
(1)
• Mergi la evenimentele la care participă ca speakeri;
• Invită-i la eveni...
Rela iile unei organiza ii cu mass-mediaț ț
(2)
Preferabil, un singur punct de contact
(departament de PR) – face legătur...
Rela iile unei organiza ii cu mass-mediaț ț (3)
Nu vâna i o tire! Dezvolta i o rela ie!ț ș ț ț
Unde te poziționezi cu povestea ta în
peisajul media
Stiri ‘hard’
 Schimbări politice
 Cutremure/ inundații/ dezastre n...
Ce caracterizează o tire?ș
Actualitatea;
Claritatea și
concizia: cine,
ce, unde, când;
Ce NU vor jurnaliștii
Jargon;
Misiune, viziune.
Ce VOR jurnaliștii
Fapte (ce/unde, date);
 Tendințe;
Puncte de vedere.
Interviurile
Interviurile (1)
 Informează-te despre jurnalist: subiecte
despre care a scris, poziționare;
 Află durata interviului, t...
 Transmite clar și coerent mesajul, pe înțelesul
publicului larg;
 Răspunde onest la întrebări;
 Corectează greșelile, ...
Parteneriate media
Destul de greu de accesat de către organizațiile mici;
Asigurați-vă cu cel puțin 2 luni înainte;
Sta...
Monitorizarea media
Varianta gratuită: in house- Google și/sau
Google Alerts;
Varianta contra-cost: angajarea unei agenț...
Rapoarte de activitate
Alți vectori de comunicare
Artiști;
Antreprenori cu notorietate;
Vedete TV;
Sportivi;
Politicieni;
Bloggeri.
New entry
Vloggeri
Buget
Materialul este realizat în cadrul proiectului
Dezvoltarea capacită ii ONG-urilor și a grupurilorț
informale, finanțat pri...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Cum promovăm cauzele non-profit?

591 views

Published on

Acest material a fost realizat prin proiectul "Dezvoltarea capacității ONG-urilor și a grupurilor informale", finanțat prin granturile SEE 2009- 2014, în cadrul Fondului ONG în România.

Conținutul acestui material nu reprezintă în mod necesar poziția oficială a granturilor SEE 2009-2014.

Pentru informații suplimentare despre proiect, accesați www.centrulpublic.ro. Detalii despre finanțator găsiți pe www.eeagrants.org și pe www.fondong.fdsc.ro.

Published in: Education
  • Be the first to comment

Cum promovăm cauzele non-profit?

  1. 1. Cum promovăm cauzele organiza iilorț non-guvernamentale? Claudia Iordache
  2. 2. Cuprins Ce e PR-ul? Cine face PR pentru o organizație non- guvernamentală/ pentru un grup informal? Instrumente de PR; Relația cu mass-media; Planul de comunicare.
  3. 3. Ce e PR-ul? Cine e, ce face și ce nu face PR-ul?
  4. 4. Ce înseamnă PR-ul? “..asociat cu reputația - rezultatul a ceea ce faci, ce spui și ce spun ceilalți despre tine”; “managementul profesionist al reputației unei organizații/ a unei cauze/ a unui brand”.
  5. 5. Cine se ocupă de PR într-o organiza ie?ț Un specialist în comunicare; Directorul organizației; Specialiștii/ Experții organizației; Membrii Consiliului Director; ...toată lumea. Sau... O agenție
  6. 6. Ce poate face PR-ul? • Construiește și întreține reputația unui brand; • Spune ”povestea” brand-ului; • Creează și stârnește discuții în jurul mesajelor- cheie ale unei organizații/ unui proiect/ brand; • ”Traduce” activitatea organizației pe înțelesul publicului; • Influențează / schimbă percepțiile; • Propune teme/ subiecte de discuție; • Dezvoltă relații.
  7. 7. Ce e un brand? Toate organizațiile, companiile și produsele sunt (posibile) brand-uri
  8. 8. Ce trebuie să re inem?ț  Un brand se sprijină pe valori și pe experiența pe care o are publicul cu brand-ul respectiv;  Branding-ul este o muncă de întreținere constantă.
  9. 9. Ce nu poate face PR-ul? • SăSă spunspunăă jurnalijurnalișștilor ce stilor ce săă scriescrie;; • SăSă funcfuncțționezeioneze îîn izolaren izolare;; • Să garanteze rezultatele 100%.Să garanteze rezultatele 100%.
  10. 10. PR-ul și publicitatea – confuzie frecventă PR-ul trebuie să convingă, publicitatea se cumpără.
  11. 11. Reputația Evaluează punctele slabe și amenințările (SWOT); Stabilește de trebuie schimbat și obiectivele pentru fiecare arie care trebuie schimbată; Pune schimbările în practică!
  12. 12. PR pentru o cauză civică sau socială Avantaje subiectele PR-ului sunt de interes public; Scopul PR-ului nu este obținerea unui profit Provocări crearea unei reputații este un proces de lungă durată; deși temele sunt de interes general (participare la vot, combaterea discriminării, egalitatea de șanse), publicul, mass-media nu manifestă deschidere; adaptarea limbajului tehnic.
  13. 13. Fi i cât mai personal în comunicare!ț Cauzele pe care le promova i se adresează mai multorț categorii de public, folosi i cuvinte pe în elesul tuturor!ț ț Angaja i-vă într-un dialog! Scopul este schimbareaț atitudinilor, stimularea ac iunilor care scot oamenii dinț zona de confort.
  14. 14. Planul de comunicare
  15. 15. Obiective (1) • Pornesc de la evaluare; • Clare, specifice, măsurabile, fezabile, relevante pentru proiect/organizație, delimitate în timp;
  16. 16. Obiectivele (2) • Răspund unor obiective de advocacy, răspund unor obiective de fundraising; • Vizează poziționarea, repoziționarea; • Vizează crearea, creșterea, menținerea unui status; • țintesc informarea, conștientizarea, schimbarea atitudinilor, acțiunea.
  17. 17. Obiectivul proiectului Strângerea de fonduri pentru construirea unui centru social într-o comunitate Obiectivul de comunicare Informarea, într-o perioadă de 3 luni, a 500 de poten iali donatori cuț privire la impactul pe care l-ar avea contribu iaț lor în comunitate.
  18. 18. Obiectivul proiectului cre terea participării la votș a românilor din străinătate Obiectivul de comunicare informarea a 100.000 de persoane asupra procedurii de vot în 2 luni
  19. 19. Publicul
  20. 20. Profilul publicului Vârstă; Interese; Canale de informare.
  21. 21. Mesajele (1) Autentice; Clare; Relevante pentru fiecare public în parte; Trebuie urmate de acțiune.
  22. 22. De la mesaje-cheie pornește formularea oricărui text referitor la organizație; Nu mai mult de 3 – 4; Pe baza lor se dezvoltă firul narativ al poveștii, poziția publică. Mesajele (2)
  23. 23. Canale de comunicare Website; Blog; Evenimente; Mass-media; Social Media.
  24. 24. Instrumentele PR-ului • Comunicate de presă; • Scrisori deschise; • Articole; • Rapoarte anuale; • Publicații; • Ghiduri de bune practici; • Newsletter .
  25. 25. Comunicatul de presă (I) • Înainte de a începe să scrii: aduce o informație nouă, e o surpriză, e o informație de ajutor? • Gândește-te la o structură; • Titlu- atrăgător; cifrele atrag atenția; • Primul paragraf- 20 de cuvinte care captează atenția; poate fi citit în 5, 6 secunde; • Corpul- 4 paragrafe- 400 de cuvinte; • Trebuie să răspundă asemenea unei știri, următoarelor întrebări: cine, ce unde, de ce, când; • Poate să includă bullets; • Încheiere- informații despre proiect/campanie/organizație.
  26. 26. Comunicatul de presă (2) Adaugă în subiectul e-mail-ului Comunicat de presă; Pe lângă documentul atașat, trimite poze, infografice, grafice; Pozele nu trebuie să aibă dimensiuni foarte mari; Conținutul mail-ului poate fi prima parte a comunicatului; Scrie personalizat jurnaliștilor cu care ai dezvoltat deja o relație; Texte - format deschis;
  27. 27. Evenimente
  28. 28. Tipuri de evenimente specifice mediului non-guvernamental Conferințe, mese rotunde; Audieri publice; Strângeri de fonduri, gale; Seri deschise.
  29. 29. Evenimente neconven ionale pe care leț po i organizaț Flashmob-uri; Expoziții în spațiul public, în spații special dedicate; Proteste.
  30. 30. Evenimente la care poți participa Ted Talks Street Delivery Adfel Maratoane Festivaluri de film Seminarii facultate Evenimentele altora- ca speaker
  31. 31. Reguli pentru un eveniment de succes  Invită jurnaliști cu o săptămână înainte  Pentru evenimente foarte importante, save the date cu 2 săptămâni înainte  Contactează jurnaliștii după ce le- ai trimis invitația  Organizează evenimentul pe Facebook!  Fă teasing pe eveniment  Invită jurnaliștii într- un mod cât mai creativ- video, foto!  Asigură transmisie live! Youtube livestreaming  Fă Live Tweeting!  Publică poze pe Facebook din timpul evenimentului!  Publică poze pe Instagram din timpul evenimentului!  Organizează o sesiune specială pentru jurnaliști  Publică prezentările pe website, pe Slideshare, pe ISSUUU  Trimite comunicatul de presă  Fă media pitching
  32. 32. Relația cu mass-media
  33. 33. Dezavantaj Avantaje • nu au bani; • sunt văzute ca furnizoare de expertiză,; • pot influența opinii. ONG-urile și Mass-media
  34. 34. Mass-media în România  Numărul mic al jurnaliștilor din redacții  Jurnaliști independenți  Conținutul multimedia al știrilor
  35. 35. Lista de presă Listă de presă națională & listă de presă locală; Actualizeaz-o permanent! Împarte jurnaliștii pe domenii; Notează-ți de fiecare dată evenimentele la care au venit, temele față de care s-au arătat interesați.
  36. 36. Rela iile unei organiza ii cu mass-mediaț ț (1) • Mergi la evenimentele la care participă ca speakeri; • Invită-i la evenimentele tale în calitate de speaker/ expert; • Oferă-le oportunități: cursuri, conferințe tematice; • Urmărește-le subiectele; • Contactează-i atunci când un subiect de actualitate poate fi analizat de un expert al organizației și propune- le să îl invite la emisiune/ să realizeze un interviu.
  37. 37. Rela iile unei organiza ii cu mass-mediaț ț (2) Preferabil, un singur punct de contact (departament de PR) – face legătura cu experții organizației; Răspunsuri prin e-mail; Răspunsuri rapide.
  38. 38. Rela iile unei organiza ii cu mass-mediaț ț (3) Nu vâna i o tire! Dezvolta i o rela ie!ț ș ț ț
  39. 39. Unde te poziționezi cu povestea ta în peisajul media Stiri ‘hard’  Schimbări politice  Cutremure/ inundații/ dezastre naturale  Economie Știri ‘soft’  Probleme sociale  Soluții tehnologice noi
  40. 40. Ce caracterizează o tire?ș Actualitatea; Claritatea și concizia: cine, ce, unde, când;
  41. 41. Ce NU vor jurnaliștii Jargon; Misiune, viziune.
  42. 42. Ce VOR jurnaliștii Fapte (ce/unde, date);  Tendințe; Puncte de vedere.
  43. 43. Interviurile
  44. 44. Interviurile (1)  Informează-te despre jurnalist: subiecte despre care a scris, poziționare;  Află durata interviului, tipul materialului în care va fi preluat interviul;  Transmisie live sau înregistrare;  Dacă începe în câteva minute, află care este prima întrebare;  Trimite sau referă-te la alte surse.
  45. 45.  Transmite clar și coerent mesajul, pe înțelesul publicului larg;  Răspunde onest la întrebări;  Corectează greșelile, inconsistențele, faptele distorsionate;  Ocolește jargonul. Interviurile (2)
  46. 46. Parteneriate media Destul de greu de accesat de către organizațiile mici; Asigurați-vă cu cel puțin 2 luni înainte; Stabiliți ce dați și ce primiți (profilul invitaților, numărul, ineditul subiectului); Atenție la exclusivitate!
  47. 47. Monitorizarea media Varianta gratuită: in house- Google și/sau Google Alerts; Varianta contra-cost: angajarea unei agenții de monitorizare (puteți obține traduceri, transcrieri, înregistrări, analize).
  48. 48. Rapoarte de activitate
  49. 49. Alți vectori de comunicare Artiști; Antreprenori cu notorietate; Vedete TV; Sportivi; Politicieni; Bloggeri.
  50. 50. New entry Vloggeri
  51. 51. Buget
  52. 52. Materialul este realizat în cadrul proiectului Dezvoltarea capacită ii ONG-urilor și a grupurilorț informale, finanțat prin granturile SEE 2009- 2014, în cadrul Fondului ONG în România. Conținutul acestui material nu reprezintă în mod necesar poziția oficială a granturilor SEE 2009-2014. Pentru informații suplimentare despre proiect, accesați www.centrulpublic.ro. Detalii despre finanțator găsiți pe www.eeagrants.org și pe www.fondong.fdsc.ro.

×