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Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar: el caso de Meliá Hotels International

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Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar: el caso de Meliá Hotels International

  1. 1. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International Luis del Olmo Piñero Executive Vice President Group Marketing & Asia-Pacific
  2. 2. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>El Turismo hasta hoy </li></ul><ul><li>Claves del futuro </li></ul><ul><li>Perfil de la Compañía </li></ul><ul><li>Años 80: de Mallorca a Bali </li></ul><ul><li>1980-2011: expansión multipolar </li></ul><ul><li>El Turismo del futuro </li></ul><ul><li>Estrategia de expansión para el siglo XXI </li></ul><ul><li>Implicaciones en los distintos niveles </li></ul><ul><li>El polo de crecimiento asiático </li></ul>
  3. 3. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>El Turismo hasta hoy </li></ul><ul><li>9% del PIB mundial (6 trillones de dólares) </li></ul><ul><li>260 millones de puestos de trabajo (9% del empleo mundial) </li></ul><ul><li>940 millones de turistas internacionales </li></ul>Cifras 2010. Oxford Economics / WTTC
  4. 4. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>Claves del futuro </li></ul><ul><li>Adaptación de la oferta doméstica al entorno competitivo internacional </li></ul><ul><li>Internacionalización y exportación de know how </li></ul><ul><li>Intercambio cultural </li></ul>
  5. 5. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>Perfil de la Compañía </li></ul>1ª hotelera en España y Latinoamérica, 17ª del mundo 350 hoteles 87.000 habitaciones 35 países 4 continentes 7 marcas 18 millones de clientes 35.000 empleados 90 nacionalidades 25 lenguas
  6. 6. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>Años 80: de Mallorca a Bali </li></ul><ul><li>Meliá Bali, primer hotel internacional de la compañía (1985) </li></ul><ul><li>Destino en Nussa Dua </li></ul><ul><li>El despertar de la Sostenibilidad </li></ul><ul><li>Bali como destino de europeos y asiáticos </li></ul>
  7. 7. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>1980-2011: expansión multipolar </li></ul><ul><li>Crecimiento hacia los grandes polos turísticos del mundo </li></ul>
  8. 8. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>El turismo del futuro </li></ul><ul><li>La aportación al PIB mundial subirá de 9% al 10% (de 6 trillones a 9,2 trillones de $) </li></ul><ul><li>El número de empleos pasará de 260 millones a 324 millones </li></ul><ul><li>Los viajes internacionales aumentarán un 50%, pero el peso de los destinos se altera (nuevos flujos) </li></ul><ul><li>El crecimiento más rápido tendrá lugar en los países emergentes, como China y Brasil </li></ul><ul><li>China será en 2020 el principal emisor de turistas mundial (100 millones) </li></ul>Viajes internacionales: millones (cuota global) Oxford Economics / WTTC Europa y mercados tradicionales Asia y mercados emergentes 2010 2020 86 (3.5%) 57 (3.4%) Oriente Medio 314 (12.7%) 208 (12.5%) América 535 (21.7%) 306 (18.3%) Asia Pacifico 1,383 (55.9%) 996 (59.5%) Europa 2020 2010
  9. 9. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>Estrategia de expansión para el siglo XXI </li></ul><ul><li>Diversificación de mercados: </li></ul><ul><ul><li>Consolidación mercados core </li></ul></ul><ul><ul><li>Foco en mercados emergentes </li></ul></ul><ul><li>Fórmulas de baja inversión : gestión, alquiler, franquicia </li></ul><ul><li>Alianzas con socios locales (Jin Jiang, Wyndham) </li></ul><ul><li>Revalorización del portfolio: marcas upscale y premium </li></ul>
  10. 10. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>Implicaciones en los distintos niveles </li></ul><ul><li>Reestructura organizativa (creación área Asia Pacífico) </li></ul><ul><li>Descentralización de recursos </li></ul><ul><li>Avance en Recursos Humanos (formación, talento, reclutamiento, expatriación) </li></ul><ul><li>Estandarización de procedimientos </li></ul><ul><li>El reto: cambio cultural </li></ul>
  11. 11. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>El polo de crecimiento asiático </li></ul>Jakarta 404 habitaciones Apertura 1996 Purosani 280 habitaciones Apertura 1994 Danang 150 habitaciones Apertura 2012 Surabaya 300 habitaciones Apertura 2013 Kuala Lumpur 301 habitaciones Apertura 1990 China Shanghai 686 habitaciones Apertura 2009 Xi’an 419 habitaciones Apertura 2013 Vietnam Hanoi 291 habitaciones Apertura 1998 Malasia Bali Benoa 128 habitaciones Apertura 1997 Bali Garden Villas 494 habitaciones Apertura 1985 Indonesia
  12. 12. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>El polo de crecimiento asiático </li></ul><ul><li>Primera cadena española en abrir un hotel en Asia (Bali, 1985) </li></ul><ul><li>Única cadena española con presencia en China </li></ul><ul><li>Más de 82 millones de € en Ingresos en la división </li></ul><ul><li>Con márgenes de beneficio cercanos al 50% de los ingresos </li></ul><ul><li>1.000.000 de estancias de clientes en estos hoteles </li></ul><ul><li>De los cuales el 76,3% son locales </li></ul>
  13. 13. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>El polo de crecimiento asiático </li></ul><ul><li>Rápida urbanización </li></ul><ul><li>Inversión masiva en infraestructuras </li></ul><ul><li>Incremento del consumo privado </li></ul>
  14. 14. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>El polo de crecimiento asiático </li></ul>El mercado hotelero chino superará al estadounidense como líder mundial en 2025 Proyección de la oferta hotelera china <ul><li>En 2039, la oferta hotelera china será: </li></ul><ul><ul><li>4 veces la actual </li></ul></ul><ul><ul><li>Casi x2 la oferta actual de USA </li></ul></ul>
  15. 15. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International <ul><li>El polo de crecimiento asiático </li></ul><ul><li>Actividad de gestión hotelera permitida para el inversor extranjero </li></ul><ul><li>Protección de las marcas. Registro en China </li></ul><ul><li>Marco legal moderno pero burocratizado </li></ul><ul><li>Adaptación a las costumbres locales en materia de negociación contractual </li></ul><ul><li>Importancia de evitar el conflicto judicial. Arbitraje en China para facilitar la ejecución de laudos </li></ul>Aspectos jurídicos relevantes
  16. 16. “ Las sinergias internacionales en un mundo globalizado y multipolar”: El caso de Meliá Hotels International CONCLUSIONES <ul><li>La internacionalización no es una opción </li></ul><ul><li>Más globales y más españoles </li></ul><ul><li>La necesidad de construir masa crítica y sinergias </li></ul><ul><li>Estrategia vs oportunismo </li></ul><ul><li>La importancia de las alianzas </li></ul>

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