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Tiene tu hotel una estrategia online?

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Tiene tu hotel una estrategia online?

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Objetivo:
Acceder a un público objetivo más grande. Potenciar el canal de venta online. Disminuir el número de intermediarios en el proceso de venta Reducir costes de distribución.
Mejorar el conocimiento de los gustos y necesidades del cliente.
Aplicar políticas de ventas y estrategias de marketing más específicas y
efectivas Y, en definitiva, aumentar el número de reservas.

Contenidos:
ESTAR: Página web y web mobile
HACERSE VER: Estrategias de posicionamiento y marketing en buscadores (SEO Y SEM) y Marketing en Redes Sociales (SMM)
ACTUAR: Revenue Management y Política de Ventas Online
SEGMENTAR Y FIDELIZAR: CRM, Big Data y Análisis de Resultados

Objetivo:
Acceder a un público objetivo más grande. Potenciar el canal de venta online. Disminuir el número de intermediarios en el proceso de venta Reducir costes de distribución.
Mejorar el conocimiento de los gustos y necesidades del cliente.
Aplicar políticas de ventas y estrategias de marketing más específicas y
efectivas Y, en definitiva, aumentar el número de reservas.

Contenidos:
ESTAR: Página web y web mobile
HACERSE VER: Estrategias de posicionamiento y marketing en buscadores (SEO Y SEM) y Marketing en Redes Sociales (SMM)
ACTUAR: Revenue Management y Política de Ventas Online
SEGMENTAR Y FIDELIZAR: CRM, Big Data y Análisis de Resultados

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Tiene tu hotel una estrategia online?

  1. 1. ¿TIENE TU HOTEL UNA ESTRATEGIA ONLINE? DR.TIC - IFOC CALVIÀ - SEP. 2013 LOS CUATRO PILARES DEL E-MARKETING HOTELERO esmotordereservas. 1
  2. 2. ¿Desde cuándo? 2001- 12 años + 400 proyectos desarrollados ¿Qué servicios ofrecemos? - Identidad corporativa, diseño y programación web y su comunicación online - Equilibrio Diseño=Programación=Venta ¿En qué ámbito? - Referente en el mercado Balear y Canario - Expansión a otras CCAA QUIÉNES SOMOS EXPERIENCIA LOS CUATRO PILARES DEL E-MARKETING HOTELERO esmotordereservas. 2
  3. 3. QUIÉNES SOMOS CON QUIEN TRABAJAMOS LOS CUATRO PILARES DEL E-MARKETING HOTELERO esmotordereservas. 3
  4. 4. VISIÓN GLOBAL Partimos - Estrategia = Oposición con muchos exámenes - RO = Mercado de Océanos rojos = Mercado Tiburones Ponernos en la piel del cliente - Embudo conversión - Conciencia > Interés & Deseo > Compra > Uso > Opina & Comparte - Antes de la compra > Durante > Después PONENCIA OBJETIVOS HOY LOS CUATRO PILARES DEL E-MARKETING HOTELERO esmotordereservas. 4
  5. 5. 4 PILARES ESTRATEGIA ONLINE - ESTAR: página web y web mobile - HACERSE VER: Comercialización SEO, SEM & SMM - ACTUAR: Política de ventas Online y Revenue Management - SEGMENTAR Y FIDELIZAR: CRM, Big Data & Análisis datos 11 Acciones: 1_BRANDING 2_PÁGINA WEB 3_WEB MOBILE, RESPONSIVE, APP. 4_SEO 5_SEM 6_SMM 7_@MK 8_POLÍTICA PRECIOS 9_REVENUE MANAGEMENT 10_CRM 11_ANALITICA WEB PONENCIA VISIÓN GLOBAL LOS CUATRO PILARES DEL E-MARKETING HOTELERO esmotordereservas. 5
  6. 6. ¿QUIERES SABER MÁS? ¿TE INTESARÍA RECIBIR ESTA FORMACIÓN? CONTÁCTA CON GRDAR LOS CUATRO PILARES DEL E-MARKETING HOTELERO esmotordereservas. 6 Guillermo Ramis de Ayreflor Gerente & Founder Grdar guillermo@grdar.com www.grdar.com C/ Ada Byron - Edif. NTIC / ParcBit 07121 Palma de Mallorca T. (+34) 971 473 382

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