01 Social_media_introducción

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Una introducción a la web 2.0. y a la revolución que los medios sociales están introduciendo en nuestro día a día y en el funcionamiento de las organizaciones. ¿En qué ha cambiado todo? ¿Qué es el Manifiesto Cluetrain? De consumidor pasivo a generadores de contenido. ¿Qué implica formar parte de una comunidad? ¿Qué es la nube? ¿Qué usos podemos dar a un código QR? ¿Pará que me sirve el crowdfunding? ¿Y el crowdsourcing?

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01 Social_media_introducción

  1. 1. #1. social media r_evolución por Ruth Salaverría
  2. 2. 1930 1961 1963 2008 2009 2011
  3. 3. «La nueva web es algo diferente. Es una herramienta que aglutina las pequeñas contribuciones de millones de personas y las hace importantes. Los consultores de Silicon Valley lo llaman Web 2.0, como si fuera una nueva versión de algún software antiguo. Pero es realmente una revolución» Time, diciembre 2006
  4. 4. Los medios sociales están cambiando nuestra manera…
  5. 5. de relacionarnos
  6. 6. http://youtu.be/OINa46HeWg8
  7. 7. « Paco Sancho @pacotto La era de los smartphones nos ha traído la generación de los cabizbajos » de mirar
  8. 8. de comprar
  9. 9. Comercio electrónico Según los estudios, en muchos países cerca del 20 % de las compras se hacen por internet
  10. 10. Las previsiones para 2015 son que el 50 % de la población efectuará su compra online http://blog.zoomlabs.es/wp-content/uploads/2012/04/ecommercespain-1.jpg
  11. 11. de vender
  12. 12. La compra es social Las recomendaciones, valoraciones, consejos e informaciones de otras personas en la red influyen cada vez más en las decisiones de compra
  13. 13. http://vimeo.com/21228618 de buscar trabajo
  14. 14. http://youtu.be/PALNcW_eQXw
  15. 15. de estar en las nubes
  16. 16. http://youtu.be/93SgXeu-SeY de leer
  17. 17. http://youtu.be/iwPj0qgvfIs
  18. 18. de escribir
  19. 19. de informarnos
  20. 20. http://kck.st/HumIV5 de buscar financiación
  21. 21. Crowdfunding (Financiación colectiva o microfinanciación) Es una forma de conseguir recursos o dinero para sacar adelante diferentes proyectos a través donaciones, que se hacen en internet
  22. 22. El reloj inteligente Pebble ha sido uno de los grandes éxitos de la plataforma Kickstarter. Su objetivo era conseguir 100.000 dólares… Y lograron más de 10 millones
  23. 23. La película española El Cosmonauta se ha financiado con aportaciones de personas a través de internet
  24. 24. Otro caso de éxito ha sido el bolígrafo que permite crear elementos en 3D. Pedían en Kickstarter 30.000 dólares y consiguieron 2,34 millones de dólares
  25. 25. http://www.lanzanos.com/proyectos/las-elecciones-americanas-vistas-por-dentro/ El periodista Jordi Pérez pide financiación a cambio de seguir desde dentro todo lo que ocurre en las elecciones en EE. UU.
  26. 26. Hay muchas plataformas de crowdfunding como: Kickstarter Seedquick Lanzanos Verkami Goteo
  27. 27. de escuchar música
  28. 28. de ver películas http://youtu.be/BRMNfwndtok 13th Street
  29. 29. de compartir fotos
  30. 30. http://comunica2punto0.com/2011/10/14/humor-social-media-iii-2/ de hacerse mayor
  31. 31. La revolución de las redes sociales http://youtu.be/ZMugxB7Weak
  32. 32. En definitiva, ha cambiado nuestra manera de comunicarnos
  33. 33. Hemos pasado de una comunicación unidireccional
  34. 34. A una comunicación multidireccional
  35. 35. Ya no hay jerarquías, no hay un generador de contenido
  36. 36. Emisor y receptor se confunden
  37. 37. Todos podemos generar contenido y compartirlo
  38. 38. Hay diálogo, hay comunicación, hay conversaciones, hay participación, hay recomendaciones, hay aprendizaje colectivo
  39. 39. Y todo de forma instantánea
  40. 40. Creamos comunidades, con intereses y preocupaciones comunes
  41. 41. Y disponemos de herramientas, para poder participar en estas comunidades y conversaciones
  42. 42.      blogs wikis foros marcadores redes sociales…
  43. 43. Todo esto es social media
  44. 44. Nos hemos convertido en prosumers
  45. 45. Productores+consumidores
  46. 46. Clientes interconectados, informados, que comunican, crean y comparten sus contenidos y opiniones en una comunidad interactiva
  47. 47. « »
  48. 48. Manifiesto Cluetrain
  49. 49. ¡1999!
  50. 50. En un listado con 95 ideas…
  51. 51. … plantea el ocaso de la empresa convencional si no transforman su modo tradicional de comunicación
  52. 52. ¡Sí! ¡1999!
  53. 53. «Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente antes eran imposibles …»
  54. 54. «Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos»
  55. 55. «Las personas que participan en estos mercados interconectados pueden obtener mucha mejor información entre sí mismos que de los vendedores»
  56. 56. «Las empresas ahora pueden comunicarse con sus mercados directamente. Esta podría ser su última oportunidad si la desperdician»
  57. 57. «Si quieres que te dirijamos la palabra, dínos algo. Que sea algo interesante para variar»
  58. 58. «..tenemos ideas para ti: nuevas herramientas que necesitamos, algún mejor servicio. Cosas por las cuales estamos dispuestos a pagar. ¿Tienes un minuto? »
  59. 59. Para una empresa ahora es esencial el engagement
  60. 60. Que un consumidor interactúe con una marca. El compromiso entre la marca y los usuarios
  61. 61. Crear fidelidad y motivación para que nuestros usuarios defiendan y se sientan parte de la marca…
  62. 62. … y para ello es esencial escucharles a través de los medios sociales
  63. 63. El hundimiento http://youtu.be/CBroIXOqP0g
  64. 64. Es igual si el 2.0 te interesa o no…
  65. 65. Si tu entorno es 2.0, debes reaccionar ya frente a esta nueva realidad
  66. 66. Aunque tú no hables, los demás ya hablan de ti en internet. Sobre ti, o sobre tus productos, o acerca de tus servicios…
  67. 67. © 123peterpolak / 123RF
  68. 68. ¡Escúchalos!

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