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BENVENUTO!

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  Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony
pioneers in social media




                   Gioca e Vinci Trony

                   Social CRM: il brand, l’industria e
                   il concorso, la sinergia vincente
                   per il social CRM, il caso Trony




Alessandro Turra         Social Case History Forum 2012   Milano, 29 marzo
Chi siamo

Agenzia specializzata nel Social Media Marketing, con una gamma
d’offerta che copre tutte le esigenze aziendali legate al web 2.0


Servizi di business intelligence, data mining e web listening


Sviluppo di azioni di Social Media Engagement, campagne web
2.0, Digital PR e gestione a 360°dei social media


Clienti attivi:
Carrera, Chantecler, Continental, Disney, Ferrari, Freddy, FPM,
Galderma, HP, Kraft, Microsoft, Montenegro, Nestlè, Nokia, P&G,
Pepsi, SAP, Trony.

      Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony            3
Il Social Media per Freedata Labs


   Cosa non è                                       Cosa è




   Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony            4
Chi è Trony?

                                                    Trony è uno dei più importanti
                                                    retailer di elettrodomestici ed
                                                    elettronica di consumo del
                                                    panorama italiano. L’unica
                                                    insegna nazionale che riesce a
                                                    confrontarsi con le grandi
                                                    catene multinazionali del
                                                    settore.

                                                    È presente sul territorio
                                                    nazionale con più di 160 punti
                                                    vendita.


                                                    È, da sempre, senza
                                                    paragoni!

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Dalla pagina FB al punto vendita




   Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony   6
Obiettivi specifici

Pubblicizzare le promo
Trony pre-natalizie

Confermare la posizione
del brand come retailer di
primo piano nei confronti
dell’industria

Incrementare la fanbase

Generare interazioni sulla
pagina



     Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony   7
Il punto di partenza:
ascoltare gli utenti


                                                    Cosa vogliono gli utenti?

                                                    Immediatezza e semplicità

                                                    Informazioni su prezzo/disponibilità
                                                    di prodotti principalmente di fascia
                                                    media

                                                    Informazioni e news sul mondo hi
                                                    tech


                                                    Dare la caccia alle
                                                    promozioni!

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Come agire?


Tab che rimanda al
flyer online

Piano editoriale
dedicato alle
promozioni

Campagna di FB ADS




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Il concorso Gioca e Vinci Trony


 Gli italiani sono un popolo
 di giocatori

 Eccezionale
 coinvolgimento degli
 utenti

 Grande visibilità del brand




     Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony   10
Instant Win:
Vinci 100€ con un solo clic



                                                    Immediatezza
                                                         e
                                                      Semplicità




   Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony         11
Ticket System: massima visibilità
dei prodotti e delle offerte


                                                    Visibilità delle
                                                    promozioni e dei
                                                    brand



                                                    Coinvolgimento degli
                                                    utenti e awareness
                                                    sui prodotti



   Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony                12
Viralità: condividi e invita




    Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony   13
Risultati senza paragoni!

Più di 24.000                                        Oltre 269.000
giocatori                                            visualizzazioni delle
Oltre 89.000                                         domande sui
giocate                                              prodotti in offerta
Ogni giocatore                                       Più di 30.000 clic
ha giocato in                                        sulle schede
media 3,5 volte                                      tecniche
                                                     1.394 visualizzazioni
                                                     dei video sui prodotti

    Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony                  14
Risultati – La pagina Facebook

Oltre 33.000 fan acquisiti durante il concorso
– FB ADS ed effetto virale


Più di 120.000 visualizzazioni della pagina


Oltre 155.000 utenti hanno visto un post
Trony pubblicato durante il periodo del
concorso


1.575 le interazioni effettive degli utenti sulla
pagina (like sui post + commenti +
condivisioni)




       Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony   15
Risultati – L’effetto virale

Oltre 2.600.000 persone hanno visualizzato una notizia
relativa alla pagina pubblicata da un amico.
Il numero di visualizzazioni virali è rimasto costante
durante tutto il periodo di attività.




     Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony      16
Grazie per l’attenzione!

Freedata Labs
Via Stradivari 4
20131 – Milano
Tel: + 39 02 3621521
www.freedatalabs.com
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2012 - 29 marzo - Trony @SocialCaseHistoryForum

  • 1. BENVENUTO! Intanto che aspetti fai check-in @SOCIALCHFORUM Usa #SCHF12 per Twittare in diretta Twitta @freedatalabs per fare le tue domande Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony
  • 2. pioneers in social media Gioca e Vinci Trony Social CRM: il brand, l’industria e il concorso, la sinergia vincente per il social CRM, il caso Trony Alessandro Turra Social Case History Forum 2012 Milano, 29 marzo
  • 3. Chi siamo Agenzia specializzata nel Social Media Marketing, con una gamma d’offerta che copre tutte le esigenze aziendali legate al web 2.0 Servizi di business intelligence, data mining e web listening Sviluppo di azioni di Social Media Engagement, campagne web 2.0, Digital PR e gestione a 360°dei social media Clienti attivi: Carrera, Chantecler, Continental, Disney, Ferrari, Freddy, FPM, Galderma, HP, Kraft, Microsoft, Montenegro, Nestlè, Nokia, P&G, Pepsi, SAP, Trony. Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 3
  • 4. Il Social Media per Freedata Labs Cosa non è Cosa è Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 4
  • 5. Chi è Trony? Trony è uno dei più importanti retailer di elettrodomestici ed elettronica di consumo del panorama italiano. L’unica insegna nazionale che riesce a confrontarsi con le grandi catene multinazionali del settore. È presente sul territorio nazionale con più di 160 punti vendita. È, da sempre, senza paragoni! Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 5
  • 6. Dalla pagina FB al punto vendita Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 6
  • 7. Obiettivi specifici Pubblicizzare le promo Trony pre-natalizie Confermare la posizione del brand come retailer di primo piano nei confronti dell’industria Incrementare la fanbase Generare interazioni sulla pagina Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 7
  • 8. Il punto di partenza: ascoltare gli utenti Cosa vogliono gli utenti? Immediatezza e semplicità Informazioni su prezzo/disponibilità di prodotti principalmente di fascia media Informazioni e news sul mondo hi tech Dare la caccia alle promozioni! Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 8
  • 9. Come agire? Tab che rimanda al flyer online Piano editoriale dedicato alle promozioni Campagna di FB ADS Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 9
  • 10. Il concorso Gioca e Vinci Trony Gli italiani sono un popolo di giocatori Eccezionale coinvolgimento degli utenti Grande visibilità del brand Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 10
  • 11. Instant Win: Vinci 100€ con un solo clic Immediatezza e Semplicità Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 11
  • 12. Ticket System: massima visibilità dei prodotti e delle offerte Visibilità delle promozioni e dei brand Coinvolgimento degli utenti e awareness sui prodotti Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 12
  • 13. Viralità: condividi e invita Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 13
  • 14. Risultati senza paragoni! Più di 24.000 Oltre 269.000 giocatori visualizzazioni delle Oltre 89.000 domande sui giocate prodotti in offerta Ogni giocatore Più di 30.000 clic ha giocato in sulle schede media 3,5 volte tecniche 1.394 visualizzazioni dei video sui prodotti Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 14
  • 15. Risultati – La pagina Facebook Oltre 33.000 fan acquisiti durante il concorso – FB ADS ed effetto virale Più di 120.000 visualizzazioni della pagina Oltre 155.000 utenti hanno visto un post Trony pubblicato durante il periodo del concorso 1.575 le interazioni effettive degli utenti sulla pagina (like sui post + commenti + condivisioni) Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 15
  • 16. Risultati – L’effetto virale Oltre 2.600.000 persone hanno visualizzato una notizia relativa alla pagina pubblicata da un amico. Il numero di visualizzazioni virali è rimasto costante durante tutto il periodo di attività. Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 16
  • 17. Grazie per l’attenzione! Freedata Labs Via Stradivari 4 20131 – Milano Tel: + 39 02 3621521 www.freedatalabs.com freedatalabs@freedatalabs.com Twitter @freedatalabs Social Case History Forum 2012 | Il caso Trony 17