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Retour sur investissement (ROI) et réseaux sociaux

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Enjeux, pièges et outils de mesure pour aborder le retour sur investissement des médias et réseaux sociaux efficacement

Published in: Technology
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Retour sur investissement (ROI) et réseaux sociaux

  1. 1. Retour sur investissement (ROI) & réseaux sociaux La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante :© Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  2. 2. Retour sur investissement (ROI) & réseaux sociauxEnjeux, pièges et outils de mesure… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  3. 3. LES QUESTIONS… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante :© Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  4. 4. LES QUESTIONS… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante :© Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  5. 5. LES QUESTIONS… Quel retour attendre ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante :© Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  6. 6. LES QUESTIONS… Quel retour attendre ? u … O e) ria nt (v a Qu’est-ce que ça rapporte ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante :© Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  7. 7. … MAL POSÉES !> Retour exigé sans investissement consenti 1. Qu’êtes-vous prêt(e) à apporter ? 2. Qu’espérez-vous retirer de votre contribution ? 3. Comment en mesurer le retour ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  8. 8. … MAL POSÉES !> Retour sur investissement «1.0» 1. Tableur, colonnes et chiffres 2. Données brutes, binaires et objectivables 3. «KPIs» La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  9. 9. … MAL POSÉES !> Conclusion La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  10. 10. … MAL POSÉES !> Conclusion Le ROI est assis sur le mauvais trône ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  11. 11. LES VRAIES QUESTIONS La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  12. 12. LES VRAIES QUESTIONS1. Comment estimer l’impact du bouche- à-oreille ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  13. 13. LES VRAIES QUESTIONS1. Comment estimer l’impact du bouche- à-oreille ?2. Quelle valeur prend une recommandation ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  14. 14. LES VRAIES QUESTIONS1. Comment estimer l’impact du bouche- à-oreille ?2. Quelle valeur prend une recommandation ?3. Comment mesurer votre influence ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  15. 15. LES HÉRITIERS DU ROI> Combinaison gagnante 1. Données quantitatives mesurables 2. Prise en compte qualitative 3. Processus humain d’interprétation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  16. 16. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROI lui-même La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  17. 17. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROI lui-même Return on Influence La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  18. 18. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROI lui-même Return on Influence 1. Facteur clé La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  19. 19. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROI lui-même Return on Influence 1. Facteur clé 2. Activité que vous générez en ligne La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  20. 20. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROO La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  21. 21. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROO Return on Objectives La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  22. 22. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROO Return on Objectives 1. Atteinte de chiffres-clés La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  23. 23. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROO Return on Objectives 1. Atteinte de chiffres-clés 2. Adéquation avec la stratégie de com’ La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  24. 24. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROE La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  25. 25. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROE Return on Engagement La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  26. 26. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROE Return on Engagement 1. Résultat/fruit de votre démarche La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  27. 27. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROE Return on Engagement 1. Résultat/fruit de votre démarche 2. Conversation + implication créées La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  28. 28. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROSL La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  29. 29. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROSL Return on Social Link La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  30. 30. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROSL Return on Social Link 1. Insistance sur le lien créé La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  31. 31. LES HÉRITIERS DU ROI> Le ROSL Return on Social Link 1. Insistance sur le lien créé 2. Cohésion, dynamique, « climat social » La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  32. 32. LES HÉRITIERS DU ROI> L’effet ROPO La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  33. 33. LES HÉRITIERS DU ROI> L’effet ROPO Read Online Purchase Offline La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  34. 34. LES HÉRITIERS DU ROI> L’effet ROPO Read Online Purchase Offline 1. Absence de lien apparent La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  35. 35. LES HÉRITIERS DU ROI> L’effet ROPO Read Online Purchase Offline 1. Absence de lien apparent 2. Identification de la provenance La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  36. 36. COMMENT MESURER ALORS ?> 5 étapes à déployer La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  37. 37. COMMENT MESURER ALORS ?> 5 étapes à déployer 1. Mettez-vous en alerte La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  38. 38. COMMENT MESURER ALORS ?> 5 étapes à déployer 1. Mettez-vous en alerte 2. Profitez des outils natifs des plateformes La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  39. 39. COMMENT MESURER ALORS ?> 5 étapes à déployer 1. Mettez-vous en alerte 2. Profitez des outils natifs des plateformes 3. Utilisez des applications tierces La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  40. 40. COMMENT MESURER ALORS ?> 5 étapes à déployer 1. Mettez-vous en alerte 2. Profitez des outils natifs des plateformes 3. Utilisez des applications tierces 4. Exploitez les outils d’évaluation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  41. 41. COMMENT MESURER ALORS ?> 5 étapes à déployer 1. Mettez-vous en alerte 2. Profitez des outils natifs des plateformes 3. Utilisez des applications tierces 4. Exploitez les outils d’évaluation 5. Comptez ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  42. 42. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  43. 43. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte 1. Google alerts La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  44. 44. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte 1. Google alerts 2. Alerti La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  45. 45. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Google Alerts La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  46. 46. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Google Alerts 1. Quels mots-clés/expressions ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  47. 47. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Google Alerts 1. Quels mots-clés/expressions ? 2. Quels contenus ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  48. 48. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Google Alerts 1. Quels mots-clés/expressions ? 2. Quels contenus ? 3. Quelle fréquence ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  49. 49. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Google Alerts 1. Quels mots-clés/expressions ? 2. Quels contenus ? 3. Quelle fréquence ? 4. Quel tri ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  50. 50. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Google Alerts 1. Quels mots-clés/expressions ? 2. Quels contenus ? 3. Quelle fréquence ? 4. Quel tri ? 5. Quelle réception ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  51. 51. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Google Alerts 1. Quels mots-clés/expressions ? 2. Quels contenus ? 3. Quelle fréquence ? 4. Quel tri ? 5. Quelle réception ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  52. 52. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Alerti La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  53. 53. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Alerti 1. Agrégation des résultats La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  54. 54. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Alerti 1. Agrégation des résultats 2. Filtre, tri et partage : La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  55. 55. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Alerti 1. Agrégation des résultats 2. Filtre, tri et partage : 1. Tags La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  56. 56. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Alerti 1. Agrégation des résultats 2. Filtre, tri et partage : 1. Tags 2. Annotation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  57. 57. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Alerti 1. Agrégation des résultats 2. Filtre, tri et partage : 1. Tags 2. Annotation 3. Partage La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  58. 58. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Alerti 1. Agrégation des résultats 2. Filtre, tri et partage : 1. Tags 2. Annotation 3. Partage 4. Tâche La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  59. 59. COMMENT MESURER ALORS ?> 1. Mettez-vous en alerte > Alerti 1. Agrégation des résultats 2. Filtre, tri et partage : 1. Tags 2. Annotation 3. Partage 4. Tâche 5. «Tonalité» de l’info La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  60. 60. COMMENT MESURER ALORS ?> 2. Profitez des outils natifs des plateformes La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  61. 61. COMMENT MESURER ALORS ?> 2. Profitez des outils natifs des plateformes 1. Les moteurs de recherche internes La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  62. 62. COMMENT MESURER ALORS ?> 2. Profitez des outils natifs des plateformes 1. Les moteurs de recherche internes 2. Twitter : tendances, hashtags et listes La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  63. 63. COMMENT MESURER ALORS ?> 2. Profitez des outils natifs des plateformes 1. Les moteurs de recherche internes 2. Twitter : tendances, hashtags et listes 3. LinkedIn : les groupes de discussion La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  64. 64. COMMENT MESURER ALORS ?> 3. Utilisez des applications tierces La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  65. 65. COMMENT MESURER ALORS ?> 3. Utilisez des applications tierces La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  66. 66. COMMENT MESURER ALORS ?> 3. Utilisez des applications tierces La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  67. 67. COMMENT MESURER ALORS ?> 3. Utilisez des applications tierces 1. Gestion multi-comptes La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  68. 68. COMMENT MESURER ALORS ?> 3. Utilisez des applications tierces 1. Gestion multi-comptes 2. Gestion multi-réseaux La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  69. 69. COMMENT MESURER ALORS ?> 3. Utilisez des applications tierces 1. Gestion multi-comptes 2. Gestion multi-réseaux 3. Interface unique de suivi La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  70. 70. COMMENT MESURER ALORS ?> 3. Utilisez des applications tierces 1. Gestion multi-comptes 2. Gestion multi-réseaux 3. Interface unique de suivi 4. Personnalisation de l’affichage La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  71. 71. COMMENT MESURER ALORS ?> 4. Exploitez les outils d’évaluation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  72. 72. COMMENT MESURER ALORS ?> 4. Exploitez les outils d’évaluation 1. Mesurez votre aura, votre influence La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  73. 73. COMMENT MESURER ALORS ?> 4. Exploitez les outils d’évaluation 1. Mesurez votre aura, votre influence 2. Mesurez la qualité de vos publications La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  74. 74. COMMENT MESURER ALORS ?> 4. Exploitez les outils d’évaluation 1. Mesurez votre aura, votre influence 2. Mesurez la qualité de vos publications La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  75. 75. COMMENT MESURER ALORS ?> 4. Exploitez les outils d’évaluation 1. Mesurez votre aura, votre influence 2. Mesurez la qualité de vos publications La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  76. 76. COMMENT MESURER ALORS ?> 4. Exploitez les outils d’évaluation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  77. 77. COMMENT MESURER ALORS ?> 4. Exploitez les outils d’évaluation 1. Votre influence réseau (network influence) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  78. 78. COMMENT MESURER ALORS ?> 4. Exploitez les outils d’évaluation 1. Votre influence réseau (network influence) 2. Votre potentiel d’amplification La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  79. 79. COMMENT MESURER ALORS ?> 4. Exploitez les outils d’évaluation 1. Votre influence réseau (network influence) 2. Votre potentiel d’amplification 3. Votre niveau de confiance (True Reach) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  80. 80. COMMENT MESURER ALORS ?> 4. Exploitez les outils d’évaluation 1. Votre influence réseau (network influence) 2. Votre potentiel d’amplification 3. Votre niveau de confiance (True Reach) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  81. 81. COMMENT MESURER ALORS ?> 4. Exploitez les outils d’évaluation 1. Votre influence réseau (network influence) 2. Votre potentiel d’amplification 3. Votre niveau de confiance (True Reach) + La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  82. 82. COMMENT MESURER ALORS ?> 4. Exploitez les outils d’évaluation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  83. 83. COMMENT MESURER ALORS ?> 4. Exploitez les outils d’évaluation Facebook only La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
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  94. 94. COMMENT MESURER ALORS ?> 5. Comptez ! 1. Suivi : 2. Augmentation : • Interactions • Fanbase • Réactions • Amis • Mentions • Abonnés • Partages • Relations • RT • Connexions La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  95. 95. COMMENT MESURER ALORS ?> 5. Comptez ! 1. Suivi : 2. Augmentation : • Interactions • Fanbase • Réactions • Amis • Mentions • Abonnés • Partages • Relations • RT • Connexions • Listes La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  96. 96. COMMENT MESURER ALORS ?> 5. Comptez ! 1. Suivi : 2. Augmentation : • Interactions • Fanbase • Réactions • Amis • Mentions • Abonnés • Partages • Relations • RT • Connexions • Listes • #FF La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  97. 97. CONCLUSION La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante :© Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  98. 98. CONCLUSIONQui êtes-vous ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  99. 99. CONCLUSION CommentQui êtes-vous ? communiquez-vous ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  100. 100. CONCLUSION Comment Qu’est-ce qui se ditQui êtes-vous ? communiquez-vous ? sur vous ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  101. 101. CONCLUSION Identité Comment Qu’est-ce qui se ditQui êtes-vous ? communiquez-vous ? sur vous ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  102. 102. CONCLUSION Identité Politique éditoriale Comment Qu’est-ce qui se ditQui êtes-vous ? communiquez-vous ? sur vous ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  103. 103. CONCLUSION Identité Politique éditoriale Réputation Comment Qu’est-ce qui se ditQui êtes-vous ? communiquez-vous ? sur vous ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  104. 104. CONCLUSION> L’image que vous véhiculez… ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  105. 105. CONCLUSION> L’image que vous véhiculez… …correspond-elle à ce que vous voulez montrer ? ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  106. 106. Envie d’aller plus loin ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  107. 107. Envie d’aller plus loin ? Le livre ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  108. 108. Envie d’aller plus loin ? Le livre ! Prix public : 27€ La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  109. 109. Envie d’aller plus loin ? Le livre ! Prix public : 27€ Pour commander : La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  110. 110. Envie d’aller plus loin ? Le livre ! Prix public : 27€ Pour commander : •Juste après la conférence :) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  111. 111. Envie d’aller plus loin ? Le livre ! Prix public : 27€ Pour commander : •Juste après la conférence :) •www.reseauxsociaux-lelivre.com La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  112. 112. Envie d’aller plus loin ? Le livre ! Prix public : 27€ Pour commander : •Juste après la conférence :) •www.reseauxsociaux-lelivre.com •www.edipro.info La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
  113. 113. Envie d’aller plus loin ? Le livre ! Prix public : 27€ Pour commander : •Juste après la conférence :) •www.reseauxsociaux-lelivre.com •www.edipro.info •www.amazon.fr La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be
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