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Comment améliorer votre marketing produit grâce au PIM ?

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Le commerce évolue sans cesse et les marques et les distributeurs doivent continuellement s’adapter aux nouveaux usages qui émergent afin de proposer la meilleure expérience possible à l’ensemble de leurs clients.

Du magasin au catalogue papier, du site web au mobile, des marketplaces aux réseaux sociaux, les entreprises ont besoin de maîtriser parfaitement leurs données produit pour mener leurs stratégies omnicanales sans accroche.

Les outils et les process marketing mis en place hier, entre tableurs, bases Access et dossiers en réseau, ne sont plus adaptés aux usages d’aujourd’hui et ne permettent plus d’assurer le business de demain.

La gestion de l’information produit nécessite de déployer des solutions dédiées et des process qui conviennent aux équipes opérationnelles tout en anticipant l’évolution des besoins de l’entreprise. C’est là où intervient le Product Information Manager (PIM).

Le PIM est un espace unique, où chaque équipe se rencontre, pour centraliser, gérer et diffuser l’ensemble des produits vendus par l’entreprise.

Published in: Marketing

Comment améliorer votre marketing produit grâce au PIM ?

  1. 1. COMMENT AMÉLIORER VOTRE MARKETING PRODUIT ? GRÂCE AU PIM
  2. 2. AUJOURD’HUI, LES MARQUES ONT DE PLUS EN PLUS DE RÉFÉRENCES PRODUIT À GÉRER
  3. 3. ET TOUJOURS PLUS DE...
  4. 4. PRODUITS
  5. 5. PRODUITS MODÈLES Robe droite Paula Robe bouffante Emy Robe soleil Lisa Robe gala Charlie
  6. 6. PRODUITS MODÈLES COULEURS Robe droite Paula Robe bouffante Emy Robe soleil Lisa Robe gala Charlie
  7. 7. PRODUITS MODÈLES COULEURS TAILLES Robe droite Paula Robe bouffante Emy Robe soleil Lisa Robe gala Charlie XS S M L XL XXL XS S M L XL XXL XS S M L XL XXL XS S M L XL XXL
  8. 8. PRODUITS MODÈLES COULEURS TAILLES CANAUX Robe droite Paula Robe bouffante Emy Robe soleil Lisa Robe gala Charlie XS S M L XL XXL XS S M L XL XXL XS S M L XL XXL XS S M L XL XXL
  9. 9. PRODUITS MODÈLES COULEURS TAILLES CANAUX LANGUES Robe droite Paula Robe bouffante Emy Robe soleil Lisa Robe gala Charlie XS S M L XL XXL XS S M L XL XXL XS S M L XL XXL XS S M L XL XXL
  10. 10. POURTANT
  11. 11. 9 ENTREPRISES SUR 10 NE SONT PAS ORGANISÉES POUR FAIRE FACE AUX ENJEUX DU MULTICANAL
  12. 12. ET LA MANIÈRE DE GÉRER LE MARKETING PRODUIT EST RESTÉE LA MÊME... WE EXCEL
  13. 13. MAIS EXCEL ENTRAINE 5 PROBLÉMATIQUES MAJEURES DANS LA GESTION DES DONNÉES PRODUIT
  14. 14. Erreurs de saisie Doublons Problèmes de versions de fichiers Des fichiers de plusieurs dizaines de Mo, souvent obsolètes Contrôle de la qualité approximatif UNE FIABILITÉ RELATIVE 1
  15. 15. Accès compliqué à l’information Différents types de fichiers disséminés un peu partout Le partage de l’information se fait par échanges de mails et dossiers en réseau Extraction des données fastidieuses Et plus généralement, aucune ergonomie AUCUNE COLLABORATIVITÉ 2
  16. 16. Manque de visibilité sur la qualité et la complétude du référentiel Peu de suivi du travail des différents contributeurs Aucune analyse du workflow et des axes d’optimisation possibles PAS DE VISION CLAIRE DU RÉFÉRENTIEL 3
  17. 17. Cycle d’enrichissement et de validation plus long avec un impact direct sur le Time-To- Market Des fiches produits non-conformes génèrent des retours produits plus nombreux à gérer Une information produit de faible qualité engendre un mauvais SEO UN IMPACT DIRECT SUR LE BUSINESS 4
  18. 18. Difficulté à maintenir les process Manque de connectivité avec les canaux de vente et de communication Peu de synchronisation possible avec les autres entités du Système d’Information Plus le multicanal accélère, plus il est difficile de suivre UN ENVIRONNEMENT INFORMATIQUE PEU ÉVOLUTIF 5
  19. 19. ET ON NE VOUS PARLE MÊME PAS DU CAPITAL BONHEUR DES ÉQUIPES
  20. 20. IL SERAIT TEMPS DE CHANGER NON ?
  21. 21. LA SOLUTION ?
  22. 22. L’OUTIL QUI RÉVOLUTIONNE LE COMMERCE
  23. 23. LE PIM = Product Information Manager
  24. 24. VOICI 3 OBJECTIFS QUE LE PIM PERMET D’ATTEINDRE DE MANIÈRE SIMPLE ET RAPIDE
  25. 25. 1 COLLECTER & CENTRALISER
  26. 26. LE PIM COLLECTE TOUTES LES INFORMATIONS PRODUIT DE L’ENTREPRISE ET LES CENTRALISE AU SEIN D’UN ESPACE UNIQUE ET ACCESSIBLE À TOUS Bases de données ERP Photos Fichiers plats Documents, fiches techniques Vidéos
  27. 27. INTÉRESSANT, NON ?
  28. 28. 2 ENRICHIR LES PRODUITS
  29. 29. LES ÉQUIPES SONT ENFIN ORGANISÉES AUTOUR D’UN WORKFLOW* PAR MÉTIER *Cycle comprenant toutes les étapes de création, d’enrichissement et de validation du produit.
  30. 30. DIFFUSION INITIALISATION ENRICHISSEMENT Je crée mes produits Je consulte et j’enrichis mes produits Je shoote et/ ou j’associe les visuels Je gère mes assortiments et mon SEO Je traduis Je diffuse automatiquement mes produits AUTRES USAGES CRM, BI PRINT Catalogues, PLV/ ILV, fiches EXPORTS XML, API, WebServices POINT DE VENTE Tablettes vendeurs, e-learning WEB E-commerce, marketplaces, mobile ERP ACHATS MARKETING PRODUIT STUDIO PHOTO DIGITAL TRADUCTEURS PIM AUTRES
  31. 31. GRÂCE AU PIM, LES ÉQUIPES PEUVENT CONTRIBUER PLUS EFFICACEMENT
  32. 32. PERSONNALISER CHAQUE PRODUIT Personnaliser les fiches par type de produit Gérer l’ensemble des variantes produits Gérer le référencement naturel Gérer les produits composés et les références associées (ventes additionnelles, ventes croisées)
  33. 33. ORGANISER LE RÉFÉRENTIEL Ajouter, modifier et supprimer des produits en masse Personnaliser les contenus et les classifications pour chaque canal
  34. 34. GÉRER LES MÉDIAS Photos, vidéos, fiches techniques, fiches de montage associées aux produits Import / export unitaire ou en masse Gérer le versioning, les droits d’image, les dates de validité, les tags Recadrage, redimensionnement, et renommage automatique des visuels
  35. 35. TRADUIRE LES CONTENUS POUR CHAQUE MARCHÉ Gestion facilitée des produits à l’international Accès au PIM pour les agences de traduction Outils de contextualisation et d’aide à la traduction Structuration et personnalisation des contenus avec le « ton of voice » local Suivi de la ventilation et des taux de complétude pays par pays Synchronisation avec des plateformes de traduction digitales tierces
  36. 36. PILOTER LE RÉFÉRENTIEL GRÂCE AUX OUTILS DE REPORTING Pilotage de la qualité et de la complétude des données Vision claire et précise du travail à effectuer par les différents contributeurs Ventilation des données canal par canal et marché par marché Outils collaboratifs : assignation de tâches et centre de notifications pour faciliter le travail entre équipes Outils de recherche et d’export avancés
  37. 37. UNE FOIS L’INFORMATION ENRICHIE, IL NE RESTE PLUS QU’UNE SEULE ÉTAPE
  38. 38. 3 DIFFUSER
  39. 39. TOUS VOS CANAUX BÉNÉFICIENT D’UNE INFORMATION FIABLE, PERSONNALISÉE ET TRANSMISE AUTOMATIQUEMENT
  40. 40. ET OUI, ON VOUS AVAIT DIT QUE LE PIM ÉTAIT L’OUTIL INDISPENSABLE !
  41. 41. ET VOUS, QUAND PRÉVOYEZ-VOUS DE VOUS LANCER ?
  42. 42. Faites-le avec QUABLE ! Je me lance JE DEMANDE MON ESSAI GRATUIT !

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