R. Huijsman Syntens 3 December 2008

1,195 views

Published on

3-12-2008, Mediaplaza, RobbertHuijsman, Zorgverleners worden zorgondernemers,

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,195
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
645
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

R. Huijsman Syntens 3 December 2008

  1. 1. Sturing en financiering van zorgketens Prof.dr. Robbert Huijsman MBA Hoogleraar integraal zorgmanagement Syntens Zorgseminar Utrecht, 3 december 2008
  2. 2. Hoogleraar in wat? Integraal zorgmanagement! <ul><li>integrale zorg voor cliënten, zonder schotten tussen hulpverleners, organisaties, geldstromen </li></ul><ul><li>integrale besturing van/tussen professionele en facilitaire delen van de organisaties </li></ul><ul><li>integraal management in gebruikelijke zin </li></ul><ul><li>NB: een gestaag groeimodel… </li></ul>
  3. 3. Integrale visie op integrale ketenzorg
  4. 4. Mijn pleidooi op hoofdlijnen <ul><li>Omdat de vraag in omvang en variatie toeneem t, </li></ul><ul><li>mondige (chronische) patiënten samenhang eisen </li></ul><ul><li>en de zorg als markt steeds vrijer wordt, </li></ul><ul><li>groeit de ruimte voor ondernemerschap. </li></ul><ul><li>Die kan in diverse vormen rendere n, </li></ul><ul><li>onder de juiste randvoorwaarden. </li></ul><ul><li>Daar hoort ICT bij, op bepaalde manier. </li></ul>
  5. 5. Mijn eerste stelling <ul><li>Een echte omslag naar waardeketens voor klanten, leidt tot innovatieve en renderende zorgservice. </li></ul><ul><li>Maar: </li></ul><ul><li>Zolang iedereen in eigen schakeltje bezig blijft en de klant vooral centraal in de weg staat, is ketenkwaliteit lippendienst aan patiëntbeweging. </li></ul><ul><li>En zal cliëntrecht op afstemming dode letter zijn, niet te handhaven of af te dwingen. </li></ul>
  6. 6. Onderzoek mechanismen: ketens of netwerken of …
  7. 7. Mijn tweede stelling <ul><li>Een keten zonder regie is als een kip zonder kop: het loopt nog tijdje door, maar valt dan levenloos neer. </li></ul><ul><li>Dus: </li></ul><ul><li>Gun elkaar een sterke regisseur </li></ul><ul><li>En wordt daar samen beter van </li></ul>
  8. 8. Mijn derde stelling: ICT moet zich nog bewijzen <ul><li>Ik word heen en weer geslingerd tussen hoofd en hart: </li></ul><ul><li>Aan de ene kant wil ik graag een ICT-idealist zijn: een goed EPD zal ervoor zorgen dat keten eindelijk gaat lopen en tot rendement komt, met omslag van ‘push’ naar ‘pull’, ook voor de klant </li></ul><ul><li>Aan de andere kant blijf ik een ICT-scepticus: we kunnen van alles bedenken (zeggen leveranciers vaak graag), maar zolang consensus ontbreekt over bijdragen en inrichting, loopt elk ICT-initiatief vast in complex van ambities, multi-doelen, verdelende belangen en ondoordachte implementatieregie. </li></ul>
  9. 9. Veranderkundig benadering van ketenzorg <ul><li>Integrale zorg programmatisch aanpakken </li></ul><ul><li>via een drietrapsraket: </li></ul><ul><li>eerst de multidisciplinaire inhoud </li></ul><ul><li>dan de organisatie en kwaliteitsborging </li></ul><ul><li>en tenslotte kostencalculatie en financiering (transmurale DBC) </li></ul>
  10. 10. <ul><li>Zijn alle medewerkers echt aan boord? </li></ul><ul><li>Wat is toegevoegde waarde voor klant? </li></ul><ul><li>Hoe goed is uw ketenorganisatie op orde? </li></ul><ul><li>Hoe positioneert u zich in en met de keten? </li></ul><ul><li>Wat is uw business case naar financiers? </li></ul>Strategische vragen in integrale zorg
  11. 11. Dank voor uw aandacht Prof.dr. Robbert Huijsman MBA Zorg Consult Nederland Postbus 123 3720 AC Bilthoven email: r.huijsman@zorgconsult.nl

×