Social Media volgens Profound Groep

337 views

Published on

Hoe Social Media en Social Marketing integreren in het totale communicatieproces

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
337
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Slechts een introductie van de mogelijkheden.
  • Social Media volgens Profound Groep

    1. 1. Social Media 22 NOVEMBER 2011
    2. 3. Doelstellingen <ul><li>Groei en continuïteit </li></ul><ul><li>Winst </li></ul><ul><li>Omzet </li></ul><ul><li>Klanten </li></ul><ul><li>Kennis </li></ul><ul><li>Houding </li></ul><ul><li>Gedrag </li></ul>
    3. 4. Stap 1. U Identiteit DOELGROEP Relevantie Boodschap CONCURRENTIE Onderscheid
    4. 5. Revolutie
    5. 6. Feiten <ul><li>Explosieve groei </li></ul><ul><li>Jong en oud </li></ul><ul><li>Snel </li></ul><ul><li>Impact / Bereik </li></ul><ul><li>Mond tot Mond </li></ul><ul><li>Doelgroep => Volggroep </li></ul><ul><li>Eerst begrijpen, dan begrepen worden </li></ul>
    6. 8. Informatie vooral via internet… 14.000.000 85% 82% 55% 47% 23% 22% 20%
    7. 10. Niet passief maar actief!
    8. 11. Boodschappen <ul><li>Mijlpalen (publicaties, jubilea) </li></ul><ul><li>Acties, recensies, Awards, PR </li></ul><ul><li>Aanbod – Vraag – Evenementen </li></ul><ul><li>Nieuwe reclame, website, company profile </li></ul><ul><li>Nieuwe partners, medewerkers </li></ul><ul><li>Nieuwe services, producten / tarieven </li></ul><ul><li>Cursussen, demo’s, workshops, trips </li></ul><ul><li>..met hyperlink naar site, Youtube, foto’s, events, overige social media </li></ul>
    9. 12. Alle sociale netwerken geschikt voor:
    10. 13. 6 Principes van Netwerken <ul><li>Eerst interesse tonen, dan interesse wekken </li></ul><ul><li>Mond tot mond het meest betrouwbaar </li></ul><ul><li>Niet verkopen – ambassadeurs creëren </li></ul><ul><li>Gebruik het multiplier effect </li></ul><ul><li>Wees eerlijk, transparant en authentiek </li></ul><ul><li>Wees bewust van de risico’s </li></ul>
    11. 14. Social Marketing Model Boodschap
    12. 15. <ul><li>Persoonlijk / merk / bedrijfskanaal </li></ul><ul><li>Wereldwijde exposure </li></ul><ul><li>Op 1 na grootste zoekmachine </li></ul><ul><li>Gratis plaatsen van Nieuws, commercials, hoe doe je dat-, bedrijfs- en event video’s, </li></ul><ul><li>Promoot bedrijf, producten, acties en events </li></ul><ul><li>Mond tot mond reclame </li></ul><ul><li>Links van / naar s ite , andere social media </li></ul>
    13. 16. Eigen kanaal…
    14. 17. Het gaat om de inhoud…
    15. 18. En / of creativiteit..
    16. 21. Social Marketing Model Boodschap
    17. 22. Website <ul><li>Ook voor Tablets en Smartphones </li></ul><ul><li>Social Media Buttons </li></ul><ul><li>Webshop </li></ul><ul><li>Blog </li></ul><ul><li>(Twitterfeed) </li></ul><ul><li>Youtube </li></ul><ul><li>Web 2.0 </li></ul>
    18. 23. Social Marketing Model Boodschap
    19. 24. Zakelijk 135+ mln 3.1+ mln
    20. 25. Waarvoor <ul><li>Positioneren naar / interactie met: </li></ul><ul><li>(Zakelijke) klanten </li></ul><ul><li>Leveranciers </li></ul><ul><li>Business Partners </li></ul><ul><li>Arbeidsmarkt </li></ul><ul><li>Voor: </li></ul><ul><li>Expert imago </li></ul><ul><li>Co-creation / discussies / Polls </li></ul><ul><li>Netwerk / Mond tot mond reclame </li></ul>
    21. 26. STELLING: 150 CONNECTIES IS WEL GENOEG..
    22. 27. <ul><li>Streef naar 100% profile completeness </li></ul><ul><li>Brengt hogere score in zoekresultaten!! </li></ul><ul><li>Linkedin geeft tips hoe dit te bereiken: </li></ul>
    23. 28. Zichtbaar worden - Profiel Duidelijk, pakkend, begrijpelijk ‘ Vriendelijke’ representatieve foto Relevante ervaring en opleidingen, met link naar company profiles Websites en Twitter
    24. 29. Wie hebben het profiel gezien?
    25. 30. Laat u uw naam wel zien!?
    26. 31. <ul><li>Mijlpalen (Acquisitie, publicaties, jubilea) </li></ul><ul><li>Acties, recensies, Awards, PR </li></ul><ul><li>Evenementen </li></ul><ul><li>Nieuwe reclame, website, company profile </li></ul><ul><li>Nieuwe partners </li></ul><ul><li>Nieuwe producten / tarieven </li></ul><ul><li>Nieuwe services </li></ul><ul><li>..met hyperlink naar sites, Youtube, foto’s, events </li></ul>Leads via status updates:
    27. 32. Company Profile! Click hier om producten en services te promoten…
    28. 33. Promoot product of dienst Vraag aanbeveling Deel met connecties Linkedin Direct Ads Voeg nog meer toe
    29. 34. Hoe genereer je leads… Zoekwoord Locatie: NL Of Rotterdam area Relationship Company Size Number of Followers Fortune
    30. 35. Introductie via netwerk Laten introduceren door 1e of 2e lijns connection
    31. 36. Advanced People Search Directeuren Rotterdam area
    32. 37. Save Search
    33. 39. Discussiegroepen
    34. 40. Overige functies <ul><li>Recommendations </li></ul><ul><li>Applications, Slideshare, Events </li></ul><ul><li>Learning Centre, YouTube </li></ul><ul><li>Mag in het Nederlands!! </li></ul>
    35. 41. Belangrijk <ul><li>Zorg voor 100% profiel </li></ul><ul><li>Company Profile (producten en diensten) </li></ul><ul><li>Communiceer </li></ul><ul><li>Company / people search </li></ul><ul><li>Creëer interactie </li></ul><ul><ul><li>Groups, Events </li></ul></ul><ul><li>Analyseer reacties </li></ul><ul><li>Krijg recommendations </li></ul><ul><li>Creëer Traffic naar site en andere social media </li></ul>
    36. 42. Social Marketing Model Boodschap
    37. 45. 10 voorbeelden <ul><li>Hema </li></ul><ul><li>Heineken </li></ul><ul><li>Ben & Jerry's </li></ul><ul><li>KLM </li></ul><ul><li>Safaripark Beekse Bergen </li></ul><ul><li>Hi </li></ul><ul><li>Actiecode.nl </li></ul><ul><li>Pathé </li></ul><ul><li>Auping </li></ul><ul><li>Bol.com </li></ul>
    38. 46. <ul><li>Deel nieuws </li></ul><ul><li>Verzamel ‘likes’ </li></ul><ul><li>Creëer community </li></ul><ul><li>Communiceer acties, aanbiedingen, producten, events naar doelgroep </li></ul><ul><li>Wissel ervaringen, foto’s, video’s uit </li></ul><ul><li>Co-creation – Poll’s – Forum </li></ul><ul><li>Links naar Website en andere social media .. </li></ul>
    39. 49. Social Marketing Model Boodschap
    40. 51. ‘Get in contact’ <ul><li>Tweet </li></ul><ul><li>(@ / DM / Retweet) </li></ul><ul><li>#Hashtag </li></ul><ul><li>Luisteren </li></ul><ul><li>Reageren </li></ul><ul><li>Netwerk </li></ul><ul><li>Mond tot Mond </li></ul><ul><li>Traffic </li></ul>Wat moet je over mij weten.. Wat kan ik leren van ..
    41. 52. Twitter bewust – anders..
    42. 53. Bedrijfs- / persoonlijk acc. <ul><li>Bedrijfs account </li></ul><ul><ul><li>Zakelijke berichten </li></ul></ul><ul><ul><li>Samen beheren </li></ul></ul><ul><li>Pers. accounts </li></ul><ul><ul><li>Retweeten </li></ul></ul><ul><ul><li>Andere followers </li></ul></ul><ul><ul><li>Andere berichten </li></ul></ul><ul><ul><li>DM’s </li></ul></ul>
    43. 54. To Do’s <ul><li>Zorg voor continuïteit en variëteit in berichten </li></ul><ul><li>Retweet berichten van anderen </li></ul><ul><li>Gebruik # Hashtags </li></ul><ul><li>Vergroot aantal followers </li></ul><ul><li>Vergroot aantal berichten </li></ul><ul><li>Vergroot interactie </li></ul>
    44. 55. Creëer Followers <ul><li>Plaats relevante berichten </li></ul><ul><li>Kies doelgroep </li></ul><ul><li>Ga followers van anderen volgen </li></ul><ul><li>na 2 weken: www.manageflitter.com </li></ul><ul><li>Herhaal vanaf stap 1. </li></ul>
    45. 56. Creëer followers
    46. 58. Dashboards
    47. 59. Dashboards
    48. 60. Filteren en bijhouden
    49. 61. Social Marketing Model Boodschap
    50. 62. Cross media
    51. 63. Augmented Reality Ads
    52. 64. QR Codes
    53. 65. Voordelen <ul><li>Snel </li></ul><ul><li>Innovatief </li></ul><ul><li>Makkelijk </li></ul><ul><li>Buiten kantooruren </li></ul><ul><li>Interactie </li></ul><ul><li>Gratis </li></ul><ul><li>Meer contacten </li></ul>
    54. 66. Zelf maken
    55. 67. Gebruiken.. <ul><li>In / op </li></ul><ul><ul><li>Posters </li></ul></ul><ul><ul><li>Etalage </li></ul></ul><ul><ul><li>Borden </li></ul></ul><ul><ul><li>Drukwerk </li></ul></ul><ul><ul><li>advertenties </li></ul></ul><ul><li>Voor </li></ul><ul><ul><li>Woningen </li></ul></ul><ul><ul><li>Bedrijven </li></ul></ul><ul><ul><li>Acties </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>Facebook </li></ul></ul><ul><ul><li>Youtube </li></ul></ul><ul><ul><li>Site </li></ul></ul>
    56. 68. Social Marketing Model Boodschap Interesse Contacten Interactie Fan
    57. 72. <ul><li>10.000.000 </li></ul><ul><li>150.000 NL </li></ul><ul><li>Locatiemarketing </li></ul><ul><li>Checkins, Mayor, Badges </li></ul><ul><li>Acties, aanbiedingen, events </li></ul><ul><li>Links naar Website en social media </li></ul>
    58. 74. Klanten lokken <ul><li>Beloon de burgemeester </li></ul><ul><li>Geef iets weg </li></ul><ul><li>Creëer PR </li></ul><ul><li>Informeer en profileer </li></ul><ul><li>Creëer ‘To Do’s’ </li></ul><ul><li>Laat mensen je stad verkennen </li></ul><ul><li>Belonen met een badge </li></ul><ul><li>Wees creatief </li></ul>
    59. 75. Voorbeeld
    60. 76. Ken je klanten
    61. 77. 7 stappen <ul><li>Maak een persoonlijk profiel aan </li></ul><ul><li>Zoek op Foursquare of je locatie al bestaat. </li></ul><ul><ul><li>Zo ja, claim het </li></ul></ul><ul><ul><li>Zo niet, maak het aan en claim het </li></ul></ul><ul><li>Plaats informatie, aanbiedingen, specials </li></ul><ul><li>Connect, Communiceer </li></ul><ul><li>Creëer mond tot mond reclame </li></ul><ul><li>Analyseer de resultaten </li></ul><ul><li>Optimaliseer je aanpak </li></ul>
    62. 78. Een introductie
    63. 79. Haastige spoed? 60 Million users by end of August
    64. 80. Beste of all worlds?
    65. 81. Get Social
    66. 82. Relevantie <ul><li>Zichtbaar worden </li></ul><ul><li>Netwerk uitbreiden </li></ul><ul><li>Interactie </li></ul><ul><li>Communities </li></ul><ul><li>Mond tot mond </li></ul><ul><li>Expert imago </li></ul><ul><li>Samenwerken </li></ul><ul><li>Zaken doen </li></ul>
    67. 83. Startpagina - Home
    68. 84. Profiel
    69. 85. Kringen
    70. 86. Hangouts
    71. 87. Mobile
    72. 88. Huddle
    73. 89. Bedrijfspagina’s
    74. 90. Integratie
    75. 91. Aanbevelingen <ul><li>Te groot / snel om te negeren </li></ul><ul><li>Maak een profiel aan </li></ul><ul><li>Ga verkennen, spelen, proberen </li></ul><ul><li>Zoek bekenden </li></ul><ul><li>Vraag hun ervaringen </li></ul><ul><li>Leer van anderen </li></ul><ul><li>Denk na over mogelijkheden </li></ul><ul><li>Houdt ontwikkelingen in de gaten </li></ul>
    76. 93. Wie Wat Waarom Waarmee Hoe Met wie Wanneer Lees, luister, leer Zelf ervaren Maak profielen Ga volgen !!! Bouw netwerk Zoek Plaats berichten Webcare!!! Check berichten Volg resultaten Analyseer statistics Reageer Stuur bij Schaal op Integreer meer Houd focus
    77. 94. Doelstellingen <ul><li>Website # Unieke bezoekers, Page views, herkomst </li></ul><ul><li>Twitter # Followers, tweets, retweets </li></ul><ul><li>Facebook # vrienden, likes, berichten </li></ul><ul><li>Linkedin # connecties, followers comp. profile, recommendations, deelnemers Groups, Events, views slideshare presentations </li></ul><ul><li>Hyves # vrienden, berichten, foto’s </li></ul><ul><li>Foursquare # bezoekers, bezoekfrequentie </li></ul><ul><li>Youtube # views, likes </li></ul><ul><li>Weblog # bezoekers, reacties, aard van reacties, </li></ul>

    ×