Programas de mejora incremental - CURSO Gerencia en Estomatología- Maestría en Estomatología
1. CURSO: GERENCIA EN ESTOMATOLOGÍA
Profesor: Dr. Gregorio Menacho
Alumno : C.D Francisco A. Vargas Díaz
2. Es un sistema donde se trasfieren tareas de
producción, realizadas habitualmente por operadores
humanos a un conjunto de elementos tecnológicos.
3. La Parte Operativa es la parte que actúa directamente
sobre la máquina. (accionadores)
La Parte de Mando suele ser un autómata programable
(tecnología programada)
4. Mejorar la productividad de la empresa, reduciendo
los costos y mejorando la calidad de la misma.
Mejorar las condiciones de trabajo del personal,
suprimiendo los trabajos penosos e incrementando la
seguridad.
Realizar las operaciones imposibles de controlar
intelectual o manualmente.
Simplificar el mantenimiento de forma que el operario
no requiera grandes conocimientos para la
manipulación del proceso productivo.
Integrar la gestión y producción.
5. Mediante programas informáticos se puede lograr la
“AUTOMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
CLÍNICA - ODONTOLÓGICA”
6. H.C completas, no solo ODONTOGRAMAS.
Pagos
Presupuestos Elaborados
Precios en las listas de Tratamientos
Valores en los presupuestos elaborados
Pedidos al laboratorio
Cada Doctor puede especificar su propio horario de trabajo.
Citas flexibles en minutos múltiplos de 5
Fácil manejo de días festivos y no laborables.
Todos los informes, presupuestos, recibos, H.C, odontogramas, agendas, etc.
pueden ser impresos en papel.
Permite manejar diferentes listas de precios de tratamientos.
Ciertos programas traen incorporados un álbum de fotos para cada paciente.
Permiten la captura de cualquier imágen sin importar la fuente o la marca del
equipo del que provenga. (Scanner, cámara de video, fotografías, Internet, etc.)
7. El éxito en los negocios se
logra ejecutando todas y
cada una de las
operaciones con eficiencia
y luchando por el
mejoramiento.
Esto se logra si la
administración está
consciente de las ventajas
que las técnicas modernas
de planeación y control
pueden proporcionar y las
aplica con inteligencia.
8. La experiencia demuestra que la generalidad de las
empresas la falla principal es el descuido de la
administración para aplicar en su totalidad los
principios de la organización, y esto se debe a:
1.- La indiferencia
2.- Falta de entendimiento o apreciación del valor de
estos principios.
9. Los problemas y dificultades administrativas que requieren
solución inmediata y el desarrollo mismo de las
actividades, son algunas de las principales causas que
originan la desatención de los problemas organizativos.
Los defectos de la organización en la estructura de una
empresa puede ser la causa primordial de la deficiencia
entre resultados productivos o improductivos de la
empresa.
Los defectos pueden deberse a una mala organización, falta
de dirección y administración adecuada, funciones
internas, mala comunicación, poca o ninguna cooperación,
mala distribución del trabajo, etc.
10. a) Cuando la empresa cambia de jefes. La integración
de nuevas personas con nuevas ideas, quien
necesariamente a su vez hacen cambios, siguiendo
impulsos psicológicos.
b) Cuando existen transacciones. Compra, fusión de
empresas; ya sea que se cambien o no los objetivos a
conseguir, habrá que reorganizar para coordinar las
actividades fusionadas.
.
11. c) Las nuevas ideas en el campo de la
administración: Mantener al día la organización de la
empresa ya que con el tiempo puede hacerse
inadecuada por los cambios externos e internos que se
efectúen.
d) Factores de tipo económico: Cambios en el campo
de la industria en el que se desenvuelve la empresa. La
necesidad de una reorganización generalmente se
manifiesta en forma de deficiencias en la operación;
lentitud en la toma de decisiones, mal cumplimiento
del objetivo, etc.
12. e) Baja moral del personal. El
ausentismo, la demasiada rotación
del personal. El trabajo de los
empleados llega a hacerse
rutinario, conlleva a descontento y
falta de interés en el trabajo.
f) Tener u número elevado de
colaboradores. Puede ser que no se
les está controlando debidamente.
g) Errores de planeación. Exceso de
inventarios que crean una
sobreinversión de capital en la
empresa, y que se inmovilice la
mayor parte del capital en
inventarios que pueden convertirse
en obsoletos.
13. h) Falta de ideas nuevas. Lo que
significaría que se ha descuidado
lo referente a la investigación en
la empresa, y que puede llegar a
estancarla.
i) Roces entre diferentes
departamentos o
personas. Significa que no se ha
delimitado con exactitud los
campos de responsabilidad y
autoridad de las funciones.
j) Falta de uniformidad en los
procedimientos: habría que
centralizar ciertos aspectos,
ciertas políticas, para su
conveniente uniformidad.
14. Perfeccionamiento de la organización técnica de una
empresa con el fin de disminuir los precios, aumentar
la cantidad o mejorar la calidad del producto
15. Cancele todos los servicios que no le están
resultando e invierta en algo mejor
¿Ha estado pagando honorarios mensuales o anuales
de servicios que no funcionan bien para su empresa?
¿Quizás usted ha mantenido un servicio especial
porque se ha familiarizado con el y no da rédito real a
la empresa?
Se aferra a servicios que no están rindiendo lo que
cuestan y le están, en realidad, comiendo sus
ganancias.
16. Tercerice (Outsourcing)
parte del trabajo para
llevar a cabo más cosas
Capacítese para hacer
algunas de las tareas
importantes en su
negocio
17. Para ser exitosos debemos estudiar todo lo referente a
contratar cualquier servicio, actividad comercial o
tercerización.
El fin debería ser obtener más beneficios. Si no
obtiene beneficios, analice nuevamente el
negocio y haga los ajustes necesarios
18. La expresión de la diferencias entre la expectativa que
se tiene de un servicio y lo que efectivamente se recibe
como servicio. La satisfacción resulta de trabajar un
delicado equilibrio entre los logros que se pueden
mostrar y las expectativas de la gente.
19. Trato digno y respetuoso;
Lenguaje adecuado y comprensible; aplicando las
normas de cortesía y amabilidad
Las personas atendidas sean tratadas y llamadas por su
nombre;
Se debe proteger la privacidad de las personas durante
la atención.
20. La humanización de la asistencia
sanitaria es una tarea urgente y
necesaria a la que estamos
llamados y de la que somos
responsables todos.
La humanización de la asistencia
en los centros de salud es una de
las grandes preocupaciones
actuales en el campo sanitario.
Los hospitales han dejado de ser
“hospitalarios” para los enfermos
y para el personal que trabaja en
ellos.
21. El hecho de que el usuario procure o no procure
atención
El lugar al cual acuda para recibir atención,
El hecho de que esté dispuesto a pagar por los
servicios,
El hecho de que el usuario siga o no siga las
instrucciones del prestador de servicios,
El hecho de que el usuario regrese o no regrese al
prestador de servicios y
El hecho de que el usuario recomiende o no los
servicios a los demás.
22. “La satisfacción del usuario depende no sólo de la
calidad de los servicios sino también de sus
expectativas”.