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Il futuro della Comunicazione IstituzionaleFrancesca Sensini      @FraSens
► D.lgs n.29 del 3 febbraio 1993(introduce le URP)► La Legge 150/2000► Direttiva P.C.M. 21 settembre 2000►Il D.P.R. n.422/...
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Codice dellAmministrazione Digitale (CAD)       •Decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82, pubblicato in G.U. del 16 maggio...
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By GigiCogo @webeconoscenza                                                             7Francesca Sensini   @FraSens
Obiettivi primari                    Contenuti caratterizzanti              Livello                                       ...
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Tabella 3 - Obiettivi primari dei siti web delle PA                                                      11Francesca Sensi...
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Dal blog di Vincenzo Cosenza: vincos.it                                                                         19Francesc...
Dal blog di Vincenzo Cosenza: vincos.it                                                                         20Francesc...
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Comunicazione IStituzionale ai tempi dei Social Media e OD

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la comunicazione istituzionale ai tempi dei social media e open data. SMAU Bologna 7 giugno 2012 - Iwa Italy

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Comunicazione IStituzionale ai tempi dei Social Media e OD

  1. 1. Il futuro della Comunicazione IstituzionaleFrancesca Sensini @FraSens
  2. 2. ► D.lgs n.29 del 3 febbraio 1993(introduce le URP)► La Legge 150/2000► Direttiva P.C.M. 21 settembre 2000►Il D.P.R. n.422/2001 (regolamento per l’accesso al settore comunicazione e informazione).► Direttiva Frattini del 7 febbraio 2002 - Direttiva sulle attività di comunicazione dellePubbliche Amministrazionila Comunicazione e l’Informazione sono elementi fondamentali per garantire latrasparenza dell’azione amministrativa.►il D. Lgs. 165/2001 disciplina tra l’altro gli Uffici per le relazioni con il pubblico (art.11) 2
  3. 3. 3Francesca Sensini @FraSens
  4. 4. Codice dellAmministrazione Digitale (CAD) •Decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82, pubblicato in G.U. del 16 maggio 2005, n. 112 - S.O. n. 93 "Codice dellamministrazione digitale"; •Decreto legislativo 4 aprile 2006, n. 159, pubblicato in G.U. del 29 aprile 2006, n. 99 - S.O. n. 105 "Disposizioni integrative e correttive al decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82 recante Codice dellamministrazione digitale"; •Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 1 aprile 2008 - "Regole tecniche e di sicurezza per il funzionamento del Sistema pubblico di connettività previste dallart. 71, comma 1- bis del Decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82, recante il “Codice dellAmministrazione Digitale”; •Decreto legge 29 novembre 2008, n. 185, convertito in Legge 28 gennaio 2009, n. 2 che ha introdotto modifiche al CAD; •Legge 18 giugno 2009, n. 69, che ha introdotto il comma 2-ter e 2-quater all’art. 54 del CAD in materia di contenuto dei siti delle pubbliche amministrazioni •Decreto legislativo n. 235 del 30 dicembre 2010, che ha modificato e integrato il CAD. Trasparenza •Delibera CiVIT n. 105/2010 “Linee guida per la predisposizione del Programma triennale per la trasparenza e l’integrità” •Delibera CiVIT n.2/2012 “Linee guida per il miglioramento della predisposizione e dellaggiornamento del Programma triennale per la trasparenza” 4Francesca Sensini @FraSens
  5. 5. 5Francesca Sensini @FraSens
  6. 6. 6Francesca Sensini @FraSens
  7. 7. By GigiCogo @webeconoscenza 7Francesca Sensini @FraSens
  8. 8. Obiettivi primari Contenuti caratterizzanti Livello di Tipologia di sito interazi web one Istituzionale Informare gli utenti sulle attività Chi siamo; dove siamo; attività Dal 1 al dellente istituzionali e correnti (news, 3° comunicati stampa, etc.); organigramma; normativa; documentazione; concorsi; gare e appalti; ecc. Erogare servizi di competenza Servizi informativi; modulistica; Dal 1 al servizi di interazione con l’utente 5° (Scrivici, risposte a domande ricorrenti - Faq, ecc.); servizi transattivi e di pagamento. Tematico Presentare un progetto, Interviste; interventi; sala stampa; Dal 1 al un’iniziativa, un evento comunicati stampa; speciali; 3° approfondimenti; ecc. Gestire una community Forum; Wiki; bacheche; social Dal 3° al navigation; ecc. 5° Erogare specifici servizi anche Servizi informativi: modulistica; Dal 1 al trasversali a più amministrazioni servizi di interazione con l’utente 5° (Scrivici, risposte a domande ricorrenti - Faq, ecc.); servizi transattivi e di pagamento. Formare Documenti formativi; didattica on Dal 3° al line; corsi on line (e-learning); 5° tassonomie create dagli utenti (folksonomie). 8Francesca Sensini @FraSens
  9. 9. 9Francesca Sensini @FraSens
  10. 10. 10Francesca Sensini @FraSens
  11. 11. Tabella 3 - Obiettivi primari dei siti web delle PA 11Francesca Sensini @FraSens
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  13. 13. 13Francesca Sensini @FraSens
  14. 14. 14Francesca Sensini @FraSens
  15. 15. 15Francesca Sensini @FraSens
  16. 16. 16Francesca Sensini @FraSens
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  18. 18. dal blog di Vincenzo Cosenza: vincos.it 18
  19. 19. Dal blog di Vincenzo Cosenza: vincos.it 19Francesca Sensini @FraSens
  20. 20. Dal blog di Vincenzo Cosenza: vincos.it 20Francesca Sensini @FraSens
  21. 21. da: #twitterPA, di Giovanni Arata http://giovanniarata.tumblr.com/ 21Francesca Sensini @FraSens
  22. 22. da: #twitterPA, di Giovanni Arata http://giovanniarata.tumblr.com/ 22Francesca Sensini @FraSens
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  35. 35. No Partita IVA No PEC 35Francesca Sensini @FraSens
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  38. 38. Open Graph protocol 38Francesca Sensini @FraSens
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