BeCommunityManagerper Destinazioni
Le amministrazioni pubbliche regiona-Il primo corso in      li e provinciali devono prendere coscien-                     ...
A chi si rivolge?                                         Il corso intende formare professionalitàIl corso si rivolge ai d...
Programma1° Modulo/ Un nuovo contesto: le destinazioni,i turisti e il Community Manager- L’evoluzione dei social media- Il...
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Corso di formazione Community Manager per Destinazioni 2012 Four Tourism Torino

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Corso di Destination Social Media Manager, per conoscere l'utilizzo dei social network nel mondo del turismo e per promuovere destinazioni turistiche.

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Corso di formazione Community Manager per Destinazioni 2012 Four Tourism Torino

  1. 1. BeCommunityManagerper Destinazioni
  2. 2. Le amministrazioni pubbliche regiona-Il primo corso in li e provinciali devono prendere coscien- za della necessità di adeguare messaggiItalia per diventare e strumenti al mondo della promozione eCommunity comunicazione online. E soprattutto devono riconoscere l’importanza dei Social MediaManager per promuovere il turismo e attrarre nuovi turisti nella destinazione.dedicato alla Pochi sanno però come utilizzare in modo efficace i Social Media al fine di ottenere ri-Pubblica sultati concreti per la propria destinazione. Oggi sfruttare internet è fondamentale: il 60%Amministrazione dei turisti lo utilizza per scegliere la propria destinazione di vacanza e ben l’80% degli utenti sul web ama condividere, conversa- re e leggere le altrui opinioni. Tutto questo oggi infatti è possibile proprio grazie ai So- cial Media. In un contesto come quello attuale, in conti- nua e rapida evoluzione, è importante fare chiarezza rispetto alle nuove professionalità che i Social Media richiedono anche all’in- terno della PA. Il corso Be Community Manager per Desti- nazioni si rivolge a chi desidera ampliare e approfondire le proprie conoscenze per gestire e presidiare il mondo delle commu- nity e dei social media per le destinazioni turistiche o per chi desidera sapere come gestire un Social Media Team anche nel- l’ambito di piccoli enti e amministrazioni.
  3. 3. A chi si rivolge? Il corso intende formare professionalitàIl corso si rivolge ai dipendenti delle competenti per la creazione e la gestio-pubbliche amministrazioni, agli enti di ne di comunità online, in grado di sod-promozione turistica e ai destination ma-disfare le esigenze delle community neinager che desiderano diventare Com- vari contesti.munity Manager o intendono gestire unSocial Media Team nella propria desti- Il corso prevede 4 giornate di formazio-nazione. ne e 1 giornata di affiancamento opera- tivo presso la vostra sede.Gli incontri avranno un’impostazioneoperativa per ottenere risultati concreti Visita il blog Be Community Manager,fin da subito. Gli argomenti saranno af- creato da Four Tourism, per confrontarsi,frontati in modo semplice ed immediato, apprendere e crescere insieme:lasciando ampio spazio al dibattito e alconfronto. www.becommunitymanager.it
  4. 4. Programma1° Modulo/ Un nuovo contesto: le destinazioni,i turisti e il Community Manager- L’evoluzione dei social media- Il futuro delle destinazioni: il web semantico- Caratteristiche e conseguenze2° Modulo/ Be Community Manager!- La figura del Community Manager nelle Destinazioni- Quali attività svolge?- Principali compiti- La giornata di un CM3° Modulo/ L’importanza di un social media plan- Perché un Social Media Plan- Come definire una strategia social- Come costruire un piano social media per Destinazioni- Come definire obiettivi macro e micro4° Modulo/ Strumenti di lavoro- Strumenti di gestione- Strumenti di produttività personale- Strumenti di amministrazione dei contenuti- Piattaforme sociali per Destinazioni5° Modulo/ Valutazione dei risultati- Dal ROI (Return On Investment) alla IOR (Impact Over Relationship)- Misurazione dei risultati quantitativi- Misurazione dei risultati qualitativi- Analitica web- Metodo e strumenti
  5. 5. Be Community Manager per Destinazioni I docentiSabrina Pesarini Josep Ejarque Alessio MantegnaSabrina Pesarini da oltre Professionista in Destina- Alessio Mantegna, PhD in10 anni si occupa di Inter- tion Marketing per le desti- Pubbliche Relazioni, ha fattonet. Ha maturato la propria nazioni turistiche. parte del laboratorio di ac-esperienza operando in im- È stato Direttore Generale cessibilità ed usabilità webportanti progetti in Francia dell’Agenzia Turismo FVG, (LAU) del CSI Piemonte.(Parigi), Spagna (Madrid e Direttore Generale di Turi- Precedentemente ha svol-Barcellona) ed Italia. smo Torino e responsabile to attività di web marketingÈ stata responsabile Area Marketing e Comunicazio- nel campo del turismo eWeb Trentino Marketing Spa ne dell’Ente del Turismo della grande distribuzionee in Turismo FVG. Oggi è della Catalogna e Barcel- (Despar Italia).socia fondatrice della Four lona. Collabora da 15 anni La sua specializzazione èTourism. con le università italiane, nella progettazione di por-Le sue specializzazione spagnole e Colombiane tali per destinazioni turisti-sono: la progettazione di come professore in corsi di che e, soprattutto, nella pro-portali per destinazioni tu- marketing turistico e della mo - commercializzazioneristiche e per hotel, la com- pianificazione strategica. È online ed nel web marke-mercializzazione online, socio fondatore della Four ting. Oggi collabora conweb marketing e Social Tourism. Four Tourism srl.Media Marketing.
  6. 6. Be Community Manager www.becommunitymanager.itIl percorso è strutturato in 4 giornate di 6 ore in aula e di 1 giornata di assistenza presso la sede del parteci- pante per un totale di 30 ore di formazione + 3 ore di sostegno operativo via Skype Sede/ Four Tourism, Corso Ciriè 21 Torino Periodo/ scopri le date sul sito Orario/ 10-13 / 14-17 Il costo dell’intero percorso è di ¤ 2.000,00 + IVA (iva esente per le pubbliche amministrazioni) Per maggiori informazioni e per iscriversi T Katia Pivetta 01 el: 1.4407078 Mail: info@becommunitymanager.it Twitter: @fourtourism

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