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Minas Mercantil profissionaliza                                            gestão com SAP Business One                    ...
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Case de sucesso: Minas Mercantil - SAP Business One

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Case de sucesso: Minas Mercantil - SAP Business One

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Case de sucesso: Minas Mercantil - SAP Business One

  1. 1. Minas Mercantil profissionaliza gestão com SAP Business One Sistema melhora controle financeiro e relacionamento com clientes VISÃO GERAL“Atualmente, é possível fazer um Companhia Porque a SAP foi Escolhida • Nome: Minas Mercantil • Apelo global da marca SAP relatório de oportunidades e de vendas • Localização: Belo Horizonte, MG • Boas referências por parte de grandes • Indústria: Bens de capital empresas realizadas, permitindo acompanhar • Produtos e serviços: Distribuição de • Boa relação custo-benefício. Com o paga- mais de perto os clientes e conhecer as máquinas e equipamentos para indústrias mento de uma taxa de manutenção men- • Faturamento: R$ 7 milhões sal, tem-se acesso a todas as funcionali- necessidades de cada um.” • Funcionários: 15 dades e atualizações do sistema Gabriel Paolozzi, Gerente Administrativo • Website: www.minasmercantil.com.br • Uso de uma solução SAP confere uma • Parceiro de implementação: Zethos imagem mais sólida e profissional à empresa Principais Desafios • Substituir um sistema de gestão desatuali- Destaque da Implementação zado e rígido, que não contemplava as • Projeto concluído em seis meses particularidades do negócio e no qual era • Intenso trabalho de capacitação junto à extremamente difícil fazer atualizações equipe, que se mostrava resistente às • Impossibilidade de conseguir indicadores mudanças estratégicos sobre o funcionamento da • Ajuste dos módulos tributários às caracte- empresa rísticas da empresa, com forte apoio da • Controle financeiro realizado manualmen- área contábil te, com planilhas de Excel e análise de extratos bancários Principais Benefícios • Necessidade de instituir uma nova meto- • Melhor controle da empresa dologia de trabalho junto a uma equipe • Estabelecimento de um padrão único para muito antiga acompanhamento de clientes, com relató- rios de oportunidades e status de cada Objetivos ação, e possibilidade de monitorar os • Eliminar falhas na área tributária pedidos e necessidades de cada um • Aprimorar as ações de CRM e padronizar • Eliminação de rotinas manuais no controle o acompanhamento de clientes financeiro, com importação automática de • Obter (e melhorar) todos os indicadores extratos e documentos de conciliação financeiros e de qualidade bancária • Eliminar rotinas manuais e melhorar o • Melhor acompanhamento da contabilidade controle financeiro terceirizada, com identificação imediata de erros Soluções e Serviços SAP • Fechamento contábil, que antes levava 30 SAP Business One dias, concluído apenas 5 dias após o final de cada mês • Grande rastreabilidade da informação e mais segurança na área administrativa • Melhor apuração de custos, pois o SAP permite apurar o montante investido em cada peça SAP Customer Success Story Bens de capital
  2. 2. “Antes, utilizávamos uma tabela de preços. Hoje, com o SAP, podemos controlar individualmente os lotes e saber quanto custou cada peça, pois o controle é feito pela nota fiscal de entrada.” Gabriel Paolozzi, Gerente AdministrativoNo mercado desde 1956, a Minas operacionais da companhia, além de lembra Paolozzi. “Atualmente, éMercantil fornece equipamentos e facilitar a obtenção de indicadores possível fazer um relatório deacoplamentos para indústrias. Com estratégicos e as ações de CRM, oportunidades e de vendas realizadas,uma atuação destacada nos realizadas de forma descentralizada. permitindo acompanhar mais de pertosegmentos de mineração e siderurgia, os clientes e conhecer asa empresa atende a mais de 300 A força do nome SAP foi fator necessidades de cada um.”clientes e, além dos equipamentos, determinante na escolha. “Grandesoferece serviços completos de clientes forneceram indicações Os documentos bancários sãomanutenção preditiva e corretiva. extremamente positivas sobre a processados automaticamente, o que empresa”, diz Paolozzi. A relação minimiza os erros e aumenta aDurante mais de uma década, a Minas custo-benefício também se mostrava segurança. “Monitoramos melhor oMercantil utilizou um ERP rígido e favorável, já que o pagamento de uma trabalho da contabilidade terceirizada,pouco adaptado às suas taxa mensal assegura o acesso a fazendo relatórios e identificandonecessidades. “O processo de todas as funcionalidades e erros imediatamente.”atualização era extremamente penoso, atualizações do sistema. “O uso dee o sistema não permitia obter uma solução SAP confere mais O SAP também aprimorou o controlequalquer indicador estratégico sobre a credibilidade e profissionalismo à de estoque – que comporta 10 milempresa”, conta o Diretor imagem da empresa”, diz o Gerente itens – e facilitou a precificação eAdministrativo Gabriel Paolozzi. Administrativo. apuração de custos. “Antes,Realizado por meio de planilhas e utilizávamos uma tabela de preços.Excel, o controle financeiro envolvia o A implementação do sistema trouxe a Hoje, com o SAP, podemos controlarprocessamento manual de necessidade de um novo sistema de individualmente os lotes e saberdocumentos bancários como boletos gerenciamento e de uma nova cultura quanto custou cada peça, pois oe conciliações. de trabalho. Colaboradores mais controle é feito pela nota fiscal de antigos mostravam-se resistentes, o entrada.”No começo de 2008, após a que exigiu um trabalho deocorrência de inúmeras falhas na área aculturamento. Satisfeita, a Minas Mercantil pretende (12/2009)tributária, a empresa percebeu a intensificar o uso da solução. Já foram ©2009 by SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge,necessidade de encontrar outro Hoje, o SAP Business One melhorou adquiridos 2Business ByDesign, and other SAP products and ByDesign, SAP iPads para permitir o usosistema de gestão, e optou pelo SAP a gestão da empresa e o dos aplicativos deasmobilidade inpela are services mentioned herein well as their respective logos trademarks or registered trademarks of SAP AG Germany andBusiness One. A nova solução relacionamento com clientes. “Antes, Diretoria. Em breve, a ideia é que toda other countries.permite eliminar as rotinas manuais e cada vendedor tinha sua metodologia a equipeObjectsvendas possaIntelligence, Xcelsius, and Business de and the Business Objectsse conectar Crystal Reports, Crystal Decisions, Web logo, BusinessObjects,profissionalizar os procedimentos e o sistema só registrava os pedidos”, remotamente ao sistema. other Business Objects products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trade- marks of Business Objects S.A. in the United States and in other countries. Business Objects is an SAP company. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifi cations may vary. These materials are subject to change without notice. These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies (“SAP Group”) (12/11) respective companies. Data contained in this document serves informational for informational purposes only, without representation or warranty of©2011 by SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, purposes only. National product specifications may vary. any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissionsPartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign, and other SAP products withand services mentioned herein as well as their respective logos are trade- These materials are subject to change without notice. These materials respect to the materials. The only warranties for SAP Group productsmarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. are provided by SAP AG and its affiliated companies (“SAP Group”) for and services are those that are set forth in the express warrantyBusiness Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal informational purposes only, without representation or warranty of any kind, statements accompanying such products and services, if any. NothingReports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and other Business and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to herein should be construed as constituting an additional warranty.Objects products and services mentioned herein as well as their respective the materials. The only warranties for SAP Group products and services arelogos are trademarks or registered trademarks of Business Objects S.A. those that are set forth in the express warranty statements accompanyingin the United States and in other countries. Business Objects is an SAP such products and services, if any. Nothing herein should be construed ascompany. constituting an additional warranty.All other product and service names mentioned are the trademarks of their

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