O documento discute boatos e segurança na internet, incluindo características e consequências de hoaxes, além de diretrizes para promoções em redes sociais como Facebook e termos de uso do Instagram e Twitter.

1. #Práticas em Mídias Sociais
Aula 06: Segurança na Internet
Termos de utilização de Redes Sociais

2. #Segurança na Internet
Hoaxes

3. #Segurança na Internet
Hoaxes

4. #Segurança na Internet
Hoaxes: Características
» Algumas mensagens citam nomes de empresas, marcas, organizações não
governamentais, pesquisadores renomados, escritores famosos, entre outros, tudo
para dar um ar mais verdadeiro ao boato;
» Nenhuma empresa oferece recompensas ou doações extremamente generosas, de
forma que mensagens assim são altamente suspeitas. Basta se atentar para o fato de
que promoções costumam ter seus regulamentos divulgados em páginas oficiais;
» Nenhuma empresa ou entidade conta a quantidade de pessoas que recebeu uma
determinada mensagem e depois faz doações correspondentes a essa quantia;

5. #Segurança na Internet
Hoaxes: Características
» Notícias importantes são divulgadas pela imprensa, não por correntes, afinal, a
mídia precisa de audiência. Na dúvida, pesquise pelo assunto tratado em
mecanismos de busca ou em serviços específicos de pesquisa em notícias, como o
Google News;
» A mensagem pode afirmar que você terá azar, ficará solteiro(a) para o resto da
vida ou que seus sonhos não se realizarão se determinada ação não for executada,
por exemplo. Não há a menor dúvida de que este conteúdo é falso: o hoax tenta te
convencer usando argumentos supersticiosos;
» Se a mensagem possuir frases em letra maiúsculas, fonte grande, cor vermelha,
excesso de exclamações e afins, é porque ali há uma tentativa desesperada de
chamar a sua atenção. Desconfie imediatamente;

6. #Segurança na Internet
Hoaxes: Características
» Notícias importantes são divulgadas pela imprensa, não por correntes, afinal, a
mídia precisa de audiência. Na dúvida, pesquise pelo assunto tratado em
mecanismos de busca ou em serviços específicos de pesquisa em notícias, como o
Google News;
» A mensagem pode afirmar que você terá azar, ficará solteiro(a) para o resto da
vida ou que seus sonhos não se realizarão se determinada ação não for executada,
por exemplo. Não há a menor dúvida de que este conteúdo é falso: o hoax tenta te
convencer usando argumentos supersticiosos;
» Se a mensagem possuir frases em letra maiúsculas, fonte grande, cor vermelha,
excesso de exclamações e afins, é porque ali há uma tentativa desesperada de
chamar a sua atenção. Desconfie imediatamente;

7. #Segurança na Internet
Hoaxes: Caractrísticas
» Outro argumento bastante utilizado é justamente o de avisar na própria
mensagem que aquele conteúdo não é falso;
» O conteúdo pode conter erros gramaticais ou ortográficos em excesso,
argumentos repetitivos e até contradições.

8. #Segurança na Internet
Hoaxes: Consequências
» O boato pode ofender, denegrir, causar constrangimento ou comprometer a
reputação de alguém;
» Da mesma forma, o boato pode causar problemas a empresas e outras
organizações que, além de reputação arranhada, poderão ter trabalho extra para
desmentir ou amenizar a situação;
» Quem divulga o hoax, mesmo não sendo o autor da mensagem, pode ter sua
imagem prejudicada por espalhar informação inconsistente, o que é especialmente
ruim no ambiente corporativo;

9. #Segurança na Internet
Hoaxes: Consequências
» A mensagem pode transmitir orientações prejudiciais, como procedimentos
incorretos em situações de emergência ou dicas de saúde sem comprovação
científica;
» Um hoax também pode induzir o usuário a baixar um arquivo perigoso (malware)
ou convencê-lo a informar dados que, na verdade, poderão ser utilizados para ações
maliciosas, como uma falsa petição on-line que pede informações confidenciais;

10. #Segurança na Internet
Hoaxes: Consequências
» Mensagens do tipo podem sobrecarregar serviços de e-mail ou gerar incômodos
em redes sociais por causa da frequência com a qual são divulgadas;
» Na condição de boato, o hoax pode causar comoção desnecessária, assim como
gerar mobilização para situações irreais ou já superadas.

11. #Segurança na Internet
Hoaxes: Últimas dicas..

12. #Segurança na Internet
Hoaxes: Últimas dicas..

13. #Legislação
na Internet
 “Lei Carolina
Dieckmann” - Lei
12.737/2012 entrou
em vigor em Abril
2013.
 Prevê detenção por
crimes da internet

14. #Termos de Utilização
 Entrar numa rede social significa dar um “Eu Aceito” nos
Termos dessas redes: o aceite é, sim, um contrato de
adesão.
 Inúmeras regras sobre sua utilização (termos)
 Pouco lido e divulgado pelos usuários
 Consultar um especialista na área ou analisar as leis vigentes e
pertinentes aos produtos.
 Ex.Código de Defesa do Consumidor,
CONAR, Caixa sorteios, entre outros.

15. #Facebook
 Direitos e
Responsabilidades
 Páginas
 Promoções

16. #Facebook Direitos e Responsabilidades

17. #Facebook Direitos e Responsabilidades

18. #Facebook Termos de Páginas

19. #Facebook Termos de Páginas
 Termos das páginas
 Deixando claro o que pode
ou não pode nas
Fanpages

20. #Facebook Termos de Páginas
 2012: Facebook retira páginas sem aviso prévio causando indignação
em seus proprietários.
 Alegação Facebook: Contra os termos de uso
 Qualquer tipo de divulgação de terceiros em páginas (sejam posts, links
para lojas de outros, etc) é terminantemente proibido.

21. #Facebook Termos de Páginas
 A definição do
nome ou a
marca deve
estar de
acordo com
os termos

22. #Facebook Promoções

23. #Facebook Promoções
 O mais comum dos erros das
fanpages, promoções, brindes e
demais sorteios pelo Facebook

24. #Legislação Sorteios e Promoções
 Segundo a lei brasileira, quando
envolve sorte (sorteios, por
exemplo) é obrigatório o registro
de toda “distribuição gratuita de
prêmios” na CEF.
 O registro leva em média 60 dias.
 O registro tem um custo que deve
ser pago para a Caixa. Ele varia de
acordo com o valor total da
premiação.
 A mecânica da promoção deve ser
aprovada pelos fiscais da caixa.
 Fazer esse tipo de ação sem
registro, pode resultar em multa.

25. #Facebook Promoções
 Utilizando os recursos do Facebook
para promoções (contra termos)

26. #Legislação Concurso Cultural
 É o único tipo de distribuição gratuita de prêmios, cujo registro
não é obrigatório (embora você possa fazer)
 O concurso cultural deve ter algumas características:
 É preciso ter um regulamento.
 É preciso deixar bem claro quais são os critérios de escolha.
 Não é permitido que o prêmio seja em dinheiro ou equivalentes (ex:
vale-compras).
 Devido a legislação mais “flexível” é o mais comum nas mídias
sociais.

27. #Facebook Concurso Cultural

28. #Instagram Termos de Uso
 Em 2012 o Instagram tentou
mudar seus Termos de Uso pra
ter pra si o direito de
comercializar fotos dos
usuários sem dividir com
estes a receita, e se viu em
meio à uma mobilização
mundial de usuários que
culminou numa queda enorme
de publicações e usuários na
rede social.
 2013 o Instagram recua nas
mudanças.

29. #Twitter
 Sem tantas
especificações
quanto ao
Facebook o
Twitter
disponibiliza os
termos de
serviços ao
usuários bem
mais simples.
 Mas seguindo a
legislação
vigente.

30. #Twitter

31. #Twitter

32. #Direitos autorais

33. #Direitos autorais

34. #Bibliografia
 http://www.facebook.com/page_guidelines.php#promotionsguidelines
 https://www.facebook.com/legal/terms
 http://www.facebook.com/about/privacy/
 https://twitter.com/tos
 http://comunicadores.info/2012/07/31/como-fazer-promocoes-e-concursos-culturais/
 http://www.caixa.gov.br/pj/pj_comercial/mp/promocoes_comerciais/dist_grat_premios/como_funciona.asp
 http://www.caixa.gov.br/pj/pj_comercial/mp/promocoes_comerciais/dist_grat_premios/perguntas_frequentes.asp
 http://www.wishpond.com.br/home/
 http://www.conar.org.br/
 http://youpix.com.br/fights/instagram-se-da-mal-depois-de-tentar-trocar-seus-termos-de-uso-perdeu-mais-da-metade-dos-
usuarios-ativos/
 http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2013/04/02/lei-carolina-dieckmann-sobre-crimes-na-internet-entra-em-vigor.htm
 http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2013/01/nova-politica-do-instagram-comeca-valer-neste-sabado-saiba-o-que-muda.html