Social Think-Tank es un proyecto que facilita una visión completa de los problemas sociales, desde las diferentes perspectivas de los agentes implicados, descubriendo el complejo mapa de causas e implicaciones de cada problema, y generando soluciones innovadoras, a la vez que describiendo el impacto de las soluciones planteadas.

1. ¿qué hacemos con?
Social Think-Tank
María Lorente Pérez
Fernando del Río Hernández
Entendiendo los problemas de forma integral
Generando soluciones innovadoras para la sociedad
Madrid, Abril 2015
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2. Nos encontramos al inicio de una nueva época, fascinante y llena de
grandes retos y posibilidades.
Hoy y mañana nos enfrentamos a las consecuencias de la creciente
desigualdad, pobreza, desempleo, contaminación, tensiones
energéticas, envejecimiento de la población, migraciones, conflictos.
Afortunadamente disponemos de innovaciones tecnológicas y
sociales que aportan nuevas capacidades, nuevos conocimientos y
herramientas para entendernos y superar estas dificultades.
Necesitamos soluciones nuevas para nuevos y viejos problemas.
Tenemos la capacidad de crear y comunicar estas soluciones.
Contexto
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3. 3
Creando un espacio seguro de conversación entre los
representantes del sistema para que éste:
• Adquiera la capacidad de verse a sí mismo
• Entienda su / nuestra realidad
• Comprenda hacia dónde va / vamos
• Haga emerger el camino a seguir desde su ‘voluntad común’
Empresa privada
Instituciones públicasConsumidores
Los ‘interesados’
Crear un Think Tank participativo, conectando a todas las
partes implicadas para facilitar la generación e implantación
de soluciones a nuestros problemas presentes y futuros.
¿Qué proponemos?
Tercer sector
Innovadores
Emprendedores
Investigadores
‘Sociedad Civil’

4. ¿Cómo?
• A través de encuentros periódicos de conversación
facilitada
• Sobre problemas transversales reales
• Donde todos los actores
• Formados en el arte de dialogar
• Co-crean estrategias empresariales innovadoras, con
impacto social y sentido empresarial
• Para solucionarlos desde una visión holística
Poniendo a disposición de la sociedad como fuente de
inspiración el contenido de éstos encuentros, su progreso y
resultados
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5. Conversaciones basadas en Action
Learning & Diálogo
• Éste tipo de conversación se emplea para problemas que
carecen de respuestas correctas y necesitan ser
interrogados y entendidos de formas distintas para dar lugar
a nuevos abordajes
• Action Learning es además, un proceso de desarrollo en el
que durante un tiempo, un pequeño grupo aborda
problemas importantes y aprende de sus intentos por
cambiar las cosas
• La función del grupo es la de apoyar, retar y alentar a sus
miembros, de modo que puedan emprender acciones y
aprender de las mismas
• La reflexión y el diálogo ayudan al grupo a aprender,
mejorando así la efectividad de las acciones
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6. Propuesta de estructura de las
conversaciones
• Grupo representativo de stakeholders, o partes implicadas en
el tema, que quieren cambiar las cosas.
• Formados en la práctica del Diálogo (N.B)
• Participación / Escucha
• Respeto
• Suspender
• Vocalizar
• Que se reúne entre 3 y 6 sesiones (mensuales)
• Sin agenda y sin líder
• Generando soluciones integrales para todos los agentes
Facilitador
N.B. articulada por Bill Isaacs sobre los principios de David Bohm
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7. • Asumir como propia la postura ‘del todo versus escuchar
desde perspectivas individuales
• Crear el espacio de alcanzar nuevo entendimiento (y acción
posterior), permitiendo la tensión que surge de mantener
distintos y diversos puntos de vista
• Hacer aflorar asuntos importantes para todo el grupo, de un
modo que invite nuevas respuestas
• Crear significado colectivo sobre el tema
‘Hace tiempo un antropólogo vivió largo tiempo con una tribu india norteamericana.
Era un grupo pequeño de unos cincuenta miembros … De vez en cuando la tribu se
reunía en un círculo. Hablaban, hablaban y hablaban, aparentemente, sin objetivo.
No tomaban decisiones. Nadie dirigía. Y todo el mundo podía participar. Puede que
se escuchara algo más a hombres y mujeres sabios – los más ancianos – pero todo el
mundo podía participar. La reunión continuaba, hasta parar sin razón aparente y el
grupo se dispersaba. Pese a ello, tras la misma, todo el mundo parecía saber qué
hacer, pues entendían muy bien el uno al otro. Después podían reunirse en grupos
más pequeños y hacer algo o decidir cosas’.
(David Bohm, 1996)
Intención de las conversaciones
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8. ¿De qué hablaremos?
Problemas y retos con gran impacto en la vida de las personas, del presente y
del futuro, teniendo en cuenta la realidad presente y las previsiones futuras.
¿Qué buscamos?
Que los participantes adquieran un conocimiento global e integral del
problema, descubriendo las interrelaciones con otros campos y los efectos
sobre todos los agentes, desde donde generar soluciones innovadoras e
integrales. Buscamos aumentar la consciencia sobre éstos temas de la
sociedad en general y que los agentes de cambio conozcan el alcance de su
implicación y descubran su capacidad de generar e implantar nuevas
soluciones.
Posibles temas (ejemplos):
• Generaciones del futuro y desempleo juvenil
• Desempleo de larga duración del sector de la construcción
• El trabajo en el mundo VUCA
• Envejecimiento de la población, sostenibilidad del sistema de pensiones y del estado
del bienestar
• Aceleración tecnológica y obsolescencia de profesiones actuales
• Dificultad de acceso a la vivienda
• Aumento de ansiedad y depresión en la población española
• Crear un entorno verdaderamente favorable al emprendimiento
• Niveles de contaminación en una localidad específica
Más en detalle
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9. • Creación de un grupo autónomo, con capacidad de
mantenerse en diálogo.
• Se invitará a los participantes a aprender las técnicas de
facilitación para, auto-organizándose, poder continuar
profundizando, crear proyectos o coordinar sus
acciones.
• Compartir y difundir el conocimiento resultante de
llegar a un entendimiento integral del problema y las
soluciones generadas para que sea fuente de
inspiración y orientación de actividad futura.
• Apertura de diálogo permanente y conexión de
personas interesadas en los distintos temas.
¿Y después?, impacto
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10. Productos de las conversaciones
Material de Difusión Básico: Documento Resumen
• Parte 1: Situación y Tendencias
• Principales datos sobre la realidad actual del problema y los
principales factores y tendencias que lo definirán en el futuro
• ¿Cómo lo afrontamos?
• Parte 2: Entendimiento integral.
• Descripción de los vínculos causales entre el problema y diferentes
áreas en los que influye, subrayando “cómo” afecta “a qué agentes”
Problema
Efecto
Efecto
Efecto
Efecto
Efecto
Efecto
Efecto Efecto
Mapeando la realidad
compleja e interrelacionada10

11. • Parte 3: Soluciones integrales
• Resumen de principales soluciones generadas describiendo sus
efectos en los distintos agentes en los que influyen.
• Realización de infografía para cada solución planteada:
Trabajadores Familiares Empresas
Administración
Pública
Comunidad
+ efectos positivos
Largo Plazo
Corto Plazo
Corto Plazo
Largo Plazo
- efectos negativos
Productos de las conversaciones
Empleo Inclusión
social
Beneficios
Negocio
sostenible
Empleo
Gasto
Ingresos
fiscales
Inclusión
social
Empleo
a largo
plazo
Inclusión
social
Mejor
educación
y mejores
empleos
Empleos
indirectos
e
inducidos
Inversión
Ejemplo
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12. Parte 4: Posibles desarrollos futuros adicionales
• Vídeos
Comunicación de planteamiento y soluciones generados, formato audiovisual,
con gráficas, imágenes y fragmentos de entrevistas, en vídeos de difusión viral
por la web.
• Talleres en Centros Educativos (institutos e universidades)
Réplica de los encuentros periódicos de conversación facilitada con alumnos
para su propia elaboración de documentos y generación de conclusiones y
soluciones a través del diálogo.
Los talleres contribuyen a:
• formar en habilidades comunicativas y en conocimiento y adquisición de
consciencia de problemas esenciales de nuestra sociedad
• contribuir a la educación de ciudadanos responsables
• Guías de Actuación
Materiales de divulgación para concienciar a agentes con capacidad de
influencia y guiar en la implantación de soluciones.
Productos de las conversaciones
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13. ¿Qué? ¿A quién va dirigido? ¿Qué beneficios aporta?
Guías y herramientas para la
Empresa
A directivos de empresas Descubre nuevos mercados,
estrategias de innovación
social corporativa, con los que
mejorar su impacto social,
ofrece prospectiva sobre retos
y oportunidades futuras
Documentos de
recomendaciones políticas
A personas con puestos de
responsabilidad en la
Administración
Ampliar la perspectiva en
temas de preocupación
ciudadana y comunica
soluciones eficientes para
resolverlos
Guías para Consumidores A consumidores en general Orientación sobre cómo
participar en la resolución de
los problemas, desde la
posición de consumidor
Guías para futuros trabajadores A personas que quieran
trabajar impulsando el
cambio, en los sectores que
apliquen las soluciones a los
problemas
Guías para trabajadores sobre
cómo incorporar soluciones a
sus dinámicas de trabajo.
Orientación para iniciarse en
una nueva carrera profesional
Guías de actuación
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14. • Investigación inicial para definir la situación actual de los
respectivos problemas y sus principales tendencias
• Facilitación de la conversación (metodología de diálogo)
• Elaboración de Documentos Resumen a partir de las
conclusiones de las conversaciones enfatizando la
complejidad e interrelaciones de los temas tratados y
describiendo las principales soluciones aportadas
• Difusión de los contenidos.
• Segunda fase
• Difusión audiovisual
• Organización e impartición de talleres en centros educativos
• Elaboración de Guías de Actuación (escrito, audiovisual,
interactivo)
En resumen, ¿qué queremos hacer?
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