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Ditrendia - Tendencias ecommerce OMExpo

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Ponencia sobre Tendencias en Ecommerce por Fernando Rivero, CEO de Ditrendia en OMExpo, Evento Marketing Digital y eCommerce, en Madrid el pasado 25 de Abril de 2018

Hablo sobre la importancia de pensar en el móvil primero, de la voz como elemento fundamental en la experiencia digital y de la necesidad de hacer más analítica por los ecommerce, con un ejemplo en la parte de la pasarela de pagos para poder incrementar las ventas en esa etapa.

Published in: Business
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  1. 1. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero Tendencias en ecommerce www.ditrendia.es Fernando Rivero @Fernando_Rivero
  2. 2. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero Bienvenidas Bienvenidos
  3. 3. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero  CEO de ditrendia.  20 años de experiencia como consultor especializado en las áreas de Marketing y Digital y más de 10 años de experiencia como profesor, formador y ponente.  Miembro del Comité de Dirección de la Asociación de Marketing de España-MKT; miembro de la Junta Directiva del Club de Marketing de Esade Alumni; Director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing.
  4. 4. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero Conocer qué hacer en el entorno digital, mobile y el 2.0, con un enfoque omnicanal Captar, fidelizar, cualificar, conocer,… a tus clientes y mejorar su experiencia Estar al tanto de las tendencias y cambios de los consumidores y del entorno Te ayudamos en la digitalización de tu marketing 4
  5. 5. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero TENDENCIAS DE MARKETING ditrendia.es/informes
  6. 6. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero ditrendia.es/informes
  7. 7. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero
  8. 8. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero Móvil primero
  9. 9. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero
  10. 10. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero Experiencia digital
  11. 11. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero
  12. 12. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero Más analítica
  13. 13. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero
  14. 14. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero Resumen Transacciones Importe € Total intentos 89 23.396 Desglose Autorizaciones 33 7.064 Canceladas 2 608 Denegadas 37 10.869 Sin Finalizar 17 4.855
  15. 15. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero
  16. 16. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero
  17. 17. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero Resumen real Transacciones Importe € Total intentos 89 23.396 Desglose Autorizaciones 46 11.122 48% sobre el importe del total de intentos, y 52% sobre el total de intentos Fallidos (únicos) 11 3.599 32% sobre las ventas reales (€11.122) Desglose fallidos únicos Usuarios únicos Importe € % sobre ventas reales España 4 857 8% México 3 993 9% Chile 2 580 5% Portugal 1 169 2% EEUU 1 1.000 9%
  18. 18. ditrendia.es >> @ditrendia Fernando Rivero @fernando_rivero @ditrendia ditrendia.es ¡¡muchas gracias!! slideshare.net/ditrendia

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