SlideShare a Scribd company logo
A készségek leírása
Készségek/skillek IT profiknak
Analitikus képesség
 Az információkat értelmes mintákba szervezi és rakja
össze
 Megkülönbözteti a lényeges és lényegtelen elemeket
 Megtalálja az összefüggéseket, az ok-okozati
kapcsolatokat
 Létrehozza a szabályokat az információkból
 Késedelem nélkül gyakorlatisa megoldásokat talál
 Képes az adatok hihetőségét megállapítani a
tudása-tapasztalat alapján
Üzleti eredményesség orientáltság
 Törekszik az üzleti elvárások megismerésére
 Olyan szolgáltatásokat hoz létre, amelyek az
üzletet hatékonyan támogatják
 A megoldás megfelel a végfelhasználói
elvárásoknak
 Törekszik az eredmények elérésére
 Magasra tett standardokat követ.
Kommunikáció
 Komplex technikai problémákat különböző
célcsoportok számára érthető módon elmondani
 A kommunikációjából cselekvési terv készíthető
az üzelet számára
 Aktívan figyel a különböző partnerek inputjaira
Kreativitás
 A gondolkodása eredeti ötleteket hoz létre és
innovatív
 A javasolt megoldásai innovatívak
 A megoldások a jövőre is irányulnak.
Befolyásolás (influencing)
 Különböző stratégiákat alkalmaz , hogy másokat
meggyőzzön, véleményük , terveik
megváltoztatására késztessen
 Támogatókat nyer meg az öteleteinek
megvalósítására
 Komplex, mátrix szervezetben képes támogatást
kapni a szervezeti út használata nélkül
Döntéshozatal
 A legmegfelelőbb cselekévési mód kiválasztásakor
figyelembe veszi a költségeket és hozamokat
 Képes időbeli döntéseket hozni
 Felismeri a problémákat és képes a megoldás
irányába elindulni
 Vállalja a kezdeményezést és a felelősséget még
akkor is, ha a dolgok nem jól mennek
 Képes komplex döntések meghozatalára
Tanulási képesség (Agilis)
 Gyorsan sajátít el új dolgokat és tanul skilleket
 Definiálatlan környezetben tud dolgozni, ahol a
szerepet és felelősségek nincsenek egyértelműsítve
 Megtalálja a változtatás lehetőségeit
 Megtalálja a tanulás legjobb forrásait, még a saját
részlegén is kívül
 Tanul a korábbi tapasztalatokból
Szervezeti tudatosság
 A szervezet alapfunkcióinak , missziójának ,
céljainak , struktúrájának megfelelően dolgozik
 Érti a szevezet informális működését, folyamatait
 Tisztában van a napi döntései során azzal, hogy
a szervezet melyik szintjén helyezkedik el.
Priorizálás
 A munkáját managelhető részekre bontja és a részek között
megfelelő prioritást állít
 Aktívan részt vesz a komplexebb folyamatok priorizálásában
 Megfelelő részletességű terveket készít és a feladatokat
megfelelő logikai sorrendben végzi el
 Idejében elvégzi a feladatokat és monitorozza azokat , hogy
idejében befejeződjenek.
 Ha szükséges, több feladaton is dolgozik egyszerre
 Megkeresi az információs forrásokat a szervezeten belül és
kívül is.
Folyamat orientáltság
 Képes az irányítást követni
 Azonosítja a problémákat és javaslatot tesz a
szükséges változásokra
 Folyamatokat tervez és gyakorlatot alakít ki
megfelelő rendszerben, hogy a munka
egyszerűen managelhető legyen
 Az erőforrásokat hatékonyan használja fel
Kapcsolatok managelése
 Az új kollégákkal gyorsan és hatékonyan épít
kapcsolatot
 A stakeholderekkel bizalmon alapuló kapcsolatot
épít ki
 Mind a belső, mind a külső kapcsolatokat
hatékonyan építi
 Támogat másokat, hogy azok kikerüljenek a
komfort zónájukból
Csapatmunka
 Koordinációt és kooperációt hoz létre a vele egy
szinten levőkkel (PEER)
 Tudja, mikor kell a csapat vezetőjének a
szerepébe lépni
 Támogatja a csapatokat, hogy elérjék a céljukat
 Bevon másokat is a munkába, hogy a szervezet
céljait elérjék

More Related Content

Viewers also liked

Using the MS Windows Command Line
Using the MS Windows Command LineUsing the MS Windows Command Line
Using the MS Windows Command Line
adil raja
 
Seguridad en Windows Server 2003
Seguridad en Windows Server 2003Seguridad en Windows Server 2003
Seguridad en Windows Server 2003
choderlos
 
звіт директора 15 16 н.р. н.р.
звіт директора 15 16 н.р. н.р.звіт директора 15 16 н.р. н.р.
звіт директора 15 16 н.р. н.р.
137nvk
 
Efficienza Energetica, consulenti di Impresa e PMI - Filippo Reggiannini, Ene...
Efficienza Energetica, consulenti di Impresa e PMI - Filippo Reggiannini, Ene...Efficienza Energetica, consulenti di Impresa e PMI - Filippo Reggiannini, Ene...
Efficienza Energetica, consulenti di Impresa e PMI - Filippo Reggiannini, Ene...
Barbieri & Associati Dottori Commercialisti - Bologna
 
I nostri Studi di fronte al cambiamento - Franco Guazzoni
I nostri Studi di fronte al cambiamento - Franco GuazzoniI nostri Studi di fronte al cambiamento - Franco Guazzoni
I nostri Studi di fronte al cambiamento - Franco Guazzoni
Barbieri & Associati Dottori Commercialisti - Bologna
 
Lavorare in Gruppo - Emanuela Barreri, Dottore Commercialista in Torino
Lavorare in Gruppo - Emanuela Barreri, Dottore Commercialista in TorinoLavorare in Gruppo - Emanuela Barreri, Dottore Commercialista in Torino
Lavorare in Gruppo - Emanuela Barreri, Dottore Commercialista in Torino
Barbieri & Associati Dottori Commercialisti - Bologna
 

Viewers also liked (6)

Using the MS Windows Command Line
Using the MS Windows Command LineUsing the MS Windows Command Line
Using the MS Windows Command Line
 
Seguridad en Windows Server 2003
Seguridad en Windows Server 2003Seguridad en Windows Server 2003
Seguridad en Windows Server 2003
 
звіт директора 15 16 н.р. н.р.
звіт директора 15 16 н.р. н.р.звіт директора 15 16 н.р. н.р.
звіт директора 15 16 н.р. н.р.
 
Efficienza Energetica, consulenti di Impresa e PMI - Filippo Reggiannini, Ene...
Efficienza Energetica, consulenti di Impresa e PMI - Filippo Reggiannini, Ene...Efficienza Energetica, consulenti di Impresa e PMI - Filippo Reggiannini, Ene...
Efficienza Energetica, consulenti di Impresa e PMI - Filippo Reggiannini, Ene...
 
I nostri Studi di fronte al cambiamento - Franco Guazzoni
I nostri Studi di fronte al cambiamento - Franco GuazzoniI nostri Studi di fronte al cambiamento - Franco Guazzoni
I nostri Studi di fronte al cambiamento - Franco Guazzoni
 
Lavorare in Gruppo - Emanuela Barreri, Dottore Commercialista in Torino
Lavorare in Gruppo - Emanuela Barreri, Dottore Commercialista in TorinoLavorare in Gruppo - Emanuela Barreri, Dottore Commercialista in Torino
Lavorare in Gruppo - Emanuela Barreri, Dottore Commercialista in Torino
 

Similar to Interperszonális készségek az IT profik sikerességéhez

Tudásmenedzsment I.
Tudásmenedzsment I.Tudásmenedzsment I.
Tudásmenedzsment I.
Imre Vitenyi
 
360 fokos kompetencia teszt minta profil
360 fokos kompetencia teszt minta profil360 fokos kompetencia teszt minta profil
360 fokos kompetencia teszt minta profil
Imre Környei, PCC, MBA
 
Vezetői kompetencia teszt
Vezetői kompetencia tesztVezetői kompetencia teszt
Vezetői kompetencia teszt
Imre Környei, PCC, MBA
 
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Tibor Gyulay
 
Munkatársak fejlesztése complett
Munkatársak fejlesztése complettMunkatársak fejlesztése complett
Munkatársak fejlesztése complett
Ferenc Pajor
 
Meghivo kiss - peuker agilis szemlelet a pm-ben
Meghivo   kiss - peuker   agilis szemlelet a pm-benMeghivo   kiss - peuker   agilis szemlelet a pm-ben
Meghivo kiss - peuker agilis szemlelet a pm-ben
Pronay46
 
OTP Bővített Műhely
OTP Bővített MűhelyOTP Bővített Műhely
OTP Bővített MűhelyEszter Séra
 
Networking - A jövő vezetői kompetenciája
Networking - A jövő vezetői kompetenciájaNetworking - A jövő vezetői kompetenciája
Networking - A jövő vezetői kompetenciája
Miklos A. Szilagyi
 
Networking - A jövő vezetői kompetenciája
Networking - A jövő vezetői kompetenciájaNetworking - A jövő vezetői kompetenciája
Networking - A jövő vezetői kompetenciája
Miklos A. Szilagyi
 
HSUP Mentorfelkészitő.pptx
HSUP Mentorfelkészitő.pptxHSUP Mentorfelkészitő.pptx
HSUP Mentorfelkészitő.pptx
Imre Hild
 
HSUP Mentorkurzus 2024.pptx
HSUP Mentorkurzus 2024.pptxHSUP Mentorkurzus 2024.pptx
HSUP Mentorkurzus 2024.pptx
Imre Hild
 
Min menedzs ficzko
Min menedzs ficzkoMin menedzs ficzko
Min menedzs ficzko
kszrsomogyi
 
Takácsné palásthy erika.pdf2
Takácsné palásthy erika.pdf2Takácsné palásthy erika.pdf2
Takácsné palásthy erika.pdf2palasthyerika
 
Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatában
Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatábanVezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatában
Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatábanPéter Briga
 
Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!
Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!
Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!
Learning Works Kft
 
Tudásmenedzsment sikertényezők
Tudásmenedzsment sikertényezőkTudásmenedzsment sikertényezők
Tudásmenedzsment sikertényezőkBME
 
Blog palvolgyi lajos pm kompetencia fejlesztese es merese - 50. pm műhely ...
Blog palvolgyi lajos    pm kompetencia fejlesztese es merese - 50. pm műhely ...Blog palvolgyi lajos    pm kompetencia fejlesztese es merese - 50. pm műhely ...
Blog palvolgyi lajos pm kompetencia fejlesztese es merese - 50. pm műhely ...
Pronay46
 
Kpmg strategia bogel 111111 v3
Kpmg strategia bogel 111111 v3Kpmg strategia bogel 111111 v3
Kpmg strategia bogel 111111 v3
György Bőgel
 
Zöld szempontok a belső pr eszközeinek felhasználásával
Zöld szempontok a belső pr eszközeinek felhasználásávalZöld szempontok a belső pr eszközeinek felhasználásával
Zöld szempontok a belső pr eszközeinek felhasználásávalKrisztina Ilosfai
 

Similar to Interperszonális készségek az IT profik sikerességéhez (20)

Tudásmenedzsment I.
Tudásmenedzsment I.Tudásmenedzsment I.
Tudásmenedzsment I.
 
360 fokos kompetencia teszt minta profil
360 fokos kompetencia teszt minta profil360 fokos kompetencia teszt minta profil
360 fokos kompetencia teszt minta profil
 
Vezetői kompetencia teszt
Vezetői kompetencia tesztVezetői kompetencia teszt
Vezetői kompetencia teszt
 
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
 
Munkatársak fejlesztése complett
Munkatársak fejlesztése complettMunkatársak fejlesztése complett
Munkatársak fejlesztése complett
 
Meghivo kiss - peuker agilis szemlelet a pm-ben
Meghivo   kiss - peuker   agilis szemlelet a pm-benMeghivo   kiss - peuker   agilis szemlelet a pm-ben
Meghivo kiss - peuker agilis szemlelet a pm-ben
 
OTP Bővített Műhely
OTP Bővített MűhelyOTP Bővített Műhely
OTP Bővített Műhely
 
Networking - A jövő vezetői kompetenciája
Networking - A jövő vezetői kompetenciájaNetworking - A jövő vezetői kompetenciája
Networking - A jövő vezetői kompetenciája
 
Networking - A jövő vezetői kompetenciája
Networking - A jövő vezetői kompetenciájaNetworking - A jövő vezetői kompetenciája
Networking - A jövő vezetői kompetenciája
 
HSUP Mentorfelkészitő.pptx
HSUP Mentorfelkészitő.pptxHSUP Mentorfelkészitő.pptx
HSUP Mentorfelkészitő.pptx
 
HSUP Mentorkurzus 2024.pptx
HSUP Mentorkurzus 2024.pptxHSUP Mentorkurzus 2024.pptx
HSUP Mentorkurzus 2024.pptx
 
Min menedzs ficzko
Min menedzs ficzkoMin menedzs ficzko
Min menedzs ficzko
 
Takácsné palásthy erika.pdf2
Takácsné palásthy erika.pdf2Takácsné palásthy erika.pdf2
Takácsné palásthy erika.pdf2
 
Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatában
Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatábanVezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatában
Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatában
 
Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!
Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!
Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!
 
Tudásmenedzsment sikertényezők
Tudásmenedzsment sikertényezőkTudásmenedzsment sikertényezők
Tudásmenedzsment sikertényezők
 
Blog palvolgyi lajos pm kompetencia fejlesztese es merese - 50. pm műhely ...
Blog palvolgyi lajos    pm kompetencia fejlesztese es merese - 50. pm műhely ...Blog palvolgyi lajos    pm kompetencia fejlesztese es merese - 50. pm műhely ...
Blog palvolgyi lajos pm kompetencia fejlesztese es merese - 50. pm műhely ...
 
Kpmg strategia bogel 111111 v3
Kpmg strategia bogel 111111 v3Kpmg strategia bogel 111111 v3
Kpmg strategia bogel 111111 v3
 
Zöld szempontok a belső pr eszközeinek felhasználásával
Zöld szempontok a belső pr eszközeinek felhasználásávalZöld szempontok a belső pr eszközeinek felhasználásával
Zöld szempontok a belső pr eszközeinek felhasználásával
 
Tervezés 3
Tervezés 3Tervezés 3
Tervezés 3
 

Interperszonális készségek az IT profik sikerességéhez

  • 2. Analitikus képesség  Az információkat értelmes mintákba szervezi és rakja össze  Megkülönbözteti a lényeges és lényegtelen elemeket  Megtalálja az összefüggéseket, az ok-okozati kapcsolatokat  Létrehozza a szabályokat az információkból  Késedelem nélkül gyakorlatisa megoldásokat talál  Képes az adatok hihetőségét megállapítani a tudása-tapasztalat alapján
  • 3. Üzleti eredményesség orientáltság  Törekszik az üzleti elvárások megismerésére  Olyan szolgáltatásokat hoz létre, amelyek az üzletet hatékonyan támogatják  A megoldás megfelel a végfelhasználói elvárásoknak  Törekszik az eredmények elérésére  Magasra tett standardokat követ.
  • 4. Kommunikáció  Komplex technikai problémákat különböző célcsoportok számára érthető módon elmondani  A kommunikációjából cselekvési terv készíthető az üzelet számára  Aktívan figyel a különböző partnerek inputjaira
  • 5. Kreativitás  A gondolkodása eredeti ötleteket hoz létre és innovatív  A javasolt megoldásai innovatívak  A megoldások a jövőre is irányulnak.
  • 6. Befolyásolás (influencing)  Különböző stratégiákat alkalmaz , hogy másokat meggyőzzön, véleményük , terveik megváltoztatására késztessen  Támogatókat nyer meg az öteleteinek megvalósítására  Komplex, mátrix szervezetben képes támogatást kapni a szervezeti út használata nélkül
  • 7. Döntéshozatal  A legmegfelelőbb cselekévési mód kiválasztásakor figyelembe veszi a költségeket és hozamokat  Képes időbeli döntéseket hozni  Felismeri a problémákat és képes a megoldás irányába elindulni  Vállalja a kezdeményezést és a felelősséget még akkor is, ha a dolgok nem jól mennek  Képes komplex döntések meghozatalára
  • 8. Tanulási képesség (Agilis)  Gyorsan sajátít el új dolgokat és tanul skilleket  Definiálatlan környezetben tud dolgozni, ahol a szerepet és felelősségek nincsenek egyértelműsítve  Megtalálja a változtatás lehetőségeit  Megtalálja a tanulás legjobb forrásait, még a saját részlegén is kívül  Tanul a korábbi tapasztalatokból
  • 9. Szervezeti tudatosság  A szervezet alapfunkcióinak , missziójának , céljainak , struktúrájának megfelelően dolgozik  Érti a szevezet informális működését, folyamatait  Tisztában van a napi döntései során azzal, hogy a szervezet melyik szintjén helyezkedik el.
  • 10. Priorizálás  A munkáját managelhető részekre bontja és a részek között megfelelő prioritást állít  Aktívan részt vesz a komplexebb folyamatok priorizálásában  Megfelelő részletességű terveket készít és a feladatokat megfelelő logikai sorrendben végzi el  Idejében elvégzi a feladatokat és monitorozza azokat , hogy idejében befejeződjenek.  Ha szükséges, több feladaton is dolgozik egyszerre  Megkeresi az információs forrásokat a szervezeten belül és kívül is.
  • 11. Folyamat orientáltság  Képes az irányítást követni  Azonosítja a problémákat és javaslatot tesz a szükséges változásokra  Folyamatokat tervez és gyakorlatot alakít ki megfelelő rendszerben, hogy a munka egyszerűen managelhető legyen  Az erőforrásokat hatékonyan használja fel
  • 12. Kapcsolatok managelése  Az új kollégákkal gyorsan és hatékonyan épít kapcsolatot  A stakeholderekkel bizalmon alapuló kapcsolatot épít ki  Mind a belső, mind a külső kapcsolatokat hatékonyan építi  Támogat másokat, hogy azok kikerüljenek a komfort zónájukból
  • 13. Csapatmunka  Koordinációt és kooperációt hoz létre a vele egy szinten levőkkel (PEER)  Tudja, mikor kell a csapat vezetőjének a szerepébe lépni  Támogatja a csapatokat, hogy elérjék a céljukat  Bevon másokat is a munkába, hogy a szervezet céljait elérjék