Sistemas da InformaçãoProf. Gilmar Fernandes
As Pessoas como Parceiras da Organização  Atualmente, dentro das organizações, todo processo produtivo somentese realiza c...
Sistema        É um conjunto de elementos interdependentes eminteração, visando atingir um objetivo comum   Sistema aberto...
Sub- sistema   No entanto, todo sistema pode ser divido em sub-sistemas,que são um conjunto de elementos interdependentes ...
Cliente                                      Fornecedor                  Meio Ambiente                  Sistema Empresa   ...
Sub- sistema  Dados: Elemento que representa eventos na empresa oucircunstancias física, antes que tenham sido organizados...
Sub- sistema  Output: Saída e distribuição da informação processadapara as pessoas.    Feedback: Saídas que retornam para ...
Ciclo de Vida dos Sistemas                   EvoluçãoCriação                                Decadência
Ciclo de Vida dos Sistemas  Criação: É fase onde se começa o desenvolvimento dosistema.  Evolução: Emprega-se novas técnic...
Fases da evolução dos Sistemas     1-Iniciação: Nesta fase ocorre a introdução doscomputadores na empresa.    2-Contágio: ...
Fases da evolução dos Sistemas    5-Administração de dados: As preocupações estãovoltadas ao tratamento a ser dispensado a...
Denominações de Sistemas     1-Sistema de Transações e Processos: Refletem oresultado das transações, operações e processo...
Informação     1- Ruído: A informação deve ser adequada ao nívelhierárquico ao qual se destina.  2- Precisa e Correta: Dep...
Informação  6- Exceção: Dar informações dos fatos anômalos.  7- Relevância: É o grau de significância da informação   8- C...
As cinco habilidades do       computador – Segundo Drucker  1- Processa grande quantidades de informações.     2- Coleta, ...
Classificação dos Sistemas de Inf.   1-Freqüência: É a quantidade de vezes que a informaçãoé oferecida  2- Intensidade: Es...
Classificação dos Sistemas de Inf.     5- Disponibilidade: É o local e o momento em que ainformação deve estar disponível ...
Coordenação                                                             Sist. EstratégicosAplicação Funcional             ...
SIT - Sistemas de Inf Transacional.           ( Operacional )1- Vendas     2 - Produção            3- Finanças            ...
Características do Sistemas de Inf  Transacional ( Operacional )a- Identificação do evento      b – intercalar, listar, or...
Características do Sistemas de Inf      Transacional ( Operacional )Input       Processamento Output      UsuárioEvento   ...
Sistemas de Informação Especialista            ( Automação )   São sistemas que atendem as necessidades de grupos de espec...
Sistemas de Informação GerencialAtendem as necessidades dos diversos níveis gerenciais   das organizações, provendo relató...
Sistemas de Informações GerenciaisAtendem as necessidades dos diversos níveis gerenciaisde alto escalão das organizações, ...
Sistemas de Apoio à Decisão               ( SAD )         Atendem as necessidades dos diversos níveisgerenciais de alto es...
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  1. 1. Sistemas da InformaçãoProf. Gilmar Fernandes
  2. 2. As Pessoas como Parceiras da Organização Atualmente, dentro das organizações, todo processo produtivo somentese realiza com a participação conjunta de diversos parceiros, cada qualcontribuindo com algum recurso, e tudo devidamente registrado Os matérias-primas, insumos básicos, serviços eFornecedores tecnologia Os contribuem com capital e investimentos que Acionistas e permitem o aporte financeiro para a aquisição de Investidores recursos Os contribuem com seus conhecimentos, capacidades e Empregados habilidades, proporcionando decisões e ações que dinamizam a organização Os contribuem para a organização, adquirindo seus Clientes e bens ou serviços colocados no mercado.consumidores
  3. 3. Sistema É um conjunto de elementos interdependentes eminteração, visando atingir um objetivo comum Sistema aberto: sofre influência do meio e influencia omeio. Sistema fechado: Não sofre influência do meio nemaltera com suas ações internas.
  4. 4. Sub- sistema No entanto, todo sistema pode ser divido em sub-sistemas,que são um conjunto de elementos interdependentes queinteragem para atingir um objetivo dentro do sistema. Todo sistema apresenta as entradas de dados ( input),processamento e saída de informação (output) e feedback
  5. 5. Cliente Fornecedor Meio Ambiente Sistema Empresa Input Processamento Output FeedbackGoverno Concorrente
  6. 6. Sub- sistema Dados: Elemento que representa eventos na empresa oucircunstancias física, antes que tenham sido organizados ouarranjados de maneira que as pessoas possam entende-los eusa-los. Informação: Dado configurado de forma adequada aoentendimento e a utilização pelo ser humano. Input: Ato ou efeito de captura ou coleta de dados, paraprocessamento do sistema. Processamento: Conversão, manipulação outratamento da matéria prima ( dados ) para ser comprensívelpara o ser humano .
  7. 7. Sub- sistema Output: Saída e distribuição da informação processadapara as pessoas. Feedback: Saídas que retornam para avaliação oucorreção do input.
  8. 8. Ciclo de Vida dos Sistemas EvoluçãoCriação Decadência
  9. 9. Ciclo de Vida dos Sistemas Criação: É fase onde se começa o desenvolvimento dosistema. Evolução: Emprega-se novas técnicas, novos módulos,para prolongar a vida útil do sistema. Decadência: O meio ambiente evolui tornando o sistemaobsoleto - segunda
  10. 10. Fases da evolução dos Sistemas 1-Iniciação: Nesta fase ocorre a introdução doscomputadores na empresa. 2-Contágio: Ocorre a assimilação da nova tecnologia einicia-se o processo de expansão. 3-Controle: O amadurecimento, o planejamento se fazpresente como forma de gestão de recursos de informática 4-Integração: Os sistemas concebidos de formaisoladas começam a ser integrados.
  11. 11. Fases da evolução dos Sistemas 5-Administração de dados: As preocupações estãovoltadas ao tratamento a ser dispensado as dados 6-Maturidade: A organização está informatizada deacordo com suas necessidade.
  12. 12. Denominações de Sistemas 1-Sistema de Transações e Processos: Refletem oresultado das transações, operações e processos diários. 2- Sistemas Especialistas: São sistemas utilizadas porprofissionais especializados em determinadas área daempresa. 3- Sistema de Informações Gerencial: Existem emfunção do nível tático da organização e das decisões quedevem ser tomadas. 4- Sistema de Apoio a Decisão: Destinados aos altosescalões empresariais – combina dados a modelos deanalise para auxiliar na tomada de decisão.
  13. 13. Informação 1- Ruído: A informação deve ser adequada ao nívelhierárquico ao qual se destina. 2- Precisa e Correta: Dependo do caso 3- Padronizada: As informações repetitivas devem serpadronizadas para racionalizar o custo. 4- Comparação: Fazer referencias a algum padrão 5- Previsão: Algumas vezes há a necessidade de seprojetar o comportamento atual para o futuro.
  14. 14. Informação 6- Exceção: Dar informações dos fatos anômalos. 7- Relevância: É o grau de significância da informação 8- Confiabilidade: É o grau de confiança que o tomadorde decisão outorga a informação.
  15. 15. As cinco habilidades do computador – Segundo Drucker 1- Processa grande quantidades de informações. 2- Coleta, processa, armazena, analisa e apresentainformações a grande velocidade. 3- Auxilio para todas as ciências 4- Direciona processos e condições pré-estabelecida 5- Auxilia no processo decisório.
  16. 16. Classificação dos Sistemas de Inf. 1-Freqüência: É a quantidade de vezes que a informaçãoé oferecida 2- Intensidade: Esta relacionado ao número de caracteresque somos capazes de receber 3- Redundância: É o excesso de informação que se tempor unidade de elemento 4- Custo / Beneficio: A informação só deve ser produzidase proporcionar um resultado pelo menos, equivalente aocusto de sua produção
  17. 17. Classificação dos Sistemas de Inf. 5- Disponibilidade: É o local e o momento em que ainformação deve estar disponível 6- Transmissão: Deve-se fazer que os dados sejamtransmitidos de forma eficientes passando por um mínimode pontos de transmissão.
  18. 18. Coordenação Sist. EstratégicosAplicação Funcional Sistema Tático Sis. Apoio a Decisão Sistemas Especialistas / Especiais Sistemas Operacionais Vendas Produção Administração De Sistema Hardware e Software
  19. 19. SIT - Sistemas de Inf Transacional. ( Operacional )1- Vendas 2 - Produção 3- Finanças 4- Contabilidade 5- Recursos Humanos
  20. 20. Características do Sistemas de Inf Transacional ( Operacional )a- Identificação do evento b – intercalar, listar, ordenar, atualizar c- criar relatórios, lista e sumários d- uso em todos os níveis
  21. 21. Características do Sistemas de Inf Transacional ( Operacional )Input Processamento Output UsuárioEvento Intercalar Relatório OperárioTransação Listar Lista Supervisor Ordenar Sumário Atualizar
  22. 22. Sistemas de Informação Especialista ( Automação ) São sistemas que atendem as necessidades de grupos de especialistas, engenheiros, médicos Input Processamento Output Usuário Estrutura Modelagem Gráficos Técnico especifica Simulação Modelos Profissional Base no Comunicação Projetos Especialista Conhecimento, Documentos, Programas
  23. 23. Sistemas de Informação GerencialAtendem as necessidades dos diversos níveis gerenciais das organizações, provendo relatório gerenciais e, em alguns casos com acesso imediato as ocorrências de desempenho e a dados históricos.Input Processamento Output UsuárioModelo simples Relatório de rotina Relatórios GerentesDados Sumários Baixo nível de Sumario SupervisoresGrande Volume analise Relatório Segundo de exceção Escalão
  24. 24. Sistemas de Informações GerenciaisAtendem as necessidades dos diversos níveis gerenciaisde alto escalão das organizações, provendo relatóriogerenciais e, em alguns casos com acesso imediato asocorrências de desempenho e a dados históricos.
  25. 25. Sistemas de Apoio à Decisão ( SAD ) Atendem as necessidades dos diversos níveisgerenciais de alto escalão das organizações, provendorelatório gerenciais e, em alguns casos com acessoimediato as ocorrências de desempenho e a dadoshistóricos.

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