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1. Casi concreti
2. Marketing Sociale in Italia
3. Piano Nazionale della Prevenzione 2020-2025
4. Differenza tra Comunicazione e Marketing Sociale
5. Definizione
Il marketing sociale in Italia, definizione e casi concreti
Il Marketing sociale nel Piano Nazionale di Prevenzione 2020-2025
Giuseppe Fattori
ESMA Board - Chair of the National Representatives Committees
Il Marketing Sociale
e l’Interazione Uomo/Ambiente
Il programma Bella Mossa di Bologna ha assegnato punti ai partecipanti
per camminare, andare in bicicletta o utilizzare i mezzi pubblici. I punti
possono essere riscattati per sconti o pagamenti su merci e servizi di 100
rivenditori, (bar, ristoranti, cinema, supermercati, librerie, ...)
1
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
Il programma ha assegnato punti per camminare, andare in bicicletta o utilizzare i
mezzi pubblici.
I punti possono essere riscattati per sconti o pagamenti verso merce e servizi da 100,
tra cui bar, ristoranti, supermercati, librerie, cinema, ...
In alternativa, gli utenti possono donare i loro punti in beneficenza;
Monitoraggio smartphone. I partecipanti hanno scaricato un'app per smartphone
gratuita che utilizzava il GPS per registrare automaticamente i loro viaggi in base a
posizione, movimento e tempo.
Quasi 10.000 partecipanti, 900.000 spostamenti per 3,7 milioni di chilometri, pari a
quasi 100 volte il giro del mondo, con 740 tonnellate di Co2 risparmiate
L’edizione 2018 ha anche visto la riproposizione della Work Challenge, la sfida fra le
aziende a colpi di sostenibilità: 53 squadre aziendali e 2.000 lavoratori coinvolti.
Sfida studenti: 93 scuole primarie di tutta la provincia e 1.250 genitori
G.Fattori 2022
2
LOCANDINE
a fianco dei
distributori
BOLLINO
sui prodotti salutari
SLOGAN
per la salute su
900.000 bicchieri
Possibilità di scegliere
PRODOTTI SALUTARI
ADESIVO SUL PAVIMENTO
per la segnalazione delle aree di
ristoro coinvolte nel progetto G.Fattori 2022
Offerta di
PRODOTTI
SALUTARI
PROMOZIONE
CANALE DI
DISTRIBUZIONE
Contenimento
dei PREZZI
-Distribuzione automatica:
canale di promozione della
salute.
- Imprese e Università:
amplificazione del n° di
persone raggiunte
- di sani stili di vita:
900.000 bicchieri e
diverse locandine a fianco
dei distributori con
messaggi sulla salute
- del progetto:
attivazione di Confindustria; comunicato
stampa; adesivo sul pavimento per segnalare
i distributori; bollino “Scegli la salute” sugli
alimenti salutari.
G.Fattori 2022
Progetto “Distribuzione automatica di alimenti e promozione della salute”
I risultati della sperimentazione
I dati sulle VENDITE DEI PRODOTTI
Prodotti
tradizionali
69,75%
Prodotti
salutari
30,25%
Dipartimento di Economia Marco Biagi - Università di Modena e Reggio E.
Progetto “Distribuzione automatica di alimenti e promozione della salute”
I risultati della sperimentazione
Il giudizio sui PRODOTTI SALUTARI
Abbastanza
soddisfatto 17,1%
Del tutto
soddisfatto 17,1%
Parecchio
soddisfatto 43,9%
Scarsamente
soddisfatto
7,3%
Indifferente
14,6%
Giudizio
positivo
78,1%
Mondo
del lavoro
Università
Del tutto
soddisfatto 18,8%
Parecchio
soddisfatto 34,0%
Abbastanza
soddisfatto 28,3%
Giudizio
positivo
81,1%
Scarsamente
soddisfatto
3,8%
Indifferente
15,1%
Dipartimento di Economia Marco Biagi - Università di Modena e Reggio E.
Progetto “Distribuzione automatica di alimenti e promozione della salute”
I risultati della sperimentazione
Il giudizio sulla UTILITA’ DI SVILUPPARE
UN PROGETTO PER PROMUOVERE SANI STILI DI VITA
attraverso la distribuzione automatica
Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali - Università di Bologna
giudizio
positivo
88%
giudizio
positivo
76%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Studenti Lavoratori
non risposto
giudizio negativo
indifferente
giudizio positivo
G.Fattori 2022
1. Tutela della salute:
2. Tutela dell’ambiente:
3. Innovazione:
•Presenza di un “reverse vending
machine” o compattatore.
•Presenza di un erogatore di acqua di rete. G.Fattori 2022
Green Vending Machine #PlastinLess
Capitolati d’appalto
Capitolati d’appalto
Università di Napoli L'Orientale
-Installati 6 eco-compattatori ecologici e trituratori automatici di bicchieri monouso.
-Installazione degli erogatori d’acqua di rete in ogni sede dell’Ateneo
Appalto vending machine dell’Università Milano-Bicocca
La gara di appalto è stata costruita tenendo conto dei cardini sotto enunciati:
-snack salutari e a basso contenuto calorico, bio e preferibilmente a km zero;
-packaging sostenibile e riciclabile;
-aumento dei distributori d’acqua di rete
G.Fattori 2022
3
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
1. Casi concreti
2. Marketing Sociale in Italia
3. Piano Nazionale della Prevenzione 2020-2025
4. Differenza tra Comunicazione e Marketing Sociale
5. Definizione
Modena 2000
G.Fattori 2022
Lugano 2009
Dublino 2011
Anversa 2019
ESMA Board 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
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ZORBA: AMBIENTE E SALUTE IN 100 SECONDI
SOCIAL MARKETING FOR ONE HEALTH.
DIGITAL POSTER CONTEST 2022
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
https://marketingsociale.net/
1. Casi concreti
2. Marketing Sociale in Italia
3. Piano Nazionale della Prevenzione 2020-2025
4. Differenza tra Comunicazione e Marketing Sociale
5. Definizione
200.000.000 €
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Piano di prevenzione - Veneto
Piano di intervento per la prevenzione
dell’obesità 2006-2008
Piano di prevenzione - Emilia-Romagna
Piano di intervento per la prevenzione
dell’obesità 2006-2008
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Piano di intervento per la prevenzione
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G.Fattori 2022
Marketing sociale per la promozione della salute
G.Fattori 2022
Piano
Nazionale
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Prevenzione
...Il marketing sociale mira a
risolvere un problema di
interesse collettivo attraverso il
cambiamento di
comportamenti individuali e/o
di gruppo, prospettando
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collettivo (es. adozione di stili di
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Piano Nazionale della Prevenzione 2020/2025
3.2 Azione trasversale Comunicazione Pag 12
Funzionale al raggiungimento degli
obiettivi del PNP è anche l'utilizzo
del marketing sociale che si avvale
dei principi e delle tecniche del
marketing per influenzare un gruppo
target ad accettare, rifiutare,
modificare o abbandonare un
comportamento in modo
volontario, allo scopo di ottenere un
vantaggio per i singoli, i gruppi o la
società nel suo complesso...
Piano Nazionale Prevenzione 2020/2025
G.Fattori 2022
INDICATORI DI MONITORAGGIO DEGLI OBIETTIVI RELATIVI ALLE AZIONI
TRASVERSALI DEL PNP (Pag 133)
PROGRAMMA PREDEFINITO PP3
“LUOGHI DI LAVORO CHE PROMUOVONO SALUTE”
G.Fattori 2022
1. Casi concreti
2. Marketing Sociale in Italia
3. Piano Nazionale della Prevenzione 2020-2025
4. Differenza tra Comunicazione e Marketing Sociale
5. Definizione
Il marketing sociale in Italia, definizioni e casi concretiIl
Marketing sociale nel Piano Nazionale di Prevenzione 2020-2025
Giuseppe Fattori - ESMA Board, Chair of the National Representatives Committees
G.Fattori 2022
Problema: raccogliere i rifiuti del cane
Differenze tra Comunicazione e Marketing Sociale
G.Fattori 2022
Posizionamento del Marketing Sociale
Posizionamento del Marketing Sociale
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G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
Propensione
all’adozione
del comportamento
che si intende
promuovere
Resistenza
all’adozione
del comportamento
che si intende
promuovere
Posizionamento del Marketing Sociale
MARKETING
ANALITICO
MARKETING
STRATEGICO
MARKETING
OPERATIVO
VERIFICHE
MARKETING SOCIALE PER LA SALUTE E PER L’AMBIENTE
- Augmented Product
- Actual Product
- Core Product
- Pubblicità
- Social media
- Eventi
- Internet
- Serious games
-Geografiche
-Demografiche
-Psicografiche
-Comportamentali
- ……………
MIX
-Soggetivo
-Oggettivo
LETTERATURA CONTESTO
PRIORITÀ
OBIETTIVI
SEGMENTAZIONE
POSIZIONAMENTO
Variabili
PREZZO
PROMOZIONE
PRODOTTO
DISTRIBUZIONE
PARTNER
DI ESITO
DI PROCESSO
G.Fattori 2022
“ Molte persone arrivano al marketing sociale
pensando che sia solo comunicazione
.....partendo dal presupposto che, se dici alle
persone di fare la cosa giusta o dai loro
incentivi verbali o visivi, esse adotteranno il
comportamento che desideri promuovere.
Ciò, non solo è una visione parziale di ciò che
il marketing sociale è, ma è anche un punto di
partenza sbagliato
Alan R. Andreasen
Marketing sociale e comunicazione
G.Fattori 2022
1. Casi concreti
2. Marketing Sociale in Italia
3. Piano Nazionale della Prevenzione 2020-2025
4. Differenza tra Comunicazione e Marketing Sociale
5. Definizione
Il marketing sociale in Italia, definizione e casi concreti
Il Marketing sociale nel Piano Nazionale di Prevenzione 2020-2025
Giuseppe Fattori - ESMA Board, Chair of the National Representatives Committees
Journal of
Marketing
1971
G.Fattori 2022
Marketing sociale, definizione
Il marketing sociale è l’applicazione di
concetti e tecniche del marketing e di
altre discipline per raggiungere obiettivi
comportamentali volti a migliorare
l’ambiente e la salute e contribuire a
ridurre le disuguaglianze sociali in modo
consapevole, nell’ambito delle politiche
della comunità di riferimento.
(Fattori 2020)
G.Fattori 2022
Il marketing sociale è l’applicazione
di concetti e tecniche del marketing e di
altre discipline per raggiungere
obiettivi comportamentali volti a
migliorare l’ambiente e la salute e
contribuire a ridurre le disuguaglianze
sociali in modo consapevole,
nell’ambito delle politiche della
comunità di riferimento.
[Fattori 2020]
Chi utilizza il marketing sociale?
Esempi di organizzazioni che utilizzano il
marketing sociale nell’ambito delle proprie
strategie per la prevenzione e promozione della
salute:
- Aziende sanitarie;
- Fondazioni;
- Ministeri/servizi per l’agricoltura
- Agenzie per la protezione ambientale;
- Istituto Nazionale Tumori;
- Istituti per i trapianti e la donazione d’organi;
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- Agenzie per lo sviluppo internazionale;
-Assessorati per la Salute regionali, provinciali,
comunali;
-Terzo Settore (ambiente, sociale, ecc..);
-Organizzazioni di comunità;
- ……………………………………..
G.Fattori 2022
obiettivi comportamentali
segmentazione dei
destinatari
mix di interventi e di
marketing
analisi
“
s
c
a
m
b
i
o
”
“
c
o
m
p
e
t
i
z
i
o
n
e
”
43
comportamento
Il marketing sociale è l’applicazione di
concetti e tecniche del marketing e
di altre discipline per raggiungere
obiettivi comportamentali volti a
migliorare l’ambiente e la salute e
contribuire a ridurre le disuguaglianze
sociali in modo consapevole, nell’ambito
delle politiche della comunità di
riferimento.
[Fattori 2020]
G.Fattori 2022
Il comportamento è influenzato
da cosa so o da cosa credo”?
Non sempre agiamo in coerenza con quello che sappiamo o che crediamo
Quello che so
Quello che credo
o sento Quello che
attualmente
faccio
Informazione,
Conoscenza
Atteggia-
menti, Valori,
Credenze
Azioni,
Compor-
tamento
altri fattori che influenzano
altri fattori che influenzano
Coerenza
66
altri fattori che influenzano
G.Fattori 2022
Il marketing sociale è l’applicazione di concetti
e tecniche del marketing e di altre
discipline per raggiungere
obiettivi comportamentali volti a
migliorare l’ambiente e la salute e contribuire
a ridurre le disuguaglianze sociali in modo
consapevole, nell’ambito delle politiche della
comunità di riferimento.
[Fattori 2020]
Il marketing sociale è
l'applicazione di concetti e
tecniche del marketing e di
altre discipline per
raggiungere obiettivi
comportamentali volti a
migliorare l’ambiente e
la salute e contribuire a
ridurre le disuguaglianze
sociali in modo
consapevole, nell'ambito
delle politiche della comunità
di riferimento
-Vaccinazioni
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-Inquinamento atmosferico
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Quali temi sono affrontabili attraverso il marketing sociale?
G.Fattori 2022
Piani per la salute Società della salute
G.Fattori 2022
Il marketing sociale è l’applicazione di concetti
e tecniche del marketing e di altre
discipline per raggiungere obiettivi
comportamentali volti a migliorare
l’ambiente e la salute e contribuire a ridurre le
disuguaglianze sociali in modo consapevole,
nell’ambito delle politiche della comunità
di riferimento.
[Fattori 2020]
Piano Regionale Prevenzione
MARKETING
ANALITICO
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MARKETING SOCIALE PER LA SALUTE E PER L’AMBIENTE
- Augmented Product
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-Geografiche
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-Comportamentali
- ……………
MIX
-Soggetivo
-Oggettivo
LETTERATURA CONTESTO
PRIORITÀ
OBIETTIVI
SEGMENTAZIONE
POSIZIONAMENTO
Variabili
PREZZO
PROMOZIONE
PRODOTTO
DISTRIBUZIONE
PARTNER
DI ESITO
DI PROCESSO
G.Fattori 2022
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G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
Domanda aumentata
G.Fattori 2022
G.Fattori 2022
Domanda aumentata
G.Fattori 2022
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3. Piano Nazionale della Prevenzione 2020-2025
4. Differenza tra Comunicazione e Marketing Sociale
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Il Marketing Sociale e l’Interazione Uomo/Ambiente - G.Fattori - ISS/ESMA

  • 1. 1. Casi concreti 2. Marketing Sociale in Italia 3. Piano Nazionale della Prevenzione 2020-2025 4. Differenza tra Comunicazione e Marketing Sociale 5. Definizione Il marketing sociale in Italia, definizione e casi concreti Il Marketing sociale nel Piano Nazionale di Prevenzione 2020-2025 Giuseppe Fattori ESMA Board - Chair of the National Representatives Committees Il Marketing Sociale e l’Interazione Uomo/Ambiente
  • 2. Il programma Bella Mossa di Bologna ha assegnato punti ai partecipanti per camminare, andare in bicicletta o utilizzare i mezzi pubblici. I punti possono essere riscattati per sconti o pagamenti su merci e servizi di 100 rivenditori, (bar, ristoranti, cinema, supermercati, librerie, ...) 1 G.Fattori 2022
  • 10. Il programma ha assegnato punti per camminare, andare in bicicletta o utilizzare i mezzi pubblici. I punti possono essere riscattati per sconti o pagamenti verso merce e servizi da 100, tra cui bar, ristoranti, supermercati, librerie, cinema, ... In alternativa, gli utenti possono donare i loro punti in beneficenza; Monitoraggio smartphone. I partecipanti hanno scaricato un'app per smartphone gratuita che utilizzava il GPS per registrare automaticamente i loro viaggi in base a posizione, movimento e tempo. Quasi 10.000 partecipanti, 900.000 spostamenti per 3,7 milioni di chilometri, pari a quasi 100 volte il giro del mondo, con 740 tonnellate di Co2 risparmiate L’edizione 2018 ha anche visto la riproposizione della Work Challenge, la sfida fra le aziende a colpi di sostenibilità: 53 squadre aziendali e 2.000 lavoratori coinvolti. Sfida studenti: 93 scuole primarie di tutta la provincia e 1.250 genitori G.Fattori 2022
  • 11. 2
  • 12. LOCANDINE a fianco dei distributori BOLLINO sui prodotti salutari SLOGAN per la salute su 900.000 bicchieri Possibilità di scegliere PRODOTTI SALUTARI ADESIVO SUL PAVIMENTO per la segnalazione delle aree di ristoro coinvolte nel progetto G.Fattori 2022
  • 13. Offerta di PRODOTTI SALUTARI PROMOZIONE CANALE DI DISTRIBUZIONE Contenimento dei PREZZI -Distribuzione automatica: canale di promozione della salute. - Imprese e Università: amplificazione del n° di persone raggiunte - di sani stili di vita: 900.000 bicchieri e diverse locandine a fianco dei distributori con messaggi sulla salute - del progetto: attivazione di Confindustria; comunicato stampa; adesivo sul pavimento per segnalare i distributori; bollino “Scegli la salute” sugli alimenti salutari. G.Fattori 2022
  • 14. Progetto “Distribuzione automatica di alimenti e promozione della salute” I risultati della sperimentazione I dati sulle VENDITE DEI PRODOTTI Prodotti tradizionali 69,75% Prodotti salutari 30,25% Dipartimento di Economia Marco Biagi - Università di Modena e Reggio E.
  • 15. Progetto “Distribuzione automatica di alimenti e promozione della salute” I risultati della sperimentazione Il giudizio sui PRODOTTI SALUTARI Abbastanza soddisfatto 17,1% Del tutto soddisfatto 17,1% Parecchio soddisfatto 43,9% Scarsamente soddisfatto 7,3% Indifferente 14,6% Giudizio positivo 78,1% Mondo del lavoro Università Del tutto soddisfatto 18,8% Parecchio soddisfatto 34,0% Abbastanza soddisfatto 28,3% Giudizio positivo 81,1% Scarsamente soddisfatto 3,8% Indifferente 15,1% Dipartimento di Economia Marco Biagi - Università di Modena e Reggio E.
  • 16. Progetto “Distribuzione automatica di alimenti e promozione della salute” I risultati della sperimentazione Il giudizio sulla UTILITA’ DI SVILUPPARE UN PROGETTO PER PROMUOVERE SANI STILI DI VITA attraverso la distribuzione automatica Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali - Università di Bologna giudizio positivo 88% giudizio positivo 76% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Studenti Lavoratori non risposto giudizio negativo indifferente giudizio positivo
  • 18. 1. Tutela della salute: 2. Tutela dell’ambiente: 3. Innovazione: •Presenza di un “reverse vending machine” o compattatore. •Presenza di un erogatore di acqua di rete. G.Fattori 2022 Green Vending Machine #PlastinLess
  • 21.
  • 22. Università di Napoli L'Orientale -Installati 6 eco-compattatori ecologici e trituratori automatici di bicchieri monouso. -Installazione degli erogatori d’acqua di rete in ogni sede dell’Ateneo Appalto vending machine dell’Università Milano-Bicocca La gara di appalto è stata costruita tenendo conto dei cardini sotto enunciati: -snack salutari e a basso contenuto calorico, bio e preferibilmente a km zero; -packaging sostenibile e riciclabile; -aumento dei distributori d’acqua di rete
  • 23.
  • 28.
  • 33. 1. Casi concreti 2. Marketing Sociale in Italia 3. Piano Nazionale della Prevenzione 2020-2025 4. Differenza tra Comunicazione e Marketing Sociale 5. Definizione
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 50. G.Fattori 2022 ZORBA: AMBIENTE E SALUTE IN 100 SECONDI
  • 51.
  • 52. SOCIAL MARKETING FOR ONE HEALTH. DIGITAL POSTER CONTEST 2022
  • 55. 1. Casi concreti 2. Marketing Sociale in Italia 3. Piano Nazionale della Prevenzione 2020-2025 4. Differenza tra Comunicazione e Marketing Sociale 5. Definizione
  • 58. Piano di prevenzione - Veneto Piano di intervento per la prevenzione dell’obesità 2006-2008 Piano di prevenzione - Emilia-Romagna Piano di intervento per la prevenzione dell’obesità 2006-2008 Piano di prevenzione - Campania Piano di intervento per la prevenzione dell’obesità 2006-2008 Piano di prevenzione – Valle d’Aosta Piano di intervento per la prevenzione dell’obesità 2006-2008 Piano di prevenzione – Piemonte Piano di intervento per la prevenzione dell’obesità 2006-2008 Piano Nazionale della Prevenzione 2005-2007 Piano di prevenzione – Friuli Venezia Giulia Piano regionale triennale 2006 – 2008 per la sorveglianza e prevenzione dell’obesità G.Fattori 2022 Marketing sociale per la promozione della salute
  • 60. ...Il marketing sociale mira a risolvere un problema di interesse collettivo attraverso il cambiamento di comportamenti individuali e/o di gruppo, prospettando benefici individuali di interesse collettivo (es. adozione di stili di vita sani, riduzione di comportamenti a rischio) Piano Nazionale della Prevenzione 2020/2025
  • 61. 3.2 Azione trasversale Comunicazione Pag 12 Funzionale al raggiungimento degli obiettivi del PNP è anche l'utilizzo del marketing sociale che si avvale dei principi e delle tecniche del marketing per influenzare un gruppo target ad accettare, rifiutare, modificare o abbandonare un comportamento in modo volontario, allo scopo di ottenere un vantaggio per i singoli, i gruppi o la società nel suo complesso... Piano Nazionale Prevenzione 2020/2025 G.Fattori 2022
  • 62. INDICATORI DI MONITORAGGIO DEGLI OBIETTIVI RELATIVI ALLE AZIONI TRASVERSALI DEL PNP (Pag 133) PROGRAMMA PREDEFINITO PP3 “LUOGHI DI LAVORO CHE PROMUOVONO SALUTE” G.Fattori 2022
  • 63. 1. Casi concreti 2. Marketing Sociale in Italia 3. Piano Nazionale della Prevenzione 2020-2025 4. Differenza tra Comunicazione e Marketing Sociale 5. Definizione Il marketing sociale in Italia, definizioni e casi concretiIl Marketing sociale nel Piano Nazionale di Prevenzione 2020-2025 Giuseppe Fattori - ESMA Board, Chair of the National Representatives Committees
  • 64. G.Fattori 2022 Problema: raccogliere i rifiuti del cane Differenze tra Comunicazione e Marketing Sociale
  • 66. Posizionamento del Marketing Sociale Educazione Informazione Marketing Sociale Legge COMUNICAZIONE G.Fattori 2022
  • 67. G.Fattori 2022 Propensione all’adozione del comportamento che si intende promuovere Resistenza all’adozione del comportamento che si intende promuovere Posizionamento del Marketing Sociale
  • 68. MARKETING ANALITICO MARKETING STRATEGICO MARKETING OPERATIVO VERIFICHE MARKETING SOCIALE PER LA SALUTE E PER L’AMBIENTE - Augmented Product - Actual Product - Core Product - Pubblicità - Social media - Eventi - Internet - Serious games -Geografiche -Demografiche -Psicografiche -Comportamentali - …………… MIX -Soggetivo -Oggettivo LETTERATURA CONTESTO PRIORITÀ OBIETTIVI SEGMENTAZIONE POSIZIONAMENTO Variabili PREZZO PROMOZIONE PRODOTTO DISTRIBUZIONE PARTNER DI ESITO DI PROCESSO G.Fattori 2022
  • 69. “ Molte persone arrivano al marketing sociale pensando che sia solo comunicazione .....partendo dal presupposto che, se dici alle persone di fare la cosa giusta o dai loro incentivi verbali o visivi, esse adotteranno il comportamento che desideri promuovere. Ciò, non solo è una visione parziale di ciò che il marketing sociale è, ma è anche un punto di partenza sbagliato Alan R. Andreasen Marketing sociale e comunicazione G.Fattori 2022
  • 70. 1. Casi concreti 2. Marketing Sociale in Italia 3. Piano Nazionale della Prevenzione 2020-2025 4. Differenza tra Comunicazione e Marketing Sociale 5. Definizione Il marketing sociale in Italia, definizione e casi concreti Il Marketing sociale nel Piano Nazionale di Prevenzione 2020-2025 Giuseppe Fattori - ESMA Board, Chair of the National Representatives Committees
  • 72. Marketing sociale, definizione Il marketing sociale è l’applicazione di concetti e tecniche del marketing e di altre discipline per raggiungere obiettivi comportamentali volti a migliorare l’ambiente e la salute e contribuire a ridurre le disuguaglianze sociali in modo consapevole, nell’ambito delle politiche della comunità di riferimento. (Fattori 2020) G.Fattori 2022
  • 73. Il marketing sociale è l’applicazione di concetti e tecniche del marketing e di altre discipline per raggiungere obiettivi comportamentali volti a migliorare l’ambiente e la salute e contribuire a ridurre le disuguaglianze sociali in modo consapevole, nell’ambito delle politiche della comunità di riferimento. [Fattori 2020] Chi utilizza il marketing sociale? Esempi di organizzazioni che utilizzano il marketing sociale nell’ambito delle proprie strategie per la prevenzione e promozione della salute: - Aziende sanitarie; - Fondazioni; - Ministeri/servizi per l’agricoltura - Agenzie per la protezione ambientale; - Istituto Nazionale Tumori; - Istituti per i trapianti e la donazione d’organi; -Università - Agenzie per lo sviluppo internazionale; -Assessorati per la Salute regionali, provinciali, comunali; -Terzo Settore (ambiente, sociale, ecc..); -Organizzazioni di comunità; - …………………………………….. G.Fattori 2022
  • 74. obiettivi comportamentali segmentazione dei destinatari mix di interventi e di marketing analisi “ s c a m b i o ” “ c o m p e t i z i o n e ” 43 comportamento Il marketing sociale è l’applicazione di concetti e tecniche del marketing e di altre discipline per raggiungere obiettivi comportamentali volti a migliorare l’ambiente e la salute e contribuire a ridurre le disuguaglianze sociali in modo consapevole, nell’ambito delle politiche della comunità di riferimento. [Fattori 2020] G.Fattori 2022
  • 75. Il comportamento è influenzato da cosa so o da cosa credo”? Non sempre agiamo in coerenza con quello che sappiamo o che crediamo Quello che so Quello che credo o sento Quello che attualmente faccio Informazione, Conoscenza Atteggia- menti, Valori, Credenze Azioni, Compor- tamento altri fattori che influenzano altri fattori che influenzano Coerenza 66 altri fattori che influenzano G.Fattori 2022 Il marketing sociale è l’applicazione di concetti e tecniche del marketing e di altre discipline per raggiungere obiettivi comportamentali volti a migliorare l’ambiente e la salute e contribuire a ridurre le disuguaglianze sociali in modo consapevole, nell’ambito delle politiche della comunità di riferimento. [Fattori 2020]
  • 76. Il marketing sociale è l'applicazione di concetti e tecniche del marketing e di altre discipline per raggiungere obiettivi comportamentali volti a migliorare l’ambiente e la salute e contribuire a ridurre le disuguaglianze sociali in modo consapevole, nell'ambito delle politiche della comunità di riferimento -Vaccinazioni -Raccolta differenziata -Inquinamento atmosferico -Abbandono scolastico -Utilizzo del casco -Risparmio energetico -Incidenti domestici -Attività fisica -AIDS/MST -Fumo/Alcol -Alimentazione -Screening -Covid-19 -............... Quali temi sono affrontabili attraverso il marketing sociale? G.Fattori 2022
  • 77. Piani per la salute Società della salute G.Fattori 2022 Il marketing sociale è l’applicazione di concetti e tecniche del marketing e di altre discipline per raggiungere obiettivi comportamentali volti a migliorare l’ambiente e la salute e contribuire a ridurre le disuguaglianze sociali in modo consapevole, nell’ambito delle politiche della comunità di riferimento. [Fattori 2020] Piano Regionale Prevenzione
  • 78. MARKETING ANALITICO MARKETING STRATEGICO MARKETING OPERATIVO VERIFICHE MARKETING SOCIALE PER LA SALUTE E PER L’AMBIENTE - Augmented Product - Actual Product - Core Product - Pubblicità - Social media - Eventi - Internet - Serious games -Geografiche -Demografiche -Psicografiche -Comportamentali - …………… MIX -Soggetivo -Oggettivo LETTERATURA CONTESTO PRIORITÀ OBIETTIVI SEGMENTAZIONE POSIZIONAMENTO Variabili PREZZO PROMOZIONE PRODOTTO DISTRIBUZIONE PARTNER DI ESITO DI PROCESSO G.Fattori 2022
  • 84. Priority setting Activities Evaluation Partnership – levels of collaboration PARTNERS: Charity, Citizens, Unions, Businesses Associations, Donors,…
  • 85. CRITERI DI SELEZIONE Posizionamento del partner nel settore di mercato Rapporto con il target del progetto Reputazione nel target di riferimento Credibilità: l’organizzazione è conosciuta per essere sostenitrice di questo problema? Competenze
  • 86. Expert Defined Model of Social Problems and Solution Generation Value to Citizen Model The need to move from: G.Fattori 2022
  • 87. 1. Casi concreti 2. Marketing Sociale in Italia 3. Piano Nazionale della Prevenzione 2020-2025 4. Differenza tra Comunicazione e Marketing Sociale 5. Definizione Il marketing sociale in Italia, definizione e casi concreti Il Marketing sociale nel Piano Nazionale di Prevenzione 2020-2025 Giuseppe Fattori - ESMA Board, Chair of the National Representatives Committees