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Entrer en relation avec qui decide vraiment!
Facteur Maman
Entrer en relation
avec qui décide vraiment!
10-2015

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Contexte
FattoreMamma
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o Elles passent plus de 3,5 heures par jour sur Internet
o 61 % d’entre elles ont un smartphone, 25 % ont une tablette, 12 % ont une liseuse
o Internet est le meilleur moyen de trouver des informations pour les achats d’après
74 % des mamans (contre 41 % des femmes et 50 % de la totalité)
o Elles ont une attitude multicanal plus marquée par rapport aux femmes: 48 % de
mamans Open Minded, 30 % de mamans Reloaded
o De Gate-Keepers, les mamans sont devenues Game-Changers, elles changent les
règles du jeu
Sources: Observatoire Multicanalité Nielsen-Connexia 2011 ; Recherche Nielsen Digital Family 2012
Recherche McCann The Truth about smart moms 2012
CONTEXTE
Les mamans sont numériques

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Les femmes et en particulier les mamans sont dans tous
les pays avancés le segment moteur dans l’utilisation des
réseaux sociaux, où elles dominent surtout dans les
canaux basés sur l’image.
Les mamans aiment lire les opinions des autres mamans,
beaucoup plus que les autres segments de population.
Les mamans promeuvent les marques qu’elles
aiment de manière supérieure à la moyenne.
CONTEXTE
Les mamans, protagonistes sur les réseaux sociaux
Sources = Osservatorio Multicanalità - Osservatorio Mamme
I LIKE READING OTHER
CONSUMERS' OPINIONS ON
PRODUCTS OR SERVICES
THAT INTEREST ME, ON
BLOGS, FORUMS OR
ONLINE COMMUNITIES.
Mums 0-6
Women
All respondents

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Les mamans blogueuses sont des
mamans qui – à travers leurs canaux
sur Internet, leur passion et leur
créativité – parlent chaque mois avec
des centaines de milliers d'autres
mamans.
Elles représentent le fer de lance des
mamans numériques et gèrent des
canaux web souvent en mesure de
rivaliser, quant au trafic généré, avec
les sites spécialisés des principaux
éditeurs.
Elles ont avec leur public une relation
de confiance.
CONTEXTE
Les mamans blogueuses sont les nouvelles influenceuses

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FattoreMamma est la première agence
spécialisée dans la communication et le
marketing AVEC les mamans.
Elle naît fin 2008 de l’expérience de Jolanda Restano
(passionnée de contenus pour enfants et habile
réseauteuse) et Paolo Prestinari (expert en
communication numérique).
FattoreMamma est aujourd’hui leader du marché et
collabore avec une équipe unique faite de mamans et
de femmes dotées d’un grand professionnalisme, en
utilisant une méthode de travail innovante et axée sur
le monde numérique.
FATTOREMAMMA
qui sommes-nous?

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Une société de conseils et de services
de marketing et communication pour les
entreprises qui s’adressent aux mamans.
Un éditeur de sites et d’applications pour
la famille qui développe des contextes
d’interaction en ligne et hors ligne.
Un concessionnaire de publicité
spécialisé sur la cible «Mamans
et famille».
AGENCE DE COMMUNICATION
ÉDITEUR EN LIGNE
CONCESSIONNAIRE DE PUBLICITÉ EN LIGNE
FATTOREMAMMA
Que faisons-nous?

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PUBLIC SOCIÉTÉ
EN LIGNE
HORS LIGNE
ÉCOUTER DIALOGUE
ACTIVATION
COMPRENDRE
RELATION
GAGNANT-
GAGNANT
Entrer en relation signifie
savoir écouter,
comprendre, dialoguer
avec respect, de manière
continue. La relation
génère de la valeur pour les
deux parties: les entreprises
et les mamans.
Nous créons des projets de communication pour mettre en relation de manière positive les
entreprises et les mamans. Nous collaborons avec les agences et avec les entreprises traitant
différentes catégories de produits, en apportant notre expérience pour la cible mamans.
NOTRE APPROCHE
La relation gagnant-gagnant

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FATTOREMAMMA
Et les mamans numériques
2
31
200
2000
2,5ml
2 fois par an nous réunissons les mamans blogueuses italiennes qui arrivent à Milan
de toute l’Italie pour le Mammacheblog Social Family Day (en mai) et le
Mammacheblog Creativo (en novembre).
FattoreMamma Network regroupe les 31 blogs de mamans italiennes les plus
importants, constituant une offre de publicité unique en son genre, parmi les leaders
du marché quant aux chiffres.
Nous collaborons, chaque année, avec les 200 mamans blogueuses les plus suivies,
sélectionnées parmi plus de 1300 inscrites à notre agrégateur Mammacheblog.com
et nous réalisons des projets de participation en ligne et hors ligne.
Avec FattoreMamma Active nous avons 2000 mamans influenceuses
particulièrement actives sur le Web que nous impliquons dans nos projets à travers
un programme qui leur est consacré.
Nous touchons plus de 2,5 millions de mamans (utilisateurs uniques) par mois
à travers des sites et des blogs «mom generated» de notre réseau.

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Le mommy blogging est un phénomène très diffus en Italie aussi: ces dernières années, les mamans
blogueuses ont acquis un rôle d’influenceur sur un public considérable. Un nombre de plus en plus
grands de lectrices suivent les billets des blogueuses sur leurs blogs et sur leurs canaux dans les
principaux réseaux sociaux, écoutent leurs conseils et leurs recommandations, se fient de leurs opinions.
FattoreMamma a instauré un rapport privilégié avec les mamans blogueuses qu’elle connaît, écoute,
soutient et forme, en les impliquant dans des projets créés tout spécialement pour les différentes
exigences de communication des entreprises.
NOS PARTENAIRES PAR EXCELLENCE
Les mamans blogueuses/influenceuses

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Chaque mois nous communiquons avec 500 000
utilisateurs uniques à travers nos sites
NOS SITES
Nous sommes éditeurs de sites pour les mamans et la famille
31
Websites/blogs
2,5 mln
Utilisateurs uniques par mois
Pages vues par mois
8,5 mln
www
In partnership with:
fattoremamma
N E T W O R K

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2011
FM organise le premier BarCamp
dédié aux Mamans 2.0
FM organise une rencontre entre
mamans blogueuses italiennes/
américaines avec Maria Bailey
FM avec Hagakure organise le
Momcamp de Milan avec
record de présences
04/2010
05/2009
Le grand rassemblement italien
des mamans blogueuses à Milan
au printemps (2 j. d’évèn.)
Le grand rassemblement/évènement
et showcase pour les mamans
blogueuses créatives
Deux mamans blogueuses envoyées à
Sanremo racontent le Festival sur les
réseaux sociaux
NOS ÉVÈNEMENTS/RASSEMBLEMENTS
les points de référence pour les mamans blogueuses
FORMATSPASSÉS(nonactifsactuellement)
2014
III édition
Depuis 2012
FORMATSACTUELSetACTIFS
2015
IV édition
Depuis 2012
2015
IV édition
Depuis 2013
2014
II édition
Depuis 2013
Un parcours de formation pour
les femmes qui veulent
entreprendre grâce au Web

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Le rassemblement le plus important de mamans
blogueuses en Italie: une conversation entre
mamans 2.0 pour faire grandir ensemble les
idées et les service sur le Web
NOS ÉVÈNEMENTS/RASSEMBLEMENTS
MammacheBlog Social Family Day

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Le rassemblement pour les mamans blogueuses
et sociales, à l’enseigne de la créativité et du
DYI: laboratoires, débats, primes à la créativité…
NOS ÉVÈNEMENTS/RASSEMBLEMENTS
MammacheBlog Creativo

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NOS ÉVÈNEMENTS/RASSEMBLEMENTS
Momsweek
A meta-event, a week long and dedicated
to mums, which took place in Milan between
8 and 14 May 2015, joining together 73
events
momsweek milano

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NOS ÉVÈNEMENTS/RASSEMBLEMENTS
MomKeting
The first Italian conference entirely dedicated
to marketing with mums.
A one-day business-to-business conference on the theme of the evolution
of direct marketing to a mum-family target audience.
First edition, Milan 14 May 2015

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Un parcours d’émancipation sociale au
féminin, dédié à toutes les femmes qui
veulent développer leurs talents grâce
à l’énergie du web
NOS ÉVÈNEMENTS/RASSEMBLEMENTS
Talent Donna

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AUX MAMANS ET AUX
FAMILLES
FattoreMamma offre,
directement et à travers le
réseau des blogs «mom
generated», une information et
un dialogue entre pairs. Un type
de communication que les
mamans et les familles
apprécient visiblement de plus
en plus par rapport aux médias
traditionnels.
AUX MAMANS QUI
LANCENT DES INITIATIVES
SUR LE WEB
FattoreMamma investit dans la
croissance des mamans actives
sur le Web et dans leurs projets.
Elle est leur partenaire, les
promeut et en favorise la
croissance à travers la
formation. Elle travaille à leurs
côtés en grandissant avec elles:
c’est pourquoi elle gagne leur
confiance.
FattoreMamma propose aux
entreprises des formats de
communication innovants et
d’un grand impact, en ligne
avec les caractéristiques de
participation dans le nouveau
contexte des réseaux sociaux,
visant à établir une relation
avec les mamans à travers le
Web.
AUX ENTREPRISES
NOTRE OFFRE
Une relation gagnante

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OBJECTIFS
connaître les blogueuses et entrer en relation positive avec elles
tirer des indications du dialogue avec les mamans influenceuses sur
l’entreprise, la marque, le produit
obtenir une visibilité sur le web à travers les partages sur les réseaux sociaux
et les messages publiés
CARACTÉRISTIQUES DE L’ÉVÈNEMENT
activités qui permettent à l’entreprise de véhiculer un message de manière
insolite et amusant, à mi-chemin entre l’éducatif et le récréatif
documentation vidéo et photos pour mettre plus en valeur l’évènement
sur le web
définition d’un #hashtag pour le partage sur les réseaux sociaux
FattoreMamma réalise des évènements avec les blogueuses, qui conjuguent des
moments «institutionnels» et des moments plus ludiques et concrets pour créer une
relation positive entre les entreprises et les blogueuses.
SERVICES ET FORMATS
Évènements pour les entreprises avec des mamans blogueuses

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FattoreMamma réalise et gère des communautés qui réunissent des
mamans autour d’une marque pour partager des expériences et
créer des contenus
SERVICES ET FORMATS
Création et gestion de communautés en ligne
OBJECTIFS
communiquer avec la cible des mamans/parents avec des langages et des thèmes
spécifiques et ciblés.
réunir un groupe de mamans désireuses d’entrer en relation avec l’entreprise
obtenir des données sur l’entreprise, les produits ou des thèmes spécifiques
obtenir des contenus générés par les utilisateurs à véhiculer à travers les canaux de l’entreprise
(par ex. avis sur les produits)
CARACTÉRISTIQUES DES COMMUNAUTÉS
un espace virtuel où les mamans peuvent échanger et dialoguer avec l’entreprise, à côté
des contenus «publics» pour atteindre une cible plus vaste
récompense appréciable pour les mamans (produits soumis au test, anticipations en
exclusivité…)
enquête en ligne pour obtenir des indications sur les thèmes qui intéressent les membres
possibilité de rencontres en personne pour consolider le rapport

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OBJECTIFS
créer de la visibilité sur le web à travers les billets écrits par les mamans blogueuses
stimuler les commentaires/la participation des lecteurs
créer des contenus originaux pour les blogs/sites de l’entreprise
CARACTÉRISTIQUES
les blogueuses écrivent des billets originaux consacrés au service/produit sur leur blog
et les relancent sur les réseaux sociaux
ainsi que dans leurs sites, les blogueuses élaborent des contenus/avis sur les produits
pour le site client ou une landing page spécifique.
on crée un hashtag et on stimule la communication sur les réseaux sociaux
FattoreMamma fait appel aux mamans blogueuses pour
qu’elles deviennent ambassadrices d’un projet/produit
SERVICES ET FORMATS
Mamans Ambassadrices

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FattoreMamma sélectionne des blogueuses cohérentes avec le message véhiculé
chaque blogueuse écrit le billet de manière personnelle, en respectant son style et
la ligne éditoriale de son blog. De cette manière, l’article est intégré dans le site et
suivi par ses lecteurs comme les autres articles non sponsorisés
le billet contient l’#hashtag du thème de manière à être facilement identifiable par
traçage et recherche
en conclusion, le billet inclut une bannière graphique et un élément de texte qui
explicitent la sponsorisation et renvoient au site du sponsor
à la fin de l’opération, un storify est créé avec toutes les contributions publiées
La MeMe est un format mis au point par FattoreMamma pour
véhiculer des messages publicitaires de manière efficace,
mais en même temps peu envahissante et tout à fait
respectueuse des choix éditoriaux de la blogueuse.
SERVICES ET FORMATS
MeMe

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La page Facebook représente un canal intéressant pour la
création et l’alimentation de la relation avec les mamans.
FattoreMamma s’occupe de:
SERVICES ET FORMATS
Management of social channels
PRÉPARATION D’UN PLAN ÉDITORIAL
étude des thèmes et planification de la fréquence des billets
identification et réalisation des contenus
création des processus (alimentation, réponse, remontée)
SUPPORT DE RÉDACTION CONTINU
gestion continue et publication suivant la fréquence fixée dans le plan éditorial
création et gestion de campagne de fb ads

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définition mécanique et identification des cadeaux: conception mécanique et
éventuelle recherche de partenaires/fournisseurs pour la fourniture du cadeau
créativité et conception graphique: conception d’un graphisme ad hoc,
cohérent avec l’image institutionnelle et le produit à promouvoir
hébergement et publication: hébergement des pages sur un serveur dédié,
réalisation de la base de données contenant les coordonnées des participants
gestion des dossiers de jeux-concours: gestion de toutes les démarches pour la
demande de l’autorisation ministérielle (en collaboration avec un partenaire
spécialisé)
contrôle et mise en ligne des contributions contrôle pour modération et
publication des contenus
promotion et participation de la cible
FattoreMamma réalise des jeux-concours en ligne pensés tout
spécialement pour la cible mamans en s’occupant de toutes les
phases de conception et réalisation.
FattoreMamma s’occupe de:
SERVICES ET FORMATS
Jeux-concours en ligne

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FattoreMamma réalise des tests de produits en collaboration
avec des mamans désireuses de rédiger des avis sur leur blog
SERVICES ET FORMATS
Tests de produits avec mamans blogueuses
OBJECTIFS
billets sur les blogs et les réseaux sociaux avec avis sur le produit
communication efficace de maman à maman
avis de la part d’influenceuses qui écrivent des billets originaux en respectant leur
style et leur plan éditorial
CARACTÉRISTIQUES DU TEST
FattoreMamma sélectionne un groupe de mamans testeuses auxquelles est envoyé
le produit
les blogueuses testent le produit et publient un billet sur leur expérience d’utilisation
un questionnaire en ligne leur est soumis pour obtenir des données sur le produit

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Le macaron CONSEILLÉ PAR LES MAMANS est une attestation de qualité,
délivrée par FattoreMamma aux produits ou services qui ont été testés
par un groupe d’au moins 100 mamans, dont plus de 70 % se sont
déclarées disposées à «conseiller le produit à une autre maman».
SERVICES ET FORMATS
Macaron «Conseillé par les mamans»
FattoreMamma
sélectionne 120
mamans (pour avoir au
moins 100 réponses).
Les mamans reçoivent
chez elle le produit
(ou une remise pour
bénéficier du service)
et le testent.
Les mamans
remplissent un
questionnaire en ligne.
Si au moins
70% des mamans
affirment qu’elles
«conseilleraient le
produit à une autre
maman», le macaron
est attribué.

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FattoreMamma réalise des blogs avec des contenus
mom-oriented pour les entreprises qui souhaitent associer à la
communication institutionnelle de nouveaux canaux plus
proches des utilisateurs
SERVICES ET FORMATS
Blogs de l’entreprise
OBJECTIFS
publier des contenus «chauds» et toujours à jour
enrichir le site institutionnel avec un canal de communication plus ouvert au dialogue
utiliser le point de vue de mamans rédactrices pour créer une empathie avec la cible
CARACTÉRISTIQUES
FattoreMamma sélectionne parmi les meilleures blogueuses les mamans
rédactrices qui s’occupent de la création des contenus
un plan éditorial est défini et on choisit les sujets clés à traiter
les rédactrices s’occupent aussi de la publication et de la mise à jour
constante du blog, ainsi que de la modération des commentaires et des
réponses aux utilisateurs conformément aux directives de l’entreprise

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FattoreMamma collabore avec des entreprises et des agences en
réalisant des projets structurés ad hoc ou en intervenant pour soutenir
des projets préexistants.
Nous nous occupons de toutes les phases du projet (de la stratégie à
l’implémentation) ou nous collaborons à la réalisation de projets déjà
lancés également en synergie avec d’autres agences ou médias.
SERVICES ET FORMATS
Projets spéciaux

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Via Guercino 9
20154 Milano
Tel.: 02.314639
Fax: 02.91390995
E-mail: info@fattoremamma.comUne partie de l'équipe de FattoreMamma al Mammacheblog 2015