SlideShare a Scribd company logo
1 of 44
Download to read offline
‫ﺷﺒ‬ ‫ﺑﯿﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬‫ﻜﺎت‬
‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬
‫د‬.‫ﺻﺎﻟﺢ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻓﺎرس‬‫اﻟﻘﻨﯿﻌﯿﺮ‬
‫اﻟﺒﯿﺎ‬ ‫وﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫اﻵﻟﺔ‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ‬ ،‫ﻣﺴﺎﻋﺪ‬ ‫ﺑﺤﺚ‬ ‫أﺳﺘﺎذ‬‫ﻧﺎت‬
‫واﻟﺘ‬ ‫ﻟﻠﻌﻠﻮم‬ ‫ﻋﺒﺪاﻟﻌﺰﯾﺰ‬ ‫اﻟﻤﻠﻚ‬ ‫ﻣﺪﯾﻨﺔ‬ ،‫واﻟﺼﻮر‬‫ﻘﻨﯿﺔ‬
WWW.QUNAIEER.COM
‫ﺗوﯾﺗر‬:@QUNAIEER
‫اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة‬ ‫طﺮﯾﻘﺔ‬
•‫اﻷول‬ ‫اﻟﺟزء‬–‫ﻣﻘدﻣﺔ‬+‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻟﻣواﻗﻊ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‬
•‫اﻟﺛﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﺟزء‬–‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﻟﺗﺣﻠﯾل‬ ‫أدوات‬
•‫ﺗﻘﻧﯾﺔ‬ ‫ﻏﯾر‬
•‫اﻻﺳﺗﺧدام‬ ‫اﻟﺳﮭﻠﺔ‬ ‫اﻷدوات‬ ‫ﺷرح‬
•‫ﺑرﻣﺟﺔ‬ ‫ﺗﺗطﻠب‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻷدوات‬ ‫أﺷرح‬ ‫ﻟن‬
‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺒﻨﯿﺔ‬ ‫اﻟﻘﺮارات‬
•‫اﻟﺣدس‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻣﺑﻧﯾﺔ‬ ‫أو‬ ‫اﻻرﺗﺟﺎﻟﯾﺔ‬ ‫اﻟﻘرارات‬ ‫ﺑﺧﻼف‬
•‫ﻓ‬ ‫ﻋﻣل‬ ‫وﻟﯾس‬ ،‫ﻛﻛل‬ ‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﻛﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺗﺑﻧﯾﮭﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻧﺟﺎﺣﮭﺎ‬ ‫ﯾﻌﺗﻣد‬‫أو‬ ‫ردي‬
‫ﻟوﺣده‬ ‫ﻗﺳم‬
‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺒﻨﯿﺔ‬ ‫اﻟﻘﺮارات‬
•‫اﻟﺧطوات‬
•‫ﺑﺎﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‬ ‫اﺑدأ‬:‫ﻋﻠﯾﮫ؟‬ ‫ﺗﺣﺻل‬ ‫أن‬ ‫ﺗرﯾد‬ ‫ﻣﺎذا‬
•‫ﻋﻠﯾﮭﺎ؟‬ ‫ﺗﺟﯾب‬ ‫أن‬ ‫ﺗرﯾد‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻷﺳﺋﻠﺔ‬ ‫ﻣﺎ‬
•‫اﻷﺳﺋﻠﺔ؟‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ‬ ‫ﺗﺣﺗﺎﺟﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﻣﺎ‬
•‫ﺗﺟﻣﻌﮭﺎ؟‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺣﺗﺎج‬ ‫أم‬ ‫ﻋﻧدك؟‬ ‫ﻣوﺟودة‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ھل‬
•‫وﺻﺣﺗﮭﺎ‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﺟودة‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﺗﺄﻛد‬
•‫اﻟﻘرارات‬ ‫اﺗﺧﺎذ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻻﻋﺗﻣﺎد‬)‫اﻟﺣﻘﺎﺋﻖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ً‫ء‬‫ﺑﻧﺎ‬(
‫اﻟﺸﺒﻜﯿﺔ‬ ‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬
•ً‫ا‬‫ﺟد‬ ‫واﺳﻊ‬ ‫ﻣﺟﺎل‬ ‫اﻟﺷﺑﻛﯾﺔ‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬
•‫اﻟﺷﺑﻛﻲ‬ ‫اﻟﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ﻣواﺿﯾﻊ‬ ‫ﻣن‬
•‫اﻟﻌﻼﻗﺎت‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬)Relationship(
•‫اﻟﻣﺳﺎرات‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬)Path(
•‫اﻟﺗﺷﺎﺑك‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬)Connectivity(
•‫اﻟﺗﺄﺛﯾر‬ ‫ﻗوة‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬)Centrality(
•‫اﻟﺗطﺑﯾﻘﺎت‬ ‫ﻣن‬
•‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫داﺧل‬ ‫اﻟﻌﻼﻗﺎت‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬
•‫اﻟﺟوﯾﺔ‬ ‫اﻟرﺣﻼت‬ ‫ﺧطوط‬ ‫ﺗﺣﺳﯾن‬
•‫اﻟﻠوﺟﺳﺗﯾﺔ‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫ﺗﺣﺳﯾن‬)‫واﻟﺗوﺻﯾل‬ ‫ﻛﺎﻟﻧﻘل‬(
•‫اﻷﻣراض‬ ‫اﻧﺗﺷﺎر‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬
‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﺑﯿﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬
•‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﺑﺷﺑﻛﺎت‬ ‫ﻋﻼﻗﺔ‬ ‫ﻟﮫ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺿرة‬ ‫ھذه‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﯾﮭﻣﻧﺎ‬ ‫ﻣﺎ‬‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬
•‫ﻣﻧﮭﺎ‬ ‫اﻟﻣﺷﮭورة‬ ‫ﺑﺎﻟذات‬
•Twitter
•Facbook
•Instegram
•Snapcaht
‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫أھﺪاف‬
•‫اﻟﻌﻣﻼء‬ ‫ﺧدﻣﺎت‬
•‫اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﯾن‬ ‫اﻟﻌﻣﻼء‬ ‫اﻛﺗﺷﺎف‬
•‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾن‬ ‫وﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻓﮭم‬
•‫اﻟﻣؤﺛرﯾن‬ ‫اﻷﺷﺧﺎص‬ ‫اﻛﺗﺷﺎف‬
•‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬ ‫إﺷﮭﺎر‬)‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﻧﺷﺎط‬ ‫أو‬(
•‫اﻻﻧﺗرﻧت‬ ‫ﻟﻣوﻗﻊ‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫ﻋدد‬ ‫زﯾﺎدة‬
•‫اﻟﺗطوﯾر‬)‫اﻟﻌﻣﻼء‬ ‫ﻓﮭم‬ ‫طرﯾﻖ‬ ‫ﻋن‬(
•‫اﻟﺗﺳوﯾﻖ‬
•‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‬ ‫اﻟﺣﻣﻼت‬)‫اﻟﺧﯾرﯾﺔ‬ ‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫اﻟﺗﺑرﻋﺎت‬ ‫ﻟﺟﻣﻊ‬ ‫أو‬(
•‫اﻟﺗوﻋوﯾﺔ‬ ‫اﻟﺣﻣﻼت‬)‫ﻣﺎ‬ ‫ﻗﺿﯾﺔ‬ ‫ﻋن‬ ‫ﻟﻠﺗوﻋﯾﺔ‬(
•‫ﻣﺟﺗﻣﻊ‬ ‫ﺑﻧﺎء‬)‫اﻟﺗﻔﺎﻋل‬ ‫زﯾﺎدة‬ ‫وﻣﻧﮫ‬(
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫أھﺪاف‬
•‫ﻛل‬ ،‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻟﻣواﻗﻊ‬ ‫اﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ‬ ‫ﻣن‬ ‫واﺿﺣﺔ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫أھداف‬ ‫ﺗﻛون‬ ‫أن‬ ‫ﯾﺟب‬
‫أن‬ ‫ﯾﺟب‬ ‫ھدف‬‫ﯾﻛون‬)SMART:(
•‫ﻣﺣدد‬)Specific(
•‫ﻗﯾﺎﺳﮫ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬)Measurable(
•‫ﺗﺣﻘﯾﻘﮫ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬)Attainable(
•‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫أھﻣﯾﺔ‬ ‫ﻟﮫ‬)Relevant(
•‫ﺑزﻣن‬ ‫ﻣﺣدد‬)Timely(
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫أھﺪاف‬
•‫ﻛل‬ ،‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻟﻣواﻗﻊ‬ ‫اﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ‬ ‫ﻣن‬ ‫واﺿﺣﺔ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫أھداف‬ ‫ﺗﻛون‬ ‫أن‬ ‫ﯾﺟب‬
‫ﯾﻛون‬ ‫أن‬ ‫ﯾﺟب‬ ‫ھدف‬)SMART:(
•‫ﻣﺣدد‬)Specific(
•‫ﻗﯾﺎﺳﮫ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬)Measurable(
•‫ﺗﺣﻘﯾﻘﮫ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬)Attainable(
•‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫أھﻣﯾﺔ‬ ‫ﻟﮫ‬)Relevant(
•‫ﺑزﻣن‬ ‫ﻣﺣدد‬)Timely(
‫اﻷداء‬ ‫ﻣﺆﺷﺮات‬
•‫إدارﺗﮫ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬ ‫ﻗﯾﺎﺳﮫ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬ ‫ﻣﺎ‬
•‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫ﻟﺟواﻧب‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﺗﺑﯾن‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﻘﯾﺎﺳﺎت‬ ‫ھﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣؤﺷرات‬
•‫اﻟزﻣن‬ ‫ﻣر‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫وﻣﻘﺎرﻧﺗﮫ‬ ‫ﺑﺎﺳﺗﻣرار‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻗﯾﺎس‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣؤﺷرات‬ ‫ﺳﺗﻔﯾد‬
•‫اﻷداء‬ ‫ﻣؤﺷرات‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻹﺟراءات‬ ‫أﺛر‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫طرﯾﻖ‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻟﺗﻌﻠم‬ ‫ﯾﻣﻛن‬)ً‫ﺎ‬‫ﺳﻠﺑ‬ ‫أو‬ ً‫ﺎ‬‫إﯾﺟﺎﺑ‬(
•‫اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ‬ ‫وﺗﺣﻣل‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‬)‫اﻷﻓراد‬ ‫أو‬ ‫ﻟﻸﻗﺳﺎم‬(
•‫أﻣﺛﻠﺔ‬:
•‫ﺑﻧﺳﺑﺔ‬ ‫اﻟﺗﻔﺎﻋل‬ ‫زﯾﺎدة‬25%
•‫ﺑﻣﻌدل‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫طرﯾﻖ‬ ‫ﻋن‬ ‫ﻟﻠﻣوﻗﻊ‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫ﻣﻌدل‬ ‫زﯾﺎدة‬40%
‫ﺑﮭﺎ‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣﺆﺷﺮات‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻷھﺪاف‬ ‫ﺑﻌﺾ‬
•‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬ ‫إﺷﮭﺎر‬)‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﻧﺷﺎط‬ ‫أو‬(
•‫اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﯾن‬ ‫ﻋدد‬
•‫اﻟﻣﻧﺷورات‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟوﺻول‬
•‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‬ ‫أو‬ ‫اﻹﺷﺎرة‬)‫اﻟﺗﻐرﯾد‬ ‫إﻋﺎدة‬(
•‫ﻟﻠﻣوﻗﻊ‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫زﯾﺎدة‬
•‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫ﻋدد‬
•‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫ﻧﺳﺑﺔ‬
•‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﻟﻠزﯾﺎرات‬ ‫اﻻرﺗداد‬ ‫ﻣﻌدل‬)‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫ﺟودة‬ ‫ﻟﻘﯾﺎس‬(
‫ﺑﮭﺎ‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣﺆﺷﺮات‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻷھﺪاف‬ ‫ﺑﻌﺾ‬
•‫اﻟﺗﻔﺎﻋل‬ ‫زﯾﺎدة‬
•‫اﻟﺗﻐرﯾد‬ ‫إﻋﺎدة‬
•‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‬
•‫اﻟﺗﻌﻠﯾﻘﺎت‬)‫أو‬‫اﻟﻣﻧﺷن‬(
•‫اﻹﺣﺎﻟﺔ‬ ‫زﯾﺎرات‬ ‫ﻣﻌدل‬)referral(‫ﻟﻠﻣوﻗﻊ‬)‫اﻻﻟﻛﺗروﻧﻲ‬ ‫ﻣوﻗﻌك‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣن‬(
•‫اﻟﺗﺳوﯾﻖ‬)‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‬ ‫اﻟﺣﻣﻼت‬ ‫أو‬(
•‫اﻟﺗﺣول‬ ‫ﻣﻌدل‬)conversion) (،‫اﻟﻣوﻗﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺷﺗرك‬ ‫أو‬ ،‫ﻣﺗﺑرع‬ ‫أو‬ ،‫ﻟﻣﺷﺗري‬(...
•‫اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‬ ‫أرﺑﺎح‬)‫اﻟﺗﺑرﻋﺎت‬ ‫أو‬(
•‫ﻋﻣﯾل‬ ‫ﻟﻛل‬ ‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬
•‫ﺗﺣول‬ ‫ﻟﻛل‬ ‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫اﻷدوات‬ ‫ﻟﺒﻌﺾ‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬
•‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﺷﺑﻛﺎت‬ ‫ﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﻔﯾدة‬ ‫اﻷدوات‬ ‫ﻣن‬ ‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ‬ ‫ﺑﻌرض‬ ‫ﺳﺄﻗوم‬
•‫اﻟﻌﺷرات‬ ‫ھﻧﺎك‬–‫اﻟﻣﺋﺎت‬ ‫ﺑل‬-‫ﻣﻧﺻ‬ ‫أو‬ ‫ﺑﺟزﺋﯾﺔ‬ ‫ﻣﺧﺗص‬ ‫واﻵﺧر‬ ‫ﺷﺎﻣل‬ ‫ﺑﻌﺿﮭﺎ‬ ،‫اﻷدوات‬ ‫ﻣن‬‫ﺔ‬
‫ﻣﻧﮭﺎ‬ ‫ﺑﺳﯾط‬ ‫ﺟزء‬ ‫ﯾﻠﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ،‫ﻣﻌﯾﻧﺔ‬
•‫وﻓواﺋدھﺎ‬ ‫اﻷدوات‬ ‫ﻋن‬ ‫وﺗوﻋوﯾﺔ‬ ‫ﺷﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻧظرة‬ ‫إﻋطﺎء‬ ‫اﻟﮭدف‬
•‫ﺗﺟرﯾ‬ ‫ﺑﻔﺗرة‬ ‫أو‬ ‫ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ‬ ‫ﻛﻧﺳﺧﺔ‬ ‫إﻣﺎ‬ ‫ﻣﺑﺎﺷرة‬ ‫اﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ‬ ‫ﯾﻣﻛﻧﻛم‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻷدوات‬ ‫اﺧﺗرت‬،‫ﺑﯾﺔ‬
‫اﻟﺿﺧﻣﺔ‬ ‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫واﻟﻣوﺟﮭﺔ‬ ً‫ا‬‫ﺟد‬ ‫اﻟﻐﺎﻟﯾﺔ‬ ‫واﺳﺗﺑﻌدت‬
•‫ﺗﻘﻧﯾﯾن‬ ‫أﺷﺧﺎص‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻹﻋدادات‬ ‫ﺗﻌدﯾل‬ ‫ﺗﺣﺗﺎج‬ ‫واﻷﺧرى‬ ‫ﻟﻠﺟﻣﯾﻊ‬ ‫ﺳﮭﻠﺔ‬ ‫اﻷدوات‬ ‫ﺑﻌض‬
•‫اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أدﺧل‬ ‫ﻟن‬
•‫ﻟذﻟك‬ ‫ﯾﺗﺳﻊ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟوﻗت‬ ‫أن‬ ‫ﺣﯾث‬
•‫ﺗﻘﻧﯾﺔ‬ ‫ﻏﯾر‬ ‫ﺧﻠﻔﯾﺗﮫ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﯾﻧﺎﺳب‬ ‫ﻻ‬ ‫وﻗد‬
Google Analytics
•ً‫ﺎ‬‫ﺗﻔﺻﯾﻠﯾ‬ ً‫ﻼ‬‫ﺗﺣﻠﯾ‬ ‫ﻟﻠﻣوﻗﻊ‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ھدﻓﮭﺎ‬
•‫ﻛ‬ ‫اﻟﻣﻔﯾدة‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﺑﻌض‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺣﺻول‬ ‫ﻣﻧﮭﺎ‬ ‫اﻵﺗﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻟدﻣﺞ‬ ‫ﻣﮭم‬ ‫وﻟﻛﻧﮫ‬ ،‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ھدﻓﮭﺎ‬ ‫ﻟﯾس‬‫ﺳﯾﺄﺗﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬
•‫ﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ﯾﻣﻛﻧك‬:
•‫اﻟﺻﻔﺣﺎت‬ ‫ﻋرض‬ ‫ﻣﻌدل‬
•‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫أﻣﺎﻛن‬
•‫ﻟﻠﻣوﻗﻊ‬ ‫اﻟزوار‬ ‫ﺗﻔﺎﻋل‬)‫ﻣﺣددة‬ ‫ﺻﻔﺣﺎت‬ ‫أو‬(
•‫اﻟﺟﮭﺎز‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬)‫ﺣﺎﺳب‬ ‫أو‬ ‫ﺟوال‬(
•‫اﻟزﯾﺎرة‬ ‫ﻣﺻدرة‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬)‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫وﺳﺎﺋل‬ ،‫ﻣﺑﺎﺷر‬ ‫راﺑط‬ ،‫ﺑﺣث‬ ‫ﻣﺣرك‬(
•‫زﯾﺎرة‬ ‫اﻷﻛﺛر‬ ‫اﻟﻣواﺳم‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬
•‫اﻟﺻﻔﺣﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟزاﺋر‬ ‫اﺳﺗﻣر‬ ‫ﻛم‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬)‫اﻻرﺗداد‬ ‫ﻣﻌدل‬(
•‫اﻟﻣوﻗﻊ؟‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟزاﺋر‬ ‫ﯾﺑﺣث‬ ‫ﻣﺎذا‬
•‫اﻟﻣوﻗﻊ؟‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟزاﺋر‬ ‫ﺟﻠﺑت‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﺑﺣث‬ ‫ﻣﺣرﻛﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﯾﺔ‬ ‫اﻟﻛﻠﻣﺎت‬ ‫ﻣﺎ‬
•‫اﻟﺣﻣﻼت‬ ‫ﻗﯾﺎس‬)‫ﻟﻠﺣﻣﻼت‬ ‫اﻟﻣرﺳﻠﺔ‬ ‫اﻟرواﺑط‬ ‫ﺑﺗﺧﺻﯾص‬(
•‫اﻟﻣوﻗﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟزاﺋر‬ ‫ﺳﻠوك‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬
•...‫اﻟﻛﺛﯾر‬ ‫وﻏﯾرھﺎ‬
Google Analytics
‫اﻟﻤﺠﺎﻧﯿﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬‫ﻟﺘﻮﯾﺘﺮ‬
•‫وﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﻗﯾﺎس‬ ‫ﺗﺳﺗطﯾﻊ‬:
•‫ﻣﺗﺎﺑﻌﯾك‬ ‫اھﺗﻣﺎم‬ ‫ﻣﺟﺎﻻت‬
•‫اﻟدول‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﯾن‬ ‫ﺗﻘﺳﯾم‬
•‫ﻣﻌدﻻت‬‫اﻟرﯾﺗوﯾت‬‫ﻟﻛل‬ ‫واﻟﺗﻔﺿﯾل‬‫ﺗﻐرﯾدة‬‫ﺷﺎﻣل‬ ‫وﺑﺷﻛل‬
•‫ﻟﻛل‬ ‫اﻟﻣﺷﺎھدة‬ ‫ﻣﻌدﻻت‬‫ﺗﻐرﯾدة‬‫ﯾوﻣﻲ‬ ‫وﺑﺷﻛل‬
•‫ھﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬‫اﻟﺗﻐرﯾدات‬‫اھﺗﻣﺎم؟‬ ‫أﻛﺑر‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺣﺎزت‬ ‫اﻟﺗﻲ‬
•ً‫ﻼ‬‫ﺗﻔﺎﻋ‬ ‫اﻷﺷﺧﺎص‬ ‫أﻛﺛر‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻌرف‬
•‫اﻟﯾوم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟوﻗت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﻘﺳﻣﺔ‬ ‫اﻟﻣﺷﺎھدات‬ ‫ﻋدد‬
•‫اﻟﯾوم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟوﻗت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﻘﺳم‬ ‫اﻟﺗﻔﺎﻋل‬ ‫ﻣﻌدل‬
•...‫وﻏﯾرھﺎ‬
‫اﻟﻤﺠﺎﻧﯿﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬‫ﻟﺘﻮﯾﺘﺮ‬
‫اﻟﻤﺠﺎﻧﯿﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬‫ﻟﺘﻮﯾﺘﺮ‬
‫اﻟﻤﺠﺎﻧﯿﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬‫ﻟﻔﯿﺴﺒﻮك‬
•‫وﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﻗﯾﺎس‬ ‫ﺗﺳﺗطﯾﻊ‬:
•‫ﺗﺳﺟﯾﻼت‬‫اﻹﻋﺟﺎب‬)‫اﻟﺗﺳﺟﯾل‬ ‫وﻣوﺿﻊ‬ ،‫واﻟﺻﺎﻓﻲ‬ ،‫ﺑﺎﻟﺻﻔﺣﺔ‬(
•‫ﻟﻠﻣﻧﺷور‬ ‫اﻟوﺻول‬)‫واﻟﺗﻔﺎﻋل‬ ‫اﻟوﺻول‬ ‫ﻋدد‬(
•‫ﻟﻠﺻﻔﺣﺔ‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬
•‫ﻟﻠﺻﻔﺣﺔ‬ ‫اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ‬ ‫اﻹﺣﺎﻻت‬
•‫ﺑﺎﻟﺷﺑﻛﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﺟﺑﯾن‬ ‫اﺗﺻﺎل‬ ‫ﺗوﻗﯾت‬
•‫ﻣﺷﺎھدة‬ ‫واﻷﻛﺛر‬ ‫اﻟﻔﯾدﯾو‬ ‫ﻣﺷﺎھدات‬
•‫اﻟﻣﻌﺟﺑﯾن‬ ‫ﻋن‬ ‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت‬)‫واﻟﻠﻐﺔ‬ ،‫اﻟدوﻟﺔ‬ ،‫اﻟﻌﻣر‬ ،‫اﻟﺟﻧس‬(
•‫اﻟﻣﺗﻔﺎﻋﻠﯾن‬ ‫اﻷﺷﺧﺎص‬
‫اﻟﻤﺠﺎﻧﯿﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬‫ﻟﻔﯿﺴﺒﻮك‬
‫اﻟﻤﺠﺎﻧﯿﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬‫ﻻﻧﺴﺘﺠﺮام‬
•‫أﻋﻣﺎل‬ ‫ﺣﺳﺎب‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺣﺳﺎب‬ ‫ﺗﺣوﯾل‬ ‫ﯾﺟب‬)‫ﻣﺟﺎﻧﻲ‬(
•‫اﺳﺗﺧدام‬ ‫ﯾﻣﻛن‬»‫اﻟرؤى‬«‫ﻟﻌرض‬
•‫اﻟظﮭور‬ ‫ﻣرات‬:‫اﻟﻣرات‬ ‫ﻋدد‬‫ﻓﯾﮭﺎ‬ ‫ﺣدﺛك‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻧﺷورك‬ ‫ﻣﺷﺎھدة‬ ‫ﺗﻣت‬ ‫اﻟﺗﻲ‬
•‫اﻟوﺻول‬:‫ﺣدﺛك‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻧﺷورك‬ ‫ﺷﺎھدت‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﻔرﯾدة‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت‬ ‫ﻋدد‬
•‫اﻟﻧﻘرات‬‫اﻟوﯾب‬ ‫ﻣوﻗﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬:‫اﻟوﯾب‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣوﻗﻌك‬ ‫راﺑط‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﺎﻟﺿﻐط‬ ‫ﻗﺎﻣت‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت‬ ‫ﻋدد‬‫اﻟﻣﺗوﻓر‬
‫اﻟﺗﺟﺎري‬ ‫ﻟﻧﺷﺎطك‬ ‫اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‬ ‫اﻟﺻﻔﺣﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬
•‫اﻟﻣﺗﺎﺑﻊ‬ ‫ﻧﺷﺎط‬:‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺗﺎﺑﻌﯾك‬ ‫ﺗواﺟد‬ ‫ﻣرات‬ ‫ﻋدد‬ ‫ﻣﺗوﺳط‬Instagram‫واﺣد‬ ‫ﯾوم‬ ‫ﻓﻲ‬
•‫اﻟﻔﯾدﯾو‬ ‫ﻣﺷﺎھدات‬:‫ﻟﻣدة‬ ‫اﻟﻔﯾدﯾو‬ ‫ﻣﺷﺎھدات‬ ‫ﻋدد‬3‫أﻛﺛر‬ ‫أو‬ ٍ‫ﺛوان‬
•‫اﻟﺣﻔظ‬ ‫ﻋﻣﻠﯾﺎت‬:‫ﻣﻧﺷورك‬ ‫ﺑﺣﻔظ‬ ‫ﻗﺎﻣت‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﻔرﯾدة‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت‬ ‫ﻋدد‬
‫ﻣن‬ ‫ﻣﻧﻘول‬:https://www.facebook.com/business/help/788388387972460?helpref=faq_content
‫اﻟﻤﺠﺎﻧﯿﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬‫ﻻﻧﺴﺘﺠﺮام‬
‫ﺷﺎت‬ ‫ﺳﻨﺎب‬
•‫ﯾﻛون‬ ‫ﻟن‬ ‫ﷲ‬ ‫ﺷﺎء‬ ‫وإن‬ ،‫ﺷﺎت‬ ‫ﺳﻧﺎب‬ ‫ﻋﻧدي‬ ‫ﻟﯾس‬
•‫ﺷﺎت‬ ‫اﻟﺳﻧﺎب‬ ‫ﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫وﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻟﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ﻣوﻗﻌﯾن‬ ‫أﻓﺿل‬ ‫وﺟدت‬:
•http://snaplytics.io
•http://delmondo.co/snapchat-analytics-software
‫ﺷﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﺗﻄﺒﯿﻘﺎت‬)‫اﻟﻤﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫ﻟﻮﺣﺎت‬(
Cyfe
•http://www.cyfe.com/
•‫اﻟﻣ‬ ،‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣﺛل‬ ‫ﻛﺛﯾرة‬ ‫ﺟﮭﺎت‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﻋرض‬ ‫وﯾﻣﻛﻧﮫ‬ ً‫ا‬‫ﺟد‬ ‫ﺷﺎﻣل‬ ‫اﻟﻣوﻗﻊ‬‫وﻗﻊ‬
،‫اﻹﻋﻼﻧﯾﺔ‬ ‫اﻟﺣﻣﻼت‬ ،‫اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‬ ‫واﻟﺗﻘﺎرﯾر‬ ،‫اﻻﻟﻛﺗروﻧﻲ‬...‫وﻏﯾرھﺎ‬
•‫اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ‬ ‫اﻟﻣراﻗﺑﺔ‬ ‫ﻟوﺣﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وﻣﺗﺎﺑﻌﺗﮭﺎ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣؤﺷرات‬ ‫إﻋداد‬ ‫ﯾﻣﻛن‬
•‫ﻛﺑﯾر‬ ‫ﺑﺷﻛل‬ ‫ﻟﻠﺗﺧﺻﯾص‬ ‫ﻗﺎﺑل‬ ‫اﻟﻣوﻗﻊ‬
•‫ﻣﺟﺎﻧﻲ‬+‫ﻣدﻓوع‬)19‫دوﻻر‬/‫ﺷﮭر‬(‫أﻛﺛر‬ ‫ﺑﻣزاﯾﺎ‬
Cyfe
sproutsocial
•http://sproutsocial.com
•‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ‬ ‫إدارة‬ ‫اﻟﻣوﻗﻊ‬ ‫ﯾدﻋم‬
•‫ﺗواﺻل‬ ‫ﻣوﻗﻊ‬ ‫ﻟﻛل‬ ‫اﻟﺗﻘﺎرﯾر‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻛﺛﯾر‬ ‫إﻋداد‬ ‫ﯾﻣﻛن‬
•‫ﻣن‬ ‫اﻷﺳﻌﺎر‬ ‫ﺗﺑدأ‬99$/‫ﺷﺧص‬/‫ﺷﮭر‬)‫ﻟﻣدة‬ ‫ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ‬ ‫ﺗﺟرﺑﺔ‬ ‫ﺗوﺟد‬30‫اﻟﺑﺎﻗﺎت‬ ‫ﻟﺟﻣﯾﻊ‬ ‫ﯾوم‬(
•‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫أﺧذ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬:‫ﺗوﯾﺗر‬–‫ﻓﯾﺳﺑوك‬–‫اﻧﺳﺗﺟرام‬–‫ﻟﯾﻧﻛدإن‬–‫ﻗووﻗل‬‫ﺑﻠس‬
sproutsocial
quintly
•https://www.quintly.com
•‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾن‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻷداء‬ ‫وﻣﻘﺎرﻧﺔ‬ ،‫اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ‬ ‫اﻟﻣراﻗﺑﺔ‬ ‫ﻟوﺣﺎت‬ ‫ﺑﻧﺎء‬ ‫ﯾﻣﻛن‬
•‫ﻣن‬ ‫اﻷﺳﻌﺎر‬ ‫ﺗﺑدأ‬129$/‫ﺷﮭر‬)‫ﻟﻣدة‬ ‫ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ‬ ‫ﺗﺟرﺑﺔ‬ ‫ﺗوﺟد‬14‫اﻟﺑﺎﻗﺎت‬ ‫ﻟﺟﻣﯾﻊ‬ ‫ﯾوم‬(
•‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫أﺧذ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬:‫ﺗوﯾﺗر‬–‫ﻓﯾﺳﺑوك‬–‫ﯾوﺗﯾوب‬-‫اﻧﺳﺗﺟرام‬–‫ﻟﯾﻧﻛدإن‬–‫ﻗ‬‫ووﻗل‬‫ﺑﻠس‬
quintly
‫ﻟﻮﺳﯿﺪﯾﺎ‬
•http://lucidya.com/ar
•،‫اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ‬ ‫اﻟﻣراﻗﺑﺔ‬ ‫ﻟوﺣﺎت‬ ‫ﺑﻧﺎء‬ ‫ﯾﻣﻛن‬‫وﻣﻘﺎرﻧﺔ‬ ،‫اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‬ ‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬ ‫ﻣراﻗﺑﺔ‬‫ﻣﻊ‬ ‫اﻷداء‬
‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾن‬
•‫اﻟﺟﻐراﻓﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻗﺎﺋم‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬
•‫اﻟﻣﺷﺎﻋر‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬)‫ﺑﺎﻟﻌرﺑﻲ‬(–‫ﻋرﺑﯾﺔ‬ ‫اﻟﺷرﻛﺔ‬ ‫ﻷن‬)‫اﻟﺳﻌودﯾﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬(
•‫ﻣﻌﻠﻧﺔ‬ ‫ﻏﯾر‬ ‫اﻷﺳﻌﺎر‬)‫ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ‬ ‫ﺗﺟرﺑﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺣﺻول‬ ‫ﯾﻣﻛن‬(
•‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫أﺧذ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬:‫ﺗوﯾﺗر‬-‫اﻧﺳﺗﺟرام‬
‫ﻟﻮﺳﯿﺪﯾﺎ‬
‫اﻟﻤﺆ‬ ‫واﻛﺘﺸﺎف‬ ‫اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﯿﻦ‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﺗﻄﺒﯿﻘﺎت‬‫ﺛﺮﯾﻦ‬
SocialRank
•https://socialrank.com
•‫وﺗرﺗﯾﺑﮭم‬ ‫وإدارﺗﮭم‬ ‫اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﯾن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺗﻌرف‬
•‫ﻣﺟﺎﻧﻲ‬+‫ﻣدﻓوع‬)49‫دوﻻر‬/‫ﺷﮭر‬(‫أﻛﺛر‬ ‫ﺑﻣزاﯾﺎ‬
•‫ﯾﻣﻛن‬‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫أﺧذ‬:‫ﺗوﯾﺗر‬–‫اﻧﺳﺗﺟرام‬
SocialRank
Klear
•https://klear.com
•‫ﻋﻧﮭم‬ ‫وﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫اﻟﻣؤﺛرﯾن‬ ‫اﻷﺷﺧﺎص‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺗﻌرف‬+‫اﻟﻌﻼﻗﺎت‬ ‫ﻹدارة‬ ‫ﻣﺻﻐر‬ ‫ﻧظﺎم‬
•‫ﻣﺟﺎﻧﻲ‬+‫ﻣدﻓوع‬)249‫دوﻻر‬/‫ﺷﮭر‬(‫أﻛﺛر‬ ‫ﺑﻣزاﯾﺎ‬
•‫ﯾﻣﻛن‬‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫أﺧذ‬:‫ﺗوﯾﺗر‬–‫ﯾوﺗﯾوب‬-‫اﻧﺳﺗﺟرام‬–‫اﻟﻣدوﻧﺎت‬
Klear
‫ﺗﻄﺒﯿﻘﺎت‬‫اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬
Keyhole
•http://keyhole.co
•‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺑﺣث‬/،‫اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﯾﺔ‬ ‫اﻟﻛﻠﻣﺎت‬ ‫وﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬‫اﻟﮭﺎﺷﺗﺎﻗﺎت‬‫اﻟﻣؤﺛر‬ ‫اﻷﺷﺧﺎص‬ ،‫اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت‬ ،‫ﯾن‬
•‫ﻣدﻓوع‬)132‫دوﻻر‬/‫ﺷﮭر‬) (‫ﻟﻣدة‬ ‫ﻗﺻﯾر‬ ‫ﺗﺟرﯾﺑﻲ‬ ‫اﺷﺗراك‬ ‫ﻣﻊ‬3‫أﯾﺎم‬(
•‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫أﺧذ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬:‫ﺗوﯾﺗر‬-‫اﻧﺳﺗﺟرام‬
Keyhole
Brand24
•https://brand24.com
•‫ﻣﻌﮫ‬ ‫واﻟﺗﻔﺎﻋل‬ ‫اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‬ ‫ﻋﻼﻣﺗك‬ ‫ﻋن‬ ‫ﯾﻧﺷر‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬
•‫ﻣن‬ ‫اﻷﺳﻌﺎر‬ ‫ﺗﺑدأ‬49$/‫ﺷﮭر‬)‫ﻟﻣدة‬ ‫ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ‬ ‫ﺗﺟرﺑﺔ‬ ‫ﺗوﺟد‬14‫ﯾوم‬(
Brand24
‫ﺗﺨﺘﺎر؟‬ ‫ﻣﺎذا‬
•‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫ﻣﺳﺗﺧدم‬ ‫وواﺟﮭﺔ‬ ‫اﺳﺗﺧدام‬ ‫وطرﯾﻘﺔ‬ ‫ﻣزاﯾﺎ‬ ‫ﻟﮫ‬ ‫ﻣوﻗﻊ‬ ‫ﻛل‬
•‫اﻟﻣذﻛورة‬ ‫اﻟﺑراﻣﺞ‬ ‫ﺑﯾن‬ ‫اﻟﻣزاﯾﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﺑﯾر‬ ‫ﺗداﺧل‬ ‫ھﻧﺎك‬
•‫اﻟﻣذﻛورة‬ ‫اﻟﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻛل‬)‫ﺑﺎﺳﺗﺛﻧﺎء‬‫ﻟوﺳﯾدﯾﺎ‬(‫اﻟ‬ ‫اﻟﻧﺻوص‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ﺗدﻋم‬ ‫ﻻ‬،‫ﻌرﺑﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﺛﺎل‬ ‫ﺳﺑﯾل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻣﺷﺎﻋر‬ ‫ﻟﺗﺣﻠﯾل‬
•‫ﯾ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫واﺧﺗر‬ ً‫ﺎ‬‫ﺟﻣﯾﻌ‬ ‫ﻓﺟرﺑﮭﺎ‬ ‫ﺗﺟرﯾﺑﯾﺔ‬ ‫ﻓﺗرة‬ ‫ﻟﮫ‬ ‫أو‬ ‫ﻣﺟﺎﻧﻲ‬ ‫إﻣﺎ‬ ‫اﻟﻣذﻛور‬ ‫ﺟﻣﯾﻊ‬‫ﻧﺎﺳب‬
‫اﺣﺗﯾﺎﺟك‬
‫اﺳﺘﻤﺎﻋﻜﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻜﻢ‬ ً‫ا‬‫ﺷﻜﺮ‬

More Related Content

What's hot

Artifi intell(ar)تحميل كتاب الذكاء الصناعي
Artifi intell(ar)تحميل كتاب الذكاء الصناعيArtifi intell(ar)تحميل كتاب الذكاء الصناعي
Artifi intell(ar)تحميل كتاب الذكاء الصناعيNoureddineHassi
 
منافع ومضار مواقع التواصل الاجتماعي
منافع ومضار مواقع التواصل الاجتماعيمنافع ومضار مواقع التواصل الاجتماعي
منافع ومضار مواقع التواصل الاجتماعيAbdulaziz Alzain
 
إدمان الشباب للانترنت
إدمان الشباب للانترنتإدمان الشباب للانترنت
إدمان الشباب للانترنتMohamed Shalash
 
بوربوينت التنمر الالكتروني .pptx
بوربوينت التنمر الالكتروني .pptxبوربوينت التنمر الالكتروني .pptx
بوربوينت التنمر الالكتروني .pptxJamalNemer
 
ميادين الذكاء الاصطناعي
ميادين الذكاء الاصطناعيميادين الذكاء الاصطناعي
ميادين الذكاء الاصطناعيnada labib
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبلملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبلExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
異音検知プラットフォーム開発におけるMLOpsの実際と考察 - MLOps コミュニティ #3
異音検知プラットフォーム開発におけるMLOpsの実際と考察 - MLOps コミュニティ #3 異音検知プラットフォーム開発におけるMLOpsの実際と考察 - MLOps コミュニティ #3
異音検知プラットフォーム開発におけるMLOpsの実際と考察 - MLOps コミュニティ #3 Shota Saitoh
 
صفات الناجحين والفاشلين في الحياة.ppt
صفات الناجحين والفاشلين في الحياة.pptصفات الناجحين والفاشلين في الحياة.ppt
صفات الناجحين والفاشلين في الحياة.pptosmanabdelrhman
 
つみたてNisa パワポ版
つみたてNisa パワポ版つみたてNisa パワポ版
つみたてNisa パワポ版Kota Watanabe
 
إدارة الوقت
إدارة الوقتإدارة الوقت
إدارة الوقتMarwaBadr11
 
دور الاعلام الحديث في التسويق التجاري
دور الاعلام الحديث في التسويق التجاريدور الاعلام الحديث في التسويق التجاري
دور الاعلام الحديث في التسويق التجاريBaghdad Oil Training Institute
 
عملي وسائط متعددة - جامعة أفريقيا العالمية
عملي وسائط متعددة - جامعة أفريقيا العالميةعملي وسائط متعددة - جامعة أفريقيا العالمية
عملي وسائط متعددة - جامعة أفريقيا العالميةosman do
 
كيف تختار تخصصك ومجال حياتك
كيف تختار تخصصك ومجال حياتككيف تختار تخصصك ومجال حياتك
كيف تختار تخصصك ومجال حياتكHisham Ghunaim
 
الاشتراطات الواجب مراعاتها عند انشاء مصنع اعلاف
الاشتراطات الواجب مراعاتها عند انشاء مصنع اعلافالاشتراطات الواجب مراعاتها عند انشاء مصنع اعلاف
الاشتراطات الواجب مراعاتها عند انشاء مصنع اعلافAbdelRahman Yousef
 
قبعات التفكير الست المدرب محمد حسنى
قبعات التفكير الست  المدرب محمد حسنىقبعات التفكير الست  المدرب محمد حسنى
قبعات التفكير الست المدرب محمد حسنىmohamedtrainer
 
دبلوم التنويم الإيحائى
دبلوم التنويم الإيحائىدبلوم التنويم الإيحائى
دبلوم التنويم الإيحائىKamal Naser
 
الحزن والأسى من منظور نفسي
الحزن والأسى من منظور نفسيالحزن والأسى من منظور نفسي
الحزن والأسى من منظور نفسيMohammad Ihmeidan
 
الجرائم المعلوماتية
الجرائم المعلوماتيةالجرائم المعلوماتية
الجرائم المعلوماتيةEiman Idris
 
شبكة عالمية انترنت
شبكة عالمية انترنتشبكة عالمية انترنت
شبكة عالمية انترنتMedinaEdu
 

What's hot (20)

Artifi intell(ar)تحميل كتاب الذكاء الصناعي
Artifi intell(ar)تحميل كتاب الذكاء الصناعيArtifi intell(ar)تحميل كتاب الذكاء الصناعي
Artifi intell(ar)تحميل كتاب الذكاء الصناعي
 
منافع ومضار مواقع التواصل الاجتماعي
منافع ومضار مواقع التواصل الاجتماعيمنافع ومضار مواقع التواصل الاجتماعي
منافع ومضار مواقع التواصل الاجتماعي
 
إدمان الشباب للانترنت
إدمان الشباب للانترنتإدمان الشباب للانترنت
إدمان الشباب للانترنت
 
بوربوينت التنمر الالكتروني .pptx
بوربوينت التنمر الالكتروني .pptxبوربوينت التنمر الالكتروني .pptx
بوربوينت التنمر الالكتروني .pptx
 
ميادين الذكاء الاصطناعي
ميادين الذكاء الاصطناعيميادين الذكاء الاصطناعي
ميادين الذكاء الاصطناعي
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبلملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
 
異音検知プラットフォーム開発におけるMLOpsの実際と考察 - MLOps コミュニティ #3
異音検知プラットフォーム開発におけるMLOpsの実際と考察 - MLOps コミュニティ #3 異音検知プラットフォーム開発におけるMLOpsの実際と考察 - MLOps コミュニティ #3
異音検知プラットフォーム開発におけるMLOpsの実際と考察 - MLOps コミュニティ #3
 
صفات الناجحين والفاشلين في الحياة.ppt
صفات الناجحين والفاشلين في الحياة.pptصفات الناجحين والفاشلين في الحياة.ppt
صفات الناجحين والفاشلين في الحياة.ppt
 
つみたてNisa パワポ版
つみたてNisa パワポ版つみたてNisa パワポ版
つみたてNisa パワポ版
 
إدارة الوقت
إدارة الوقتإدارة الوقت
إدارة الوقت
 
دور الاعلام الحديث في التسويق التجاري
دور الاعلام الحديث في التسويق التجاريدور الاعلام الحديث في التسويق التجاري
دور الاعلام الحديث في التسويق التجاري
 
الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعيالذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي
 
عملي وسائط متعددة - جامعة أفريقيا العالمية
عملي وسائط متعددة - جامعة أفريقيا العالميةعملي وسائط متعددة - جامعة أفريقيا العالمية
عملي وسائط متعددة - جامعة أفريقيا العالمية
 
كيف تختار تخصصك ومجال حياتك
كيف تختار تخصصك ومجال حياتككيف تختار تخصصك ومجال حياتك
كيف تختار تخصصك ومجال حياتك
 
الاشتراطات الواجب مراعاتها عند انشاء مصنع اعلاف
الاشتراطات الواجب مراعاتها عند انشاء مصنع اعلافالاشتراطات الواجب مراعاتها عند انشاء مصنع اعلاف
الاشتراطات الواجب مراعاتها عند انشاء مصنع اعلاف
 
قبعات التفكير الست المدرب محمد حسنى
قبعات التفكير الست  المدرب محمد حسنىقبعات التفكير الست  المدرب محمد حسنى
قبعات التفكير الست المدرب محمد حسنى
 
دبلوم التنويم الإيحائى
دبلوم التنويم الإيحائىدبلوم التنويم الإيحائى
دبلوم التنويم الإيحائى
 
الحزن والأسى من منظور نفسي
الحزن والأسى من منظور نفسيالحزن والأسى من منظور نفسي
الحزن والأسى من منظور نفسي
 
الجرائم المعلوماتية
الجرائم المعلوماتيةالجرائم المعلوماتية
الجرائم المعلوماتية
 
شبكة عالمية انترنت
شبكة عالمية انترنتشبكة عالمية انترنت
شبكة عالمية انترنت
 

More from Fares Al-Qunaieer

Artificial Intelligence at the Edge - الذكاء الاصطناعي على الأجهزة الطرفية
Artificial Intelligence at the Edge - الذكاء الاصطناعي على الأجهزة الطرفيةArtificial Intelligence at the Edge - الذكاء الاصطناعي على الأجهزة الطرفية
Artificial Intelligence at the Edge - الذكاء الاصطناعي على الأجهزة الطرفيةFares Al-Qunaieer
 
Deep convolutional neural networks and their many uses for computer vision
Deep convolutional neural networks and their many uses for computer visionDeep convolutional neural networks and their many uses for computer vision
Deep convolutional neural networks and their many uses for computer visionFares Al-Qunaieer
 
البيانات، ذكاء الأعمال، الذكاء الاصطناعي ... من أين نبدأ؟ وكيف نصل؟
البيانات، ذكاء الأعمال، الذكاء الاصطناعي ... من أين نبدأ؟ وكيف نصل؟البيانات، ذكاء الأعمال، الذكاء الاصطناعي ... من أين نبدأ؟ وكيف نصل؟
البيانات، ذكاء الأعمال، الذكاء الاصطناعي ... من أين نبدأ؟ وكيف نصل؟Fares Al-Qunaieer
 
التحليل التنبؤي للتقنيات التشغيلية
التحليل التنبؤي للتقنيات التشغيليةالتحليل التنبؤي للتقنيات التشغيلية
التحليل التنبؤي للتقنيات التشغيليةFares Al-Qunaieer
 
البيانات واستخدامها في القطاع غير الربحي السعودي
البيانات واستخدامها في القطاع غير الربحي السعوديالبيانات واستخدامها في القطاع غير الربحي السعودي
البيانات واستخدامها في القطاع غير الربحي السعوديFares Al-Qunaieer
 
الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة: تعريف سريع جداً
الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة: تعريف سريع جداًالذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة: تعريف سريع جداً
الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة: تعريف سريع جداًFares Al-Qunaieer
 
التعرف على الأشخاص عن طريق القزحية
التعرف على الأشخاص عن طريق القزحيةالتعرف على الأشخاص عن طريق القزحية
التعرف على الأشخاص عن طريق القزحيةFares Al-Qunaieer
 
برنامج مقترح لتعلم (تعلم الآلة)
برنامج مقترح لتعلم (تعلم الآلة)برنامج مقترح لتعلم (تعلم الآلة)
برنامج مقترح لتعلم (تعلم الآلة)Fares Al-Qunaieer
 
نصائح لتطبيق تعلم الآلة
نصائح لتطبيق تعلم الآلةنصائح لتطبيق تعلم الآلة
نصائح لتطبيق تعلم الآلةFares Al-Qunaieer
 
مدخل إلى تعلم الآلة
مدخل إلى تعلم الآلةمدخل إلى تعلم الآلة
مدخل إلى تعلم الآلةFares Al-Qunaieer
 
معالجة وتحليل البيانات نظرة شاملة
معالجة وتحليل البيانات   نظرة شاملةمعالجة وتحليل البيانات   نظرة شاملة
معالجة وتحليل البيانات نظرة شاملةFares Al-Qunaieer
 

More from Fares Al-Qunaieer (12)

Artificial Intelligence at the Edge - الذكاء الاصطناعي على الأجهزة الطرفية
Artificial Intelligence at the Edge - الذكاء الاصطناعي على الأجهزة الطرفيةArtificial Intelligence at the Edge - الذكاء الاصطناعي على الأجهزة الطرفية
Artificial Intelligence at the Edge - الذكاء الاصطناعي على الأجهزة الطرفية
 
Deep convolutional neural networks and their many uses for computer vision
Deep convolutional neural networks and their many uses for computer visionDeep convolutional neural networks and their many uses for computer vision
Deep convolutional neural networks and their many uses for computer vision
 
البيانات، ذكاء الأعمال، الذكاء الاصطناعي ... من أين نبدأ؟ وكيف نصل؟
البيانات، ذكاء الأعمال، الذكاء الاصطناعي ... من أين نبدأ؟ وكيف نصل؟البيانات، ذكاء الأعمال، الذكاء الاصطناعي ... من أين نبدأ؟ وكيف نصل؟
البيانات، ذكاء الأعمال، الذكاء الاصطناعي ... من أين نبدأ؟ وكيف نصل؟
 
التحليل التنبؤي للتقنيات التشغيلية
التحليل التنبؤي للتقنيات التشغيليةالتحليل التنبؤي للتقنيات التشغيلية
التحليل التنبؤي للتقنيات التشغيلية
 
البيانات واستخدامها في القطاع غير الربحي السعودي
البيانات واستخدامها في القطاع غير الربحي السعوديالبيانات واستخدامها في القطاع غير الربحي السعودي
البيانات واستخدامها في القطاع غير الربحي السعودي
 
الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة: تعريف سريع جداً
الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة: تعريف سريع جداًالذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة: تعريف سريع جداً
الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة: تعريف سريع جداً
 
تنقيب البيانات
تنقيب البياناتتنقيب البيانات
تنقيب البيانات
 
التعرف على الأشخاص عن طريق القزحية
التعرف على الأشخاص عن طريق القزحيةالتعرف على الأشخاص عن طريق القزحية
التعرف على الأشخاص عن طريق القزحية
 
برنامج مقترح لتعلم (تعلم الآلة)
برنامج مقترح لتعلم (تعلم الآلة)برنامج مقترح لتعلم (تعلم الآلة)
برنامج مقترح لتعلم (تعلم الآلة)
 
نصائح لتطبيق تعلم الآلة
نصائح لتطبيق تعلم الآلةنصائح لتطبيق تعلم الآلة
نصائح لتطبيق تعلم الآلة
 
مدخل إلى تعلم الآلة
مدخل إلى تعلم الآلةمدخل إلى تعلم الآلة
مدخل إلى تعلم الآلة
 
معالجة وتحليل البيانات نظرة شاملة
معالجة وتحليل البيانات   نظرة شاملةمعالجة وتحليل البيانات   نظرة شاملة
معالجة وتحليل البيانات نظرة شاملة
 

تحليل بيانات شبكات التواصل الاجتماعي

  • 1. ‫ﺷﺒ‬ ‫ﺑﯿﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬‫ﻜﺎت‬ ‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫د‬.‫ﺻﺎﻟﺢ‬ ‫ﺑﻦ‬ ‫ﻓﺎرس‬‫اﻟﻘﻨﯿﻌﯿﺮ‬ ‫اﻟﺒﯿﺎ‬ ‫وﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫اﻵﻟﺔ‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ‬ ،‫ﻣﺴﺎﻋﺪ‬ ‫ﺑﺤﺚ‬ ‫أﺳﺘﺎذ‬‫ﻧﺎت‬ ‫واﻟﺘ‬ ‫ﻟﻠﻌﻠﻮم‬ ‫ﻋﺒﺪاﻟﻌﺰﯾﺰ‬ ‫اﻟﻤﻠﻚ‬ ‫ﻣﺪﯾﻨﺔ‬ ،‫واﻟﺼﻮر‬‫ﻘﻨﯿﺔ‬ WWW.QUNAIEER.COM ‫ﺗوﯾﺗر‬:@QUNAIEER
  • 2. ‫اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة‬ ‫طﺮﯾﻘﺔ‬ •‫اﻷول‬ ‫اﻟﺟزء‬–‫ﻣﻘدﻣﺔ‬+‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻟﻣواﻗﻊ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‬ •‫اﻟﺛﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﺟزء‬–‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﻟﺗﺣﻠﯾل‬ ‫أدوات‬ •‫ﺗﻘﻧﯾﺔ‬ ‫ﻏﯾر‬ •‫اﻻﺳﺗﺧدام‬ ‫اﻟﺳﮭﻠﺔ‬ ‫اﻷدوات‬ ‫ﺷرح‬ •‫ﺑرﻣﺟﺔ‬ ‫ﺗﺗطﻠب‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻷدوات‬ ‫أﺷرح‬ ‫ﻟن‬
  • 3. ‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺒﻨﯿﺔ‬ ‫اﻟﻘﺮارات‬ •‫اﻟﺣدس‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻣﺑﻧﯾﺔ‬ ‫أو‬ ‫اﻻرﺗﺟﺎﻟﯾﺔ‬ ‫اﻟﻘرارات‬ ‫ﺑﺧﻼف‬ •‫ﻓ‬ ‫ﻋﻣل‬ ‫وﻟﯾس‬ ،‫ﻛﻛل‬ ‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﻛﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺗﺑﻧﯾﮭﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻧﺟﺎﺣﮭﺎ‬ ‫ﯾﻌﺗﻣد‬‫أو‬ ‫ردي‬ ‫ﻟوﺣده‬ ‫ﻗﺳم‬
  • 4. ‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺒﻨﯿﺔ‬ ‫اﻟﻘﺮارات‬ •‫اﻟﺧطوات‬ •‫ﺑﺎﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‬ ‫اﺑدأ‬:‫ﻋﻠﯾﮫ؟‬ ‫ﺗﺣﺻل‬ ‫أن‬ ‫ﺗرﯾد‬ ‫ﻣﺎذا‬ •‫ﻋﻠﯾﮭﺎ؟‬ ‫ﺗﺟﯾب‬ ‫أن‬ ‫ﺗرﯾد‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻷﺳﺋﻠﺔ‬ ‫ﻣﺎ‬ •‫اﻷﺳﺋﻠﺔ؟‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ‬ ‫ﺗﺣﺗﺎﺟﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﻣﺎ‬ •‫ﺗﺟﻣﻌﮭﺎ؟‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺣﺗﺎج‬ ‫أم‬ ‫ﻋﻧدك؟‬ ‫ﻣوﺟودة‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ھل‬ •‫وﺻﺣﺗﮭﺎ‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﺟودة‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﺗﺄﻛد‬ •‫اﻟﻘرارات‬ ‫اﺗﺧﺎذ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻻﻋﺗﻣﺎد‬)‫اﻟﺣﻘﺎﺋﻖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ً‫ء‬‫ﺑﻧﺎ‬(
  • 5. ‫اﻟﺸﺒﻜﯿﺔ‬ ‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ •ً‫ا‬‫ﺟد‬ ‫واﺳﻊ‬ ‫ﻣﺟﺎل‬ ‫اﻟﺷﺑﻛﯾﺔ‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬ •‫اﻟﺷﺑﻛﻲ‬ ‫اﻟﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ﻣواﺿﯾﻊ‬ ‫ﻣن‬ •‫اﻟﻌﻼﻗﺎت‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬)Relationship( •‫اﻟﻣﺳﺎرات‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬)Path( •‫اﻟﺗﺷﺎﺑك‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬)Connectivity( •‫اﻟﺗﺄﺛﯾر‬ ‫ﻗوة‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬)Centrality( •‫اﻟﺗطﺑﯾﻘﺎت‬ ‫ﻣن‬ •‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫داﺧل‬ ‫اﻟﻌﻼﻗﺎت‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬ •‫اﻟﺟوﯾﺔ‬ ‫اﻟرﺣﻼت‬ ‫ﺧطوط‬ ‫ﺗﺣﺳﯾن‬ •‫اﻟﻠوﺟﺳﺗﯾﺔ‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫ﺗﺣﺳﯾن‬)‫واﻟﺗوﺻﯾل‬ ‫ﻛﺎﻟﻧﻘل‬( •‫اﻷﻣراض‬ ‫اﻧﺗﺷﺎر‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬
  • 6. ‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﺑﯿﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ •‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﺑﺷﺑﻛﺎت‬ ‫ﻋﻼﻗﺔ‬ ‫ﻟﮫ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺿرة‬ ‫ھذه‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﯾﮭﻣﻧﺎ‬ ‫ﻣﺎ‬‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬ •‫ﻣﻧﮭﺎ‬ ‫اﻟﻣﺷﮭورة‬ ‫ﺑﺎﻟذات‬ •Twitter •Facbook •Instegram •Snapcaht
  • 7. ‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫أھﺪاف‬ •‫اﻟﻌﻣﻼء‬ ‫ﺧدﻣﺎت‬ •‫اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﯾن‬ ‫اﻟﻌﻣﻼء‬ ‫اﻛﺗﺷﺎف‬ •‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾن‬ ‫وﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻓﮭم‬ •‫اﻟﻣؤﺛرﯾن‬ ‫اﻷﺷﺧﺎص‬ ‫اﻛﺗﺷﺎف‬ •‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬ ‫إﺷﮭﺎر‬)‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﻧﺷﺎط‬ ‫أو‬( •‫اﻻﻧﺗرﻧت‬ ‫ﻟﻣوﻗﻊ‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫ﻋدد‬ ‫زﯾﺎدة‬ •‫اﻟﺗطوﯾر‬)‫اﻟﻌﻣﻼء‬ ‫ﻓﮭم‬ ‫طرﯾﻖ‬ ‫ﻋن‬( •‫اﻟﺗﺳوﯾﻖ‬ •‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‬ ‫اﻟﺣﻣﻼت‬)‫اﻟﺧﯾرﯾﺔ‬ ‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫اﻟﺗﺑرﻋﺎت‬ ‫ﻟﺟﻣﻊ‬ ‫أو‬( •‫اﻟﺗوﻋوﯾﺔ‬ ‫اﻟﺣﻣﻼت‬)‫ﻣﺎ‬ ‫ﻗﺿﯾﺔ‬ ‫ﻋن‬ ‫ﻟﻠﺗوﻋﯾﺔ‬( •‫ﻣﺟﺗﻣﻊ‬ ‫ﺑﻧﺎء‬)‫اﻟﺗﻔﺎﻋل‬ ‫زﯾﺎدة‬ ‫وﻣﻧﮫ‬(
  • 8. ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫أھﺪاف‬ •‫ﻛل‬ ،‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻟﻣواﻗﻊ‬ ‫اﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ‬ ‫ﻣن‬ ‫واﺿﺣﺔ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫أھداف‬ ‫ﺗﻛون‬ ‫أن‬ ‫ﯾﺟب‬ ‫أن‬ ‫ﯾﺟب‬ ‫ھدف‬‫ﯾﻛون‬)SMART:( •‫ﻣﺣدد‬)Specific( •‫ﻗﯾﺎﺳﮫ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬)Measurable( •‫ﺗﺣﻘﯾﻘﮫ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬)Attainable( •‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫أھﻣﯾﺔ‬ ‫ﻟﮫ‬)Relevant( •‫ﺑزﻣن‬ ‫ﻣﺣدد‬)Timely(
  • 9. ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫أھﺪاف‬ •‫ﻛل‬ ،‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻟﻣواﻗﻊ‬ ‫اﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ‬ ‫ﻣن‬ ‫واﺿﺣﺔ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫أھداف‬ ‫ﺗﻛون‬ ‫أن‬ ‫ﯾﺟب‬ ‫ﯾﻛون‬ ‫أن‬ ‫ﯾﺟب‬ ‫ھدف‬)SMART:( •‫ﻣﺣدد‬)Specific( •‫ﻗﯾﺎﺳﮫ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬)Measurable( •‫ﺗﺣﻘﯾﻘﮫ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬)Attainable( •‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫أھﻣﯾﺔ‬ ‫ﻟﮫ‬)Relevant( •‫ﺑزﻣن‬ ‫ﻣﺣدد‬)Timely(
  • 10. ‫اﻷداء‬ ‫ﻣﺆﺷﺮات‬ •‫إدارﺗﮫ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬ ‫ﻗﯾﺎﺳﮫ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬ ‫ﻣﺎ‬ •‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫ﻟﺟواﻧب‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﺗﺑﯾن‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﻘﯾﺎﺳﺎت‬ ‫ھﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣؤﺷرات‬ •‫اﻟزﻣن‬ ‫ﻣر‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫وﻣﻘﺎرﻧﺗﮫ‬ ‫ﺑﺎﺳﺗﻣرار‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻗﯾﺎس‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣؤﺷرات‬ ‫ﺳﺗﻔﯾد‬ •‫اﻷداء‬ ‫ﻣؤﺷرات‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻹﺟراءات‬ ‫أﺛر‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫طرﯾﻖ‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻟﺗﻌﻠم‬ ‫ﯾﻣﻛن‬)ً‫ﺎ‬‫ﺳﻠﺑ‬ ‫أو‬ ً‫ﺎ‬‫إﯾﺟﺎﺑ‬( •‫اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ‬ ‫وﺗﺣﻣل‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‬)‫اﻷﻓراد‬ ‫أو‬ ‫ﻟﻸﻗﺳﺎم‬( •‫أﻣﺛﻠﺔ‬: •‫ﺑﻧﺳﺑﺔ‬ ‫اﻟﺗﻔﺎﻋل‬ ‫زﯾﺎدة‬25% •‫ﺑﻣﻌدل‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫طرﯾﻖ‬ ‫ﻋن‬ ‫ﻟﻠﻣوﻗﻊ‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫ﻣﻌدل‬ ‫زﯾﺎدة‬40%
  • 11. ‫ﺑﮭﺎ‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣﺆﺷﺮات‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻷھﺪاف‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ •‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬ ‫إﺷﮭﺎر‬)‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫ﻧﺷﺎط‬ ‫أو‬( •‫اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﯾن‬ ‫ﻋدد‬ •‫اﻟﻣﻧﺷورات‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟوﺻول‬ •‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‬ ‫أو‬ ‫اﻹﺷﺎرة‬)‫اﻟﺗﻐرﯾد‬ ‫إﻋﺎدة‬( •‫ﻟﻠﻣوﻗﻊ‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫زﯾﺎدة‬ •‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫ﻋدد‬ •‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫ﻧﺳﺑﺔ‬ •‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﻟﻠزﯾﺎرات‬ ‫اﻻرﺗداد‬ ‫ﻣﻌدل‬)‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫ﺟودة‬ ‫ﻟﻘﯾﺎس‬(
  • 12. ‫ﺑﮭﺎ‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣﺆﺷﺮات‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻷھﺪاف‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ •‫اﻟﺗﻔﺎﻋل‬ ‫زﯾﺎدة‬ •‫اﻟﺗﻐرﯾد‬ ‫إﻋﺎدة‬ •‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‬ •‫اﻟﺗﻌﻠﯾﻘﺎت‬)‫أو‬‫اﻟﻣﻧﺷن‬( •‫اﻹﺣﺎﻟﺔ‬ ‫زﯾﺎرات‬ ‫ﻣﻌدل‬)referral(‫ﻟﻠﻣوﻗﻊ‬)‫اﻻﻟﻛﺗروﻧﻲ‬ ‫ﻣوﻗﻌك‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣن‬( •‫اﻟﺗﺳوﯾﻖ‬)‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‬ ‫اﻟﺣﻣﻼت‬ ‫أو‬( •‫اﻟﺗﺣول‬ ‫ﻣﻌدل‬)conversion) (،‫اﻟﻣوﻗﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺷﺗرك‬ ‫أو‬ ،‫ﻣﺗﺑرع‬ ‫أو‬ ،‫ﻟﻣﺷﺗري‬(... •‫اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‬ ‫أرﺑﺎح‬)‫اﻟﺗﺑرﻋﺎت‬ ‫أو‬( •‫ﻋﻣﯾل‬ ‫ﻟﻛل‬ ‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬ •‫ﺗﺣول‬ ‫ﻟﻛل‬ ‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬
  • 13. ‫اﻷدوات‬ ‫ﻟﺒﻌﺾ‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬ •‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﺷﺑﻛﺎت‬ ‫ﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﻔﯾدة‬ ‫اﻷدوات‬ ‫ﻣن‬ ‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ‬ ‫ﺑﻌرض‬ ‫ﺳﺄﻗوم‬ •‫اﻟﻌﺷرات‬ ‫ھﻧﺎك‬–‫اﻟﻣﺋﺎت‬ ‫ﺑل‬-‫ﻣﻧﺻ‬ ‫أو‬ ‫ﺑﺟزﺋﯾﺔ‬ ‫ﻣﺧﺗص‬ ‫واﻵﺧر‬ ‫ﺷﺎﻣل‬ ‫ﺑﻌﺿﮭﺎ‬ ،‫اﻷدوات‬ ‫ﻣن‬‫ﺔ‬ ‫ﻣﻧﮭﺎ‬ ‫ﺑﺳﯾط‬ ‫ﺟزء‬ ‫ﯾﻠﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ،‫ﻣﻌﯾﻧﺔ‬ •‫وﻓواﺋدھﺎ‬ ‫اﻷدوات‬ ‫ﻋن‬ ‫وﺗوﻋوﯾﺔ‬ ‫ﺷﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻧظرة‬ ‫إﻋطﺎء‬ ‫اﻟﮭدف‬ •‫ﺗﺟرﯾ‬ ‫ﺑﻔﺗرة‬ ‫أو‬ ‫ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ‬ ‫ﻛﻧﺳﺧﺔ‬ ‫إﻣﺎ‬ ‫ﻣﺑﺎﺷرة‬ ‫اﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ‬ ‫ﯾﻣﻛﻧﻛم‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻷدوات‬ ‫اﺧﺗرت‬،‫ﺑﯾﺔ‬ ‫اﻟﺿﺧﻣﺔ‬ ‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫واﻟﻣوﺟﮭﺔ‬ ً‫ا‬‫ﺟد‬ ‫اﻟﻐﺎﻟﯾﺔ‬ ‫واﺳﺗﺑﻌدت‬ •‫ﺗﻘﻧﯾﯾن‬ ‫أﺷﺧﺎص‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻹﻋدادات‬ ‫ﺗﻌدﯾل‬ ‫ﺗﺣﺗﺎج‬ ‫واﻷﺧرى‬ ‫ﻟﻠﺟﻣﯾﻊ‬ ‫ﺳﮭﻠﺔ‬ ‫اﻷدوات‬ ‫ﺑﻌض‬ •‫اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أدﺧل‬ ‫ﻟن‬ •‫ﻟذﻟك‬ ‫ﯾﺗﺳﻊ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟوﻗت‬ ‫أن‬ ‫ﺣﯾث‬ •‫ﺗﻘﻧﯾﺔ‬ ‫ﻏﯾر‬ ‫ﺧﻠﻔﯾﺗﮫ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﯾﻧﺎﺳب‬ ‫ﻻ‬ ‫وﻗد‬
  • 14. Google Analytics •ً‫ﺎ‬‫ﺗﻔﺻﯾﻠﯾ‬ ً‫ﻼ‬‫ﺗﺣﻠﯾ‬ ‫ﻟﻠﻣوﻗﻊ‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ھدﻓﮭﺎ‬ •‫ﻛ‬ ‫اﻟﻣﻔﯾدة‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﺑﻌض‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺣﺻول‬ ‫ﻣﻧﮭﺎ‬ ‫اﻵﺗﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻟدﻣﺞ‬ ‫ﻣﮭم‬ ‫وﻟﻛﻧﮫ‬ ،‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ھدﻓﮭﺎ‬ ‫ﻟﯾس‬‫ﺳﯾﺄﺗﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ •‫ﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ﯾﻣﻛﻧك‬: •‫اﻟﺻﻔﺣﺎت‬ ‫ﻋرض‬ ‫ﻣﻌدل‬ •‫اﻟزﯾﺎرات‬ ‫أﻣﺎﻛن‬ •‫ﻟﻠﻣوﻗﻊ‬ ‫اﻟزوار‬ ‫ﺗﻔﺎﻋل‬)‫ﻣﺣددة‬ ‫ﺻﻔﺣﺎت‬ ‫أو‬( •‫اﻟﺟﮭﺎز‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬)‫ﺣﺎﺳب‬ ‫أو‬ ‫ﺟوال‬( •‫اﻟزﯾﺎرة‬ ‫ﻣﺻدرة‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬)‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫وﺳﺎﺋل‬ ،‫ﻣﺑﺎﺷر‬ ‫راﺑط‬ ،‫ﺑﺣث‬ ‫ﻣﺣرك‬( •‫زﯾﺎرة‬ ‫اﻷﻛﺛر‬ ‫اﻟﻣواﺳم‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬ •‫اﻟﺻﻔﺣﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟزاﺋر‬ ‫اﺳﺗﻣر‬ ‫ﻛم‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬)‫اﻻرﺗداد‬ ‫ﻣﻌدل‬( •‫اﻟﻣوﻗﻊ؟‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟزاﺋر‬ ‫ﯾﺑﺣث‬ ‫ﻣﺎذا‬ •‫اﻟﻣوﻗﻊ؟‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟزاﺋر‬ ‫ﺟﻠﺑت‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﺑﺣث‬ ‫ﻣﺣرﻛﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﯾﺔ‬ ‫اﻟﻛﻠﻣﺎت‬ ‫ﻣﺎ‬ •‫اﻟﺣﻣﻼت‬ ‫ﻗﯾﺎس‬)‫ﻟﻠﺣﻣﻼت‬ ‫اﻟﻣرﺳﻠﺔ‬ ‫اﻟرواﺑط‬ ‫ﺑﺗﺧﺻﯾص‬( •‫اﻟﻣوﻗﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟزاﺋر‬ ‫ﺳﻠوك‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬ •...‫اﻟﻛﺛﯾر‬ ‫وﻏﯾرھﺎ‬
  • 16. ‫اﻟﻤﺠﺎﻧﯿﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬‫ﻟﺘﻮﯾﺘﺮ‬ •‫وﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﻗﯾﺎس‬ ‫ﺗﺳﺗطﯾﻊ‬: •‫ﻣﺗﺎﺑﻌﯾك‬ ‫اھﺗﻣﺎم‬ ‫ﻣﺟﺎﻻت‬ •‫اﻟدول‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﯾن‬ ‫ﺗﻘﺳﯾم‬ •‫ﻣﻌدﻻت‬‫اﻟرﯾﺗوﯾت‬‫ﻟﻛل‬ ‫واﻟﺗﻔﺿﯾل‬‫ﺗﻐرﯾدة‬‫ﺷﺎﻣل‬ ‫وﺑﺷﻛل‬ •‫ﻟﻛل‬ ‫اﻟﻣﺷﺎھدة‬ ‫ﻣﻌدﻻت‬‫ﺗﻐرﯾدة‬‫ﯾوﻣﻲ‬ ‫وﺑﺷﻛل‬ •‫ھﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬‫اﻟﺗﻐرﯾدات‬‫اھﺗﻣﺎم؟‬ ‫أﻛﺑر‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺣﺎزت‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ •ً‫ﻼ‬‫ﺗﻔﺎﻋ‬ ‫اﻷﺷﺧﺎص‬ ‫أﻛﺛر‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻌرف‬ •‫اﻟﯾوم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟوﻗت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﻘﺳﻣﺔ‬ ‫اﻟﻣﺷﺎھدات‬ ‫ﻋدد‬ •‫اﻟﯾوم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟوﻗت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﻘﺳم‬ ‫اﻟﺗﻔﺎﻋل‬ ‫ﻣﻌدل‬ •...‫وﻏﯾرھﺎ‬
  • 19. ‫اﻟﻤﺠﺎﻧﯿﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬‫ﻟﻔﯿﺴﺒﻮك‬ •‫وﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﻗﯾﺎس‬ ‫ﺗﺳﺗطﯾﻊ‬: •‫ﺗﺳﺟﯾﻼت‬‫اﻹﻋﺟﺎب‬)‫اﻟﺗﺳﺟﯾل‬ ‫وﻣوﺿﻊ‬ ،‫واﻟﺻﺎﻓﻲ‬ ،‫ﺑﺎﻟﺻﻔﺣﺔ‬( •‫ﻟﻠﻣﻧﺷور‬ ‫اﻟوﺻول‬)‫واﻟﺗﻔﺎﻋل‬ ‫اﻟوﺻول‬ ‫ﻋدد‬( •‫ﻟﻠﺻﻔﺣﺔ‬ ‫اﻟزﯾﺎرات‬ •‫ﻟﻠﺻﻔﺣﺔ‬ ‫اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ‬ ‫اﻹﺣﺎﻻت‬ •‫ﺑﺎﻟﺷﺑﻛﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﺟﺑﯾن‬ ‫اﺗﺻﺎل‬ ‫ﺗوﻗﯾت‬ •‫ﻣﺷﺎھدة‬ ‫واﻷﻛﺛر‬ ‫اﻟﻔﯾدﯾو‬ ‫ﻣﺷﺎھدات‬ •‫اﻟﻣﻌﺟﺑﯾن‬ ‫ﻋن‬ ‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت‬)‫واﻟﻠﻐﺔ‬ ،‫اﻟدوﻟﺔ‬ ،‫اﻟﻌﻣر‬ ،‫اﻟﺟﻧس‬( •‫اﻟﻣﺗﻔﺎﻋﻠﯾن‬ ‫اﻷﺷﺧﺎص‬
  • 21. ‫اﻟﻤﺠﺎﻧﯿﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬‫ﻻﻧﺴﺘﺠﺮام‬ •‫أﻋﻣﺎل‬ ‫ﺣﺳﺎب‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺣﺳﺎب‬ ‫ﺗﺣوﯾل‬ ‫ﯾﺟب‬)‫ﻣﺟﺎﻧﻲ‬( •‫اﺳﺗﺧدام‬ ‫ﯾﻣﻛن‬»‫اﻟرؤى‬«‫ﻟﻌرض‬ •‫اﻟظﮭور‬ ‫ﻣرات‬:‫اﻟﻣرات‬ ‫ﻋدد‬‫ﻓﯾﮭﺎ‬ ‫ﺣدﺛك‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻧﺷورك‬ ‫ﻣﺷﺎھدة‬ ‫ﺗﻣت‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ •‫اﻟوﺻول‬:‫ﺣدﺛك‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻧﺷورك‬ ‫ﺷﺎھدت‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﻔرﯾدة‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت‬ ‫ﻋدد‬ •‫اﻟﻧﻘرات‬‫اﻟوﯾب‬ ‫ﻣوﻗﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬:‫اﻟوﯾب‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣوﻗﻌك‬ ‫راﺑط‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﺎﻟﺿﻐط‬ ‫ﻗﺎﻣت‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت‬ ‫ﻋدد‬‫اﻟﻣﺗوﻓر‬ ‫اﻟﺗﺟﺎري‬ ‫ﻟﻧﺷﺎطك‬ ‫اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‬ ‫اﻟﺻﻔﺣﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ •‫اﻟﻣﺗﺎﺑﻊ‬ ‫ﻧﺷﺎط‬:‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺗﺎﺑﻌﯾك‬ ‫ﺗواﺟد‬ ‫ﻣرات‬ ‫ﻋدد‬ ‫ﻣﺗوﺳط‬Instagram‫واﺣد‬ ‫ﯾوم‬ ‫ﻓﻲ‬ •‫اﻟﻔﯾدﯾو‬ ‫ﻣﺷﺎھدات‬:‫ﻟﻣدة‬ ‫اﻟﻔﯾدﯾو‬ ‫ﻣﺷﺎھدات‬ ‫ﻋدد‬3‫أﻛﺛر‬ ‫أو‬ ٍ‫ﺛوان‬ •‫اﻟﺣﻔظ‬ ‫ﻋﻣﻠﯾﺎت‬:‫ﻣﻧﺷورك‬ ‫ﺑﺣﻔظ‬ ‫ﻗﺎﻣت‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﻔرﯾدة‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت‬ ‫ﻋدد‬ ‫ﻣن‬ ‫ﻣﻧﻘول‬:https://www.facebook.com/business/help/788388387972460?helpref=faq_content
  • 23. ‫ﺷﺎت‬ ‫ﺳﻨﺎب‬ •‫ﯾﻛون‬ ‫ﻟن‬ ‫ﷲ‬ ‫ﺷﺎء‬ ‫وإن‬ ،‫ﺷﺎت‬ ‫ﺳﻧﺎب‬ ‫ﻋﻧدي‬ ‫ﻟﯾس‬ •‫ﺷﺎت‬ ‫اﻟﺳﻧﺎب‬ ‫ﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫وﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻟﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ﻣوﻗﻌﯾن‬ ‫أﻓﺿل‬ ‫وﺟدت‬: •http://snaplytics.io •http://delmondo.co/snapchat-analytics-software
  • 25. Cyfe •http://www.cyfe.com/ •‫اﻟﻣ‬ ،‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣﺛل‬ ‫ﻛﺛﯾرة‬ ‫ﺟﮭﺎت‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﻋرض‬ ‫وﯾﻣﻛﻧﮫ‬ ً‫ا‬‫ﺟد‬ ‫ﺷﺎﻣل‬ ‫اﻟﻣوﻗﻊ‬‫وﻗﻊ‬ ،‫اﻹﻋﻼﻧﯾﺔ‬ ‫اﻟﺣﻣﻼت‬ ،‫اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‬ ‫واﻟﺗﻘﺎرﯾر‬ ،‫اﻻﻟﻛﺗروﻧﻲ‬...‫وﻏﯾرھﺎ‬ •‫اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ‬ ‫اﻟﻣراﻗﺑﺔ‬ ‫ﻟوﺣﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وﻣﺗﺎﺑﻌﺗﮭﺎ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻣؤﺷرات‬ ‫إﻋداد‬ ‫ﯾﻣﻛن‬ •‫ﻛﺑﯾر‬ ‫ﺑﺷﻛل‬ ‫ﻟﻠﺗﺧﺻﯾص‬ ‫ﻗﺎﺑل‬ ‫اﻟﻣوﻗﻊ‬ •‫ﻣﺟﺎﻧﻲ‬+‫ﻣدﻓوع‬)19‫دوﻻر‬/‫ﺷﮭر‬(‫أﻛﺛر‬ ‫ﺑﻣزاﯾﺎ‬
  • 26. Cyfe
  • 27. sproutsocial •http://sproutsocial.com •‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﺗواﺻل‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ‬ ‫إدارة‬ ‫اﻟﻣوﻗﻊ‬ ‫ﯾدﻋم‬ •‫ﺗواﺻل‬ ‫ﻣوﻗﻊ‬ ‫ﻟﻛل‬ ‫اﻟﺗﻘﺎرﯾر‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻛﺛﯾر‬ ‫إﻋداد‬ ‫ﯾﻣﻛن‬ •‫ﻣن‬ ‫اﻷﺳﻌﺎر‬ ‫ﺗﺑدأ‬99$/‫ﺷﺧص‬/‫ﺷﮭر‬)‫ﻟﻣدة‬ ‫ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ‬ ‫ﺗﺟرﺑﺔ‬ ‫ﺗوﺟد‬30‫اﻟﺑﺎﻗﺎت‬ ‫ﻟﺟﻣﯾﻊ‬ ‫ﯾوم‬( •‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫أﺧذ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬:‫ﺗوﯾﺗر‬–‫ﻓﯾﺳﺑوك‬–‫اﻧﺳﺗﺟرام‬–‫ﻟﯾﻧﻛدإن‬–‫ﻗووﻗل‬‫ﺑﻠس‬
  • 29. quintly •https://www.quintly.com •‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾن‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻷداء‬ ‫وﻣﻘﺎرﻧﺔ‬ ،‫اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ‬ ‫اﻟﻣراﻗﺑﺔ‬ ‫ﻟوﺣﺎت‬ ‫ﺑﻧﺎء‬ ‫ﯾﻣﻛن‬ •‫ﻣن‬ ‫اﻷﺳﻌﺎر‬ ‫ﺗﺑدأ‬129$/‫ﺷﮭر‬)‫ﻟﻣدة‬ ‫ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ‬ ‫ﺗﺟرﺑﺔ‬ ‫ﺗوﺟد‬14‫اﻟﺑﺎﻗﺎت‬ ‫ﻟﺟﻣﯾﻊ‬ ‫ﯾوم‬( •‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫أﺧذ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬:‫ﺗوﯾﺗر‬–‫ﻓﯾﺳﺑوك‬–‫ﯾوﺗﯾوب‬-‫اﻧﺳﺗﺟرام‬–‫ﻟﯾﻧﻛدإن‬–‫ﻗ‬‫ووﻗل‬‫ﺑﻠس‬
  • 31. ‫ﻟﻮﺳﯿﺪﯾﺎ‬ •http://lucidya.com/ar •،‫اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ‬ ‫اﻟﻣراﻗﺑﺔ‬ ‫ﻟوﺣﺎت‬ ‫ﺑﻧﺎء‬ ‫ﯾﻣﻛن‬‫وﻣﻘﺎرﻧﺔ‬ ،‫اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‬ ‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬ ‫ﻣراﻗﺑﺔ‬‫ﻣﻊ‬ ‫اﻷداء‬ ‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾن‬ •‫اﻟﺟﻐراﻓﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻗﺎﺋم‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬ •‫اﻟﻣﺷﺎﻋر‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬)‫ﺑﺎﻟﻌرﺑﻲ‬(–‫ﻋرﺑﯾﺔ‬ ‫اﻟﺷرﻛﺔ‬ ‫ﻷن‬)‫اﻟﺳﻌودﯾﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬( •‫ﻣﻌﻠﻧﺔ‬ ‫ﻏﯾر‬ ‫اﻷﺳﻌﺎر‬)‫ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ‬ ‫ﺗﺟرﺑﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺣﺻول‬ ‫ﯾﻣﻛن‬( •‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫أﺧذ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬:‫ﺗوﯾﺗر‬-‫اﻧﺳﺗﺟرام‬
  • 33. ‫اﻟﻤﺆ‬ ‫واﻛﺘﺸﺎف‬ ‫اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﯿﻦ‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﺗﻄﺒﯿﻘﺎت‬‫ﺛﺮﯾﻦ‬
  • 34. SocialRank •https://socialrank.com •‫وﺗرﺗﯾﺑﮭم‬ ‫وإدارﺗﮭم‬ ‫اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﯾن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺗﻌرف‬ •‫ﻣﺟﺎﻧﻲ‬+‫ﻣدﻓوع‬)49‫دوﻻر‬/‫ﺷﮭر‬(‫أﻛﺛر‬ ‫ﺑﻣزاﯾﺎ‬ •‫ﯾﻣﻛن‬‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫أﺧذ‬:‫ﺗوﯾﺗر‬–‫اﻧﺳﺗﺟرام‬
  • 36. Klear •https://klear.com •‫ﻋﻧﮭم‬ ‫وﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫اﻟﻣؤﺛرﯾن‬ ‫اﻷﺷﺧﺎص‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺗﻌرف‬+‫اﻟﻌﻼﻗﺎت‬ ‫ﻹدارة‬ ‫ﻣﺻﻐر‬ ‫ﻧظﺎم‬ •‫ﻣﺟﺎﻧﻲ‬+‫ﻣدﻓوع‬)249‫دوﻻر‬/‫ﺷﮭر‬(‫أﻛﺛر‬ ‫ﺑﻣزاﯾﺎ‬ •‫ﯾﻣﻛن‬‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫أﺧذ‬:‫ﺗوﯾﺗر‬–‫ﯾوﺗﯾوب‬-‫اﻧﺳﺗﺟرام‬–‫اﻟﻣدوﻧﺎت‬
  • 37. Klear
  • 39. Keyhole •http://keyhole.co •‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺑﺣث‬/،‫اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﯾﺔ‬ ‫اﻟﻛﻠﻣﺎت‬ ‫وﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬‫اﻟﮭﺎﺷﺗﺎﻗﺎت‬‫اﻟﻣؤﺛر‬ ‫اﻷﺷﺧﺎص‬ ،‫اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت‬ ،‫ﯾن‬ •‫ﻣدﻓوع‬)132‫دوﻻر‬/‫ﺷﮭر‬) (‫ﻟﻣدة‬ ‫ﻗﺻﯾر‬ ‫ﺗﺟرﯾﺑﻲ‬ ‫اﺷﺗراك‬ ‫ﻣﻊ‬3‫أﯾﺎم‬( •‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫أﺧذ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬:‫ﺗوﯾﺗر‬-‫اﻧﺳﺗﺟرام‬
  • 41. Brand24 •https://brand24.com •‫ﻣﻌﮫ‬ ‫واﻟﺗﻔﺎﻋل‬ ‫اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‬ ‫ﻋﻼﻣﺗك‬ ‫ﻋن‬ ‫ﯾﻧﺷر‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬ •‫ﻣن‬ ‫اﻷﺳﻌﺎر‬ ‫ﺗﺑدأ‬49$/‫ﺷﮭر‬)‫ﻟﻣدة‬ ‫ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ‬ ‫ﺗﺟرﺑﺔ‬ ‫ﺗوﺟد‬14‫ﯾوم‬(
  • 43. ‫ﺗﺨﺘﺎر؟‬ ‫ﻣﺎذا‬ •‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫ﻣﺳﺗﺧدم‬ ‫وواﺟﮭﺔ‬ ‫اﺳﺗﺧدام‬ ‫وطرﯾﻘﺔ‬ ‫ﻣزاﯾﺎ‬ ‫ﻟﮫ‬ ‫ﻣوﻗﻊ‬ ‫ﻛل‬ •‫اﻟﻣذﻛورة‬ ‫اﻟﺑراﻣﺞ‬ ‫ﺑﯾن‬ ‫اﻟﻣزاﯾﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﺑﯾر‬ ‫ﺗداﺧل‬ ‫ھﻧﺎك‬ •‫اﻟﻣذﻛورة‬ ‫اﻟﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻛل‬)‫ﺑﺎﺳﺗﺛﻧﺎء‬‫ﻟوﺳﯾدﯾﺎ‬(‫اﻟ‬ ‫اﻟﻧﺻوص‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل‬ ‫ﺗدﻋم‬ ‫ﻻ‬،‫ﻌرﺑﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣﺛﺎل‬ ‫ﺳﺑﯾل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻣﺷﺎﻋر‬ ‫ﻟﺗﺣﻠﯾل‬ •‫ﯾ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫واﺧﺗر‬ ً‫ﺎ‬‫ﺟﻣﯾﻌ‬ ‫ﻓﺟرﺑﮭﺎ‬ ‫ﺗﺟرﯾﺑﯾﺔ‬ ‫ﻓﺗرة‬ ‫ﻟﮫ‬ ‫أو‬ ‫ﻣﺟﺎﻧﻲ‬ ‫إﻣﺎ‬ ‫اﻟﻣذﻛور‬ ‫ﺟﻣﯾﻊ‬‫ﻧﺎﺳب‬ ‫اﺣﺗﯾﺎﺟك‬