Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Co powiedzą nam dane? Najczęściej popełniane błędy w komunikacji w social media.

1,812 views

Published on

Co powiedzą nam dane? Najczęściej popełniane błędy w komunikacji w social media. Prezentacja dr Jana Zająca z wystąpienia na Kongeresie For Social Media. 1 października 2015.

Published in: Social Media

Co powiedzą nam dane? Najczęściej popełniane błędy w komunikacji w social media.

  1. 1. "SOCIAL MEDIA W DOMU I W ZAGRODZIE, CZYLI JAK FIRMY KORZYSTAJĄ NA KOMUNIKACJI W SOCIAL MEDIA I JAKIE BŁĘDY dr Jan Zając Sotrender / Uniwersytet Warszawski @janekzajac 01.10.2015 Co powiedzą nam dane? " Najczęściej popełniane błędy w" komunikacji w social media
  2. 2. @janekzajac GDZIE PRACUJĘ: UW + SOTRENDER
  3. 3. Kliknij, aby edyt. styl wz. tyt. Główne  trendy:   •  Video,  video,  video!     •  Konkurencja  o  uwagę  użytkownika   •  Wielokanałowość  -­‐  retargeting,  custom  audiences,  itd.   " Więcej:   • http://blog.sotrender.com/2015/09/sotrender-­‐at-­‐social-­‐media-­‐week-­‐london/   • http://www.gingerjuice.co.uk/social-­‐media-­‐week-­‐london-­‐2015-­‐my-­‐top-­‐take-­‐aways/     • https://medium.com/social-­‐media-­‐week-­‐london-­‐2015     Plan zajęć
  4. 4. 1. WYBIERAMY ZŁE PLATFORMY
  5. 5. @janekzajac CORAZ NOWE SERWISY SPOŁECZNOŚCIOWE
  6. 6. @janekzajac CORAZ NOWE SERWISY SPOŁECZNOŚCIOWE
  7. 7. @janekzajac CZY BYĆ WSZĘDZIE? Media niszowe też czasem mają sens - świetna prezentacja: http://www.slideshare.net/ploedl/media-niszowe-czy-zasigowe-forumiab-2015 • Każda nowa platforma to masa roboty i nowe kompetencje • Lepiej mniej, a dobrze, niż wszędzie bez sensu
  8. 8. @janekzajac 1. Sprawdź, gdzie jest Twoja grupa docelowa 2. Zobacz, gdzie jest konkurencja i co tam robi 3. Obserwuj nowe rozwiązania - mogą być tanie! 4. Zanim wejdziesz na platformę - poznaj ją porządnie
  9. 9. 2. NIE BUDUJEMY WŁASNYCH KANAŁÓW
  10. 10. @janekzajac WŁASNY BLOG / STRONA Jak spopularyzować bloga:http://www.quicksprout.com/the-complete-guide-to-building-your-blog-audience/ • Pełna kontrola • Dobrze komponuje się z SEO • Można tworzyć własną społeczność… • … i zbierać ich maile • Zamieszczać materiały gościnne • I pisać o tym wszystkim w social media
  11. 11. @janekzajac 1. Stwórz własną stronę / bloga 2. Wykorzystuj social media do promocji i zbierania ruchu 3. Promocja jest równie ważna jak tworzenie postów
  12. 12. 3. ROBIMY MARKETING TREŚCI BEZ POMYSŁU I WOKÓŁ SŁABYCH TREŚCI
  13. 13. @janekzajac “BAD CONTENT IS THE NEW BANNER” https://medium.com/social-media-week-london-2015/definitely-not-content-eba19d45ce5b
  14. 14. @janekzajac 1. Pisz często, ale nie za często 2. Wykorzystuj wielokrotnie: notka prasowa, post na blogu, prezentacja, e- book, podcast, film, Facebook, Twitter… 3. Używaj treści innych nadawców: • Czy lubisz ludzi, którzy mówią tylko o sobie? 4. Ułatwiaj dzielenie się w social media " 6. Tylko treści, które robią różnice!
  15. 15. 4. NIE ANALIZUJEMY TREŚCI I ICH EFEKTÓW
  16. 16. @janekzajac NIE TYLKO ZAANGAŻOWANIE Źródło:  M.  Górecki;  polecam:  http://www.slideshare.net/g00rek/dwie-­‐puapki-­‐social-­‐media
  17. 17. @janekzajac NIE TYLKO ZAANGAŻOWANIE Więcej:  http://blog.sotrender.com/2015/06/new-­‐feature-­‐in-­‐sotrender-­‐post-­‐tagging/  
  18. 18. @janekzajac 1. Stwórz strategię treści 2. Różnicuj komunikację, testuj! 3. Podglądaj, co robi konkurencja 4. Sprawdzaj efekty - nie tylko zaangażowanie się liczy
  19. 19. 5. ZBYT CZĘSTO POSTUJEMY
  20. 20. JAK CZĘSTO POSTOWAĆ NA FACEBOOKU? Media już obecnie postują znacznie częściej Więcej: http://blog.sotrender.com/2015/05/posting-frequency-on-facebook/
  21. 21. JAK CZĘSTO POSTOWAĆ NA FACEBOOKU? Algorytm Facebooka inaczej traktuje media i marki: 
 Media postują wielokrotnie, bez konsekwencji dla zasięgu " Marki karane za zbyt wiele postów spadającym zasięgiem organicznym Więcej: http://blog.sotrender.com/2015/05/posting-frequency-on-facebook/
  22. 22. JAK CZĘSTO POSTOWAĆ NA FACEBOOKU? Za dużo postów - negative feedback + gorszy zasięg
  23. 23. @janekzajac 1. Jeśli jesteś marką - postuj: • Facebook: kilka razy / tydzień • Twitter: kilka razy dziennie • blog: 1-2 / tydzień 2. Lepiej mniej treści, ale lepszej jakości i lepiej promowane
  24. 24. 6. NIE UMIEMY WYKORZYSTYWAĆ #HASHTAGÓW
  25. 25. SPRAWDŹ, JAK DZIAŁAJĄ HASHTAGI U CIEBIE Więcej: http://blog.sotrender.com/2015/09/twitter-hashtag-stats/
  26. 26. @janekzajac 1. Wykorzystuj popularne # 2. Obsweruj konkurencje 3. Spróbuj stworzyć własne # 4. Zmierz, jak angażują twoje #
  27. 27. 7. ZBIERAMY FANÓW NA FACEBOOKU
  28. 28. @janekzajac ZASIĘGI SPADAJĄ Mamy 100 000 fanów!!! I co z tego?
  29. 29. @janekzajac ZASIĘGI SPADAJĄ Mamy 100 000 fanów!!! I co z tego?
  30. 30. @janekzajac 1. Większa liczba fanów słabo przekłada się na zasięg i zaangażowanie 2. Płacisz za pozyskiwanie fanów? Lepiej raczej za promowanie treści 3. Zdobywasz fanów za darmo - OK 4. Jeśli Twoje KPI to liczba fanów - spróbuj zmienić!
  31. 31. 8. NIE WYKORZYSTUJEMY VIDEO
  32. 32. @janekzajac VIDEO ZDOBYWA INTERNET Więcej:  http://blog.hubspot.com/marketing/video-­‐marketing-­‐statistics  
  33. 33. @janekzajac VIDEO NA FACEBOOKU Więcej:  blog.sotrender.com/pl/2015/01/youtube-­‐facebook-­‐wideo/  
  34. 34. @janekzajac VIDEO NA FACEBOOKU Więcej:  blog.sotrender.com/pl/2015/01/youtube-­‐facebook-­‐wideo/  
  35. 35. @janekzajac 1. Zainwestuj w filmy o firmie i produkcie 2. Zastanów się, czy możesz wykorzystać video w regularnej komunikacji (budżet + pomysł) 3. A może jutuberzy? 4. A może livestreaming z wydarzeń, targów, konferencji?
  36. 36. 9. ZAPOMINAMY, ŻE POZA INTERNETEM TEŻ JEST ŻYCIE!
  37. 37. "SOCIAL MEDIA W DOMU I W ZAGRODZIE, CZYLI JAK FIRMY KORZYSTAJĄ NA KOMUNIKACJI W SOCIAL MEDIA I JAKIE BŁĘDY dr Jan Zając Sotrender / Uniwersytet Warszawski @janekzajac 01.10.2015 Dziękuję za uwagę!" " Prezentacja jest na Slideshare

×