Seitdem Facebook Gewinnspiele in der Chronik erlaubt hat, nutzen viele Fanpage-Betreiber diese neue Möglichkeit der Reichweitensteigerung. Doch es gibt viele Stolpersteine, die man gekonnt umschiffen kann. Diese Slides fassen einen interaktiven Vortrag zusammen, der auf alle rechtlichen Rahmenbedingungen von Gewinnspielen auf Facebook eingeht. Anhand von Beispielen aus der Praxis zeigen wir, was man bei Gewinnspielen so alles richtig, aber auch falsch, machen kann. Ein Muss für jeden Social Media Manager mit Hang zu Gewinnspielen.

1. 10 Schritte für ein gelungenes
Facebook Chronik-Gewinnspiel
#CCB14 | Nicolas von Kanitz | @fanpagekarma

2. Nicolas von Kanitz""
Co-Founder von fanpagekarma.com

3. 1. Was will ich?
Gewinnspiele in der Chronik eignen sich vor
allem, um:
§ die Aufmerksamkeit/Reichweite zu steigern
§ die Fanbasis zu aktivieren und zu belohnen
§ Produkte zu platzieren
§ Kampagnen zu verstärken
§ neue Fans zu gewinnen

4. 1. Was will ich?
Gewinnspiele in Apps eignen sich für:
§ Crowdsourcing und Feedback
§ Leadgenerierung
§ E-Mail-Adressen sammeln

5. 1. Was will ich?
Chronik-Gewinnspiele. Die Pros:
§ Likes als Voting-Mechanismus sind einfach einzusetzen
§ Die Veröffentlichung ist leicht umzusetzen
§ Fans haben die minimalste Hürde zur Teilnahme, sie
müssen keine Informationen über sich preisgeben
§ Der Aufwand ist gering, die Kosten ebenfalls
§ Besonders gut für kleine Unternehmen mit eingeschränkten
Ressourcen

6. 2. Was gebe ich?
§ Preise, die zum Unternehmen passen, funktionieren besser
als willkürliche Auslobungen, die mit der Marke nichts zu
tun haben
§ Das stärkt die Bindung und bringt Werbeeffekte

7. iPhone: 4.395 Likes
bei über 390k Fans
Pferdedecke: 4.213 Likes
bei ca. 8k Fans

8. Exklusive Fan-Produkte binden die
Nutzer
Egal, wie einfach es erklärt ist, nicht
jeder versteht, wie es geht!

9. 3. Wie spiele ich?
§ Wettbewerb, z.B.: Malt ein Bild/Macht ein Foto und postet
es an unsere Wall
§ Abstimmungen, z.B.: Welches dieser Cover soll auf unsere
nächste Ausgabe?
§ Likes und/oder Kommentare, z.B.: Liked/ kommentiert den
Beitrag, um teilzunehmen
§ Kreative Ideen, z.B.: Der beste Vorschlag für den neuen
Produktnamen gewinnt

10. Aber Vorsicht: Crowdsourcing kann
auch nach hinten losgehen!

11. 4. Wie gehe ich vor?
In wenigen Schritten zum Erfolg:
§ Ein gutes Gewinnspiel sollte zur Marke passen und zum
Firmenauftritt
§ Klare Bildsprache und Wiedererkennung
§ Vorher klären: Wer soll angesprochen werden? Was ist das
Ziel der Kampagne?
§ Das Posting genau planen
§ Den Erfolg messen

12. 4. Wie gehe ich vor?
Vor allem bei Chronik-Gewinnspielen ist das Posting
entscheidend.
Die besten Postingzeiten könnt ihr z.B. bei
fanpagekarma.com nachsehen:

13. 4. Wie gehe ich vor?
Im Nachgang kann man mit der Taggingfunktion von
Fanpage Karma herausfinden, ob sich Gewinnspiele
wirklich lohnen oder ob andere Postinhalte besser
funktionieren:

14. „Ameropa Reisen“
schaffte mit nur einem
Gewinnspiel-Post eine
Post-Interaktion von
sagenhaften 213%. "
"
Zum Zeitpunkt des
Gewinnspiels hatte die
Seite ca. 450 Fans und
fast 1000 Reaktionen
auf diesen einen Post –
und das sind nun mal
über 200% Post-
Interaktion.

15. 5. Was ist zulässig?

16. Nicht alle Gewinnspiele, die
in der Chronik erscheinen,
sind zulässig."
Alleine dieses vereint gleich
mehrere große Patzer. Es
fehlen zum Beispiel die
Teilnahmebedingungen und
der Hinweis darauf, bis
wann das Gewinnspiel
läuft. "

17. 6. Was ist jetzt erlaubt?
Teilnahme durch:
§ Kommentar oder Like eines Posts
§ Kommentar mit den meisten Likes
§ Private Nachricht
§ Bilder/Nachrichten auf die Chronik der Seite posten
Seit dem 27. August 2013

19. 6. Was ist jetzt erlaubt?
Automatische Teilnahme ist möglich:
§ Alle Fans einer Seite nehmen teil
§ Nutzer müssen erst die Seite liken
§ Gewinnspiele, die gestartet werden, wenn eine bestimmte
Fananzahl überschritten ist

20. 6. Was ist jetzt erlaubt?
Likes sind zulässige Votinginstrumente:
§ Das Bild oder der Kommentar mit den meisten Likes
gewinnt
§ Alle, die das Gewinnerbild geliked haben, nehmen teil
Tagging bleibt verboten, außer:
§ Die Person ist sichtbar und markiert sich selbst (z.B. ein
Panorama-Shoot von einer Menschenmenge o.ä.)

21. 7. Was ist nicht erlaubt?
Die Chronik der Nutzer darf nicht verwendet
werden. Das heißt:
Unzulässig sind Gewinnspiele,
§ bei denen Nutzer den Beitrag teilen müssen
§ bei denen sich Fans auf einem Bild markieren müssen
§ bei denen Nutzer einen eigenen Post über das Gewinnspiel
oder das Unternehmen veröffentlichen müssen

23. 7. Was ist nicht erlaubt?
Facebook verlangt, die Nutzer darauf
hinzuweisen, dass:
§ Facebook nichts mit dem Gewinnspiel zu tun hat
§ Facebook nicht als Ansprechpartner für Gewinnspiele zur
Verfügung steht

24. Auch beim
Disclaimer
alles richtig
gemacht!

25. 8. Was sagt das deutsche Recht?
Gewinnspiele müssen folgende Infos in den
Teilnahmebedingungen beinhalten:
§ Wer teilnehmen darf
§ Beginn und Ende des Gewinnspiels
§ Genaue Beschreibung des Gewinns
§ Angaben, wann die Preise ausgelost werden
§ Regeln, nach denen die Gewinner bestimmt werden
§ Datenschutzhinweise
§ Kontaktmöglichkeiten: Wer ist der Veranstalter?

26. 8. Was sagt das deutsche Recht?
Um sich vor Missbrauch zu schützen, sind
folgende Hinweise nützlich:
§ Ein Hinweis darauf, dass sich die Teilnehmer dazu
verpflichten, keine rechtswidrigen Inhalte zu teilen
§ Der Verweis darauf, dass sich der Veranstalter das Recht
vorbehält, gegebenenfalls das Gewinnspiel anzupassen, zu
ändern oder abzubrechen, falls die Notwendigkeit dazu
besteht

27. Ein Beispiel für ein Gewinnspiel, das
von Facebook gelöscht wurde:
„10.000 Euro!
Der letzte
Facebook
Kommentar
bekommt die
Kohle! [...]“

28. Aber es geht auch korrekt, wenn der
Endpunkt genannt ist:

29. 9. Wie ermittele ich Gewinner?
Die kostenlose Fanpage Karma Glücksfee zieht per
Zufallsgenerator je einen Gewinner aus den Likes
und/oder Kommentaren und ermittelt den
Kommentar mit den meisten Likes.
Beispiel
http://fanpagekarma.com/facebook-promotion

30. Fanpage Karma Glücksfee

31. 10. Wie informiere ich Gewinner?
Namen von Gewinnern dürfen nur dann
veröffentlicht werden, wenn deutlich darauf
hingewiesen wurde, oder die Veröffentlichung
anonym erfolgt, zum Beispiel „Nico K. aus B“.

33. 10. Wie informiere ich Gewinner?
Als Facebook die Guidelines überarbeitet hat,
fiel auch das Verbot weg, Gewinner über
Facebook zu kontaktieren. Aber:
§ Seiten können keine privaten Nachrichten schreiben
§ Entweder man fordert die Gewinner auf, sich zu melden
oder man nutzt ein persönliches Profil für die Nachricht
§ Diese dürfen keine weiteren Produkthinweise enthalten, weil
es sonst unzulässiger Spam ist

34. 10. Wie informiere ich Gewinner?
§ Gewinner kann man innerhalb von Facebook küren. Sollen
Fotos oder Bilder hier veröffentlicht werden, hat der
Teilnehmer durch die Teilnahme dem zugestimmt.
§ Sollen sie außerhalb Facebooks veröffentlicht werden,
muss er zustimmen. Das kann man in den
Teilnahmebedingungen regeln.

35. Einige aktuelle Beispiele für korrekte
und weniger korrekte Gewinnspiele
Gewinnspiel-Posts aus dem Zeitraum 17.–25.09.2014

44. Und zum
Schluss:"
Das etwas
andere
Gewinnspiel –"
Der Kommentar
ohne Likes
gewinnt!

45. Die Checkliste
http://blog.fanpagekarma.com/
2013/11/25/checkliste-fur-facebook-chronik-
gewinnspiel/

49. Danke. Noch Fragen?
Kontakt
nico@fanpagekarma.com
www.fanpagekarma.com
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