Bluem Factuurcongres 2009

801 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
801
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Bluem Factuurcongres 2009

  1. 1. Stand EK9 D é specialist voor documentoutput…
  2. 2. Specialist in e-facturatie <ul><li>Kantoor in Breukelen en Sofia </li></ul><ul><li>Voorloper, 8 jaar ervaring </li></ul><ul><li>E-facturatie voor B2C en B2B: factuur & waardedocument </li></ul><ul><ul><li>Via bank (digitale nota) </li></ul></ul><ul><ul><li>Via eigen factuurportaal (mijn domein) </li></ul></ul><ul><ul><li>Via email (met digitale handtekening & iDeal) </li></ul></ul><ul><li>Infrastructuur in A-klasse data center KPN (A10, A’dam) </li></ul><ul><li>> 50 klanten operationeel </li></ul><ul><ul><li>o.a. ABN AMRO Pensioenfonds, ASML, CZ, FloraHolland, FNV, Interpolis, KNHS, London Verzekeringen, Yes Telecom, VNO-NCW De Baak, Vodafone UK en vele gemeentes </li></ul></ul>
  3. 3. Multi-channel output
  4. 4. Factuurportaal (mijn domein) <ul><li>Ontwerpen, bouwen en runnen van ‘mijn omgevingen’ </li></ul><ul><li>Vooral interessant voor B2B </li></ul><ul><ul><li>Handel, Industrie, Energie, Telecom, Lease, Financieel </li></ul></ul>
  5. 5. Digitale nota via de bank <ul><li>Post via de bank (ABN AMRO, ING, Rabobank), o.a. facturen, acceptgiro’s, incasso’s, excasso’s, polissen, pensioenoverzichten, huurnota’s en salarisstroken. </li></ul><ul><li>Voor particuliere en zakelijke nota’s </li></ul><ul><li>Opt-in. Klant kan nota’s bekijken, betalen en opslaan. </li></ul>Post ontvang ik ViaMijnBank: Snel, veilig & gemakkelijk
  6. 6. Factuur per email <ul><li>Via geavanceerde mailsysteem nota per email </li></ul><ul><ul><li>Met iDeal betaalknop </li></ul></ul><ul><ul><li>Met digitale handtekening </li></ul></ul><ul><ul><li>Met UBL 2.0 attachment </li></ul></ul>
  7. 7. Digitaal factuurarchief <ul><li>7 jaar nota’s beschikbaar voor staff, accountant en belastingdienst </li></ul><ul><li>Offline kopie </li></ul>
  8. 8. Effici ënte & toekomstgerichte e-billing <ul><li>Onze missie is om eenvoudige, kosteneffici ënte en toekomstgerichte e-billing diensten aan te bieden, met de focus op integratie van factuur- en betaalstromen </li></ul><ul><ul><li>Geen langdurige implementaties </li></ul></ul><ul><ul><li>Koppeling met ERP/boekhoudsysteem </li></ul></ul><ul><ul><li>Multi-channel documentoutput </li></ul></ul><ul><li>Onze werkwijze typeert zich door klant- en resultaatgerichtheid, betrouwbaarheid en service </li></ul>Kortom: Oplossing die in korte tijd uw kosten omlaag brengt en eenvoudig te implementen is
  9. 9. Koppeling met bronsystemen <ul><li>Centric GHS4all </li></ul><ul><li>Data B. Mailservice </li></ul><ul><li>GouwBelastingen </li></ul><ul><li>Inotime Lifetime </li></ul><ul><li>Microsoft Dynamics AX </li></ul><ul><li>Microsoft Dynamics NAV </li></ul><ul><li>Raet Digitaal Dossier </li></ul>Plug & play documentoutput via bank, portaal, email en papier
  10. 10. Bluem - Microsoft Dynamics NAV <ul><li>Plug & play module: CS DigiNota (Condor Solutions) </li></ul><ul><li>Tbv Dynamics NAV gebruikers die via de bank willen factureren </li></ul><ul><li>CS DigiNota zorgt voor uitwisseling van data tussen BSP Bluem en Dynamics NAV systeem </li></ul>
  11. 11. Bluem - Microsoft Dynanics NAV E-facturatie via de bank, volledig ge ïntegreerd in Dynamics NAV systeem van gebruiker
  12. 12. Bluem - GouwBelastingen <ul><li>Plug & play module: e-Nota (GouwIT) </li></ul><ul><li>Tbv GouwBelastingen gebruikers die via de bank willen factureren (gemeentes) </li></ul><ul><li>e-Nota zorgt voor uitwisseling van data tussen BSP Bluem en GouwBelastingen </li></ul>
  13. 13. Bluem - GouwBelastingen E-facturatie via de bank, volledig ge ïntegreerd in belastingsysteem gemeente
  14. 14. Digitale nota bij ABN AMRO Pensioenfonds <ul><li>Pensioenfonds verzorgt administratie & -uitkeringen voor: </li></ul><ul><ul><li>ABN AMRO Bank N.V., </li></ul></ul><ul><ul><li>BNY Mellon Asset Servicing B.V.,  </li></ul></ul><ul><ul><li>ABN AMRO Arbo Services B.V.,  </li></ul></ul><ul><ul><li>Fortis Investment Management (Netherlands) B.V.,  </li></ul></ul><ul><ul><li>Fortis Investment Management Holding N.V.,  </li></ul></ul><ul><ul><li>ABN AMRO Hypotheken Groep B.V., </li></ul></ul><ul><ul><li>Amstel Lease Maatschappij N.V.,  </li></ul></ul><ul><ul><li>Altajo B.V., </li></ul></ul><ul><ul><li>AAC Capital Holding B.V. en </li></ul></ul><ul><ul><li>Crédit Agricole Deveurope B.V..  </li></ul></ul><ul><li>Circa 80.000 deelnemers </li></ul><ul><li>Diverse malen schriftelijk contact met deelnemers </li></ul><ul><li>Beperkte traffic op eigen website en online pensioenplanner </li></ul>
  15. 15. Situatieschets pensioenfonds <ul><li>Verplichting verzenden UPO & pensioenstrook </li></ul><ul><li>UPO bestaat uit veel pagina’s; hoge verzendkosten </li></ul><ul><li>Meer aandacht voor het transparant & verantwoord omgaan met gelden en het milieu </li></ul><ul><li>Aandacht voor toegankelijke (online) infovoorziening voor deelnemers </li></ul><ul><li>Minimaal gebruik online pensioen planner </li></ul>Kortom: Behoefte aan digitaal alternatief voor papier
  16. 16. Voordelen inzet digitale nota <ul><li>Voor deelnemer: Gemakkelijk, vertrouwd, veilig en gratis </li></ul><ul><ul><li>Nota’s kunnen niet kwijtraken </li></ul></ul><ul><ul><li>Met 1 muisklik doorklikken naar online planner </li></ul></ul><ul><li>Voor pensioenfonds: Minder post, meer interactie </li></ul><ul><ul><li>Keuze voor lid tussen fysiek en digitaal </li></ul></ul><ul><ul><li>Besparing op print-/mail & klantinteractie </li></ul></ul><ul><ul><li>Minder kopieaanvragen </li></ul></ul><ul><ul><li>Toegankelijkere infovoorziening & interactieve dialoog </li></ul></ul><ul><ul><li>Toename gebruik pensioenplanner (online applicaties) </li></ul></ul><ul><ul><li>Imago & uitstraling (associatie: groen, innovatief, transparant) </li></ul></ul>
  17. 17. Realisatie project <ul><li>Digitale UPO (realisatie feb 2008) </li></ul><ul><ul><li>Koppeling met Lifetime van Inovita </li></ul></ul><ul><li>Digitale Pensioenstrook (realisatie juni 2009) </li></ul><ul><ul><li>Koppeling met DigitaalDossier van Raet </li></ul></ul><ul><li>Rolverdeling: UPO Pensioenstrook </li></ul><ul><ul><li>Documentopmaak Lifetime DigitaalDossier </li></ul></ul><ul><ul><li>Documenthosting Bluem Bluem </li></ul></ul><ul><ul><li>Validatie abonnees Bluem Bluem </li></ul></ul><ul><ul><li>Outputsplitsing Bluem DigitaalDossier </li></ul></ul>Naadloze aansluiting op systemen Documentopmaak fysiek & digitaal gecentraliseerd
  18. 18. Aanmelden bij de bank Aanmelden met BSN
  19. 19. Overzicht & Digitaal archief Nooit meer kwijtraken van belangrijke post Met 1 muisklik een nota raadplegen
  20. 20. Met 1 klik Pensioenplanner Nota kan lokaal geprint & opgeslagen worden. Traffic vanuit de nota naar online applicaties
  21. 21. 1 ste resultaat digitale UPO <ul><li>Positieve reacties deelnemers </li></ul><ul><li>Communicatie is nodig voor adoptie aanmeldingen </li></ul><ul><li>iPod incentive-actie in 2008 </li></ul><ul><ul><li>Banner op intranet </li></ul></ul><ul><ul><li>Emailing naar leden </li></ul></ul><ul><li>Resultaat in 2 maanden: 13% </li></ul><ul><ul><li>3200 aanmeldingen </li></ul></ul>
  22. 22. Incentive digitale UPO 2009 <ul><li>700 abonnees in 2 mnd </li></ul><ul><li>3900 abonnees: 18% </li></ul><ul><li>Gadgets doen het beter dan soft incentive? </li></ul>Iedere 25ste aanmelding een appelboom Gratis 1 jaar appels plukken
  23. 23. Factuurportaal bij Yes Telecom <ul><li>Who are we? </li></ul><ul><ul><li>Based in Manchester (UK) </li></ul></ul><ul><ul><li>A mobile and fixed line operator </li></ul></ul><ul><ul><li>Focused on B2B clients in UK </li></ul></ul><ul><ul><li>Founded in 2001 </li></ul></ul><ul><ul><li>15000 SME companies; >150.000 customers </li></ul></ul><ul><li>Advanced solutions </li></ul><ul><ul><li>GSM </li></ul></ul><ul><ul><li>Blackberry </li></ul></ul><ul><ul><li>Mobile broadband </li></ul></ul><ul><ul><li>Wireless data solutions </li></ul></ul><ul><li>E-invoicing as a competitive edge </li></ul>Klanten winnen met e-invoicing
  24. 24. Online Bill Management <ul><li>Invoice distribution: paper, email, portal </li></ul><ul><li>Online Bill Management portal: Invoice archive, reporting & self service tools </li></ul><ul><ul><li>Invoice Overview </li></ul></ul><ul><ul><li>Phone Overview </li></ul></ul><ul><ul><li>Usage Overview </li></ul></ul><ul><ul><li>Unbilled Calls and alerts </li></ul></ul><ul><ul><li>Cost Allocation Report </li></ul></ul><ul><ul><li>Bar a Phone </li></ul></ul><ul><ul><li>Account Management </li></ul></ul>Minder papieroutput, betere service aan klanten
  25. 25. Online factuurhistorie en statistieken
  26. 26. Presentment in HTML, PDF, txt, …
  27. 27. Analyses, call details & exports
  28. 28. Self service tools
  29. 29. Results e-invoicing <ul><li>Happy customers </li></ul><ul><li>Less calls to call center </li></ul><ul><li>Less client specific billing requests </li></ul><ul><li>More self service </li></ul><ul><ul><li>Invoice & phone stats </li></ul></ul><ul><ul><li>Cost allocation reporting </li></ul></ul><ul><ul><li>Private – business bill splitting </li></ul></ul><ul><ul><li>Call data exports </li></ul></ul><ul><ul><li>Unbilled calls alerts </li></ul></ul><ul><li>Less paper output </li></ul><ul><li>Savings at credit control </li></ul>Invoice portal as USP in the market
  30. 30. Digitale nota bij CZ en Interpolis Vanuit de nota doorklikken naar de website of online portaal Premienota’s en polis online
  31. 31. Resultaat inzet Digitale nota <ul><li>Voor klant: Overzicht, gemak en snel </li></ul><ul><ul><li>Polis, facturen en nota’s kunnen niet kwijtraken </li></ul></ul><ul><ul><li>Geen acceptgiro’s meer overtypen </li></ul></ul><ul><ul><li>Vertrouwd, gratis en goed voor het milieu </li></ul></ul><ul><li>Voor verzender: Kostenbesparing </li></ul><ul><ul><li>Administratieve afhandeling (betalingskenmerk altijd mee) </li></ul></ul><ul><ul><li>Snellere betaling (bij CZ van 21 naar 7 dagen) </li></ul></ul><ul><ul><li>Meer traffic naar de website </li></ul></ul><ul><ul><li>Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) </li></ul></ul>Maandelijkse groeit abonnees bij CZ > 750
  32. 32. Met e-facturatie inspelen op de vraag? <ul><li>Wij helpen u graag verder op onze stand EK9 </li></ul><ul><ul><li>Rieko Kester </li></ul></ul><ul><ul><li>Ravic Richie </li></ul></ul><ul><ul><li>Remco Bedaf </li></ul></ul><ul><ul><li>Jessica Kamermans </li></ul></ul>

×