Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
10 jaar Best Value:
wat heeft het (niet) opgeleverd?
Jeroen van de Rijt
www.facto.nl/opleidingen
WIE BEN IK?
• Oprichter Best Value Group
– met Wiebe Witteveen & Wencke Heijblok
• Initiator en lid Nederlandse Best Value...
AGENDA
1. Best Value in 2 slides
2. Wat heeft Best Value opgeleverd en waar is het niet goed gelukt?
3. Wanneer gebruik je...
3 BEST VALUE PRINCIPES
1. Gebruik maken van expertise
2. Transparantie
3. Win win
Buyer Supplier
Traditional Contract Model
(Management, Direction, and Control)
Non-Expert Expert
Contract
1. Need for the ...
Buyer Supplier
New Contract Model
(Utilization of Expertise)
Non-Expert Expert
Contract
1. Need for the buyer to be
an exp...
1. WAT HEEFT BEST VALUE
OPGELEVERD
(EN WAAR IS HET NIET GELUKT?)
1 . 1 . W a t h e e f t B e s t V a l u e o p g e l e v e...
TOEPASSING BEST VALUE IN NL
1. Totaal 324 aanbestedingen
• 245 publiek
• 79 privaat
Bron: afstudeeronderzoek Archana Rewti...
OVERZICHT PER SECTOR
Bron: afstudeeronderzoek Archana Rewti (2015)
(Facto middagcongres 2015)
10
Airport, €100M
Fasttrack €800M
Maintenance 8 year contract
Super complex
Bio repository
Cataract surgeryComplex IT proj...
SPOEDAANPAK RIJKSWATERSTAAT
• Type projecten: Design and Build
• Periode: 2008-2011
• # projects: 6 tenders consisting of ...
RESULTATEN VAN BEST VALUE (1)
1. HAN (IT outsourcing)
• # 1 in kwaliteit en laagste prijs (46% onder plafondbedrag)
• Cont...
RESULTATEN VAN BEST VALUE (2)
Kansen voegen waarde toe
Afstudeeronderzoek Marijke Stoel: 63% van de kansen wordt gelicht
MAAR:
MET BEST VALUE KOOP JE GEEN SUPERMAN
RESULTATEN VAN BEST VALUE (2)
1. Geen onderscheid tussen marktpartijen tijdens aanbestedingsfase
2. Bemoeienis van contrac...
JURISPRUDENTIE
CATERING BIJ WATERSCHAP RIVIERENLAND
Zie ook:
https://www.linkedin.com/pulse/slaat-rechter-de-plank-mis-von...
JURISPRUDENTIE
SCHOONMAAK BIJ GEMEENTE APELDOORN
2. WANNEER GEBRUIK JE BEST VALUE
(EN WANNEER NIET)?
BV AFWEGINGSKADER: ALGEMEEN
Criterium Toelichting
1. Projectomvang BV is meer geschikt voor grotere projecten.
BV is kansr...
BV AFWEGINGSKADER: PROJECTSPECIFIEK
Criterium Toelichting
4. Vrijheidsruimte Hoe meer oplossingsruimte, hoe geschikter BV
...
BV AFWEGINGSKADER: TEAMSPECIFIEK
Criterium Toelichting
8. Bereidheid tot en ervaring in
“loslaten”
Hoe groter de bereidhei...
WANNEER GEBRUIK JE BEST VALUE
1. Indien het eindresultaat belangrijker is dan het “hoe kom ik er” (“wat” ipv
“hoe”)
2. Bij...
3. ELEMENTEN VAN BEST VALUE?
ELEMENTEN VAN BEST VALUE
4. WAAROM HEEFT GEEN ENKELE
ORGANISATIE IN NL BEST VALUE OVER DE
HELE BREEDTE GEIMPLEMENTEERD?
REDENEN OM BEST VALUE NIET OVER
DE HELE BREEDTE TE IMPLEMENTEREN
1. Niet alle projecten zijn even geschikt
• Andere inkoop...
5. IS BEST VALUE ACHTERHAALD DOOR
VESTED?
Sourcing Business Model Theory
“Market” “Hierarchy”“Hybrid”
BUY MAKE
TRANSACTIONAL RELATIONAL INVESTMENT
Basic
Provider
Mo...
VESTED VS BEST VALUE
Vested Best Value
Focus • Win/win deal between client and supplier
• Focus is the relationship
• Win/...
TAKE-AWAYS
1. Best Value is in een aantal projecten zeer succesvol toegepast, maar niet overal
2. Niet ieder project / die...
MEER INFO?
rijt@bestvalue-group.nl
nl.linkedin.com/in/jeroenvanderijt/
Facto Middagcongres Best Value :10 jaar Best Value: wat heeft het (niet) opgeleverd?
Facto Middagcongres Best Value :10 jaar Best Value: wat heeft het (niet) opgeleverd?
Facto Middagcongres Best Value :10 jaar Best Value: wat heeft het (niet) opgeleverd?
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Facto Middagcongres Best Value :10 jaar Best Value: wat heeft het (niet) opgeleverd?

421 views

Published on

Na 10 jaar Best Value in Nederland is het tijd om de balans op te maken. Wat heeft Best Value opgeleverd en waar is het niet goed gelukt? Hoe bepaal je als opdrachtgever om Best Value te gaan doen? Is het mogelijk om elementen van Best Value te pakken? Waarom heeft geen enkele organisatie in Nederland Best Value over de volle breedte heeft geïmplementeerd? En is Best Value alweer achterhaald door “Vested”?

Jeroen van de Rijt beantwoordt in 45 minuten deze vragen. Natuurlijk is er ook ruimte voor andere vragen, zorgen en frustraties rondom Best Value.

Published in: Leadership & Management
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Facto Middagcongres Best Value :10 jaar Best Value: wat heeft het (niet) opgeleverd?

  1. 1. 10 jaar Best Value: wat heeft het (niet) opgeleverd? Jeroen van de Rijt www.facto.nl/opleidingen
  2. 2. WIE BEN IK? • Oprichter Best Value Group – met Wiebe Witteveen & Wencke Heijblok • Initiator en lid Nederlandse Best Value Certification Board • > 70 projecten * 2/3 publieke sector * 1/3 private sector • Program Director Best Value bij NEVI • 3 boeken over Best Value • >20 papers over Best Value 2
  3. 3. AGENDA 1. Best Value in 2 slides 2. Wat heeft Best Value opgeleverd en waar is het niet goed gelukt? 3. Wanneer gebruik je Best Value en wanneer niet? 4. Elementen van Best Value? 5. Waarom geen enkele organisatie in Nederland Best Value over de volle breedte heeft geïmplementeerd. 6. Best Value Achterhaald door Vested? 7. Q&A
  4. 4. 3 BEST VALUE PRINCIPES 1. Gebruik maken van expertise 2. Transparantie 3. Win win
  5. 5. Buyer Supplier Traditional Contract Model (Management, Direction, and Control) Non-Expert Expert Contract 1. Need for the buyer to be an expert 2. Buyer risk 3. Importance of low price 1. Value of supplier expertise 2. Supplier accountability 3. Overall performance
  6. 6. Buyer Supplier New Contract Model (Utilization of Expertise) Non-Expert Expert Contract 1. Need for the buyer to be an expert 2. Buyer risk 3. Importance of low price 1. Value of supplier expertise 2. Supplier accountability 3. Overall performance
  7. 7. 1. WAT HEEFT BEST VALUE OPGELEVERD (EN WAAR IS HET NIET GELUKT?) 1 . 1 . W a t h e e f t B e s t V a l u e o p g e l e v e r d ( e n w a a r i s h e t n i e t g e l u k t ? )
  8. 8. TOEPASSING BEST VALUE IN NL 1. Totaal 324 aanbestedingen • 245 publiek • 79 privaat Bron: afstudeeronderzoek Archana Rewti (2015) (Facto middagcongres 2015)
  9. 9. OVERZICHT PER SECTOR Bron: afstudeeronderzoek Archana Rewti (2015) (Facto middagcongres 2015)
  10. 10. 10 Airport, €100M Fasttrack €800M Maintenance 8 year contract Super complex Bio repository Cataract surgeryComplex IT project Parking Garage €55M Food Services Supplies of routine products Construction works
  11. 11. SPOEDAANPAK RIJKSWATERSTAAT • Type projecten: Design and Build • Periode: 2008-2011 • # projects: 6 tenders consisting of 16 projects • Total CAPEX: € 500 million Results: • Program results: 15 projects finished (expectation was 10). • Delivery time of projects decreased by 25%. • Transaction costs and time reduced by 50-60% for both vendors and client • Awarded Dutch Sourcing Awards 2012 for operational excellence and overall best procurement performance
  12. 12. RESULTATEN VAN BEST VALUE (1) 1. HAN (IT outsourcing) • # 1 in kwaliteit en laagste prijs (46% onder plafondbedrag) • Contractvoorbereidingstijd: 1 maand • Binnen planning opgeleverd; geen meerwerk 2. Lelystad Airport (land- en luchtzijdige infrastructuur) • # 1 in kwaliteit en laagste prijs (ruim onder plafondbedrag) • Nu in uitvoering 3. Belastingdienst (IT) • # 1 in kwaliteit en een-na-laagste prijs (42% onder plafondbedrag) • Op tijd opgeleverd; 6% meerwerk (100% door scopechange klant) 4. Zilveren Kruis Achmea • 85% van alle deelnemende zorgaanbieders vindt Best Value beter dan traditionele inkoop • 40% van geselecteerde cataractaanbieders heeft laagste prijs en hoogste kwaliteit
  13. 13. RESULTATEN VAN BEST VALUE (2) Kansen voegen waarde toe Afstudeeronderzoek Marijke Stoel: 63% van de kansen wordt gelicht
  14. 14. MAAR: MET BEST VALUE KOOP JE GEEN SUPERMAN
  15. 15. RESULTATEN VAN BEST VALUE (2) 1. Geen onderscheid tussen marktpartijen tijdens aanbestedingsfase 2. Bemoeienis van contractmanager in de uitvoeringsfase 3. Markpartij die zich toch opportunistisch gedraagt in uitvoeringsfase 4. Een opdrachtgever die Best Value als alleen een aanbestedingsmethodiek ziet 5. Jurisprudentie……
  16. 16. JURISPRUDENTIE CATERING BIJ WATERSCHAP RIVIERENLAND Zie ook: https://www.linkedin.com/pulse/slaat-rechter-de-plank-mis-vonnis-best-value-jeroen-van-de-rijt/
  17. 17. JURISPRUDENTIE SCHOONMAAK BIJ GEMEENTE APELDOORN
  18. 18. 2. WANNEER GEBRUIK JE BEST VALUE (EN WANNEER NIET)?
  19. 19. BV AFWEGINGSKADER: ALGEMEEN Criterium Toelichting 1. Projectomvang BV is meer geschikt voor grotere projecten. BV is kansrijker bij projecten met een grotere financiële omvang en/of uitstraling ten aanzien van toonaangevend opdrachtgeverschap . Vanuit ON zijde is een groot project een stimulans om daadwerkelijk in BV expertise te investeren. 2. Marktwerking Er moeten voldoende potentiële aanbieders zijn die de expertrol kunnen (en willen!) invullen. 3. Doorlooptijd Toepassing BV is geholpen indien er sprake is van een korte leercyclus BV is kansrijk bij projecten met een korte doorlooptijd, waardoor de opgedane kennis en ervaring sneller is door te geven aan andere projecten. Dit geldt zowel aan OG zijde als aan ON zijde!
  20. 20. BV AFWEGINGSKADER: PROJECTSPECIFIEK Criterium Toelichting 4. Vrijheidsruimte Hoe meer oplossingsruimte, hoe geschikter BV NB: ook indien er strikte eisen gelden, kan BV worden toegepast. De ruimte voor vrijheid hoeft niet per se in technische gedeelte te zitten (maar kan ook in de aanpak zitten c.q in de projectdoelstellingen). Best Value kan ook worden gebruikt om projecten te versnellen, hinder te verminderen of draagvlak te vergroten. 5. Raakvlakken Hoe meer raakvlakken er zijn, hoe meer risico’s van buiten de eigen invloedsfeer van de ON, hoe meer waarde Best Value heeft BV gaat overigens over het minimaliseren van de impact van deze risico’s, niet over het verplaatsen ervan! 6. Complexiteit Hoe moeilijker de opgave in de ogen van de OG, hoe meer BV aanpak geschikt is De complexiteit kan in allerlei dimensies zitten: technologisch/technisch, planologisch, omgeving etc. 7. Strategische doelen van de OG rakend Hoe meer het project de strategische doelen van de OG raakt, hoe meer geschikt voor BV Projecten die het primaire proces van de OG raken (en toch uitbesteed worden) zijn belangrijker dan secundaire processen. De waarde die BV hier kan toevoegen is hoog.
  21. 21. BV AFWEGINGSKADER: TEAMSPECIFIEK Criterium Toelichting 8. Bereidheid tot en ervaring in “loslaten” Hoe groter de bereidheid en ervaring in loslaten, hoe meer kans tot slagen BV heeft Het projectteam mag best zaken voorschrijven, maar wat niet is voorgeschreven moet ze ook daadwerkelijk kunnen loslaten 9. Ervaring en/of affiniteit functioneel specificeren Teams met ervaring en/of affiniteit met functioneel specificeren, risicogestuurde contractbeheersing en/of BV kunnen de potenties van BV beter benutten 10. Inzetbaarheid teamleden Indien het team inzetbaar is op andere BV projecten is het meer waard te investeren in BV
  22. 22. WANNEER GEBRUIK JE BEST VALUE 1. Indien het eindresultaat belangrijker is dan het “hoe kom ik er” (“wat” ipv “hoe”) 2. Bij (relatief) weinig expertise bij de OG 3. Bij projecten met een hoge impact / hoog risico 4. Indien aanbieders genoeg hebben van traditionele / adverserial contracten 5. Indien je als OG in staat bent om “los te laten” !!!!
  23. 23. 3. ELEMENTEN VAN BEST VALUE?
  24. 24. ELEMENTEN VAN BEST VALUE
  25. 25. 4. WAAROM HEEFT GEEN ENKELE ORGANISATIE IN NL BEST VALUE OVER DE HELE BREEDTE GEIMPLEMENTEERD?
  26. 26. REDENEN OM BEST VALUE NIET OVER DE HELE BREEDTE TE IMPLEMENTEREN 1. Niet alle projecten zijn even geschikt • Andere inkoopstrategieën zijn mogelijk beter (zie eerder) 2. Niet iedereen is in staat om “los te laten”
  27. 27. 5. IS BEST VALUE ACHTERHAALD DOOR VESTED?
  28. 28. Sourcing Business Model Theory “Market” “Hierarchy”“Hybrid” BUY MAKE TRANSACTIONAL RELATIONAL INVESTMENT Basic Provider Model Approved Provider Model Preferred Provider Model Performance Based/Manag ed Services Model Vested Business Model Shared Services Model Equity Partnerships SOURCING CONTINUUM Source: STRATEGIC SOURCING IN THE NEW ECONOMY: HARNESSING THE POTENTIAL OF SOURCING BUSINESS MODELS FOR MODERN PROCUREMENT, Keith, Vitasek Manrodt & Kling, Palgrave 2015
  29. 29. VESTED VS BEST VALUE Vested Best Value Focus • Win/win deal between client and supplier • Focus is the relationship • Win/win deal between client and supplier • Focus is the supplier’s accountability to metrics What • A mindset, methodology and business model for creating outcome-based business relationships • A mindset and methodology for creating efficiency in output-based deals Method of collaboration • Joint plan and joint responsibilities • Supplier has its own plan and has its own responsibilities (client also has its own responsibilities) Basis for contract • Mutual trust • Contract is written together • Metrics • Contract is written by the supplier When • Heavy focus on Contract and Post Contract phase • Used mostly in “flips” where a buyer and supplier are restructuring an existing relationship/contract to a more strategic relationship • Heavy focus on Pre-Contract phase, supplier selection • Used mostly in competitive bidding situations where the buyer has not selected the supplier Business Need • Shared risk/shared reward for achieving Business Outcomes • Client if often interested in the supplier’s “solution” • No shared risk (risk is allocated where it ‘belongs’ • Creation of efficient way to select supplier focusing on dominant supplier controlled (output-based) metrics • Client is not interested in the supplier’s “solution”
  30. 30. TAKE-AWAYS 1. Best Value is in een aantal projecten zeer succesvol toegepast, maar niet overal 2. Niet ieder project / dienst is even geschikt voor Best Value • Voor diensten vooral voor geïntegreerde contracten 3. Het toepassen van elementen van Best Value is verwarrend voor de markt en zorgt voor verwatering 4. Best Value blijft in de zuivere vorm lastig voor veel mensen 5. Vested en Best Value liggen in elkaars verlengde 6. Wanneer op de juiste projecten én op de juiste wijze toegepast kan Best Value veel brengen!
  31. 31. MEER INFO? rijt@bestvalue-group.nl nl.linkedin.com/in/jeroenvanderijt/

×