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Tendances Mobile 2017 : plus jamais sans mon téléphone intelligent

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Découvrez comment le téléphone intelligent prend de plus en plus de place dans le parcours du consommateur.

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Tendances Mobile 2017 : plus jamais sans mon téléphone intelligent

  1. 1. BY FABRICE BRIATTE TENDANCES MOBILE 2017 PLUS JAMAIS SANS MON TÉLÉPHONE INTELLIGENT
  2. 2. RAPPORT 2017 GLOBALWEBINDEX “en 2020, c'est plus de 4 milliards de personnes qui seront en ligne.”
  3. 3. Par ailleurs, si on considère le taux de pénétration des téléphones intelligents dans la population Canadienne, il est de 75% selon le rapport sur les tendances du Fonds des médias du Canada et de 58% au Québec selon le rapport NeTendances du CEFRIO. 75%TAUX DE PÉNÉTRATION DU MOBILE AU CANADA 58%TAUX DE PÉNÉTRATION DU MOBILE AU QUÉBEC
  4. 4. MOBILE FIRST CONSUMERS
  5. 5. Mobile first : accès à internet principalement via le téléphone mobile 1 3 TYPES DE CONSOMMATEURS DE TÉLÉPHONE INTELLIGENT Mobile Heavy consumers : 4 heures et plus par jour sur leur téléphone 2 Mobile-Only consumers : accès à Internet uniquement par leur mobile3
  6. 6. 41% Actuellement, la majorité des utilisateurs sont des Mobile First. C'est en effet le téléphone intelligent qui arrive en tête parmi les appareils les plus utilisés pour se connecter à Internet (41%) suivi par les ordinateurs portables (31%), les ordinateurs de bureau (26%) et enfin la tablette (2%). 31% 26%
  7. 7. Cependant, il existe des différences selon les ages des consommateurs et les régions. Les plus jeunes (16-24) utilisent leur téléphone intelligent comme leur principal appareil pour aller sur internet à 54% suivi de très près par les 25-34 à 49%. 54%DES 16-24 SONT DES MOBILE FIRST 49%DES 25-34 SONT DES MOBILE FIRST
  8. 8. C'est en Asie Pacifique, au Moyen Orient et en Afrique que l'usage du téléphone intelligent est majoritaire comparé aux autres appareils alors que ce n'est pas le cas pour des régions comme l'Europe (26%) ou l'Amérique du nord (22%). 26%DES EUROPÉENS SONT DES MOBILE FIRST 22%DES AMÉRICAINS SONT DES MOBILE FIRST
  9. 9. L'UTILISATION DU TÉLÉPHONE INTELLIGENT ÉVOLUE
  10. 10. QUELQUES REPÈRES BLOQUEUR DE PUB Les principales motivations sont la qualité et le manque d'intérêt des publicités, leur omniprésence et la place dans l'écran. Un effort UX est demandé. Au Canada, parmi toutes les plateformes, la proportion du temps passée à regarder des films sur un ordinateur de bureau est de 78%, 74% pour l'immobilier et 69% pour le voyage. APPLICATIONS Au Canada, 87% du temps passé sur un téléphone intelligent est dédié aux applications. Cependant, ils ne sont pas majoritaires ceux qui téléchargent des applications tous les mois (42% aux USA, 38% au Canada, 19% en France et 12% au Japon). TOUT NE SE CONSOMME PAS SUR UN TÉLÉPHONE INTELLIGENT
  11. 11. LE PAIEMENT PAR TÉLÉPHONE  AU CANADA Son utilisation régulière est également demeurée stable par rapport à 2015, à un taux de 11%. En Amérique du Nord, même si le paiement par téléphone intelligent gagne en notoriété par rapport à l’an dernier (+4% en 2016 vs 2015), son usage régulier par les utilisateurs de téléphones intelligents demeure le même, soit 19%. LES FREINS La sécurité (19%) mais aussi le fait que les modes de paiement actuels conviennent très bien (37%). FRÉQUENCE D'UTILISATION ENCORE FAIBLE
  12. 12. VOUS VOULEZ EN SAVOIR PLUS ? Je vous invite à découvrir la série complète des 5 articles sur les tendances 2017 laquelle pourrait vous aider dans vos prises de décisions stratégiques. LA CONFIANCE EST À SON PLUS BAS DEPUIS 50 ANS PLUS JAMAIS SANS MON TÉLÉPHONE INTELLIGENT BIENVENUE DANS L'ÈRE DE L'AUDIENCE L'EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR EST LE NOUVEAU MARKETING LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L'EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR
  13. 13. @FABRICE_BRIATTE N'OUBLIEZ PAS DE ME SUIVRE SUR TWEETER

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