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Conferencia cultura de innovación

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Conferencia en Guayaquil Ecuador sobre el impacto de la metodología Design Thinking para desarrollar la cultura de la Innovación en empresas corporativas.

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Conferencia cultura de innovación

  1. 1. DESIGN THINKING PARA LA CULTURA DE INNOVACIÓN Abril 2019 Fabian Bueno Méndez Profesor Escuela de Postgrado de ESAN Consultor en Innovación y Marketing Diseñador de Experiencias de Aprendizaje Corporativo fabianbuenomendez
  2. 2. Exploración Ideación Ejecución ideación www.itbrands.pe +10 Años Postgrado +1000 Participantes entrenados +15 Industrias diferentes +80 Talleres Design Thinking +30 Empresas Experimentan fabianbuenomendez +15 Años Experiencia
  3. 3. Exploración Ideación Ejecución ideación www.itbrands.pe
  4. 4. Despegue Innovación se logra de forma sistemática y a través de un cambio cultural liderado por directivos, mandos medios y “champions” Elaborado por: fabianbuenomendez @fabianxb
  5. 5. 1. Involucrarse con las posibilidades de la Tecnología 2. Desarrollar capacidades y mentalidad de Innovación ¿Cómo desarrollar la cultura de Innovación? Elaborado por: fabianbuenomendez @fabianxb
  6. 6. Transformación cultural
  7. 7. 2. Desarrollar capacidades y mentalidad de Innovación = Capacidades Creativas y de Intra-emprendimiento 05 aspectos Elaborado por: fabianbuenomendez @fabianxb ¿Cómo desarrollar la cultura de Innovación?
  8. 8. 1. Flexibilidad Necesita un poco de Ingenuidad y Mente de Principiante
  9. 9. 2. Conocimiento Las ideas llegan de cualquier lugar, internamente, externamente, Cualquier jerarquía La innovación No es un Proceso Solitario Necesita de Todos Colaborando
  10. 10. ¡De la escasez nacen oportunidades! 3. Motivación
  11. 11. Teresa Amabile « Director of Research Harvard Business School. Sigue tus pequeñas victorias para motivar grandes logros. www.itbrands.pe
  12. 12. Materializar las ideas • Trabajo duro. • Proteger la idea de quien pueda tirarla abajo antes de tiempo. • Mantener el equilibrio entre las necesidades creativas y comerciales o productivas. • No perder la confianza de tu gente • Estar preparado para la inevitabilidad de los problemas. Todos somos creativos Elaborado por: fabianbuenomendez @fabianxb
  13. 13. No es mirar clientes, Es mirar personas Elaborado por el profesor fabianbuenomendez @fabianxb 4. Empatía "No sé si es una cafetería o un lobby de hotel, pero es un lugar para la gente", decía un usuario en una tienda Interbank Enfoque en lo humano Trade-off (costos enfocados en las valoraciones del usuario) Diseño de una nueva experiencia (estancia) Nueva relación interpersonal (personas que atienden personas) Co-creación con los usuarios (feedback)
  14. 14. Necesita Atrevimiento 5. Atrevimiento
  15. 15. Astro Teller « Director X (Google) Los saltos de innovación exigen una valentía que se limita a lo absurdo. www.itbrands.pe
  16. 16. Científico Mundo VUCA Volátil Inestable, inesperado, de duración indetermianda Complejo El presente tiene muchas variables y no está claro Incierto Muchos factores inciden en una decisión Ambiguo El significado de la situación no está claro ¿Cuánto sabes sobre la situación? ¿Cuántopuedespredecirelresultadodetus acciones? Hoy la inteligencia se evalúa por la cantidad de incertidumbre que una persona es capaz de soportar Elaborado por: fabianbuenomendez @fabianxb
  17. 17. Ed Catmull « Co-fundador Pixar Hoy es muy popular decir que todo el mundo debe aprender a fallar (…) cuando crecemos como niños, fallar en la escuela fue algo realmente malo www.itbrands.pe
  18. 18. USD 1,000,000 en pérdidas (Se pudo reducir con prototipos escalables a través de la metodología Design Thinking)
  19. 19. Tripulación Tablero de Control El Piloto El Vuelo Los Viajes Despegue Destino Colaboradora, Diversificada, Motivada, Entrenada, Herramientas, Roles Empoderado, Entrenado Experimental, Ágil, Flexible Transversales Visión, Objetivos Recursos, Conocer Usuario, Cuestionador Aterrizaje Resultados Kpis de la innovación Elaborado por: fabianbuenomendez @fabianxb
  20. 20. Tripulación Buscadores Facilitadores Constructores Ideadores Ejecutores Activadores Colaboradora, Diversificada, Motivada, Entrenada, Roles, Herramientas Elaborado por: fabianbuenomendez @fabianxb
  21. 21. Acciones particulares de la alta gerencia. Motivación de colaboradores para la innovación. Soporte interno para la gestión de la innovación Hábitos y costumbres generales. Relación con mercados a favor de la innovación. Uso de recursos externos para la innovación. INSPIRACIÓNCREACIÓNCONEXIÓN indicador EMPATÍA Mentalidad Método Emociona Colabora Empodera Diagnóstico de la Innovación Tripulación Elaborado por el profesor fabianbuenomendez @fabianxb
  22. 22. Tablero de Control
  23. 23. Se aprende haciendo. Metodología por Proyectos Es decir, aprovechas el tiempo en resultados # DesignThinkingPara Intra-Emprender
  24. 24. a) 22 personas b) 05 equipos c) 30 ideas por equipo d) 153 ideas e) 5 Prototipos f) 2 Pilotos g) 1 Implementación h) En 03 meses: US$ 18,348 ahorrados i) En 2019 se espera obtener US$ 23k de beneficio neto con un solo proyecto implementado Crear propuestas toma tiempo • 16 horas sesiones • 08 horas campo Total : 24 horas-personas Total: 528 horas Sin embargo, US$ 23K es un sub-producto porque su objetivo es transformar la forma de trabajar de sus 200 colaboradores Elaborado por el profesor fabianbuenomendez @fabianxb
  25. 25. Elige el QUELOCO Futuro Pensamiento #1: Para crear una cultura creativa se debe impulsar la empatía, la flexibilidad, la motivación y el conocimiento colaborativo en toda la organización. #DesignThinking ayuda. Elaborado por: fabianbuenomendez @fabianxb
  26. 26. Elige el QUELOCO Futuro Pensamiento #2: Para crear una cultura innovadora debes tener una cultura creativa y luego volverla ágil, experimental sin temor a los fracasos; logrando el intra-emprendimiento #DesignThinking ayuda. Elaborado por: fabianbuenomendez @fabianxb
  27. 27. Elige el QUELOCO Futuro Pensamiento #3: La transformación digital es transformación cultural. Es entender las aplicaciones de las tecnologías emergentes dentro de una organización con cultura innovadora #DesignThinking ayuda. Elaborado por: fabianbuenomendez @fabianxb
  28. 28. Elige el QUELOCO Futuro Pensamiento #4: La Cultura de Innovación tiene diversos sistemas de medición. Usa alguno de ellos para ver tus progresos de manera periódica. #DesignThinking ayuda. Elaborado por: fabianbuenomendez @fabianxb
  29. 29. Elige el QUELOCO Futuro Pensamiento #5: #DesignThinking ayuda a estos procesos de transformación. En 05 años todos los colaboradores de empresas líderes necesitarán usar la metodología como si fuera usar una tabla de Excel. Elaborado por: fabianbuenomendez @fabianxb
  30. 30. Fabian Bueno Méndez Profesor Escuela de Postgrado de Esan Consultor en Innovación y Marketing Diseñador de Experiencias de Aprendizaje Corporativo fabianbuenomendez

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