SISTEMA DE CALIDAD “Q” EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO
LA DECISION: UN PLAN ESTRATÉGICO
QUITO COMO DESTINO SOSTENIBILIDAD: TERRITORIO Y DEL PAISAJE CALIDA DE GESTION Y CALIDAD DE VIDA LA EMQT, ORGANIZACIÓN DE G...
LOS EJES DEL DESARROLLO ESTRUCTURACIÓN “ MÁS Y MEJOR PRODUCTO TURÍSTICO” INFRAESTRUCTURAS, EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS “ LA ...
LA NUEVA DEFINICIÓN DEL PRODUCTO QUITO
LA NUEVA DEFINICIÓN DEL PRODUCTO QUITO
 
DISTINTIVO DE CALIDAD “Q” El objetivo es reconocer a aquellos establecimientos, operaciones y sitios turísticos, que se di...
DISTINTIVO DE CALIDAD “Q” El distintivo “Q” Es un multisistema voluntario de gestión turística, que reconoce el esfuerzo d...
DISTINTIVO DE CALIDAD “Q” En otros países Francia Reino Unido Nueva Zelanda España Chile Colombia
IMPLEMENTACIÓN DEL PILOTO
Entidades Colaboradoras
FASES MACRO DEL PROGRAMA
FASE 1 DEL PROGRAMA
FASE 2 DEL PROGRAMA
FASE 3 DEL PROGRAMA
FASE 3 DEL PROGRAMA
PROYECTO ARTICULADO AL SISTEMA DE CALIDAD “Q” EN EL DMQ
PASE DE LA CIUDAD – TARJETA “Q” <ul><li>Pase de la ciudad que agrupa </li></ul><ul><ul><ul><li>Sitios turísticos </li></ul...
MUCHAS GRACIAS ! PATRICIO GAYBOR S. EMPRESA METROPOLITANA QUITO TURISMO [email_address] Telf. 2993300
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SISTEMA DE CALIDAD “Q” EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO

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Patricio Gaybor
Empresa Metropolitana
Quito – Turismo. EMQT
LA DECISION: UN PLAN ESTRATÉGICO
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DISTINTIVO DE CALIDAD “Q”
IMPLEMENTACIÓN DEL PILOTO
Entidades Colaboradoras
FASES MACRO DEL PROGRAMA
PROYECTO ARTICULADO AL SISTEMA DE CALIDAD “Q” EN EL DMQ
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  • Hola quiero agradecer por los trabajos a los que consulto, y me permiten orientar algunas inquietudes.
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SISTEMA DE CALIDAD “Q” EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO

  1. 2. SISTEMA DE CALIDAD “Q” EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO
  2. 3. LA DECISION: UN PLAN ESTRATÉGICO
  3. 4. QUITO COMO DESTINO SOSTENIBILIDAD: TERRITORIO Y DEL PAISAJE CALIDA DE GESTION Y CALIDAD DE VIDA LA EMQT, ORGANIZACIÓN DE GESTIÓN DE DESTINO LIDERAZGO DE QUITO EN EL TURISMO DE ECUADOR RESPONSABILIDAD SOCIAL: CORPORATIVA Y PÚBLICA
  4. 5. LOS EJES DEL DESARROLLO ESTRUCTURACIÓN “ MÁS Y MEJOR PRODUCTO TURÍSTICO” INFRAESTRUCTURAS, EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS “ LA CIUDAD PROGRESA CON EL TURISMO” PERSONAS “ TURISMO, COSA DE PROFESIONALES” ORGANIZACIÓN “ LA NUEVA EMQT (CMT,) PERFECCIONANDO EL MODELO” SOSTENIBILIDAD CALIDAD RESPONSABILIDAD
  5. 6. LA NUEVA DEFINICIÓN DEL PRODUCTO QUITO
  6. 7. LA NUEVA DEFINICIÓN DEL PRODUCTO QUITO
  7. 9. DISTINTIVO DE CALIDAD “Q” El objetivo es reconocer a aquellos establecimientos, operaciones y sitios turísticos, que se distingan por su vocación de satisfacer a sus clientes en la prestación del servicio, mediante la búsqueda de la calidad entendida de forma global, que haga de la experiencia en el destino un aspecto positivo y repetible.
  8. 10. DISTINTIVO DE CALIDAD “Q” El distintivo “Q” Es un multisistema voluntario de gestión turística, que reconoce el esfuerzo de mejora continua vinculado a la calidad y sostenibilidad, en beneficio de los visitantes, el destino, los productos turísticos y la cadena comercial; brinda visibilidad al producto y al destino, constituye una garantía al visitante/cliente además de otorgar un posicionamiento en el mercado
  9. 11. DISTINTIVO DE CALIDAD “Q” En otros países Francia Reino Unido Nueva Zelanda España Chile Colombia
  10. 12. IMPLEMENTACIÓN DEL PILOTO
  11. 13. Entidades Colaboradoras
  12. 14. FASES MACRO DEL PROGRAMA
  13. 15. FASE 1 DEL PROGRAMA
  14. 16. FASE 2 DEL PROGRAMA
  15. 17. FASE 3 DEL PROGRAMA
  16. 18. FASE 3 DEL PROGRAMA
  17. 19. PROYECTO ARTICULADO AL SISTEMA DE CALIDAD “Q” EN EL DMQ
  18. 20. PASE DE LA CIUDAD – TARJETA “Q” <ul><li>Pase de la ciudad que agrupa </li></ul><ul><ul><ul><li>Sitios turísticos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sistema de Transporte </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Establecimientos y operaciones turísticas </li></ul></ul></ul><ul><li>Pase de la Ciudad – Tarjeta Q incluye a sitios turísticos, establecimientos y operaciones turísticas que cuenten con el “distintivo Q” de calidad </li></ul><ul><li>Mi establecimiento es Q (distintivo de calidad) es un programa establecido en el Plan Q 2012 </li></ul>
  19. 21. MUCHAS GRACIAS ! PATRICIO GAYBOR S. EMPRESA METROPOLITANA QUITO TURISMO [email_address] Telf. 2993300

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