Mobil e-handel 2012, Vertica

680 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
680
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mobil e-handel 2012, Vertica

  1. 1. Marts 2012B2B e-handelskonferenceMobil e-handel 2012
  2. 2. Mobilforbrug i vækstBolia.com / februar 2012 ~ 20%34.000 besøg fra iPads, heraf er de ca. 3.000 besøg interne29.000 besøg fra smartphonesSamlet antal besøgende er uændret i perioden
  3. 3. Mobilforbrug i vækst2014 - Den mobile tidsalder, eller? …Konservativt fremskrevet Bolia-tal (1% pr. mdr.): Dec 2012 = 29%
  4. 4. Mobilforbrug i vækstAnvendelse af smartphones
  5. 5. Mobilforbrug i vækstMobil homebanking i Danmark 360.000 har downloadet Danske Banks App (iPhone / Android) 90% af alle Danske Banks transaktioner sker online Heraf sker 14 % fra Smartphones Mobilbanken er en ”Game Changer”
  6. 6. Mobilforbrug i vækstDigital adfærd ændrer sig (igen) med tablets
  7. 7. Mobilforbrug i vækst”Mobile first” også når det gælder business?Source: Google and Forbes Insights “B2B Trends in Mobile & Online Video Study” December 2010
  8. 8. Mobilforbrug i vækstB2B apps virker Source: Google and Forbes Insights “B2B Trends in Mobile & Online Video Study” December 2010
  9. 9. Selvbetjening B2C-like Sælger værktøj expectationsintoSortiment a traditionally Leveringstid more Priser conservative B2BProcesoptimering world … … Oracle Endeca 2011
  10. 10. Marts 2012B2B e-handelskonferenceT-Commerce
  11. 11. T-commerceLaptop versus mobileSkal du producere – eller skal du holdes opdateret og underholdes?
  12. 12. T-commerceEller er det her, vi er - lige om lidt?
  13. 13. T-commerceHvorfor vinder Business Apps frem på iPad? ”Ready at hand”, ingen ventetid Mobiliteten, tæt på kunden Easy-to-use interface Størrelsen & vægten Lækkerheden i brugeroplevelsen, kvalitetsopfattelsen Omgivelsernes opfattelse, firstmover, innovativ SAP, Oracle, salesforce etc. tilbyder iPad-versioner af deres løsninger
  14. 14. 1 milliard tablets i 2016 Gartner - Oktober 2011
  15. 15. Marts 2012B2B e-handelskonferenceSalgsværktøjet
  16. 16. SalgsværktøjetBolia iPad-butiksløsning Mål at øge omsætning Bolia, nov 2011: Folk syntes det er Skabe cool betjening ”hot” at vi bruger iPads og er glade for hurtig betjening og Tæt på kunden hurtige svar på priser mv. Let og hurtig betjening Opslag og info lige ved hånden Variant præsentation Prisberegning Afsendelse af tilbud Messeløsninger Indscanning af visitkort
  17. 17. SalgsværktøjetKatalogløsninger - Expert Indkøbskatalog Salgsværktøj for alle kæder i koncernen Tryksagskatalog er (næsten) historie
  18. 18. SalgsværktøjetWidex – forenkling af komplekse produkter Udelukkende B2B segment Ingen uddannelse påkrævet Lanceret oktober 2011 på stor messe – meget positivt modtaget Er under udrulning til 6 lande Egen enterprise App Store
  19. 19. Mobil e-handelDet mobile salgsværktøj Mobilt katalog med automatiseret opsalg, krydssalg og notifikationer Interaktivt salgsværktøj (video, køberguide, anmeldelser) Visuel konfiguration Adgang til al kundeinformation Stregkode scanning for yderligere info, vejledning og let køb Ordre status & ordre historik Salgsværktøj & selvbetjening
  20. 20. Marts 2012B2B e-handelskonferenceMobil B2B e-handel
  21. 21. Mobil B2B e-handelAO Værktøj Kun for professionelle iPhone & Android App DDB design/interaktion Billedsøgning Check-in dokumentation/tidsforbrug Scan varenummer 400 nye kunder Imageforbedring
  22. 22. Mobil B2B e-handelKøb & salg af grise for landmænd Køb & salg Kommende 5 transporter ifht. aktuelle tidspunkt Notering/kurs på grisen Lokationsunderstøttelse (transport & vejr) Konkurrencefordel/loyalitet Firstmover Mere end pris
  23. 23. Mobil e-handelDet mobile salgsværktøj Mobilt katalog med automatiseret opsalg, krydssalg og notifikationer Interaktivt salgsværktøj (video, køberguide, anmeldelser) Visuel konfiguration Adgang til al kundeinformation Stregkode scanning for yderligere info, vejledning og let køb Ordre status & ordre historik Salgsværktøj & selvbetjening Kvik køb Leveringsstatus Tillidsopbygning (video, køberguide, bruger anmeldelser) Opsalg & krydssalg Notifikationer på genkøb/lagerstatus, anbefalinger ~ procesoptimerende serviceFor top B2B brands mobile is now a core piece of the customer experience, generating valueand utility for the direct sales force and customer, Oracle Endeca 2011
  24. 24. Mobil e-handelEr jeres B2B kunder klar? Hvor Hvor stor en andel af Hvad foretager kommer trafikken er fra mobile kunderne sig på jeres enheder & hvor åbnes jeres sites med webtrafik jeres nyhedsbreve? mobile enheder? fra? Forsøger de at Hvad kan jeres Kan I gøre det indhente salgsstyrke effektivt nemmere at produktinformation dele i marken? opsælge og ? krydssælge?
  25. 25. Marts 2012B2B e-handelskonferenceNy betalingsmetode
  26. 26. Nye betalingsmetoderBetaling - squareup.com
  27. 27. iZettle Europas svar på Squareup lige lanceret i skandinavien inkl. DK.
  28. 28. iZettle betaling
  29. 29. Det sidste af det sidsteOpsummeringMed udgangen af i år kommer 30% af jeres trafik fra mobile enhederDe mobile enheder anvendes mest derhjemme – og erstatter internetforbrug på laptopsiPads udbredelse og anvendelse vokser eksplosivt – og B2B er på vej med B2B kunder er også B2C kunder Tænk opsalgsmuligheder i jeres B2B shop løsninger T-Commerce vil erstatte trykte kataloger over tid Tænkt B2B mobil e-handel som en service og loyalitetsskabende kundeplatform Er jeres kunder klar til mobil B2B e- handel?
  30. 30. Tak for nu… Jeppe Hansen Mobil : +45 53 63 81 79 Mail : jmh@vertica.dk Web : www.vertica.dk Blog : blog.vertica.dk : @verticadk
  31. 31. Om VerticaKort fortalt: Vi får it og forretning til at gå op i en højere enhed med fokus på brugeroplevelsenYdelser: E-handel, integration & EDI, mobile løsninger og procesoptimeringKompetencer: Forretningsforståelse, brugerindsigt, interaktionsdesign, system- udvikling og projektledelseNøgletal: 40 ansatte / etableret i 2001 Børsen gazelle i 2008, 2009, 2010 Soliditetsgrad på 50 / overskud alle år

×