Организация внутренней системы обучения

448 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
448
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Организация внутренней системы обучения

  1. 1. Core Systems Transformation Solutions Организация внутренней системы обучения RI/ Exigen Services
  2. 2. Содержание  Опыт организаций системы обучения внутренней  Вовлеченность персонала в обучение как один из факторов их профессиональной успешности и лояльности  Как найти подходящих тренеров и вовлечь сотрудников в непрерывный процесс обмена знаний Confidential 2
  3. 3. Опыт организации внутренней системы обучения 2 специалиста по обучению персонала 133 технических тренеров* 144 тренинга* Около 20-23 внутренних тренингов в месяц База записанных тренингов Инструменты: WebEx, Skype конференции *2012 year statistics Confidential 3
  4. 4. Опыт организации внутренней системы обучения Confidential 4
  5. 5. Опыт организации внутренней системы обучения Confidential 5
  6. 6. Опыт организации внутренней системы обучения Confidential 6
  7. 7. Опыт организации внутренней системы обучения Confidential 7
  8. 8. Новостная рассылка Confidential 8
  9. 9. Наши принципы Фокус на потребностях бизнеса Комплексный подход Практическая экспертиза технических специалистов Тренинги для всех сотрудников Ориентация на результат Фан Confidential 9
  10. 10. Программы обучения Грейды: Trainee Junior Intermediate Senior Confidential 10
  11. 11. Программы обучения Тренинги по 1,5 – 2 часа Длительные программы обучения Круглые столы:  Задействованы все офисы  1-2 раза в месяц  3-4 эксперта на каждый круглый стол  От проблем к решениям  Фиксация best practices Программа подготовки к сертификации Confidential 11
  12. 12. Подготовка тренеров Программа обучения Индивидуальные сессии Оценка Confidential 12
  13. 13. Подготовка тренинга Выбор тренера/ Экспертов Анализ обратной связи о тренинге Подготовка тренинга Проведение ревью Модификация Confidential Первое проведение тренинга Проведение тренинга 13
  14. 14. Проблемы и Решения Плохая посещаемость  Модульность программ обучения  Опрос о том, какое время удобней  Длительность тренинга не больше 2,5 часа  Связь программ обучения с зонами развития человека  Понимание целей и смысла обучения  Связь с практической деятельностью  Визуализация, реклама имеющихся программ обучения Confidential 14
  15. 15. Проблемы и Решения Трудно найти тренера  Индивидуальный подход, мотивация  Сопровождение в развитии Оценка результата  Оценка проявления компетенций в работе - обратная связь руководителя, наставника  Проверка знаний – тестирование, деловая игра Confidential 15
  16. 16. Технические тренера        Не избегают ситуаций обмена знаний С удовольствием делятся своими знаниями Общительные, приветливые Жизнерадостные Для них значимо мнение и поддержка Активно посещают тренинги и круглые столы Ведут себя активно в ситуациях обмена знаний Confidential 16
  17. 17. Мотивация тренеров  Понимание значимости передаваемых знаний для коллег  Возможность создавать высокопрофессиональное общество вокруг себя  Возможность заявить о себе как о профессионале  Популярность  Собственное развитие  Знакомство, взаимодействие с другими экспертами во время подготовки  Партнерство  Возможность развиваться как выступающему  Косвенное влияние на оценку эффективности деятельности  Поощрение тренеров Confidential 17
  18. 18. Истории тренеров • Подготовка тренингов и презентаций – это лучший способ как следует разобраться в вопросе самому. Когда тема уже досконально изучена, писать по ней тренинг не так интересно. Он в результате получается суховатым. А вот изучать новый предмет самому и параллельно готовить этот же материал для других слушателей интересно, и презентация получается подробная и вдумчивая. Еще для меня очень важно обсуждение после презентации, общение с аудиторией. Это самое интересное! Дмитрий, работает в компании с 2007 года • Документы, книги, инструкции, безусловно, важны, но без людей, которые будут раскрывать их содержание и передавать свою заинтересованность другим, распространение информации будет проходить медленнее и не всегда эффективно. Порой кажется, что то, что вы знаете, знают все вокруг. Очень часто это не так – у каждого из нас своё видение и понимание. И вполне может быть, что именно вы внесёте ключевую мысль или идею, которая поможет коллегам добиться успеха. Не упустите этот шанс! Дамир, работает в компании с 2008 года Confidential 18
  19. 19. Questions? Thanks! Confidential 19

×