1. Сложности и пути их преодоления при создании и
внедрении системы оценки эффективности
деятельности
Ангелина Журавлева
www.ExigenServices.com 2012

2. Riga St. Petersburg Nizhniy Novgorod Kazan
R&D Center R&D Center R&D Center R&D Center
San Francisco New York
Headquarters
Europe
Eastern Europe
Wuxi
US London Asia-Pacific R&D Center
Minsk
R&D Center Suzhou
Frankfurt R&D Center
Odessa
R&D Center
Dnepropetrovsk
R&D Center Adelaide
About 1500 professionals
Vilnius
R&D Center
2 www.ExigenServices.com

3. Цели
•Познакомиться с системой оценки эффективности
деятельности в Exigen Services
•Обсудить сложности и пути решения при
создании, автоматизации и внедрении системы оценки
деятельности
3 www.ExigenServices.com

4. Содержание
•Перформанс тул как средство оценки и развития персонала.
•История создания
•Сложности в разработке внедрению
•Рекомендации для разработки и внедрения
4 www.ExigenServices.com

5. Управление эффективностью
Встреча по оценке эффективности деятельности
• Формальная встреча по оценке эффективности
деятельности
• Неформальная встреча по оценке эффективности
деятельности
5 www.ExigenServices.com

6. Управление эффективностью
Формальная встреча по оценке эффективности
деятельности
• Минимум раз в год / рекомендуется каждые шесть месяцев
• Ресурс менеджером
Формальная обратная связь от руководителя проекта
• Каждые 3 месяца / по окончанию проекта / работы на проекте
• Руководителем проекта
Цели
• Результаты работы и вклад сотрудника
• Области развития / сильные стороны / цели
• Ожидания компании
6 www.ExigenServices.com

7. Форма оценки эффективности
деятельности
Компетенции
• Коммуникационные навыки
• Навыки взаимодействия с заказчиком
• и т.д.
Цели
• За предыдущий период
• На будущий период
Рекомендации
• Начать
• Прекратить
• Продолжать
• Необходимые тренинги
7 www.ExigenServices.com

8. Планирование развития
Принципы:
•Сотрудник берет на себя ответственность за свое развитие.
•Руководство предоставляет возможности для развития.
Цель:
•Предоставить сотруднику информацию о возможностях
развития в организации.
•Разработка индивидуального плана развития сотрудника.
•Определить план развития и карьеры сотрудника, получить
основания для возможного включения в кадрвый резверв.
8 www.ExigenServices.com

9. Итоги
• Функциональность
• Применимость
9 www.ExigenServices.com

10. Сложности на этапе создания процедуры
• Подбор команды разработчиков
• Мотивация экспертов
• Согласование требований
10 www.ExigenServices.com

11. Процесс создания модели компетенций
Разработка
Модификация Ревью
Публикация
11 www.ExigenServices.com

12. Преодоление сложностей
• Мотивация экспертов
• Анонсирование
• Автоматизация
• Координация HR
12 www.ExigenServices.com

13. Анализ результатов и
работа над ошибками
• Использование Agile
• Доступность ресурсов
• Поддержка со стороны руководства
• Внутренние каналы коммуникации
• Обучение
• Координация HR
13 www.ExigenServices.com

14. Вопросы?
14 www.ExigenServices.com