SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
Download to read offline
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 1
‫المؤسسي‬ ‫التحول‬ ‫هندسة‬:‫واإلستدامة‬ ‫التميز‬ ‫إلى‬ ‫الطريق‬
Enterprise Transformation Engineering: The Road to Enterprise
Excellence and Sustainability
Faisal Al-Tamimi, Ph.D.
24 February 2016
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 2
Agenda ‫العرض‬ ‫جدول‬
• Stories and Morals….
• Enterprise & Transformation
• What is Enterprise transformation :
Practitioners Definitions
• Are there measurements for
enterprise excellence
• How simple or complex it is
• Is transformation based on Enterprise
Architecture
• What is Enterprise Architecture
Framework
• What is Enterprise Transformation
• What is its critical success factors for a
successful transformation
• Transformation Process and Method
• Pitfalls
•‫وعبر‬ ‫قصص‬
•‫والتحول‬ ‫المؤسسة‬
•‫المؤسسي‬ ‫للتحول‬ ‫تعريف‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬:‫كيف‬
‫المتخصصون‬ ‫عرفه‬
•‫المؤسسي‬ ‫للتميز‬ ‫معايير‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬
•‫معقدة‬ ‫ام‬ ‫بسيطة‬ ‫عملية‬ ‫التحول‬ ‫هل‬
•‫البني‬ ‫فكر‬ ‫على‬ ‫مبني‬ ‫التحول‬ ‫هل‬‫ة‬‫المؤسس‬‫ية‬
•‫المؤسسية‬ ‫البنية‬ ‫إطار‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•‫المؤسسى‬ ‫التحول‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•‫نجاح‬ ‫مقاييس‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫التحول‬
•‫المؤسسي‬ ‫التحول‬ ‫عمليات‬
•‫المؤسسي‬ ‫التحول‬ ‫مكتب‬
•‫دروس‬‫من‬‫التطبيق‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 3
Enterprise Transformation ‫المؤسسي‬ ‫ألتحول‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 4
Enterprise Transformation ‫المؤسسي‬ ‫ألتحول‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 5
What is it: Enterprise Transformation ‫كيف‬‫عرفه‬‫المتخصصون‬
• Fundamental change to the way an organization operates
• An approach to align an organization's activities, people, process and
technology more closely with its business strategy and vision.
• A governance of change aims to meet long-term objectives.
• Provides strategies and implementation approaches for transformation of an
enterprise from ‘as is’ to ‘to be’ state.
• Enterprise Transformation refers to any complex or fundamental
organizational change that impacts how its core business is conducted. It can
be caused by internal or external factors
• Enterprise transformation concerns change, not just routine change but
fundamental change that substantially alters an organization’s relationships
with one or more key constituencies, e.g., customers, employees, suppliers,
and investors.
• Transformation can involve new value propositions in terms of products and
services, how these offerings are delivered and supported, and/or how the
enterprise is organized to provide these offerings
• Change does not occur continually, yielding slow and steady
improvements. Instead, substantial changes occur intermittently, hopefully
yielding significantly increased returns to the enterprise
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 6
Sustainability Factors ‫معايير‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬‫المؤسسة‬ ‫إلستدامة‬
• An enterprise is a complex, integrated, and
interdependent system of people, processes,
and technology that creates value its key
Beneficiaries and stakeholders.
• An enterprise typically have many stakeholders
(e.g., suppliers, partners, regulators)
• An enterprise typically serves Patron
Beneficiaries (e.g. Citizens, Customers
‫التكيف‬
Adaptability
‫الفعالية‬
Efficiency
An enterprise sustain itself by being
Effective, Efficient and Adaptable
‫و‬ ‫وتأثيره‬ ‫بفاعلتها‬ ‫المؤسسة‬ ‫تستديم‬‫تكيفها‬
•‫وإناس‬ ‫مركبة‬ ‫نظم‬ ‫من‬ ‫متكامل‬ ‫جهاز‬ ‫هي‬ ‫المؤسسة‬
‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫لخدمة‬ ‫وتقنيات‬ ‫عمل‬ ‫وأساليب‬ ‫عاملون‬
‫ف‬ ‫والمشاركين‬ ‫المستفيدين‬ ‫المصلحة‬ ‫ألصحاب‬‫ي‬
‫تقديمها‬
•‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫لها‬ ‫العادة‬ ‫في‬ ‫وهي‬(‫مزودي‬‫ن‬
‫ومراقبين‬ ‫وشركاء‬)
•‫عمالء‬ ‫او‬ ‫كانو‬ ‫مواطنون‬ ‫مستفيدين‬ ‫تخدم‬ ‫وهي‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 7
How simple or complex is Sustainability ‫ام‬ ‫بسيطة‬ ‫عملية‬ ‫التحول‬ ‫هل‬‫معقدة‬
7
‫والتشخيص‬ ‫التعرف‬
Detect
‫التنفيذ‬Transform ‫والفهم‬ ‫التحليل‬
Understand
‫التخطيط‬Plan
‫والسلوك‬ ‫اإلنسان‬
Behaviors
‫والوظيفة‬ ‫العمل‬
Job
‫القيادة‬
Leadership
‫والتنظيم‬ ‫ألهيكلية‬
Structure
‫التقنيات‬
Technology
‫والتجهيزات‬ ‫المكان‬
Environment
‫ألعمليات‬
Processes
‫واإلبداعي‬ ‫المنظم‬ ‫الفكر‬
Thinking
An enterprise sustain itself by detecting,
understanding, planning, and transforming
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 88
Is it Transformation based on Architectures ‫هل‬‫البنية‬ ‫فكر‬ ‫على‬ ‫مبني‬ ‫التحول‬‫المؤسسية‬
• Embedded Enterprise Ecosystem
– Architecture is organic
– Tools, methods & models are
embedded in the daily processes of
the enterprise
• Extended Enterprise Architecture
– EA = S+B+T (Strategy, Business &
Technology)
– Tools & process for Designing the
Enterprise
– Business Architecture captured for
Redesigning the business
• Foundation IT centric Architecture
– Classical EA: Align IT to Business
– IT architecture documented (current
& Future)
– Business Architecture captured to
clarify IT requirements
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 99
What is Enterprise Architecture Framework ‫المؤسسية‬ ‫البنية‬ ‫إطار‬ ‫مو‬ ‫ما‬
Enterprise
Coherency
&
Alignment
‫األداء‬ ‫ومقاييس‬ ‫اإلستراتيجيات‬
‫والعمليات‬ ‫الخدمات‬ ‫و‬ ‫أألعمال‬
‫المعلومات‬
‫التقنية‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫والمعلومات‬‫النظم‬‫أمن‬
‫والتجهيز‬‫والمباني‬‫المكان‬‫ات‬
‫التطبيقات‬
‫والمقاييس‬‫المعايير‬
‫والقو‬‫والوظائف‬‫التتنظيم‬‫ى‬
‫العاملة‬
‫ومبادرات‬‫خطط‬‫التحول‬
‫والتطوير‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 10
Framework Building Blocks ‫المؤسسية‬ ‫البنية‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬
Infrastructure Reference
• Platform HW and Systems
• Network
• Facility
Security Reference
• Regulatory conditions
• Risk profile
• Risk Assessment
• Risk mitigation
• Risk controls
Performance Reference
• Goals
• Measurements
Spatial Context
• Locations, Topography
• Networks, Facilities
Temporal Context
• Change Tracking
• Events
Plans Reference
• Initiatives,
Programs & Plans
• E Gov Action Plan
• Transformation
Planning
• It project
• Projects Tracking
and Management
Business Reference
• Accountable Party, sector,
Agency
• Domains (LOB’s)
• Functions
• Workforce
• Services. Processes
• Assets, Documents
Applications Reference
• Application
• ICT Services
• Systems
Data Reference
• Data Dictionary & Taxonomy
• Object Library (Catalog)
• Logical data Model (entity,
Object, feature)
• Physical data Model
• Data flow diagram
• Knowledge Management Plan
• Information Sharing &
exchange
Enterprise
Coherency
&
Alignment
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 11
What is Enterprise Transformation ‫المؤسسي‬ ‫التحول‬ ‫هو‬ ‫ما‬
“ENABLE the Enterprise ADAPTIVE ALIGNMENT of STRATEGY,
BUSINESS, (Organization, Workforce, Services, Processes), BEHAVIORS,
TECHNOLOGY and ENVIRONMENT by EFFECTIVELY and
EFFECIENTLY MANAGING CHANGE and RESOURSES.”
‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫تمكين‬‫التكامل‬ ‫ألنتظام‬ ‫والتحول‬ ‫التكيف‬‫بين‬‫السياسات‬‫وا‬‫ألهداف‬‫مع‬
‫األعمال‬(‫والسلوكيات‬ ‫والعمليات‬ ‫والخدمات‬ ‫العاملة‬ ‫والقوى‬ ‫التنظيم‬)‫ومع‬‫التقنيات‬‫وال‬‫بيئة‬
‫المكانية‬‫خالل‬ ‫من‬‫اإلدارة‬‫المؤثرة‬ ‫و‬ ‫الفاعلة‬‫للتغيير‬‫والموارد‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 12
Enterprise Transformation ‫المؤسسي‬ ‫ألتحول‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 13
Provide a Framework to enable Synchronization (‫التوازن‬)
• Provide services to stakeholders
• Defines strategies to serve the
stakeholders
• Perform Services that meets the strategies
& operate business to perform the service
• Adopt the technology infrastructure to
support the performance of the services
•‫تتواجد‬‫لتقوم‬‫بخدمات‬‫الم‬ ‫وأصحاب‬ ‫للمعنيين‬‫صلحة‬
•‫بهدف‬ ‫استراتيجيتها‬ ‫تحدد‬‫الخدم‬ ‫بهذه‬ ‫القيام‬‫ات‬
•‫باألعمال‬ ‫تقوم‬‫الخدمات‬ ‫ألداء‬
•‫التقنيات‬ ‫تتبنى‬‫باألعمال‬ ‫القيام‬ ‫لدعم‬
‫التقنيات‬
Technology
‫أإلستراتيجيات‬
‫واألهداف‬
strategy
‫المصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫والمعنيين‬
Stakeholders
Customers
‫األعمال‬
Business
One of the Enterprise Excellence
Factors is the ability to have a cost
effective synchronization of Strategy,
Business and Technology
‫هو‬ ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫عوامل‬ ‫أحد‬
‫ب‬ ‫التوازن‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫المقدرة‬‫ين‬
‫واألعمال‬ ‫اإلستراتيجيات‬
‫وب‬ ‫مؤثرة‬ ‫بفاعلية‬ ‫والتقنيات‬‫تكلفة‬
‫معقولة‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 14
Provide the framework to Synchronize Integration & Coherency ‫التكامل‬
Enterprise
Coherency
&
Alignment
Strategy
Technology
Data Applicatio
ns
Infrastructure
Workforce
Services
Processes
Business
Organization
Assets
Information
One of the Enterprise Excellence
Factors is the ability to provide
Coherent Operation through
Alignment and Integration
Domains &
Functions
Mission /
Vision
Performance
Measurements
‫التميز‬ ‫عوامل‬ ‫أحد‬‫المقدرة‬ ‫هو‬ ‫المؤسسي‬
‫م‬ ‫متسقة‬ ‫تشغبل‬ ‫بيئة‬ ‫توفير‬ ‫على‬‫خالل‬ ‫ن‬
‫عناصره‬ ‫جميع‬ ‫بين‬ ‫والتكامل‬ ‫اإلنتظام‬‫ا‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 15
Enterprise Transformation Engineering ‫المؤسسي‬ ‫وإلتغير‬ ‫التحول‬ ‫هندسىة‬
• Management of change through transformation
engineering
• Transformation Engineering is not Project management
•‫التحول‬ ‫هندسة‬‫التغير‬ ‫إدارة‬ ‫خالل‬ ‫من‬
•‫إدارة‬‫التغير‬‫مشاري‬ ‫إدارة‬ ‫بالضرورة‬ ‫ليست‬‫ع‬
‫مشار‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫تحتوي‬ ‫بالضرورة‬ ‫والكنها‬‫يع‬
Enterprise
Transformation
Engineering
Data
Applications
Infrastructure
Workforce
Services
Processes
Organization
Assets
Information
‫التميز‬ ‫عوامل‬ ‫أحد‬‫المؤسسي‬
‫التغيير‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫المقدرة‬ ‫هو‬
‫والتحول‬
Domains &
Functions
Mission /
Vision
Performance
Measurements
Facilities &
Environment
One of the Enterprise
Excellence Factors is the
Effective Management of
Change
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 16
Provide a Master Enterprise Data with integrated BI & BIG data Possibilities
‫للمعلومات‬ ‫متكامل‬ ‫ومصدر‬ ‫معلوماتية‬ ‫بنية‬ ‫وجود‬
Application
Enterprise
Business
‫المؤسسي‬ ‫الذكاء‬
Business
Intelligence
Big Data
Analytics
Enterprise
Visibility
Architecture
Visibility
16
‫أحد‬‫عوامل‬‫بنية‬ ‫وجود‬ ‫هو‬ ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬
‫يوفر‬ ‫للمعلومات‬ ‫متكامل‬ ‫ومصدر‬ ‫معلوماتية‬
‫لمتخذ‬ ‫ومعلوماتها‬ ‫المؤسسة‬ ‫لبنية‬ ‫شفافية‬‫ي‬
‫منه‬ ‫والذي‬ ‫المستويات‬ ‫كافة‬ ‫على‬ ‫القرارات‬
‫المؤ‬ ‫وذكاء‬ ‫التحليل‬ ‫بنية‬ ‫المؤسسة‬ ‫تستقى‬‫سسة‬
‫لب‬ ‫المتكامة‬ ‫البيانات‬‫نية‬
‫ولمعلوماتها‬ ‫المؤسسة‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 17
Provide a Framework to Synchronize Collaboration & Cooperation
‫والتشارك‬ ‫التعاون‬
• Collaborate to provide stakeholders
with services; Example to share information
and synchronize data to enable each other
to achieve their objectives
• Cooperate in the provision of services
to customers; Example Emergency Service
•‫التعاون‬‫الم‬ ‫وألصحاب‬ ‫للمعنيين‬ ‫خدمات‬ ‫لتقديم‬‫صلحة‬
:‫مثال‬-‫المعلوماتي‬ ‫التبادل‬
•‫التشارك‬‫متكاملة‬ ‫خدمات‬ ‫لتقديم‬:‫مثال‬–‫خدمات‬
‫المتكاملة‬ ‫الطواريء‬
Technology
Strategy
Stakeholders
Customers
Business
One of the Enterprise Excellence indicators is the
ability to collaborate and Cooperate
Technology
Strategy
Business
‫التميز‬ ‫عوامل‬ ‫إحد‬‫المؤسسي‬
‫العمل‬ ‫في‬ ‫التعاون‬ ‫هو‬
‫العمليات‬ ‫في‬ ‫والتشارك‬...
‫المؤسس‬ ‫وحدات‬ ‫بين‬ ‫داخليا‬‫ة‬
‫المؤسسات‬ ‫مع‬ ‫وخارجيا‬
‫األخرى‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 18
Provide Data Integration and Exchange ‫المعلومات‬ ‫وتكامل‬ ‫تبادل‬
18
Information Exchange Reference Model & Cross-flow Management
Data Synchronization
A system for the organization and
synchronization of information exchanges among
many agencies and desperate databases.
‫المعلومات‬ ‫تكامل‬
‫المعلومات‬ ‫تبادل‬
Internal agencies
Registry
(CSW-ebRIM
Information
Sharing
Security
Data
Synchronization &
Integration
‫أحد‬‫عوامل‬‫البنية‬ ‫وجود‬ ‫هو‬ ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬
‫فوري‬ ‫المعلومات‬ ‫بتبادل‬ ‫تسمح‬ ‫التي‬ ‫المعلوماتية‬‫من‬ ‫ا‬
‫المؤسسة‬ ‫خارج‬ ‫أو‬ ‫داخل‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 19
Structural Architectures: Multi-Agency Federation ‫الم‬ ‫مع‬ ‫التكامل‬‫ؤ‬‫األخرى‬ ‫سسات‬
19
Gov Agency 1
Gov Agency 2
Gov Agency 3
Gov Agency 4
Gov Agency n …
Gov Agency 4
Services Integration
To provide effective services through integration and/or
consolidation of structure and services facilitates dynamic
cooperative interaction network of frameworks
Structure
To discovery and treatments of
redundancies and overlaps in activities
and functions across enterprises and
organizations structures, domains, line of
business, influencing decisions related to
merging/integration/consolidation
and/or federation decisions. This
particularly true in cases where many
government agencies or sub-agencies
have evolved similar business domain
architecture, function and structure and
spending redundant budgets for the
same.
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 20
Interdependence: Multipliers & The Ripple Effect ‫الجانبية‬ ‫والمؤثرات‬ ‫الترابط‬
Production and services sector
Government
Planning,
Management
Sectors
Petrochemicals
OIL&GAS
Financial
Informatics
Shipping
Fishing
Transportation
Communications
Roads
Water
WasteWater
Electricity
Housing
WaterResources
Mining
Construction
Recreation
Tourism
National
Regional
local
Petrochemicals
OIL & GAS
Financial
Informatics
Shipping
Fishing
Transportation
Communications
Roads
Water
Waste Water
Electricity.
Housing
Water Resources
Mining
Construction
Recreation
Production&serviceSectors
Tourism
National
Regional
Government
Planning,
Management
Sectors
Local
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 21
Obstacles and Diseconomies ‫وخسارة‬ ‫موانع‬
Production and services sector
Government
Planning,
Management
Sectors
Petrochemicals
OIL&GAS
Financial
Informatics
Shipping
Fishing
Transportation
Communications
Roads
Water
WasteWater
Electricity
Housing
WaterResources
Mining
Construction
Recreation
Tourism
National
Regional
local
Petrochemicals
OIL & GAS
Financial
Informatics
Shipping
Fishing
Transportation
Communications
Roads
Water
Waste Water
Electricity.
Housing
Water Resources
Mining
Construction
Recreation
Production&serviceSectors
Tourism
National
Regional
Government
Planning,
Management
Sectors
Local
‫والعقبا‬ ‫الصعوبات‬ ‫حول‬ ‫اإللتفاف‬‫ت‬
‫أحد‬‫عوامل‬‫عدم‬‫التميز‬
‫وجود‬ ‫هو‬ ‫المؤسسي‬
‫التي‬ ‫موانع‬ ‫وجود‬
‫اإللت‬ ‫ببيئة‬ ‫تسمح‬‫فات‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 22
Enterprise Transformation ‫المؤسسي‬ ‫ألتحول‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 23
Structural Architectures: Integrated Governance
• To Align Information assets with
business
• To provide an integrated
governance for the enterprise
information assets
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 24
SEFF EA & Enterprise Transformation
24
Enterprise Transformation
EA (t-1)
Enterprise Transformation
EA (t)
Enterprise Transformation
EA (t+1
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 25
LAI Lean Advancement Initiative; MIT
Enterprise Transformation:
Provides successful strategies and
implementation approaches for transformation
of an enterprise from ‘as is’ to ‘to be’ state.
Transformation Engineering:
Provides strategies/approaches to ensure
time is spent developing and evaluating
‘could be’ states, and selecting the best
alternative given a set of desired properties
and criteria for the future enterprise.
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 26
PLANNING CYCLE
STRATEGIC CYCLE
LAI Lean Advancement Initiative
MIT Enterprise transformation road map
PLANNING CYCLE
Understand Current State
Envision & Design Future Enterprise
Align Enterprise Structure and
Behaviors
Create Transformation Plan
Determine Strategic Imperative
Articulate the Case for
Transformation & Convey
Urgency
Focus on Stakeholder Value
Leverage Transformation Gains
EXECUTION CYCLE
Implement & Coordinate Transformation
Plan
Develop Detailed Project
Implementation Plan
Synchronize Detailed Project
Implementation Plans
Commit Resources
Provide Education & Training
Implement Projects and Track Progress
Nurture Transformation & Embed
Enterprise Thinking
Monitor Transformation Progress
Nurture Transformation
Embed Enterprise Thinking
Capture & Diffuse Lessons Learned
Adjust and Align Planning &
Execution Cycles
Engage Leadership in
Transformation
Cultivate Enterprise Thinking
Obtain Executive Buy-In
Establish Executive
Transformation Council
Short Term Corrective
Action Long-Term
Corrective
Action
• https://prezi.com/6vsj4gse4ijr/mit-enterprise-transformation-roadmap/#
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 27
Example: enterprise business and data alignments
27
Business-data Alignment
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 28
Enterprise Transformation ‫المؤسسي‬ ‫ألتحول‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 29
Why Transformation Management Office TMO
• PMO: The project management office commonly maintains standards for project management,
program management and portfolio management. It is a single unique operation within the
enterprise. The traditional project management office (PMO), focused on administration and
compliance, is poorly suited to the pursuit of the value creation opportunities presented by a
transformation initiative.
• EA: Enterprise Architecture is decision support for organizational portfolio management. It is
closely connected to portfolio management in its main or top-level process. EA and portfolio
management should be organizationally close, tied together, to achieve gains through
transformation.
• Portfolio Management: There are strong reasons to integrate, or tightly relate the portfolio
management function with its enterprise architecture decision support. These are intended to
operate in a tight cycle.
• Transformation: Transformation changes the enterprise, improving operations or creating
new capabilities. The primary means of causing this transformation is the project, possibly
organized into programs, and managed by the portfolio. This is differentiated from functional or
operational management which oversees steady-state operations in the enterprise.
• Enterprise Transformation Management Office or TMO; PMO alone, EA alone. or
change management alone fall far short of the breadth of vision and potential gains of agility,
efficiency and effectiveness needed to oversight of all transformative projects. The Enterprise
TMO is recommended to contain experts in the distinct disciplines of EA, project management and
portfolio management, presumably in distinct sub-units, located together for organizational
efficiency. It would possibly be headed by the person responsible for organizational
transformation Methodology
Experts
Managers
Business
Experts
Technical
Specialists
Planner
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 30
What a Transformation office is to Do
• A Transformation Office is typically a governance and delivery vehicle whose
sole purpose is to govern and drive the successful implementation of critical
programs or projects that enable the organization be transformed
• The central task of the TMO is to orchestrate the complex, often disruptive,
change typically needed to achieve breakthrough value in transformation.
• First, a TMO takes the lead in generating ideas for creating and realizing value,
constantly re-energizing and re-focusing the transformation effort. A TMO
does this by supplying a sophisticated investment approach, which makes it
straightforward for executives and front-line staff to generate transformation
ideas and turn them into worthy projects.
• Secondly, it conducts the rigorous analysis needed to confirm that all
transformation investment is aligned and contributes to the transformation
objectives.
• Thirdly, it does not view process and compliance as its primary focus. It
operates from a high performance, streamlined operating model in which
transformation initiatives are invested in, executed and the value realized in
the most efficient and cost effective way.
• Minimize negative
performance
impacts (people
and business)
• Influences how an
organization
responds to and
adapts to change
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 31
What could go right - The Successful Transformation Initiative
• Stakeholders aware that strategic change is
about changing individuals first
• Approaches change holistically and as
evolutionary
• Understands how mental-maps of individuals
and organizations work and how to transform
them
• Makes Strategy to Execution linkage for each
Individual and the Organization
• Establishes a sense of urgency
• Integrates the “new normal” into current state
in consumable increments
• Makes change “easy” for the organization and
for individuals Communicates the Change
Vision
• Anchors new approaches and new language in
the Culture Provides visibility and mechanisms
to address change risk Is fully incorporated
into the projects and fabric of the organization
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 32
What could go right - The Unsuccessful Transformation Initiative
• Stakeholders are unaware of the vision,
scope, impact, and outcomes etc. for
capability
• Misunderstanding of vision, objectives,
outcomes, impacts of capability
• Stakeholders believe capability may
present a negative impact to them (loss of
control, capabilities etc.)
• Stakeholders allow the project to progress,
but not provide additional resources or
assistance
• Support (time /resources / involvements)
that was previously allocated to the
project is now retracted by stakeholders
• Stakeholders commit to termination of the
project either openly or covertly
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 33
Pitfalls of others ‫التطبيق‬ ‫من‬ ‫دروس‬
• Everybody wants to transform, but nobody wants to change
• Usually transformation programs are delivered late, substantially over-budget
and often not quite as they were ambitiously envisioned
• There is often a disconnect between the aspirations of many transformation
programs and the reality of how they invest capital, capabilities and other
finite resources.
• While sophisticated frameworks abound for developing transformation
programs, the attendant investment and execution frameworks are often
rudimentary, convoluted, flawed or, worse, non-existent.
• According to a McKinsey Consulting report in 2009, “It’s relatively rare for
transformation programs to succeed; many surveys, including ours, put the
success rate at less than 40 per cent, however more recent research
underscores the fact that certain tactics promote successful outcomes.”
• One of those tactics is establishing a transformation management office
(TMO).
• As the majority of transformation investment lies in project investment,
transformation programs require a TMO that guarantees flawless execution at
the right pace using rigorous and streamlined infrastructure that combines
strategic perspective with disciplined implementation.
http://www.cio.com.au/article/552697/do_need_transformation_management_office_/
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 34
‫استماعكم‬ ‫لحسن‬ ‫شكرا‬

More Related Content

What's hot

Hallmark's Process Journey and Center of Excellence for Integration
Hallmark's Process Journey and Center of Excellence for IntegrationHallmark's Process Journey and Center of Excellence for Integration
Hallmark's Process Journey and Center of Excellence for IntegrationBrad Power
 
Operational Excellence
Operational ExcellenceOperational Excellence
Operational ExcellenceKamraan
 
E xamplecg strategy analytics and operations excellence transformation programs
E xamplecg strategy analytics and operations excellence transformation programsE xamplecg strategy analytics and operations excellence transformation programs
E xamplecg strategy analytics and operations excellence transformation programsPartner
 
Building Out Business Process Capabilities With Business Process Centers of E...
Building Out Business Process Capabilities With Business Process Centers of E...Building Out Business Process Capabilities With Business Process Centers of E...
Building Out Business Process Capabilities With Business Process Centers of E...Centric Consulting
 
Operating model design v1
Operating model design v1Operating model design v1
Operating model design v1Richard Tilley
 
Loughridge Transformations' Webinar: Data Science - Enabling Finance Transfor...
Loughridge Transformations' Webinar: Data Science - Enabling Finance Transfor...Loughridge Transformations' Webinar: Data Science - Enabling Finance Transfor...
Loughridge Transformations' Webinar: Data Science - Enabling Finance Transfor...Jennifer Loughridge
 
Corporate presentation-synergita
Corporate presentation-synergitaCorporate presentation-synergita
Corporate presentation-synergitaSusan Carter
 
Loughridge Transformations' Webinar: Process Model - Begin with Basics
Loughridge Transformations' Webinar: Process Model - Begin with BasicsLoughridge Transformations' Webinar: Process Model - Begin with Basics
Loughridge Transformations' Webinar: Process Model - Begin with BasicsJennifer Loughridge
 
Performance Improvement Culture
Performance Improvement CulturePerformance Improvement Culture
Performance Improvement CultureAnand Subramaniam
 
Operational Excellence: The New Lever for Profitability and Competitive Advan...
Operational Excellence: The New Lever for Profitability and Competitive Advan...Operational Excellence: The New Lever for Profitability and Competitive Advan...
Operational Excellence: The New Lever for Profitability and Competitive Advan...FindWhitePapers
 
Accelerating Operational Excellence in 2015: Trends and Technology
Accelerating Operational Excellence in 2015: Trends and Technology Accelerating Operational Excellence in 2015: Trends and Technology
Accelerating Operational Excellence in 2015: Trends and Technology Catavolt, Inc.
 
June 21 2012 Process Performance Metrics Presentation
June 21 2012 Process Performance Metrics PresentationJune 21 2012 Process Performance Metrics Presentation
June 21 2012 Process Performance Metrics Presentationgmasiuk
 
Lean six sigma tools in the hiring process
Lean six sigma tools in the hiring processLean six sigma tools in the hiring process
Lean six sigma tools in the hiring processPradeep Sahay
 
Investing in agile transformation
Investing in agile transformationInvesting in agile transformation
Investing in agile transformationAgileNetwork
 
Operational excellence in the era of digital transformation
Operational excellence in the era of digital transformationOperational excellence in the era of digital transformation
Operational excellence in the era of digital transformationHans Toebak
 
ITIL CSI: How to Get It Going with Little or No Budget - ITSM Academy Webinar
ITIL CSI: How to Get It Going with Little or No Budget - ITSM Academy WebinarITIL CSI: How to Get It Going with Little or No Budget - ITSM Academy Webinar
ITIL CSI: How to Get It Going with Little or No Budget - ITSM Academy WebinarITSM Academy, Inc.
 

What's hot (20)

Hallmark's Process Journey and Center of Excellence for Integration
Hallmark's Process Journey and Center of Excellence for IntegrationHallmark's Process Journey and Center of Excellence for Integration
Hallmark's Process Journey and Center of Excellence for Integration
 
Operational Excellence
Operational ExcellenceOperational Excellence
Operational Excellence
 
E xamplecg strategy analytics and operations excellence transformation programs
E xamplecg strategy analytics and operations excellence transformation programsE xamplecg strategy analytics and operations excellence transformation programs
E xamplecg strategy analytics and operations excellence transformation programs
 
Business Excellence Frameworks
Business Excellence FrameworksBusiness Excellence Frameworks
Business Excellence Frameworks
 
Building Out Business Process Capabilities With Business Process Centers of E...
Building Out Business Process Capabilities With Business Process Centers of E...Building Out Business Process Capabilities With Business Process Centers of E...
Building Out Business Process Capabilities With Business Process Centers of E...
 
Operating model design v1
Operating model design v1Operating model design v1
Operating model design v1
 
Loughridge Transformations' Webinar: Data Science - Enabling Finance Transfor...
Loughridge Transformations' Webinar: Data Science - Enabling Finance Transfor...Loughridge Transformations' Webinar: Data Science - Enabling Finance Transfor...
Loughridge Transformations' Webinar: Data Science - Enabling Finance Transfor...
 
Corporate presentation-synergita
Corporate presentation-synergitaCorporate presentation-synergita
Corporate presentation-synergita
 
Loughridge Transformations' Webinar: Process Model - Begin with Basics
Loughridge Transformations' Webinar: Process Model - Begin with BasicsLoughridge Transformations' Webinar: Process Model - Begin with Basics
Loughridge Transformations' Webinar: Process Model - Begin with Basics
 
Performance Improvement Culture
Performance Improvement CulturePerformance Improvement Culture
Performance Improvement Culture
 
Operational Excellence: The New Lever for Profitability and Competitive Advan...
Operational Excellence: The New Lever for Profitability and Competitive Advan...Operational Excellence: The New Lever for Profitability and Competitive Advan...
Operational Excellence: The New Lever for Profitability and Competitive Advan...
 
CAI Business Consulting
CAI Business ConsultingCAI Business Consulting
CAI Business Consulting
 
Lean implementation proposal ver 2
Lean implementation proposal  ver 2Lean implementation proposal  ver 2
Lean implementation proposal ver 2
 
Accelerating Operational Excellence in 2015: Trends and Technology
Accelerating Operational Excellence in 2015: Trends and Technology Accelerating Operational Excellence in 2015: Trends and Technology
Accelerating Operational Excellence in 2015: Trends and Technology
 
June 21 2012 Process Performance Metrics Presentation
June 21 2012 Process Performance Metrics PresentationJune 21 2012 Process Performance Metrics Presentation
June 21 2012 Process Performance Metrics Presentation
 
Lean six sigma tools in the hiring process
Lean six sigma tools in the hiring processLean six sigma tools in the hiring process
Lean six sigma tools in the hiring process
 
Investing in agile transformation
Investing in agile transformationInvesting in agile transformation
Investing in agile transformation
 
Operational excellence in the era of digital transformation
Operational excellence in the era of digital transformationOperational excellence in the era of digital transformation
Operational excellence in the era of digital transformation
 
Lay Lean HR applying process
Lay Lean HR applying processLay Lean HR applying process
Lay Lean HR applying process
 
ITIL CSI: How to Get It Going with Little or No Budget - ITSM Academy Webinar
ITIL CSI: How to Get It Going with Little or No Budget - ITSM Academy WebinarITIL CSI: How to Get It Going with Little or No Budget - ITSM Academy Webinar
ITIL CSI: How to Get It Going with Little or No Budget - ITSM Academy Webinar
 

Viewers also liked

ملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السوادي
ملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السواديملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السوادي
ملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السواديExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نياز
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نيازملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نياز
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نيازExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةWael Aziz
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعي
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعيملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعي
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعيExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى 2016 - اليوم الأول: نموذج التميز الأوروبي - د.عماد الدين
ملتقى 2016 - اليوم الأول: نموذج التميز الأوروبي - د.عماد الدينملتقى 2016 - اليوم الأول: نموذج التميز الأوروبي - د.عماد الدين
ملتقى 2016 - اليوم الأول: نموذج التميز الأوروبي - د.عماد الدينExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: التميز المؤسسي وتوظيف التقنية - محمد الغثبر
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: التميز المؤسسي وتوظيف التقنية - محمد الغثبرملتقى 2016 - اليوم الثاني: التميز المؤسسي وتوظيف التقنية - محمد الغثبر
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: التميز المؤسسي وتوظيف التقنية - محمد الغثبرExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكوميالجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكوميskgep
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصور
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصورملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصور
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصورExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائيةالتميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائيةWael Aziz
 
استمارة تقييم الاداء
استمارة تقييم الاداءاستمارة تقييم الاداء
استمارة تقييم الاداءosama hassan
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - الأركان الأساسية للتميز الإداري ال...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - الأركان الأساسية للتميز الإداري ال...ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - الأركان الأساسية للتميز الإداري ال...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - الأركان الأساسية للتميز الإداري ال...Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسية
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسيةKey performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسية
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسيةRanda Elanwar
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: تطبيقات المحاكاة والحلول المثلى - معاذ الرشيد
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: تطبيقات المحاكاة والحلول المثلى - معاذ الرشيدملتقى 2016 - اليوم الثاني: تطبيقات المحاكاة والحلول المثلى - معاذ الرشيد
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: تطبيقات المحاكاة والحلول المثلى - معاذ الرشيدExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: لنتميز مؤسسيا: هل نحن بحاجة لإدارة الموارد البشرية...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: لنتميز مؤسسيا: هل نحن بحاجة لإدارة الموارد البشرية...ملتقى 2016 - اليوم الثاني: لنتميز مؤسسيا: هل نحن بحاجة لإدارة الموارد البشرية...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: لنتميز مؤسسيا: هل نحن بحاجة لإدارة الموارد البشرية...Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداء
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداءملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداء
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداءExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
إدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العملإدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العملmeemar
 

Viewers also liked (20)

ملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السوادي
ملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السواديملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السوادي
ملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السوادي
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نياز
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نيازملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نياز
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نياز
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعي
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعيملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعي
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعي
 
ملتقى 2016 - اليوم الأول: نموذج التميز الأوروبي - د.عماد الدين
ملتقى 2016 - اليوم الأول: نموذج التميز الأوروبي - د.عماد الدينملتقى 2016 - اليوم الأول: نموذج التميز الأوروبي - د.عماد الدين
ملتقى 2016 - اليوم الأول: نموذج التميز الأوروبي - د.عماد الدين
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: التميز المؤسسي وتوظيف التقنية - محمد الغثبر
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: التميز المؤسسي وتوظيف التقنية - محمد الغثبرملتقى 2016 - اليوم الثاني: التميز المؤسسي وتوظيف التقنية - محمد الغثبر
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: التميز المؤسسي وتوظيف التقنية - محمد الغثبر
 
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكوميالجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
 
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصور
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصورملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصور
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصور
 
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائيةالتميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
 
استمارة تقييم الاداء
استمارة تقييم الاداءاستمارة تقييم الاداء
استمارة تقييم الاداء
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - الأركان الأساسية للتميز الإداري ال...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - الأركان الأساسية للتميز الإداري ال...ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - الأركان الأساسية للتميز الإداري ال...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - الأركان الأساسية للتميز الإداري ال...
 
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسية
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسيةKey performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسية
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسية
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: تطبيقات المحاكاة والحلول المثلى - معاذ الرشيد
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: تطبيقات المحاكاة والحلول المثلى - معاذ الرشيدملتقى 2016 - اليوم الثاني: تطبيقات المحاكاة والحلول المثلى - معاذ الرشيد
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: تطبيقات المحاكاة والحلول المثلى - معاذ الرشيد
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: لنتميز مؤسسيا: هل نحن بحاجة لإدارة الموارد البشرية...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: لنتميز مؤسسيا: هل نحن بحاجة لإدارة الموارد البشرية...ملتقى 2016 - اليوم الثاني: لنتميز مؤسسيا: هل نحن بحاجة لإدارة الموارد البشرية...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: لنتميز مؤسسيا: هل نحن بحاجة لإدارة الموارد البشرية...
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداء
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداءملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداء
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - الأسرار السبع لنجاح مؤشرات الأداء
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: The Process of Transformation - Roger Tregear
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: The Process of Transformation - Roger Tregearملتقى 2016 - اليوم الثاني: The Process of Transformation - Roger Tregear
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: The Process of Transformation - Roger Tregear
 
ملتقى 2016 - اليوم الأول: Persona - Key tool for user experiance - Patrick Ro...
ملتقى 2016 - اليوم الأول: Persona - Key tool for user experiance - Patrick Ro...ملتقى 2016 - اليوم الأول: Persona - Key tool for user experiance - Patrick Ro...
ملتقى 2016 - اليوم الأول: Persona - Key tool for user experiance - Patrick Ro...
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: Systematic Design: Design Thinking Meets System Th...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: Systematic Design: Design Thinking Meets System Th...ملتقى 2016 - اليوم الثاني: Systematic Design: Design Thinking Meets System Th...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: Systematic Design: Design Thinking Meets System Th...
 
إدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العملإدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العمل
 

Similar to ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هندسة التحول المؤسسي: الطريق إلى التميز والإستدامة - د. فيصل التميمي

Accenture-Value-Realization-for-SAP
Accenture-Value-Realization-for-SAPAccenture-Value-Realization-for-SAP
Accenture-Value-Realization-for-SAPLionel Vuillemin
 
Jürgen Kress (Oracle Austria)
Jürgen Kress (Oracle Austria)Jürgen Kress (Oracle Austria)
Jürgen Kress (Oracle Austria)Praxistage
 
Howard Kornblum Resume R12a[1]
Howard Kornblum Resume R12a[1]Howard Kornblum Resume R12a[1]
Howard Kornblum Resume R12a[1]west5812
 
The Digital Group’s Enterprise Transformation Consulting Services
The Digital Group’s Enterprise Transformation Consulting ServicesThe Digital Group’s Enterprise Transformation Consulting Services
The Digital Group’s Enterprise Transformation Consulting ServicesThe Digital Group
 
Procon Capabilities2010
Procon Capabilities2010Procon Capabilities2010
Procon Capabilities2010jmreiner
 
Run Your Enterprise Overview Brochure
Run Your Enterprise Overview BrochureRun Your Enterprise Overview Brochure
Run Your Enterprise Overview BrochureShaun Sloan
 
Axis Technology Consulting Overview
Axis Technology Consulting OverviewAxis Technology Consulting Overview
Axis Technology Consulting OverviewAxis Technology
 
OE 4.0 and the Autonomous Plant
OE 4.0 and the Autonomous PlantOE 4.0 and the Autonomous Plant
OE 4.0 and the Autonomous PlantYokogawa1
 
Presentation corporate overview quosphere
Presentation corporate overview quospherePresentation corporate overview quosphere
Presentation corporate overview quosphereQuosphere Infosolutions
 
Collaborative Service Overview
Collaborative Service OverviewCollaborative Service Overview
Collaborative Service Overviewrebekaclifton
 
What 'experience' means for enlightened executives
What 'experience' means for enlightened executivesWhat 'experience' means for enlightened executives
What 'experience' means for enlightened executivesnexthink
 
Shared services - A Strategic Cost Management Platform
Shared services - A Strategic Cost Management PlatformShared services - A Strategic Cost Management Platform
Shared services - A Strategic Cost Management PlatformSanjay Chaudhuri
 
Unleashing the Power of Office 365
Unleashing the Power of Office 365Unleashing the Power of Office 365
Unleashing the Power of Office 365Martin Pietrzak
 
Gofusion India
Gofusion  India Gofusion  India
Gofusion India gofusion
 
Insyght Corporate profile 1
Insyght Corporate profile  1Insyght Corporate profile  1
Insyght Corporate profile 1JacquelineLiyan
 
Esplendor DTaaS
Esplendor DTaaSEsplendor DTaaS
Esplendor DTaaSarsalanrad
 

Similar to ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هندسة التحول المؤسسي: الطريق إلى التميز والإستدامة - د. فيصل التميمي (20)

Accenture-Value-Realization-for-SAP
Accenture-Value-Realization-for-SAPAccenture-Value-Realization-for-SAP
Accenture-Value-Realization-for-SAP
 
Jürgen Kress (Oracle Austria)
Jürgen Kress (Oracle Austria)Jürgen Kress (Oracle Austria)
Jürgen Kress (Oracle Austria)
 
Software Performance Engineering Services
Software Performance Engineering ServicesSoftware Performance Engineering Services
Software Performance Engineering Services
 
Howard Kornblum Resume R12a[1]
Howard Kornblum Resume R12a[1]Howard Kornblum Resume R12a[1]
Howard Kornblum Resume R12a[1]
 
The Digital Group’s Enterprise Transformation Consulting Services
The Digital Group’s Enterprise Transformation Consulting ServicesThe Digital Group’s Enterprise Transformation Consulting Services
The Digital Group’s Enterprise Transformation Consulting Services
 
Procon Capabilities2010
Procon Capabilities2010Procon Capabilities2010
Procon Capabilities2010
 
Run Your Enterprise Overview Brochure
Run Your Enterprise Overview BrochureRun Your Enterprise Overview Brochure
Run Your Enterprise Overview Brochure
 
Run Your Enterprise
Run Your EnterpriseRun Your Enterprise
Run Your Enterprise
 
Axis Technology Consulting Overview
Axis Technology Consulting OverviewAxis Technology Consulting Overview
Axis Technology Consulting Overview
 
OE 4.0 and the Autonomous Plant
OE 4.0 and the Autonomous PlantOE 4.0 and the Autonomous Plant
OE 4.0 and the Autonomous Plant
 
Presentation corporate overview quosphere
Presentation corporate overview quospherePresentation corporate overview quosphere
Presentation corporate overview quosphere
 
Collaborative Service Overview
Collaborative Service OverviewCollaborative Service Overview
Collaborative Service Overview
 
What 'experience' means for enlightened executives
What 'experience' means for enlightened executivesWhat 'experience' means for enlightened executives
What 'experience' means for enlightened executives
 
Akili Overview
Akili OverviewAkili Overview
Akili Overview
 
Shared services - A Strategic Cost Management Platform
Shared services - A Strategic Cost Management PlatformShared services - A Strategic Cost Management Platform
Shared services - A Strategic Cost Management Platform
 
Unleashing the Power of Office 365
Unleashing the Power of Office 365Unleashing the Power of Office 365
Unleashing the Power of Office 365
 
Unleashing the Power of Office 365
Unleashing the Power of Office 365Unleashing the Power of Office 365
Unleashing the Power of Office 365
 
Gofusion India
Gofusion  India Gofusion  India
Gofusion India
 
Insyght Corporate profile 1
Insyght Corporate profile  1Insyght Corporate profile  1
Insyght Corporate profile 1
 
Esplendor DTaaS
Esplendor DTaaSEsplendor DTaaS
Esplendor DTaaS
 

More from Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي

ملتقى 2016 - اليوم الأول: تجربة وزارة الخدمة المدنية في التميز
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تجربة وزارة الخدمة المدنية في التميزملتقى 2016 - اليوم الأول: تجربة وزارة الخدمة المدنية في التميز
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تجربة وزارة الخدمة المدنية في التميزExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودةملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودةExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - دروس مستفادة من مشروع توثيق إجراءا...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - دروس مستفادة من مشروع توثيق إجراءا...ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - دروس مستفادة من مشروع توثيق إجراءا...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - دروس مستفادة من مشروع توثيق إجراءا...Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - visual approach strategic planning
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - visual approach strategic planningملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - visual approach strategic planning
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - visual approach strategic planningExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - 9 عوامل تقود إلى فشل جهود توثيق ال...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - 9 عوامل تقود إلى فشل جهود توثيق ال...ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - 9 عوامل تقود إلى فشل جهود توثيق ال...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - 9 عوامل تقود إلى فشل جهود توثيق ال...Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - كيف تختار النظام الإلكتروني المناس...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - كيف تختار النظام الإلكتروني المناس...ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - كيف تختار النظام الإلكتروني المناس...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - كيف تختار النظام الإلكتروني المناس...Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - بناء مستشفى: نظرة إجراء العمل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - بناء مستشفى: نظرة إجراء العململتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - بناء مستشفى: نظرة إجراء العمل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - بناء مستشفى: نظرة إجراء العملExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - Quality Excellence – Not just an IS...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - Quality Excellence – Not just an IS...ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - Quality Excellence – Not just an IS...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - Quality Excellence – Not just an IS...Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - مثلث برمودا - حيث تـــُـفقد المنفعة
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - مثلث برمودا - حيث تـــُـفقد المنفعةملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - مثلث برمودا - حيث تـــُـفقد المنفعة
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - مثلث برمودا - حيث تـــُـفقد المنفعةExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبلملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبلExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 

More from Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي (13)

ملتقى 2016 - اليوم الأول: Can we really measure anything? Bernie Smith
ملتقى 2016 - اليوم الأول: Can we really measure anything? Bernie Smithملتقى 2016 - اليوم الأول: Can we really measure anything? Bernie Smith
ملتقى 2016 - اليوم الأول: Can we really measure anything? Bernie Smith
 
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تجربة وزارة الخدمة المدنية في التميز
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تجربة وزارة الخدمة المدنية في التميزملتقى 2016 - اليوم الأول: تجربة وزارة الخدمة المدنية في التميز
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تجربة وزارة الخدمة المدنية في التميز
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودةملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - دروس مستفادة من مشروع توثيق إجراءا...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - دروس مستفادة من مشروع توثيق إجراءا...ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - دروس مستفادة من مشروع توثيق إجراءا...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - دروس مستفادة من مشروع توثيق إجراءا...
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - visual approach strategic planning
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - visual approach strategic planningملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - visual approach strategic planning
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - visual approach strategic planning
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - 9 عوامل تقود إلى فشل جهود توثيق ال...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - 9 عوامل تقود إلى فشل جهود توثيق ال...ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - 9 عوامل تقود إلى فشل جهود توثيق ال...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - 9 عوامل تقود إلى فشل جهود توثيق ال...
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - كيف تختار النظام الإلكتروني المناس...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - كيف تختار النظام الإلكتروني المناس...ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - كيف تختار النظام الإلكتروني المناس...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - كيف تختار النظام الإلكتروني المناس...
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - من فكرة إلى ابتكار
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - من فكرة إلى ابتكارملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - من فكرة إلى ابتكار
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - من فكرة إلى ابتكار
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - بناء مستشفى: نظرة إجراء العمل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - بناء مستشفى: نظرة إجراء العململتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - بناء مستشفى: نظرة إجراء العمل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - بناء مستشفى: نظرة إجراء العمل
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - Quality Excellence – Not just an IS...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - Quality Excellence – Not just an IS...ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - Quality Excellence – Not just an IS...
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - Quality Excellence – Not just an IS...
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - Why 75% of PMOs Fails
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - Why 75% of PMOs Failsملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - Why 75% of PMOs Fails
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - Why 75% of PMOs Fails
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - مثلث برمودا - حيث تـــُـفقد المنفعة
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - مثلث برمودا - حيث تـــُـفقد المنفعةملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - مثلث برمودا - حيث تـــُـفقد المنفعة
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - مثلث برمودا - حيث تـــُـفقد المنفعة
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبلملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
 

Recently uploaded

Pragya Champions Chalice 2024 Prelims & Finals Q/A set, General Quiz
Pragya Champions Chalice 2024 Prelims & Finals Q/A set, General QuizPragya Champions Chalice 2024 Prelims & Finals Q/A set, General Quiz
Pragya Champions Chalice 2024 Prelims & Finals Q/A set, General QuizPragya - UEM Kolkata Quiz Club
 
Telling Your Story_ Simple Steps to Build Your Nonprofit's Brand Webinar.pdf
Telling Your Story_ Simple Steps to Build Your Nonprofit's Brand Webinar.pdfTelling Your Story_ Simple Steps to Build Your Nonprofit's Brand Webinar.pdf
Telling Your Story_ Simple Steps to Build Your Nonprofit's Brand Webinar.pdfTechSoup
 
Morse OER Some Benefits and Challenges.pptx
Morse OER Some Benefits and Challenges.pptxMorse OER Some Benefits and Challenges.pptx
Morse OER Some Benefits and Challenges.pptxjmorse8
 
會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文
會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文
會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文中 央社
 
IATP How-to Foreign Travel May 2024.pdff
IATP How-to Foreign Travel May 2024.pdffIATP How-to Foreign Travel May 2024.pdff
IATP How-to Foreign Travel May 2024.pdff17thcssbs2
 
Mbaye_Astou.Education Civica_Human Rights.pptx
Mbaye_Astou.Education Civica_Human Rights.pptxMbaye_Astou.Education Civica_Human Rights.pptx
Mbaye_Astou.Education Civica_Human Rights.pptxnuriaiuzzolino1
 
50 ĐỀ LUYỆN THI IOE LỚP 9 - NĂM HỌC 2022-2023 (CÓ LINK HÌNH, FILE AUDIO VÀ ĐÁ...
50 ĐỀ LUYỆN THI IOE LỚP 9 - NĂM HỌC 2022-2023 (CÓ LINK HÌNH, FILE AUDIO VÀ ĐÁ...50 ĐỀ LUYỆN THI IOE LỚP 9 - NĂM HỌC 2022-2023 (CÓ LINK HÌNH, FILE AUDIO VÀ ĐÁ...
50 ĐỀ LUYỆN THI IOE LỚP 9 - NĂM HỌC 2022-2023 (CÓ LINK HÌNH, FILE AUDIO VÀ ĐÁ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
UNIT – IV_PCI Complaints: Complaints and evaluation of complaints, Handling o...
UNIT – IV_PCI Complaints: Complaints and evaluation of complaints, Handling o...UNIT – IV_PCI Complaints: Complaints and evaluation of complaints, Handling o...
UNIT – IV_PCI Complaints: Complaints and evaluation of complaints, Handling o...Sayali Powar
 
Dementia (Alzheimer & vasular dementia).
Dementia (Alzheimer & vasular dementia).Dementia (Alzheimer & vasular dementia).
Dementia (Alzheimer & vasular dementia).Mohamed Rizk Khodair
 
Removal Strategy _ FEFO _ Working with Perishable Products in Odoo 17
Removal Strategy _ FEFO _ Working with Perishable Products in Odoo 17Removal Strategy _ FEFO _ Working with Perishable Products in Odoo 17
Removal Strategy _ FEFO _ Working with Perishable Products in Odoo 17Celine George
 
Features of Video Calls in the Discuss Module in Odoo 17
Features of Video Calls in the Discuss Module in Odoo 17Features of Video Calls in the Discuss Module in Odoo 17
Features of Video Calls in the Discuss Module in Odoo 17Celine George
 
Keeping Your Information Safe with Centralized Security Services
Keeping Your Information Safe with Centralized Security ServicesKeeping Your Information Safe with Centralized Security Services
Keeping Your Information Safe with Centralized Security ServicesTechSoup
 
MichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdf
MichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdfMichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdf
MichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdfmstarkes24
 
Neurulation and the formation of the neural tube
Neurulation and the formation of the neural tubeNeurulation and the formation of the neural tube
Neurulation and the formation of the neural tubeSaadHumayun7
 
Application of Matrices in real life. Presentation on application of matrices
Application of Matrices in real life. Presentation on application of matricesApplication of Matrices in real life. Presentation on application of matrices
Application of Matrices in real life. Presentation on application of matricesRased Khan
 
Incoming and Outgoing Shipments in 2 STEPS Using Odoo 17
Incoming and Outgoing Shipments in 2 STEPS Using Odoo 17Incoming and Outgoing Shipments in 2 STEPS Using Odoo 17
Incoming and Outgoing Shipments in 2 STEPS Using Odoo 17Celine George
 
ppt your views.ppt your views of your college in your eyes
ppt your views.ppt your views of your college in your eyesppt your views.ppt your views of your college in your eyes
ppt your views.ppt your views of your college in your eyesashishpaul799
 

Recently uploaded (20)

Pragya Champions Chalice 2024 Prelims & Finals Q/A set, General Quiz
Pragya Champions Chalice 2024 Prelims & Finals Q/A set, General QuizPragya Champions Chalice 2024 Prelims & Finals Q/A set, General Quiz
Pragya Champions Chalice 2024 Prelims & Finals Q/A set, General Quiz
 
Telling Your Story_ Simple Steps to Build Your Nonprofit's Brand Webinar.pdf
Telling Your Story_ Simple Steps to Build Your Nonprofit's Brand Webinar.pdfTelling Your Story_ Simple Steps to Build Your Nonprofit's Brand Webinar.pdf
Telling Your Story_ Simple Steps to Build Your Nonprofit's Brand Webinar.pdf
 
Morse OER Some Benefits and Challenges.pptx
Morse OER Some Benefits and Challenges.pptxMorse OER Some Benefits and Challenges.pptx
Morse OER Some Benefits and Challenges.pptx
 
會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文
會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文
會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文會考英文
 
IATP How-to Foreign Travel May 2024.pdff
IATP How-to Foreign Travel May 2024.pdffIATP How-to Foreign Travel May 2024.pdff
IATP How-to Foreign Travel May 2024.pdff
 
Mbaye_Astou.Education Civica_Human Rights.pptx
Mbaye_Astou.Education Civica_Human Rights.pptxMbaye_Astou.Education Civica_Human Rights.pptx
Mbaye_Astou.Education Civica_Human Rights.pptx
 
“O BEIJO” EM ARTE .
“O BEIJO” EM ARTE                       .“O BEIJO” EM ARTE                       .
“O BEIJO” EM ARTE .
 
50 ĐỀ LUYỆN THI IOE LỚP 9 - NĂM HỌC 2022-2023 (CÓ LINK HÌNH, FILE AUDIO VÀ ĐÁ...
50 ĐỀ LUYỆN THI IOE LỚP 9 - NĂM HỌC 2022-2023 (CÓ LINK HÌNH, FILE AUDIO VÀ ĐÁ...50 ĐỀ LUYỆN THI IOE LỚP 9 - NĂM HỌC 2022-2023 (CÓ LINK HÌNH, FILE AUDIO VÀ ĐÁ...
50 ĐỀ LUYỆN THI IOE LỚP 9 - NĂM HỌC 2022-2023 (CÓ LINK HÌNH, FILE AUDIO VÀ ĐÁ...
 
Post Exam Fun(da) Intra UEM General Quiz - Finals.pdf
Post Exam Fun(da) Intra UEM General Quiz - Finals.pdfPost Exam Fun(da) Intra UEM General Quiz - Finals.pdf
Post Exam Fun(da) Intra UEM General Quiz - Finals.pdf
 
UNIT – IV_PCI Complaints: Complaints and evaluation of complaints, Handling o...
UNIT – IV_PCI Complaints: Complaints and evaluation of complaints, Handling o...UNIT – IV_PCI Complaints: Complaints and evaluation of complaints, Handling o...
UNIT – IV_PCI Complaints: Complaints and evaluation of complaints, Handling o...
 
Dementia (Alzheimer & vasular dementia).
Dementia (Alzheimer & vasular dementia).Dementia (Alzheimer & vasular dementia).
Dementia (Alzheimer & vasular dementia).
 
Removal Strategy _ FEFO _ Working with Perishable Products in Odoo 17
Removal Strategy _ FEFO _ Working with Perishable Products in Odoo 17Removal Strategy _ FEFO _ Working with Perishable Products in Odoo 17
Removal Strategy _ FEFO _ Working with Perishable Products in Odoo 17
 
Features of Video Calls in the Discuss Module in Odoo 17
Features of Video Calls in the Discuss Module in Odoo 17Features of Video Calls in the Discuss Module in Odoo 17
Features of Video Calls in the Discuss Module in Odoo 17
 
Keeping Your Information Safe with Centralized Security Services
Keeping Your Information Safe with Centralized Security ServicesKeeping Your Information Safe with Centralized Security Services
Keeping Your Information Safe with Centralized Security Services
 
MichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdf
MichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdfMichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdf
MichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdf
 
Operations Management - Book1.p - Dr. Abdulfatah A. Salem
Operations Management - Book1.p  - Dr. Abdulfatah A. SalemOperations Management - Book1.p  - Dr. Abdulfatah A. Salem
Operations Management - Book1.p - Dr. Abdulfatah A. Salem
 
Neurulation and the formation of the neural tube
Neurulation and the formation of the neural tubeNeurulation and the formation of the neural tube
Neurulation and the formation of the neural tube
 
Application of Matrices in real life. Presentation on application of matrices
Application of Matrices in real life. Presentation on application of matricesApplication of Matrices in real life. Presentation on application of matrices
Application of Matrices in real life. Presentation on application of matrices
 
Incoming and Outgoing Shipments in 2 STEPS Using Odoo 17
Incoming and Outgoing Shipments in 2 STEPS Using Odoo 17Incoming and Outgoing Shipments in 2 STEPS Using Odoo 17
Incoming and Outgoing Shipments in 2 STEPS Using Odoo 17
 
ppt your views.ppt your views of your college in your eyes
ppt your views.ppt your views of your college in your eyesppt your views.ppt your views of your college in your eyes
ppt your views.ppt your views of your college in your eyes
 

ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هندسة التحول المؤسسي: الطريق إلى التميز والإستدامة - د. فيصل التميمي

  • 1. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 1 ‫المؤسسي‬ ‫التحول‬ ‫هندسة‬:‫واإلستدامة‬ ‫التميز‬ ‫إلى‬ ‫الطريق‬ Enterprise Transformation Engineering: The Road to Enterprise Excellence and Sustainability Faisal Al-Tamimi, Ph.D. 24 February 2016
  • 2. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 2 Agenda ‫العرض‬ ‫جدول‬ • Stories and Morals…. • Enterprise & Transformation • What is Enterprise transformation : Practitioners Definitions • Are there measurements for enterprise excellence • How simple or complex it is • Is transformation based on Enterprise Architecture • What is Enterprise Architecture Framework • What is Enterprise Transformation • What is its critical success factors for a successful transformation • Transformation Process and Method • Pitfalls •‫وعبر‬ ‫قصص‬ •‫والتحول‬ ‫المؤسسة‬ •‫المؤسسي‬ ‫للتحول‬ ‫تعريف‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬:‫كيف‬ ‫المتخصصون‬ ‫عرفه‬ •‫المؤسسي‬ ‫للتميز‬ ‫معايير‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬ •‫معقدة‬ ‫ام‬ ‫بسيطة‬ ‫عملية‬ ‫التحول‬ ‫هل‬ •‫البني‬ ‫فكر‬ ‫على‬ ‫مبني‬ ‫التحول‬ ‫هل‬‫ة‬‫المؤسس‬‫ية‬ •‫المؤسسية‬ ‫البنية‬ ‫إطار‬ ‫هو‬ ‫ما‬ •‫المؤسسى‬ ‫التحول‬ ‫هو‬ ‫ما‬ •‫نجاح‬ ‫مقاييس‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫التحول‬ •‫المؤسسي‬ ‫التحول‬ ‫عمليات‬ •‫المؤسسي‬ ‫التحول‬ ‫مكتب‬ •‫دروس‬‫من‬‫التطبيق‬
  • 3. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 3 Enterprise Transformation ‫المؤسسي‬ ‫ألتحول‬
  • 4. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 4 Enterprise Transformation ‫المؤسسي‬ ‫ألتحول‬
  • 5. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 5 What is it: Enterprise Transformation ‫كيف‬‫عرفه‬‫المتخصصون‬ • Fundamental change to the way an organization operates • An approach to align an organization's activities, people, process and technology more closely with its business strategy and vision. • A governance of change aims to meet long-term objectives. • Provides strategies and implementation approaches for transformation of an enterprise from ‘as is’ to ‘to be’ state. • Enterprise Transformation refers to any complex or fundamental organizational change that impacts how its core business is conducted. It can be caused by internal or external factors • Enterprise transformation concerns change, not just routine change but fundamental change that substantially alters an organization’s relationships with one or more key constituencies, e.g., customers, employees, suppliers, and investors. • Transformation can involve new value propositions in terms of products and services, how these offerings are delivered and supported, and/or how the enterprise is organized to provide these offerings • Change does not occur continually, yielding slow and steady improvements. Instead, substantial changes occur intermittently, hopefully yielding significantly increased returns to the enterprise
  • 6. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 6 Sustainability Factors ‫معايير‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬‫المؤسسة‬ ‫إلستدامة‬ • An enterprise is a complex, integrated, and interdependent system of people, processes, and technology that creates value its key Beneficiaries and stakeholders. • An enterprise typically have many stakeholders (e.g., suppliers, partners, regulators) • An enterprise typically serves Patron Beneficiaries (e.g. Citizens, Customers ‫التكيف‬ Adaptability ‫الفعالية‬ Efficiency An enterprise sustain itself by being Effective, Efficient and Adaptable ‫و‬ ‫وتأثيره‬ ‫بفاعلتها‬ ‫المؤسسة‬ ‫تستديم‬‫تكيفها‬ •‫وإناس‬ ‫مركبة‬ ‫نظم‬ ‫من‬ ‫متكامل‬ ‫جهاز‬ ‫هي‬ ‫المؤسسة‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫لخدمة‬ ‫وتقنيات‬ ‫عمل‬ ‫وأساليب‬ ‫عاملون‬ ‫ف‬ ‫والمشاركين‬ ‫المستفيدين‬ ‫المصلحة‬ ‫ألصحاب‬‫ي‬ ‫تقديمها‬ •‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫لها‬ ‫العادة‬ ‫في‬ ‫وهي‬(‫مزودي‬‫ن‬ ‫ومراقبين‬ ‫وشركاء‬) •‫عمالء‬ ‫او‬ ‫كانو‬ ‫مواطنون‬ ‫مستفيدين‬ ‫تخدم‬ ‫وهي‬
  • 7. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 7 How simple or complex is Sustainability ‫ام‬ ‫بسيطة‬ ‫عملية‬ ‫التحول‬ ‫هل‬‫معقدة‬ 7 ‫والتشخيص‬ ‫التعرف‬ Detect ‫التنفيذ‬Transform ‫والفهم‬ ‫التحليل‬ Understand ‫التخطيط‬Plan ‫والسلوك‬ ‫اإلنسان‬ Behaviors ‫والوظيفة‬ ‫العمل‬ Job ‫القيادة‬ Leadership ‫والتنظيم‬ ‫ألهيكلية‬ Structure ‫التقنيات‬ Technology ‫والتجهيزات‬ ‫المكان‬ Environment ‫ألعمليات‬ Processes ‫واإلبداعي‬ ‫المنظم‬ ‫الفكر‬ Thinking An enterprise sustain itself by detecting, understanding, planning, and transforming
  • 8. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 88 Is it Transformation based on Architectures ‫هل‬‫البنية‬ ‫فكر‬ ‫على‬ ‫مبني‬ ‫التحول‬‫المؤسسية‬ • Embedded Enterprise Ecosystem – Architecture is organic – Tools, methods & models are embedded in the daily processes of the enterprise • Extended Enterprise Architecture – EA = S+B+T (Strategy, Business & Technology) – Tools & process for Designing the Enterprise – Business Architecture captured for Redesigning the business • Foundation IT centric Architecture – Classical EA: Align IT to Business – IT architecture documented (current & Future) – Business Architecture captured to clarify IT requirements
  • 9. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 99 What is Enterprise Architecture Framework ‫المؤسسية‬ ‫البنية‬ ‫إطار‬ ‫مو‬ ‫ما‬ Enterprise Coherency & Alignment ‫األداء‬ ‫ومقاييس‬ ‫اإلستراتيجيات‬ ‫والعمليات‬ ‫الخدمات‬ ‫و‬ ‫أألعمال‬ ‫المعلومات‬ ‫التقنية‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫والمعلومات‬‫النظم‬‫أمن‬ ‫والتجهيز‬‫والمباني‬‫المكان‬‫ات‬ ‫التطبيقات‬ ‫والمقاييس‬‫المعايير‬ ‫والقو‬‫والوظائف‬‫التتنظيم‬‫ى‬ ‫العاملة‬ ‫ومبادرات‬‫خطط‬‫التحول‬ ‫والتطوير‬
  • 10. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 10 Framework Building Blocks ‫المؤسسية‬ ‫البنية‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬ Infrastructure Reference • Platform HW and Systems • Network • Facility Security Reference • Regulatory conditions • Risk profile • Risk Assessment • Risk mitigation • Risk controls Performance Reference • Goals • Measurements Spatial Context • Locations, Topography • Networks, Facilities Temporal Context • Change Tracking • Events Plans Reference • Initiatives, Programs & Plans • E Gov Action Plan • Transformation Planning • It project • Projects Tracking and Management Business Reference • Accountable Party, sector, Agency • Domains (LOB’s) • Functions • Workforce • Services. Processes • Assets, Documents Applications Reference • Application • ICT Services • Systems Data Reference • Data Dictionary & Taxonomy • Object Library (Catalog) • Logical data Model (entity, Object, feature) • Physical data Model • Data flow diagram • Knowledge Management Plan • Information Sharing & exchange Enterprise Coherency & Alignment
  • 11. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 11 What is Enterprise Transformation ‫المؤسسي‬ ‫التحول‬ ‫هو‬ ‫ما‬ “ENABLE the Enterprise ADAPTIVE ALIGNMENT of STRATEGY, BUSINESS, (Organization, Workforce, Services, Processes), BEHAVIORS, TECHNOLOGY and ENVIRONMENT by EFFECTIVELY and EFFECIENTLY MANAGING CHANGE and RESOURSES.” ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫تمكين‬‫التكامل‬ ‫ألنتظام‬ ‫والتحول‬ ‫التكيف‬‫بين‬‫السياسات‬‫وا‬‫ألهداف‬‫مع‬ ‫األعمال‬(‫والسلوكيات‬ ‫والعمليات‬ ‫والخدمات‬ ‫العاملة‬ ‫والقوى‬ ‫التنظيم‬)‫ومع‬‫التقنيات‬‫وال‬‫بيئة‬ ‫المكانية‬‫خالل‬ ‫من‬‫اإلدارة‬‫المؤثرة‬ ‫و‬ ‫الفاعلة‬‫للتغيير‬‫والموارد‬
  • 12. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 12 Enterprise Transformation ‫المؤسسي‬ ‫ألتحول‬
  • 13. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 13 Provide a Framework to enable Synchronization (‫التوازن‬) • Provide services to stakeholders • Defines strategies to serve the stakeholders • Perform Services that meets the strategies & operate business to perform the service • Adopt the technology infrastructure to support the performance of the services •‫تتواجد‬‫لتقوم‬‫بخدمات‬‫الم‬ ‫وأصحاب‬ ‫للمعنيين‬‫صلحة‬ •‫بهدف‬ ‫استراتيجيتها‬ ‫تحدد‬‫الخدم‬ ‫بهذه‬ ‫القيام‬‫ات‬ •‫باألعمال‬ ‫تقوم‬‫الخدمات‬ ‫ألداء‬ •‫التقنيات‬ ‫تتبنى‬‫باألعمال‬ ‫القيام‬ ‫لدعم‬ ‫التقنيات‬ Technology ‫أإلستراتيجيات‬ ‫واألهداف‬ strategy ‫المصلحة‬ ‫اصحاب‬ ‫والمعنيين‬ Stakeholders Customers ‫األعمال‬ Business One of the Enterprise Excellence Factors is the ability to have a cost effective synchronization of Strategy, Business and Technology ‫هو‬ ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫عوامل‬ ‫أحد‬ ‫ب‬ ‫التوازن‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫المقدرة‬‫ين‬ ‫واألعمال‬ ‫اإلستراتيجيات‬ ‫وب‬ ‫مؤثرة‬ ‫بفاعلية‬ ‫والتقنيات‬‫تكلفة‬ ‫معقولة‬
  • 14. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 14 Provide the framework to Synchronize Integration & Coherency ‫التكامل‬ Enterprise Coherency & Alignment Strategy Technology Data Applicatio ns Infrastructure Workforce Services Processes Business Organization Assets Information One of the Enterprise Excellence Factors is the ability to provide Coherent Operation through Alignment and Integration Domains & Functions Mission / Vision Performance Measurements ‫التميز‬ ‫عوامل‬ ‫أحد‬‫المقدرة‬ ‫هو‬ ‫المؤسسي‬ ‫م‬ ‫متسقة‬ ‫تشغبل‬ ‫بيئة‬ ‫توفير‬ ‫على‬‫خالل‬ ‫ن‬ ‫عناصره‬ ‫جميع‬ ‫بين‬ ‫والتكامل‬ ‫اإلنتظام‬‫ا‬
  • 15. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 15 Enterprise Transformation Engineering ‫المؤسسي‬ ‫وإلتغير‬ ‫التحول‬ ‫هندسىة‬ • Management of change through transformation engineering • Transformation Engineering is not Project management •‫التحول‬ ‫هندسة‬‫التغير‬ ‫إدارة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ •‫إدارة‬‫التغير‬‫مشاري‬ ‫إدارة‬ ‫بالضرورة‬ ‫ليست‬‫ع‬ ‫مشار‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫تحتوي‬ ‫بالضرورة‬ ‫والكنها‬‫يع‬ Enterprise Transformation Engineering Data Applications Infrastructure Workforce Services Processes Organization Assets Information ‫التميز‬ ‫عوامل‬ ‫أحد‬‫المؤسسي‬ ‫التغيير‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫المقدرة‬ ‫هو‬ ‫والتحول‬ Domains & Functions Mission / Vision Performance Measurements Facilities & Environment One of the Enterprise Excellence Factors is the Effective Management of Change
  • 16. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 16 Provide a Master Enterprise Data with integrated BI & BIG data Possibilities ‫للمعلومات‬ ‫متكامل‬ ‫ومصدر‬ ‫معلوماتية‬ ‫بنية‬ ‫وجود‬ Application Enterprise Business ‫المؤسسي‬ ‫الذكاء‬ Business Intelligence Big Data Analytics Enterprise Visibility Architecture Visibility 16 ‫أحد‬‫عوامل‬‫بنية‬ ‫وجود‬ ‫هو‬ ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫يوفر‬ ‫للمعلومات‬ ‫متكامل‬ ‫ومصدر‬ ‫معلوماتية‬ ‫لمتخذ‬ ‫ومعلوماتها‬ ‫المؤسسة‬ ‫لبنية‬ ‫شفافية‬‫ي‬ ‫منه‬ ‫والذي‬ ‫المستويات‬ ‫كافة‬ ‫على‬ ‫القرارات‬ ‫المؤ‬ ‫وذكاء‬ ‫التحليل‬ ‫بنية‬ ‫المؤسسة‬ ‫تستقى‬‫سسة‬ ‫لب‬ ‫المتكامة‬ ‫البيانات‬‫نية‬ ‫ولمعلوماتها‬ ‫المؤسسة‬
  • 17. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 17 Provide a Framework to Synchronize Collaboration & Cooperation ‫والتشارك‬ ‫التعاون‬ • Collaborate to provide stakeholders with services; Example to share information and synchronize data to enable each other to achieve their objectives • Cooperate in the provision of services to customers; Example Emergency Service •‫التعاون‬‫الم‬ ‫وألصحاب‬ ‫للمعنيين‬ ‫خدمات‬ ‫لتقديم‬‫صلحة‬ :‫مثال‬-‫المعلوماتي‬ ‫التبادل‬ •‫التشارك‬‫متكاملة‬ ‫خدمات‬ ‫لتقديم‬:‫مثال‬–‫خدمات‬ ‫المتكاملة‬ ‫الطواريء‬ Technology Strategy Stakeholders Customers Business One of the Enterprise Excellence indicators is the ability to collaborate and Cooperate Technology Strategy Business ‫التميز‬ ‫عوامل‬ ‫إحد‬‫المؤسسي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫التعاون‬ ‫هو‬ ‫العمليات‬ ‫في‬ ‫والتشارك‬... ‫المؤسس‬ ‫وحدات‬ ‫بين‬ ‫داخليا‬‫ة‬ ‫المؤسسات‬ ‫مع‬ ‫وخارجيا‬ ‫األخرى‬
  • 18. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 18 Provide Data Integration and Exchange ‫المعلومات‬ ‫وتكامل‬ ‫تبادل‬ 18 Information Exchange Reference Model & Cross-flow Management Data Synchronization A system for the organization and synchronization of information exchanges among many agencies and desperate databases. ‫المعلومات‬ ‫تكامل‬ ‫المعلومات‬ ‫تبادل‬ Internal agencies Registry (CSW-ebRIM Information Sharing Security Data Synchronization & Integration ‫أحد‬‫عوامل‬‫البنية‬ ‫وجود‬ ‫هو‬ ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫فوري‬ ‫المعلومات‬ ‫بتبادل‬ ‫تسمح‬ ‫التي‬ ‫المعلوماتية‬‫من‬ ‫ا‬ ‫المؤسسة‬ ‫خارج‬ ‫أو‬ ‫داخل‬
  • 19. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 19 Structural Architectures: Multi-Agency Federation ‫الم‬ ‫مع‬ ‫التكامل‬‫ؤ‬‫األخرى‬ ‫سسات‬ 19 Gov Agency 1 Gov Agency 2 Gov Agency 3 Gov Agency 4 Gov Agency n … Gov Agency 4 Services Integration To provide effective services through integration and/or consolidation of structure and services facilitates dynamic cooperative interaction network of frameworks Structure To discovery and treatments of redundancies and overlaps in activities and functions across enterprises and organizations structures, domains, line of business, influencing decisions related to merging/integration/consolidation and/or federation decisions. This particularly true in cases where many government agencies or sub-agencies have evolved similar business domain architecture, function and structure and spending redundant budgets for the same.
  • 20. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 20 Interdependence: Multipliers & The Ripple Effect ‫الجانبية‬ ‫والمؤثرات‬ ‫الترابط‬ Production and services sector Government Planning, Management Sectors Petrochemicals OIL&GAS Financial Informatics Shipping Fishing Transportation Communications Roads Water WasteWater Electricity Housing WaterResources Mining Construction Recreation Tourism National Regional local Petrochemicals OIL & GAS Financial Informatics Shipping Fishing Transportation Communications Roads Water Waste Water Electricity. Housing Water Resources Mining Construction Recreation Production&serviceSectors Tourism National Regional Government Planning, Management Sectors Local
  • 21. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 21 Obstacles and Diseconomies ‫وخسارة‬ ‫موانع‬ Production and services sector Government Planning, Management Sectors Petrochemicals OIL&GAS Financial Informatics Shipping Fishing Transportation Communications Roads Water WasteWater Electricity Housing WaterResources Mining Construction Recreation Tourism National Regional local Petrochemicals OIL & GAS Financial Informatics Shipping Fishing Transportation Communications Roads Water Waste Water Electricity. Housing Water Resources Mining Construction Recreation Production&serviceSectors Tourism National Regional Government Planning, Management Sectors Local ‫والعقبا‬ ‫الصعوبات‬ ‫حول‬ ‫اإللتفاف‬‫ت‬ ‫أحد‬‫عوامل‬‫عدم‬‫التميز‬ ‫وجود‬ ‫هو‬ ‫المؤسسي‬ ‫التي‬ ‫موانع‬ ‫وجود‬ ‫اإللت‬ ‫ببيئة‬ ‫تسمح‬‫فات‬
  • 22. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 22 Enterprise Transformation ‫المؤسسي‬ ‫ألتحول‬
  • 23. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 23 Structural Architectures: Integrated Governance • To Align Information assets with business • To provide an integrated governance for the enterprise information assets
  • 24. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 24 SEFF EA & Enterprise Transformation 24 Enterprise Transformation EA (t-1) Enterprise Transformation EA (t) Enterprise Transformation EA (t+1
  • 25. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 25 LAI Lean Advancement Initiative; MIT Enterprise Transformation: Provides successful strategies and implementation approaches for transformation of an enterprise from ‘as is’ to ‘to be’ state. Transformation Engineering: Provides strategies/approaches to ensure time is spent developing and evaluating ‘could be’ states, and selecting the best alternative given a set of desired properties and criteria for the future enterprise.
  • 26. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 26 PLANNING CYCLE STRATEGIC CYCLE LAI Lean Advancement Initiative MIT Enterprise transformation road map PLANNING CYCLE Understand Current State Envision & Design Future Enterprise Align Enterprise Structure and Behaviors Create Transformation Plan Determine Strategic Imperative Articulate the Case for Transformation & Convey Urgency Focus on Stakeholder Value Leverage Transformation Gains EXECUTION CYCLE Implement & Coordinate Transformation Plan Develop Detailed Project Implementation Plan Synchronize Detailed Project Implementation Plans Commit Resources Provide Education & Training Implement Projects and Track Progress Nurture Transformation & Embed Enterprise Thinking Monitor Transformation Progress Nurture Transformation Embed Enterprise Thinking Capture & Diffuse Lessons Learned Adjust and Align Planning & Execution Cycles Engage Leadership in Transformation Cultivate Enterprise Thinking Obtain Executive Buy-In Establish Executive Transformation Council Short Term Corrective Action Long-Term Corrective Action • https://prezi.com/6vsj4gse4ijr/mit-enterprise-transformation-roadmap/#
  • 27. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 27 Example: enterprise business and data alignments 27 Business-data Alignment
  • 28. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 28 Enterprise Transformation ‫المؤسسي‬ ‫ألتحول‬
  • 29. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 29 Why Transformation Management Office TMO • PMO: The project management office commonly maintains standards for project management, program management and portfolio management. It is a single unique operation within the enterprise. The traditional project management office (PMO), focused on administration and compliance, is poorly suited to the pursuit of the value creation opportunities presented by a transformation initiative. • EA: Enterprise Architecture is decision support for organizational portfolio management. It is closely connected to portfolio management in its main or top-level process. EA and portfolio management should be organizationally close, tied together, to achieve gains through transformation. • Portfolio Management: There are strong reasons to integrate, or tightly relate the portfolio management function with its enterprise architecture decision support. These are intended to operate in a tight cycle. • Transformation: Transformation changes the enterprise, improving operations or creating new capabilities. The primary means of causing this transformation is the project, possibly organized into programs, and managed by the portfolio. This is differentiated from functional or operational management which oversees steady-state operations in the enterprise. • Enterprise Transformation Management Office or TMO; PMO alone, EA alone. or change management alone fall far short of the breadth of vision and potential gains of agility, efficiency and effectiveness needed to oversight of all transformative projects. The Enterprise TMO is recommended to contain experts in the distinct disciplines of EA, project management and portfolio management, presumably in distinct sub-units, located together for organizational efficiency. It would possibly be headed by the person responsible for organizational transformation Methodology Experts Managers Business Experts Technical Specialists Planner
  • 30. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 30 What a Transformation office is to Do • A Transformation Office is typically a governance and delivery vehicle whose sole purpose is to govern and drive the successful implementation of critical programs or projects that enable the organization be transformed • The central task of the TMO is to orchestrate the complex, often disruptive, change typically needed to achieve breakthrough value in transformation. • First, a TMO takes the lead in generating ideas for creating and realizing value, constantly re-energizing and re-focusing the transformation effort. A TMO does this by supplying a sophisticated investment approach, which makes it straightforward for executives and front-line staff to generate transformation ideas and turn them into worthy projects. • Secondly, it conducts the rigorous analysis needed to confirm that all transformation investment is aligned and contributes to the transformation objectives. • Thirdly, it does not view process and compliance as its primary focus. It operates from a high performance, streamlined operating model in which transformation initiatives are invested in, executed and the value realized in the most efficient and cost effective way. • Minimize negative performance impacts (people and business) • Influences how an organization responds to and adapts to change
  • 31. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 31 What could go right - The Successful Transformation Initiative • Stakeholders aware that strategic change is about changing individuals first • Approaches change holistically and as evolutionary • Understands how mental-maps of individuals and organizations work and how to transform them • Makes Strategy to Execution linkage for each Individual and the Organization • Establishes a sense of urgency • Integrates the “new normal” into current state in consumable increments • Makes change “easy” for the organization and for individuals Communicates the Change Vision • Anchors new approaches and new language in the Culture Provides visibility and mechanisms to address change risk Is fully incorporated into the projects and fabric of the organization
  • 32. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 32 What could go right - The Unsuccessful Transformation Initiative • Stakeholders are unaware of the vision, scope, impact, and outcomes etc. for capability • Misunderstanding of vision, objectives, outcomes, impacts of capability • Stakeholders believe capability may present a negative impact to them (loss of control, capabilities etc.) • Stakeholders allow the project to progress, but not provide additional resources or assistance • Support (time /resources / involvements) that was previously allocated to the project is now retracted by stakeholders • Stakeholders commit to termination of the project either openly or covertly
  • 33. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 33 Pitfalls of others ‫التطبيق‬ ‫من‬ ‫دروس‬ • Everybody wants to transform, but nobody wants to change • Usually transformation programs are delivered late, substantially over-budget and often not quite as they were ambitiously envisioned • There is often a disconnect between the aspirations of many transformation programs and the reality of how they invest capital, capabilities and other finite resources. • While sophisticated frameworks abound for developing transformation programs, the attendant investment and execution frameworks are often rudimentary, convoluted, flawed or, worse, non-existent. • According to a McKinsey Consulting report in 2009, “It’s relatively rare for transformation programs to succeed; many surveys, including ours, put the success rate at less than 40 per cent, however more recent research underscores the fact that certain tactics promote successful outcomes.” • One of those tactics is establishing a transformation management office (TMO). • As the majority of transformation investment lies in project investment, transformation programs require a TMO that guarantees flawless execution at the right pace using rigorous and streamlined infrastructure that combines strategic perspective with disciplined implementation. http://www.cio.com.au/article/552697/do_need_transformation_management_office_/
  • 34. ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫ملتقى‬2016 34 ‫استماعكم‬ ‫لحسن‬ ‫شكرا‬