delGOBIERNO CONECTADO       hacia laCOMUNIDAD CONECTADA   Ing. Eduardo Adrian Abad
1º ACCION: LOGRAR ELactual             Lo hecho en la GOBIERNO CONECTADO                                                  ...
OBJETIVOS DE LA PROVINCIA DE     NEUQUÉN                                                          CONECTADO               ...
HACIA LA CONECTIVIDAD TOTAL
NUEVAS INFRAESTRUCTURAS                                                     INFRAESTRUCTURA•   Nuevo Data Center. Anillo d...
NUEVO DATACENTER      NUEVO   DATA CENTER    PROVINCIALSoporta los procesos deGobierno Electrónico e    Integrabilidad.
GENCIA              CONTIN              SITIO DE• El Data Center de la                              RED DE DATOS INCIAL   ...
RED DE DATOSSITIO DECONTINGENCIA
HACIA LA CONECTIVIDAD TOTAL             Telepuerto Provincial NEUSAT                                                      ...
NAP CABASE REGIONAL NEUQUEN - TRAFICO       NAP Regional Neuquén                                                          ...
HACIA LA CONECTIVIDAD TOTAL             CENTROS COMUNITARIOS                                               COMUNITARIOS   ...
PLATAFORMA DE INTEGRABILIDAD
INTEGRABILIDAD 1,2,3 De Gobierno Desconectado aConectado Integrabilidad 1 Integrabilidad 2 Integrabilidad 3               ...
REDISEÑO DE                                         PROCESOS  Si no rediseñamos los procesoscorremos el riesgo de informat...
REDISEÑO DE PROCESOS REALIZADOS                                          REDISEÑO DE                                      ...
PLATAFORMA DE INTEGRABILIDAD  SOLUCIONES EN PRODUCCIÓN
PORTAL DE GOBIERNOSolución: Nuevo Portal de GobiernoDestinatario: Ciudadanía – Empresas -Gobierno
SERVICIOS WEBSolución: Sistema de Gestión de Contenidos(CMS)Destinatario: Organismos de Gobierno
HOSPITALARIOS                              SISTEMA DE SALUD - TURNOSSolución: Gestión de TurnosHospitalarios (SMS)Destinat...
ASISTENCIAS                                       DESARROLLO SOCIAL – CONSULTAS DESolución: Consultas de AsistenciaSocial ...
INHIBICIONES                                                            POLICIA – IDENTIFICACION DESolución: Identificació...
CIUDADANOS - FOTOCOPIA DIGITALSolución: Fotocopia DigitalDestinatario: Ciudadanía
CIUDADANOS - FOTOCOPIA DIGITAL
Solución: Información Ejecutiva - Clipping de Medios                                                       INFORMACION    ...
TRAMITES                                                    SISTEMA EDUCATIVO – GESTION DESolución: Red KISIDestinatario: ...
SISTEMA EDUCATIVO – GESTION DETRAMITES
PROVINCIA                                                             INTEGRACION DE PROYECTOS NACION –Solución: Plan Conf...
ALUMNOS                                                              SISTEMA EDUCATIVO - INSCRIPCIONSolución: Inscripción ...
PLATAFORMA E-LEARNINGSolución: Programa de Entrenamiento en el uso deTIC’sDestinatario: Empleados de la APP
REFLEXIONESLos problemas no son Tecnológicos• Los problemas surgen por:• Falta de continuidad de las iniciativas y polític...
REFLEXIONES    La apropiación de las TICs por parte de losciudadanos, funcionarios y agentes del gobierno, es    un proces...
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Del Gobierno Conectado hacia la Comunidad Conectada- Eduardo A. Abad

  1. 1. delGOBIERNO CONECTADO hacia laCOMUNIDAD CONECTADA Ing. Eduardo Adrian Abad
  2. 2. 1º ACCION: LOGRAR ELactual Lo hecho en la GOBIERNO CONECTADO CONECTADO GOBIERNO2008 Generación del Marco Legal de GE • Directiva Nº 001GE-2008-SGPyCE sobre INTEGRABILIDAD • Ley Prov. 2577/08 Promoción Industria del Software y Hardware • Ley Provincial 2578/08 de Firma Digital • Decreto N° 1571/2008 “Neuquén, hacia una comunidad comunicada”2009 Desarrollo de Prototipos de Integrabilidad2010 Despliegue del modelo • Directiva Nº 002GE-2010-SGPyC sobre INTEGRABILIDAD • Creación de la Unidad de Gestión de Gobierno Electrónico • Puesta en marcha de la plataforma tecnológica de GE • Puesta en marcha de aplicación de GE Estas acciones generaron la capacidad de gobierno necesaria para poder atender las nuevas demandas.
  3. 3. OBJETIVOS DE LA PROVINCIA DE NEUQUÉN CONECTADO GOBIERNO Ir hacia la COMUNIDAD CONECTADA Igualdad de oportunidades Total cobertura territorial provincial Calidad de Servicios a la comunidad Para esto se requiería:►Reforzar la INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA.►Contar con SERVICIOS INTEGRABLES, cooperando entre sí.►COMPARTIR datos, información y conocimiento.►SOPORTAR LA DIVERSIDAD tecnológica.►Promover la ASOCIATIVIDAD GOBIERNO-ACADEMIA-EMPRESA.
  4. 4. HACIA LA CONECTIVIDAD TOTAL
  5. 5. NUEVAS INFRAESTRUCTURAS INFRAESTRUCTURA• Nuevo Data Center. Anillo de Data Centers.• Backbone Digital Provincial.• Telepuerto Neusat.• NAP Neuquén.• Centros Comunitarios Infotecnológicos. 5
  6. 6. NUEVO DATACENTER NUEVO DATA CENTER PROVINCIALSoporta los procesos deGobierno Electrónico e Integrabilidad.
  7. 7. GENCIA CONTIN SITIO DE• El Data Center de la RED DE DATOS INCIAL CONTINGENCIA - SERVICIOSOPTIC será el sitio deContingencia local del DataCenter ubicado en el CAM.• El Data Center de laOPTIC amplia los serviciosque se brindan a otrosOrganismos de la APP.(Backups, Hosting,Housing, etc) •Rentas, •Catastro •Vivienda •Desarrollo Social •Hacienda •Aguas
  8. 8. RED DE DATOSSITIO DECONTINGENCIA
  9. 9. HACIA LA CONECTIVIDAD TOTAL Telepuerto Provincial NEUSAT TELEPUERTOConeticvidad aescuelas rurales, ESCUELA RURALpuestossanitarios y otros DATOS VIDEO VOZ IPsitios sinconexión COMISIÓN DE FOMENTOterrestre. DATOS VIDEO VOZ IP PUESTO SANITARIO REMOTA ROUTER TELEPUERTO DATOS VIDEO VOZ IP HUB
  10. 10. NAP CABASE REGIONAL NEUQUEN - TRAFICO NAP Regional Neuquén NEUQUEN NAP CABASE REGIONAL NODO NODO SOCIO 2 NQN SOCIO 1 NQN TRAFICO LOCAL NODO POR NODO SOCIO NEUQUEN CABASE TRAFICO NACIONAL POR SWITCH … NAP CABASE CABAS NAP E NEUQUEN TRAFICO INTERNACIONAL POR CABASE FIBRA NEUQUEN - BUENOS AIRES RED INTERNET
  11. 11. HACIA LA CONECTIVIDAD TOTAL CENTROS COMUNITARIOS COMUNITARIOS INFOTECNOLOGICOS (CCI) CENTROS• Centros que facilitan el acceso a lainformación para todos los neuquinos demanera gratuita y promueven la capacitaciónen TICs a comunidades, parajes y barrios debajos recursos, con escasa infraestructura ydesfavorable ubicación geográfica.• Más de 45 CCI en todo el territorio de laProvincia.
  12. 12. PLATAFORMA DE INTEGRABILIDAD
  13. 13. INTEGRABILIDAD 1,2,3 De Gobierno Desconectado aConectado Integrabilidad 1 Integrabilidad 2 Integrabilidad 3 interoperabilidad Procesos Rediseñados Sistemas Integrables Gobierno Resolviendo las Rediseñando las Reingeniería de las relaciones Macro- relaciones aplicacionesDesconectado Organizacionales Organizacionales SOA FOCO EN EL CONTEXTO FOCO EN LOS PROCESOS FOCO EN LA TECNOLOGIA
  14. 14. REDISEÑO DE PROCESOS Si no rediseñamos los procesoscorremos el riesgo de informatizar la ineficiencia
  15. 15. REDISEÑO DE PROCESOS REALIZADOS REDISEÑO DE PROCESOSEjemplos U ES•Registro Civil SP DE•Escribanía Gral de Gobierno•Turismo•Hacienda S TE AN
  16. 16. PLATAFORMA DE INTEGRABILIDAD SOLUCIONES EN PRODUCCIÓN
  17. 17. PORTAL DE GOBIERNOSolución: Nuevo Portal de GobiernoDestinatario: Ciudadanía – Empresas -Gobierno
  18. 18. SERVICIOS WEBSolución: Sistema de Gestión de Contenidos(CMS)Destinatario: Organismos de Gobierno
  19. 19. HOSPITALARIOS SISTEMA DE SALUD - TURNOSSolución: Gestión de TurnosHospitalarios (SMS)Destinatario: Ciudadanía
  20. 20. ASISTENCIAS DESARROLLO SOCIAL – CONSULTAS DESolución: Consultas de AsistenciaSocial (SMS)Destinatario: Personal de DesarrolloSocial
  21. 21. INHIBICIONES POLICIA – IDENTIFICACION DESolución: Identificación de Inhibicionessobre Personas y vehículos (SMS)Destinatario: Personal PolicialLos sistemas involucrados en este proyecto permiten laidentificación inhibiciones sobre personas y/o vehículos.El personal policial accede al sistema vía celular,mediante el uso de SMS que disparan consultas vía WS alas BD de la Policía Provincial y a las BD del Centro deReincidencia Nacional.
  22. 22. CIUDADANOS - FOTOCOPIA DIGITALSolución: Fotocopia DigitalDestinatario: Ciudadanía
  23. 23. CIUDADANOS - FOTOCOPIA DIGITAL
  24. 24. Solución: Información Ejecutiva - Clipping de Medios INFORMACION GABINETE DE MINISTROS -(SMS)Destinatario: Gabinete de Ministros
  25. 25. TRAMITES SISTEMA EDUCATIVO – GESTION DESolución: Red KISIDestinatario: AlumnosKiosco Informático de Servicios Integrales.Dá servicios en el ámbito de las escuelasa alumnos y docentes.Permite realizar trámites administrativos(emisión de certificados de escolaridad,copia de recibos de sueldos, inscripcionesa exámenes, copia de informes, boletines).El equipo se construye con PC recicladascon SO Linux (Open Source) 1000 Escuelas 15.000 Docentes 150.000 Alumnos 50.000 Puestos Online -WEB 10 Distritos Enable Educativos
  26. 26. SISTEMA EDUCATIVO – GESTION DETRAMITES
  27. 27. PROVINCIA INTEGRACION DE PROYECTOS NACION –Solución: Plan Confluencia (KISI – Conectar Igualdad)Destinatario: AlumnosSe construye un proyecto común que aúna esfuerzos,comparte criterios, recursos y herramientas, en pos depotenciar el objetivo de alcanzar integración social yacortamiento de la brecha digital.Las netbook de Conectar Igualdad se integran en RedKISI. Esto permite que dichas netbooks puedan utilizar lasfuncionalidades de la red KISI.
  28. 28. ALUMNOS SISTEMA EDUCATIVO - INSCRIPCIONSolución: Inscripción de Alumnos(SMS)Destinatario: Ciudadanía ESCUEL ASSistema móvil para facilitar las operaciones de reserva yconfirmación de matrícula. La interacción se hace vía SMSdesde el celular del ciudadano.Con este sistema se conforma una red de servicio queabarca todas las escuelas de la provincia, saltando labarrera geográfica, integrando en un solo centro de controly despacho automatizado el procesamiento de matrículasvacantes.
  29. 29. PLATAFORMA E-LEARNINGSolución: Programa de Entrenamiento en el uso deTIC’sDestinatario: Empleados de la APP
  30. 30. REFLEXIONESLos problemas no son Tecnológicos• Los problemas surgen por:• Falta de continuidad de las iniciativas y políticas.• Falta de incentivos para innovar y exceso de celo institucional.• Intereses contrapuestos.• Dificultad en obtener recursos para la inversiónrequerida.• Falta de recursos humanos capacitados
  31. 31. REFLEXIONES La apropiación de las TICs por parte de losciudadanos, funcionarios y agentes del gobierno, es un proceso cultural que demanda tiempo y esfuerzo.Si queremos llegar al éxito, dicho proceso debe ser planificado, adecuadamente ejecutado, permanentemente monitoreado y totalmente participativo.”

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