Incontro ven6 Massimiliano Tedeschi - Lexmark

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Economia, Ecologia, Efficienza dei processi aziendali: il risultato di una corretta scelta nel fare Gestione Documentale
Venerdì 6 novembre '09
Massimiliano Tedeschi - Lexmark
La strategia documentale vincente per l'efficacia e l'eco-sostenibilità del business aziendale

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Incontro ven6 Massimiliano Tedeschi - Lexmark

  1. 1. Stampa meno Risparmia tempo - Risparmia denaro - Salvaguarda l’ambiente La strategia documentale vincente per l'efficacia e l'eco-sostenibilità del business aziendale Massmiliano Tedeschi Amministratore Delegato Lexmark Italia
  2. 2. Profilo di Lexmark Azienda multinazionale con 14.000 dipendenti in tutto il mondo Lexmark vende i suoi prodotti in più di 150 paesi Principali strutture • Ricerca e sviluppo • Vendite e marketing • Produzione e distribuzione • Assistenza clienti
  3. 3. Peculiarità di Lexmark • Esclusivamente dedicata alle soluzioni ed ai servizi di stampa • Progetta, sviluppa, produce e commercializza tecnologie di cui è proprietaria
  4. 4. L’utopia del “paperless office” … “ L’imminente apparecchiatura per il ‘word processing’ darà inizio allo sviluppo dell’ufficio senza carta …” BusinessWeek, 1975
  5. 5. Una cascata di pagine Pubblicazioni Internet / Intranet di massa Offset Centri di riproduzione stampe Siti di stampa on-demand Stampanti in rete locale Stampanti personali
  6. 6. La stampa in azienda Un dirigente passa in media il 45% del proprio tempo ad occuparsi dei documenti (IDC). 8 aziende su 10 affermano di trovarsi alle prese con documenti e stampe per oltre il 40% del proprio tempo di lavoro giornaliero (Xplor).
  7. 7. La stampa in azienda Un’azienda spende tra 400 e 1200 € / anno per dipendente nella produzione di documenti (Lexmark). Una gestione attiva del parco stampanti permette di risparmiare fino al 40% dei costi (IDC).
  8. 8. La stampa in azienda In media, in Italia, un impiegato stampa 640 pagine al mese (Ipsos). 1 pagina su 6 viene direttamente cestinata senza essere letta (Ipsos).
  9. 9. La stampa in azienda 76% delle aziende non sanno quanto spendono in stampe (IDC). Il volume di pagine stampate raddoppia ogni 5 anni (Xplor).
  10. 10. Trasporto: 0.4% Produzione: 7%
  11. 11. Energia: 8% Trasporto: 0.4% Produzione: 7%
  12. 12. Toner: 6% Energia: 8% Trasporto: 0.4% Produzione: 7%
  13. 13. Riciclo finale: -1% Carta: 80% Toner: 6% Energia: 8% Trasporto: 0.4% Produzione: 7%
  14. 14. Lexmark At Work Le nostre sfide non erano diverse da quelle dei nostri clienti SPRECHI MANCANZA DI OMOGENEITÀ TROPPI DISPOSITIVI MANCANZA DI VISIBILITÀ GESTIONE REATTIVA
  15. 15. Lexmark At Work Obiettivi • Ridurre i costi • Migliorare il flusso di cassa (liquidità) • Ridurre le pagine stampate • Migliorare la produttività dei dipendenti • Migliorare la sostenibilità ambientale
  16. 16. Ciclo di miglioramento continuo
  17. 17. Analisi Lexmark Principi comuni d’implementazione forniti in modo coerente in tutto il mondo
  18. 18. Visibilità globale: Lexmark WW
  19. 19. Lexington, Kentucky (Stati Uniti) Stato precedente Stato attuale mappa globale
  20. 20. Parigi, Francia Stato precedente Stato attuale mappa globale
  21. 21. Milano, Italia Stato precedente Stato attuale mappa globale
  22. 22. Risultato dell’ottimizzazione in Lexmark Italia PRIMA DOPO Impatto finanziario dopo 1° anno 67 dispositivi 12 dispositivi -63% (utenti/dispositivi = 1.04) (utenti/dispositivi = 5.83) Costi Diretti ( 41 modelli unici ) ( 8 modelli unici ) (fissi e variabili) 285.204 pag. / anno 228.163 pag. / anno - 39% Riduzione Sprechi Costi carta (+/- 25%) Fronte / Retro 20 cartucce / anno - 77% 60 cartucce / anno Costi consumabili Riduzione delle pagine Cartucce a lunga durata
  23. 23. Risultato dell’ottimizzazione Lexmark WW % Statistiche Prima Dopo Variazione Totale Dispositivi 1.267 449 - 65% Rapporto Utenti / Dispositivi 2.9 8.2 + 283% Modelli unici 52 12 - 77% Media di pagine / mese 2,330,318 1,671,249 - 28% Pagine per utente al mese 633 454 - 28% Spesa Totale Annua $2,369,152 $1,460,238 - 38% 24
  24. 24. Implementazione globale Lexmark WW Ottenere il consenso • Sponsor esecutivo • Divulgazione dei vantaggi • Protezione dell'ambiente e risparmi economici Assicurare il successo • Esperienza • Gestione del progetto • Addestramento degli utenti
  25. 25. Ambiente Lexmark WW: prima e dopo
  26. 26. Ciclo di miglioramento continuo Lexmark WW
  27. 27. Risultati Lexmark At Work a livello WW
  28. 28. Sostenibilità: riduzione dell’impatto ambientale Lexmark WW
  29. 29. “Credo che sia questa la differenza tra una buona impresa ed una grande impresa: una buona impresa offre prodotti e servizi eccellenti; una grande Grazie impresa offre prodotti e servizi eccellenti e si sforza di rendere il mondo un posto migliore” Bill Ford, “Connecting with society”, Rapporto di Cittadinanza d’Impresa, Ford Motor Company 1999

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