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Destination concierge

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Un solo strumento, molteplici servizi per la tua impresa turistica

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Destination concierge

  1. 1. In un unico strumento tutto ciò che serve a sviluppare la tua impresa turistica DESTINATION CONCIERGE
  2. 2. Fare turismo oggi Un’impresa turistica, per essere sostenibile e competitiva, necessita di un sistema coordinato che permetta di: •  Valorizzare l’identità dell’impresa e del territorio in cui si trova: deve prevedere il coinvolgimento attivo di tutte le persone che lavorano nell’impresa e dei visitatori sempre più alla ricerca di esperienze di viaggio local e autentiche. •  Creare servizi adeguati: per il turista con esigenze specifiche, differenziate e alla ricerca di proposte “su misura” (tailor made), per le nicchie di mercato •  Rispondere alle esigenze di: accoglienza, comunicazione, informazione, promozione dell’impresa e del territorio.
  3. 3. Cosa è Un sistema integrato per far fronte a tutti i bisogni dell’impresa e in modo innovativo, snello, semplice e poco costoso. •  Accoglienza e informazione turistica •  Strategie di marketing turistico
  4. 4. Accoglienza e Informazione Turistica Touch Info Point H24, un ecosistema ICT in grado di fornire molteplici servizi alle imprese per i seguenti bisogni: •  Informazioni turistiche H24 su trasporti, eventi culturali della località , servizi pubblici… •  Prenotazione e stampa di biglietti per eventi e visita musei •  Rassegna stampa on line dei più importanti quotidiani e riviste di singoli paesi stranieri e disposizione •  Eventi culturali/enogastronomici della Toscana •  Tour, escursioni, attività, pacchetti della destinazione e della Toscana, studiati per favorire la programmazione del soggiorno dei turisti Il servizio può essere allocato come programma su pc di singoli operatori turistici privati e pubblici
  5. 5. Touch Info Point H24
  6. 6. Maplou, una web app per gli tinerari georeferenziati: uno strumento utile e semplice per chi vuole far conoscere gli itinerari intorno alla propria attività turistica (o territorio) e per i turisti che cercano itinerari da seguire in una destinazione di viaggio. Funzionalità: •  Creazione di un “mini-sito” di itinerari collegato alla propria struttura ricettiva/territorio da offrire ai turisti prima e durante l’arrivo nella destinazione •  Interfaccia intuitiva, modalità di creazione e condivisione itinerari e punti di interesse in pochi semplici click •  Possibilità di creare e stampare una brochure personalizzata e con codice QR dei propri itinerari da mostrare all’interno della struttura ricettiva o nei luoghi di interesse turistico •  Ogni itinerario è percorribile sul luogo attraverso l’utilizzo dei dispositivi mobile ed è perfettamente funzionante anche in modalità offline Accoglienza e Informazione Turistica
  7. 7. Maplou
  8. 8. Brand & Destination Storytelling, come raccontare le imprese turistiche in modo efficace ed emozionale al fine di: •  Valorizzare l’identità dell’impresa e del territorio in cui si trova •  Mettere in contatto diretto l’impresa con i visitatori attraverso contenuti narrativi e tecniche innovative di comunicazione testuale e visuale •  Arricchire il sito web dell’impresa con contenuti efficaci per una promozione autentica e credibile Accoglienza e Informazione Turistica
  9. 9. Strategie di marketing turistico Travel Appeal, Big Data e l’analisi Sentiment per rispondere ai seguenti bisogni: •  Controllare la reputazione di un’impresa turistica su tutto il mondo on line (tripadvisor, blog, web, social nertwork..), compresa quella di imprese concorrenti •  Avere a disposizione un “consulente on line” in automatico che avvisa le singole imprese dei problemi strategici e tecnici della propria comunicazione, per migliorare il proprio sito web, controllare la sua completezza, leggibilità, usabilità e compatibilità tecnica con i più recenti dispositivi e tecnologie. Assicura inoltre che il proprio sito sia ben posizionato sui motori di ricerca e che il lavoro sui social network produca risultati ottimali. •  Migliora la comunicazione dell’impresa e favorisce l’aumento delle entrate delle imprese turistiche •  Fornisce dati e analisi sui mercati turistici in tempo reale e completo •  Fornisce azioni di marketing per intervenire sui diversi mercati turistici
  10. 10. Travel Appeal
  11. 11. Travel Appeal
  12. 12. Travel Appeal
  13. 13. Tuscany Holiday Made, il portale di viaggi su misura per un’esperienza local Vantaggi per la struttura turistica: •  Inserimento nel portale con una scheda personalizzata in doppia lingua •  Inserimento nel blog “La Comunità si racconta” •  Partecipazione alla creazione di proposte turistiche tailor made  Vantaggi per il turista: •  Locals specializzati in nicchie di mercato a disposizione durante tutta l’esperienza di viaggio •  Scelta tra oltre 200 strutture ricettive •  Proposte e pacchetti di viaggio emozionali www.tuscanyholidaymade.com
  14. 14. Tuscany Holiday made
  15. 15. Formazione gratuita Su ogni busta paga dei dipendenti aziendali viene trattenuto uno 0,30% che l’impresa può utilizzare per fare formazione gratuita ai propri dipendenti semplicemente iscrivendosi ad un Fondo Interprofessionale (Legge 388/2000). In questo modo l’azienda avrà la garanzia che quanto versato - per obbligo (Legge 845/1978) - le possa ritornare in azioni formative volte a qualificare i lavoratori dipendenti in piena sintonia con le proprie strategie aziendali. L’adesione ad un fondo non comporta alcun costo per le imprese ed è possibile cambiare Fondo o rinunciare all'adesione in qualsiasi momento.   Perché utilizzarli: •  Nessun costo per l’azienda •  Ogni impresa con dipendenti ne ha diritto •  Se non utilizzati vanno persi •  Permettono di fare formazione su temi di interesse (anche formazione obbligatoria) •  Corsi interaziendali o in modalità coaching
  16. 16. Ricordate il quiz in cui basta unire i puntini per rivelare il disegno? Il Destination Concierge permette di unire in un solo semplice strumento tutti i servizi e le attività che concorrono a creare l’immagine della vostra impresa
  17. 17. www.retecore.it info@retecore.it INFO E CONTATTI

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