Découvrez l'édition 2011 du Baromètre Cercle Santé-Europ Assistance réalisé par l'Institut CSA pour Europ Assistance. En savoir plus: www.europ-assistance.com
1. Le Baromètre des
Vacances des Européens
11ème édition
Présentation des résultats – 17 Mai 2011
Contacts Ipsos Public Affairs :
Fabienne SIMON : Tél : 01.41.98.92.15 / E-mail : fabienne.simon@ipsos.com
Austragésila EVORA : Tél : 01.41.98.93.51 / E-mail : austragesila.evora@ipsos.com
* Vous vivez, nous veillons.
2. Un dispositif…
… Européen
Evaluer les intentions de départ des
ressortissants européens
Explorer leurs motivations, leurs
souhaits, leurs projets en termes de
destination et de type de séjour
… Barométrique : une
antériorité qui permet de
dessiner des tendances
Comprendre de quelle manière se
lourdes et de repérer des
tendances émergentes décident et se préparent ces
vacances
Des échantillon nationaux Mesurer le niveau des craintes, la
représentatifs interrogés sensibilité aux risques et leur
par téléphone couverture
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Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
3. Méthodologie
Étude réalisée auprès d’un échantillon de 3 500 personnes résidant en Europe. Les
interviews ont été réalisées par téléphone, au domicile des personnes interrogées, entre le 14
février et le 28 mars 2011.
Nombre d’interviews par pays :
France : 500
Royaume-Uni : 500
Allemagne : 500
Espagne : 500
Italie : 500
Belgique : 500
Autriche : 500
Échantillons nationaux représentatifs des populations nationales, âgées de 18 ans et plus,
constitués selon la méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de ménage).
Interrogation réalisée à partir de fichiers de contacts extraits de façon aléatoire des annuaires
téléphoniques, après stratification par région et par taille d’agglomération.
Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché,
études sociales et d’opinion »
(Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des résultats soumis aux marges d’erreur
inhérentes aux lois statistiques)
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Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
4. I - Les intentions de départ pour l’été 2011 repartent à la hausse
Les intentions de départ pour l’été 2011 renouent avec le niveau de 2007
Moins de séjours de 2 semaines : préférence ou contrainte budgétaire ?
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Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
5. Les intentions de départ pour l’été 2011 renouent avec le
niveau de 2007
Avez-vous l’intention de partir en vacances cet été, c’est-à-dire entre juin inclus et septembre inclus ?
Base : A tous (3 500 répondants)
Une seule réponse possible
Oui et vous avez l’intention
NSP
de partir plusieurs fois
2%
Non
25%
32% S/T « OUI »
S/T « OUI »
66%
66%
41%
Oui et vous avez l’intention
de ne partir qu’une seule fois
5
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
6. Les intentions de départ pour l’été 2011 renouent avec le
niveau de 2007, une progression des départs multiples
Avez-vous l’intention de partir en vacances cet été, c’est-à-dire entre juin inclus et septembre inclus ?
Base : A tous (3 500 répondants)
Une seule réponse possible
66% 67% 66%
64% 64%
61% 60% S/T « OUI »
42% 43% 43% 43% 43% 43% 41% Oui, et vous avez l’intention de
ne partir qu’une seule fois
23% 24% 25% Oui, et vous avez l’intention de
19% 21% 21%
17% partir plusieurs fois
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
NSP : 2%
6
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
7. Les intentions de départ pour l’été 2011 renouent avec le
niveau de 2007, mais avec des disparités par pays
Base : A tous Ensemble
n=3 500 n=500 n=500 n=500 n=500 n=500 n=500 n=500
Oui, et vous avez l’intention de
partir plusieurs fois 25% 20% 16% 33% 26% 37% 14% 22%
2010 21% 19% 13% 34% 13% 25% 19% 18%
2009 21% 15% 14% 37% 18% 23% 18% 18%
2008 24% 32% 12% 42% 16% 23% 18% 21%
Oui, et vous avez l’intention de
ne partir qu’une seule fois 41% 48% 44% 28% 39% 41% 47% 42%
2010 43% 49% 46% 30% 46% 46% 44% 43%
2009 43% 51% 42% 27% 43% 53% 46% 44%
2008 43% 42% 45% 25% 49% 54% 45% 41%
S/T OUI 66% 68% 60% 61% 65% 78% 61% 64%
2010 64% 68% 59% 64% 59% 71% 63% 61%
2009 64% 66% 56% 64% 61% 76% 64% 62%
2008 67% 74% 57% 67% 65% 77% 63% 62%
Non 32% 27% 39% 37% 33% 22% 37% 33%
NSP 2% 5% 1% 2% 2% 0% 2% 3%
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Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
8. A retenir…
Après deux années en demi-teinte et malgré une conjoncture économique atone
en Europe de l’Ouest, les intentions de départ pour l’été 2011 sur l’ensemble
des Européens repartent à la hausse et renouent avec les niveaux élevés de
2007.
Un retour à l’avant-crise ? Pas tout à fait
Une modification structurelle : ce sont surtout les départs multiples qui
progressent, témoignant d’un bouleversement de la manière dont les
Européens organisent leurs vacances.
Des disparités géographiques majeures :
Les intentions de départ des Italiens et des Espagnols sont à la hausse.
En revanche, au Royaume-Uni et en Belgique, les départs pluriels en
vacances au cours de l’été ne parviennent pas à se redresser, et de fait les
intentions de départ n’évoluent pas.
Par ailleurs, les intentions de départ des Français, stables par rapport à
2010, ne retrouvent toujours pas leur niveau d’avant la crise.
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Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
9. Moins de séjours de 2 semaines : préférence ou contrainte
budgétaire ?
Au total, combien de temps pensez-vous partir en vacances cet été ?
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011 (2 282 répondants)
Plusieurs réponses possibles
44% 45%
43%
42%
41%
39% 39%
42% 41% 2 semaines
38%
36% 36% 36% 1 semaine et moins
35%
29% 29% 3 semaines et plus
28%
27%
25% 25%
24%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
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Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
11. A retenir…
Les séjours de 2 semaines restent privilégiés mais leur proportion
s’atténue.
En France, au Royaume-Uni et en Espagne, seuls les séjours d’une
semaine regagnent du terrain cette année.
En Italie, l’augmentation de la fréquence des vacances d’été 2011 se
répercute sur la durée des séjours: la baisse significative des séjours de
2 semaines profite aux courts séjours.
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Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
12. I - Les intentions de départ pour l’été 2011 repartent à la hausse
II - Des critères de choix sensibles à l’actualité
Budget et soleil : des critères placés en priorité devant les possibilités d’activités
et la qualité des infrastructures
Mais une sensibilité aux risques qui oriente également les choix de manière
importante
Et une actualité au Maghreb et au Moyen-Orient qui impacte manifestement les
décisions
12
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
13. Budget et soleil : des critères placés en priorité devant les
possibilités d’activités et la qualité des infrastructures
Pour chacun des facteurs suivants, dites-moi s’il a joué ou s’il jouera un rôle essentiel, important mais pas essentiel ou secondaire
dans votre choix de destination
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011 (2 282 répondants)
S/T « Essentiel » +
S/T « Essentiel » +
« Important »
Une seule réponse possible « Important »
Le budget que vous
comptiez allouer
39 42 18 1 81%
Le climat 41 38 21 79%
Les possibilité d’activités de
loisirs ou culturelles 32 42 26 74%
La qualité des infrastructures
touristiques sur place
31 42 27 73%
% Un rôle essentiel % Un rôle important mais pas essentiel % Un rôle secondaire % NSP
13
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
14. Mais une sensibilité aux risques qui oriente
également les choix de manière importante
Pour chacun des facteurs suivants, dites-moi s’il a joué ou s’il jouera un rôle essentiel, important mais pas essentiel ou secondaire
dans votre choix de destination
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011 (2 282 répondants)
S/T « Essentiel » +
S/T « Essentiel » +
Une seule réponse possible « Important »
« Important »
Les risques sanitaires 37 32 31 69%
Les risques d’attentat 42 24 33 1 66%
Les risques de troubles sociaux
(grèves, manifestations…) 33 28 38 1 61%
Les risques de catastrophe
naturelle
27 27 45 1 54%
Le temps de trajet vers votre lieu
de vacances 18 32 50 50%
% Un rôle essentiel % Un rôle important mais pas essentiel % Un rôle secondaire % NSP
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Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
15. Une actualité au Maghreb et au Moyen-Orient qui
impacte manifestement les décisions
Pour chacun des facteurs suivants, dites-moi s’il a joué ou s’il jouera un rôle essentiel, important mais pas essentiel ou secondaire
dans votre choix de destination.
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011 (2 282 répondants)
% « Essentiel » + « Important »
Le budget que vous comptiez
82 82 83 81 allouer
81
80
79
78 80 79 Le climat
79 79
78
75 77 Les possibilités d’activités de
74 74
73 73 loisirs ou culturelles
74 72 72 73
73 73 La qualité des infrastructures
71 71 69
69 touristiques
70 70
69 69
65 68 Les risques sanitaires
64
66 66
62 62 Les risques d’attentat
61
60 61
Les risques de troubles sociaux
55 55 55
54 Les risques de catastrophe
53 53 54
54 52 52 naturelle
53 50
52 52 49 50 Le temps de trajet vers votre
50
50 49 50 lieu de vacances
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
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Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
16. Une actualité au Maghreb et au Moyen-Orient qui
impacte manifestement les décisions
Pour chacun des facteurs suivants, dites-moi s’il a joué ou s’il jouera un rôle essentiel, important mais pas essentiel ou secondaire
dans votre choix de destination.
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011 (2 282 répondants)
% « Essentiel »
Les risques d’attentat (+5)
46
44 44 44 Le climat
43
42 42 42 42
42 44 41 42 Le budget que vous comptiez
41 41 41
41 39 39 40 allouer
40 39
40 39 37
38 37 Les risques sanitaires (+4)
35
33 32 33 33
32 33 Les risques de troubles sociaux
31 32
30 30 32 30 31 (+ 10)
28 28 31 29 28
27 27 Les possibilités d’activités de
28 27
27 27 27 27 loisirs ou culturelles
27
22 23 La qualité des infrastructures
20 touristiques
20
20 17 18
Les risques de catastrophe
18
naturelle
Le temps de trajet vers votre
lieu de vacances
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
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Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
18. L’importance des différents facteurs de choix –
Selon les pays
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011
% « Essentiel » Ensemble
n=2 282 n=338 n=299 n=304 n=328 n=389 n=304 n=321
Les possibilité d’activités de loisirs ou
32% 25% 43% 30% 27% 28% 24% 49%
culturelles
2010 30% 28% 49% 19% 24% 22% 29% 49%
2009 32% 39% 43% 23% 26% 22% 38% 41%
2008 30% 31% 42% 22% 30% 22% 32% 50%
La qualité des infrastructures touristiques
31% 20% 31% 32% 36% 38% 33% 37%
sur place
2010 28% 23% 27% 21% 28% 41% 36% 38%
2009 32% 30% 31% 25% 35% 38% 36% 35%
2008 33% 29% 30% 28% 39% 41% 35% 35%
Les risques de catastrophe naturelle 27% 16% 32% 27% 43% 23% 21% 35%
2010 27% 19% 31% 27% 38% 24% 19% 26%
2009 27% 21% 30% 20% 48% 26% 26% 30%
2008 27% 18% 28% 25% 43% 27% 23% 32%
Le temps de trajet vers votre lieu de
18% 9% 21% 20% 21% 22% 9% 20%
vacances
2010 17% 13% 19% 15% 16% 21% 14% 20%
2009 20% 13% 23% 18% 16% 26% 17% 19%
2008 20% 11% 20% 21% 19% 30% 18% 20%
18
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
19. L’importance des différents facteurs de choix –
Tableau récapitulatif
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011
% « Essentiel »
1er facteur 2ème facteur 3ème facteur
2011 : Les risques d’attentat 2011 : Le climat
2011 : Le budget que vous comptiez allouer
Ensemble n=2 282 2010 : Le climat 2010 : Le budget que vous comptiez
2010 : Les risques d’attentat
allouer
2011 : Le budget que vous comptiez allouer
2011 : Les risques d’attentat
2011 : Le climat 2010 : Les risques d’attentat / Les
n=338 2010 : Le budget que vous comptiez
2010 : Le climat possibilités d’activités de loisirs ou
allouer
culturelles
2011 : Les risques d’attentat
2011 : Les risques de troubles sociaux 2011 : Le budget que vous comptiez allouer
n=299 2010 : Les possibilités d’activités
2010 : Le climat 2010 : Les risques d’attentat
de loisirs ou culturelles
2011 : Les risques d’attentat
2011 : Les risques de troubles sociaux 2011 : Le budget que vous comptiez allouer
n=304 2010 : Le budget que vous
2010 : Le climat / Les risques d’attentat 2010 : Les risques de catastrophe naturelle
comptiez allouer
2011 : Les risques de catastrophe naturelle
2011 : Les risques d’attentat 2011 : Les risques sanitaires
/ Le budget que vous comptiez allouer
n=328 2010 : Les risques d’attentat / Les 2010 : Les risques de catastrophe
2010 : Le budget que vous comptiez allouer
risques sanitaires naturelle
/ Le climat
2011 : Le climat 2011 : Le budget que vous comptiez 2011 : Les risques d’attentat
n=389 2010 : Le budget que vous allouer 2010 : La qualité des infrastructures
comptiez allouer 2010 : Le climat touristiques sur place
2011 : Le climat 2011 : Les risques d’attentat 2011 : La qualité des infrastructures
n=304 2010 : Le climat 2010 : La qualité des infrastructures touristiques sur place
touristiques sur place 2010 : Les risques sanitaires
2011 : Les risques d’attentat
2011 : Les possibilités d’activités de loisirs
2010 : Les possibilités d’activités 2011 : Les risques de troubles sociaux
n=321 ou culturelles
de loisirs ou culturelles 2010 : Les risques d’attentat / Le climat
2010 : Les risques sanitaires
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Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
20. A retenir…
Les critères incontournables pour les Européens, restent le budget et le
climat ainsi que la qualité des offres touristiques (activités,
infrastructures).
Mais les Européens ont été marqués par l’actualité de cet hiver et ce
printemps, et tout particulièrement par les mouvements politiques au
Maghreb et au Moyen-Orient. Dans ce contexte, la question des risques
arrive au premier plan des facteurs de choix.
Il faut noter que tous les risques sont pris en compte, qu’il s’agisse des
attentats, des troubles sociaux ou des risques sanitaires.
20
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
21. I - Les intentions de départ pour l’été 2011 repartent à la hausse
II - Des critères de choix sensibles à l’actualité
III - Le « budget-vacances » pour l’été 2011
En terme de budget, une hausse globale qui masque des évolutions divergentes
selon les pays
21
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
22. Budget vacances : une hausse globale…
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011
2 145 € Par
rapport
à 2010
+ 62 €
+ 3%
22
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
23. Une hausse globale qui masque des évolutions
divergentes
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011
Ensemble
n=2 282 n=338 n=299 n=304 n=328 n=389 n=304 n=321
Budget moyen 2 145 € 1 948 € 2 243 € 2 225 € 1 789 € 2 244 € 2 605 € 2 345 €
Rang 6e 4e 5e 7e 3e 1er 2e
Évolution par rapport à
+62 € +3 € +287€ -147 € * -90 € +112€ +280€ +67€
2010
Évolution par rapport à
+3% +0.2% +15% -6% * -5% +5% +12% +3%
2010 (en %)
Taux d’inflation ** 1.9% 1.5% 3.5% 2.5% 1.9% 2.9% 2.1%
Budget moyen 2010 2 083 € 1 945 € 1 956 € 2 372 € 1 879 € 2 132 € 2 325 € 2 278 €
Budget moyen 2009 2 066 € 1 822 € 2 150 € 2 230 € 1 659 € 2 204 € 2 228 € 2 333 €
* Soit - 75 £ (-3,6%), la livre sterling s’est déprécié de 2.7% par rapport à l’Euro d’avril 2010 à avril 2011 - Source : Banque Centrale Européenne
** Source : Eurostat (mars 2011 / mars 2010)
23
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
25. A retenir…
Les Européens prévoient au total de dépenser un peu plus cet été pour
leurs vacances
Cette hausse moyenne est le résultat d’évolutions divergentes entre :
Des pays dont le budget reste dans une fourchette assez stable
depuis cinq ans : France et Espagne
Un pays en baisse structurelle depuis plusieurs années : le
Royaume-Uni
Et deux pays avec de très fortes hausses, post-crise : l’Allemagne
et la Belgique
25
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
26. I - Les intentions de départ pour l’été 2011 repartent à la hausse
II – Des critères de choix sensibles à l’actualité
III – Le « budget-vacances » pour l’été 2011
IV – Quelles perspectives pour l’été 2011 ?
En terme de finalité, les Européens restent massivement focalisés sur le repos,
moins sur la découverte. L’image de carte postale du repos « à la mer » reste le
rêve de l’immense majorité des vacanciers Européens.
L’Europe reste la destination privilégiée par les Européens, les tourismes
nationaux ont également le vent en poupe en France, en Espagne et en Italie. La
persistance de l’héliotropisme doit être soulignée.
26
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
27. Les vacances idéales : se reposer beaucoup,
découvrir un peu
Lorsque vous pensez à celles que seraient, pour vous, les vacances d’été idéales en 2011, de quoi auriez-vous envie, en priorité ?
Base : A tous (3 500 répondants)
Première réponse
62
61 60 60 61 S/T REPOS
59 59
39 39 38 38 38
2 réponses possibles
37
35 S/T DECOUVERTE
29 30 29
28 29 Découvrir de nouvelles cultures, de vous
27 28
27 dépayser complètement
26 26 28
28
24 27 Vous reposer, d’avoir l’esprit tranquille
25 25 Vous retrouver tous ensemble, dans votre
23 23 famille, avec votre conjoint ou entre amis
22
21 21
7 7 Profiter de votre chez vous
6 6 6 55
5 5 55
4 4 5 Faire du sport
5 5
4 4 4
3 33 Faire de nouvelles rencontres, amicales ou
3 3 3 3 3 3 amoureuses
Prendre le temps de lire, de vous cultiver
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Rien de cela : 1% NSP : 0%
27
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
28. Les vacances idéales – Selon les pays
Base : A tous
Ensemble
Première réponse
n=3 500 n=500 n=500 n=500 n=500 n=500 n=500 n=500
S/T REPOS 61% 53% 67% 60% 60% 62% 66% 60%
2010 60% 53% 65% 64% 61% 56% 66% 64%
2009 59% 54% 68% 55% 54% 59% 59% 65%
2008 60% 54% 65% 54% 57% 64% 57% 66%
De vous reposer, d’avoir l’esprit
tranquille 28% 21% 26% 17% 36% 41% 29% 24%
2010 25% 22% 26% 16% 34% 28% 28% 21%
2009 26% 22% 28% 14% 34% 33% 23% 24%
2008 27% 21% 28% 15% 35% 38% 25% 21%
De vous retrouver tous ensemble,
dans votre famille, avec votre 25% 22% 27% 37% 17% 16% 25% 21%
conjoint ou entre amis
2010 26% 23% 27% 42% 16% 20% 24% 26%
2009 23% 22% 25% 34% 13% 18% 25% 24%
2008 23% 24% 24% 34% 14% 17% 21% 24%
De profiter de votre chez vous 5% 5% 8% 3% 4% 2% 7% 10%
2010 6% 5% 8% 3% 6% 5% 8% 11%
2009 6% 6% 11% 2% 5% 4% 5% 13%
2008 5% 5% 9% 2% 3% 5% 6% 14%
De prendre le temps de lire, de
vous cultiver 3% 4% 5% 2% 3% 2% 4% 4%
2010 3% 3% 4% 3% 2% 2% 4% 4%
2009 3% 4% 4% 3% 2% 3% 5% 3%
2008 3% 4% 3% 1% 4% 3% 5% 4%
28
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
29. Les vacances idéales – Selon les pays
Base : A tous
Ensemble
Première réponse
n=3 500 n=500 n=500 n=500 n=500 n=500 n=500 n=500
S/T DECOUVERTE 38% 46% 32% 39% 38% 38% 33% 38%
2010 38% 46% 34% 35% 36% 43% 33% 34%
2009 38% 44% 27% 43% 42% 39% 41% 34%
2008 39% 44% 33% 44% 41% 36% 43% 32%
De découvrir de nouvelles cultures, de vous
dépayser complètement 29% 38% 22% 28% 34% 28% 27% 26%
2010 28% 37% 23% 23% 30% 31% 26% 25%
2009 29% 36% 19% 35% 36% 26% 35% 23%
2008 30% 37% 21% 32% 35% 29% 32% 21%
De faire du sport 5% 4% 6% 4% 3% 6% 4% 8%
2010 5% 5% 6% 4% 3% 4% 5% 7%
2009 5% 5% 7% 4% 5% 5% 5% 9%
2008 5% 4% 7% 5% 2% 3% 6% 7%
De faire de nouvelles rencontres, amicales ou
amoureuses 3% 3% 3% 6% 1% 4% 1% 3%
2010 4% 3% 3% 7% 2% 8% 2% 2%
2009 4% 3% 2% 5% 2% 7% 2% 2%
2008 4% 3% 4% 6% 4% 3% 4% 2%
29
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
30. Se reposer à la mer demeure l’objectif premier des
vacances pour les Européens
A l’occasion des vacances d’été, avez-vous l’intention de partir principalement … Plusieurs réponses possibles
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011 (2 282 répondants)
65 65
64 64 64
63
62
A la mer
22 22 21 22
20 20
19 18
18 19 En voyage itinérant, à
21 20 20 17 17
18 18 15 la découverte
15 16
16 15 A la montagne
14 14 14
13 13
12 A la campagne
En ville
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
NSP : 1%
30
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
31. Le type de destinations pressenties – Selon les pays
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011
Ensemble
n=2 282 n=338 n=299 n=304 n=328 n=389 n=304 n=321
A la mer 65% 63% 69% 53% 60% 74% 61% 65%
2010 62% 60% 65% 50% 65% 73% 53% 60%
2009 64% 59% 66% 57% 62% 75% 54% 60%
2008 64% 58% 74% 48% 61% 79% 51% 67%
En voyage itinérant, à la découverte 18% 22% 19% 29% 2% 11% 25% 21%
2010 20% 14% 25% 29% 5% 20% 23% 25%
2009 19% 18% 21% 32% 5% 12% 28% 20%
2008 22% 21% 27% 28% 6% 19% 25% 30%
A la montagne 17% 22% 20% 10% 12% 19% 20% 21%
2010 19% 19% 24% 12% 15% 24% 20% 23%
2009 17% 18% 16% 10% 20% 20% 27% 21%
2008 18% 18% 25% 7% 14% 19% 27% 27%
A la campagne 16% 17% 24% 21% 14% 4% 20% 20%
2010 15% 15% 19% 19% 9% 7% 21% 23%
2009 15% 14% 19% 19% 12% 6% 25% 22%
2008 15% 15% 22% 15% 11% 8% 22% 32%
En ville 14% 8% 14% 17% 18% 14% 12% 18%
2010 14% 9% 16% 15% 23% 13% 15% 18%
2009 14% 10% 15% 17% 15% 14% 13% 15%
2008 12% 4% 17% 13% 15% 14% 11% 21%
31
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
32. Destinations choisies : une prédilection inchangée
des Européens pour l’Europe
Où pensez-vous partir en vacances cet été ?
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011 (2 282 répondants) Ne sait pas encore : 2%
NSP : 8%
Europe
Europe
80% 79%
Amérique du Nord
Amérique du Nord
4% 4%
Moyen-Orient
Moyen-Orient
2010 2011 Asie / Pacifique
Asie / Pacifique
2010 2011 1% 0%
2% 3%
Amérique latine / Afrique
Amérique latine / Afrique 2010 2011 2010 2011
Caraïbes
Caraïbes
5% 3%
2% 2%
2010 2011
2010 2011
• Égypte: 1% (=)
• Maroc: 1% (=) Plusieurs réponses possibles
• Tunisie: 0% (-1)
32
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
33. Destinations choisies : des tourismes nationaux qui
se portent bien
Où pensez-vous partir en vacances cet été ?
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011 (2 282 répondants) Ne sait pas encore : 2%
NSP : 8%
Dans votre pays
48% 47%
2010 2011
Plusieurs réponses possibles
33
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
34. … surtout en France, en Italie et en Espagne
Ensemble
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en
vacances au cours de l’été 2011 n=2 282 n=338 n=299 n=304 n=328 n=389 n=304 n=321
TOTAL EUROPE 80% 81% 82% 73% 75% 82% 83% 82%
2010 80% 79% 86% 72% 79% 80% 84% 87%
2009 78% 72% 82% 71% 83% 81% 79% 81%
2008 76% 78% 83% 72% 76% 71% 83% 83%
Dont Dans votre propre pays 47% 60% 32% 29% 59% 69% 10% 20%
2010 48% 60% 39% 28% 59% 66% 11% 34%
2009 46% 54% 35% 26% 67% 68% 12% 27%
2008 45% 63% 29% 28% 59% 58% 13% 28%
34
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
35. L’héliotropisme des Européens ne se dément pas
Où pensez-vous partir en vacances cet été ?
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011 (2 282 répondants) Ne sait pas encore : 2%
NSP : 8%
Plusieurs réponses possibles
Autres Europe de l’Ouest
Grande-Bretagne (Irlande, Luxembourg, Pays-
Bas…)
7% 7%
3% 3%
2010 2011 Belgique
2010 2011
1% 1% Allemagne
10% 9% Autriche
2010 2011
3% 3%
France 2010 2011
16% 17% 2010 2011
Espagne
Autres Europe du Sud Italie
(Crète, Croatie, Grèce, 2010 2011
Portugal…) 16% 16%
19% 21%
7% 6% • Croatie: 2% (=)
2010 2011
2010 2011 • Grèce: 3% (=)
2010 2011 • Turquie: 2% (-1)
35
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
39. A retenir…
Les Européens ne changent pas leurs habitudes quant aux destinations
pressenties: l’Europe reste la zone touristique de prédilection des
Européens.
Au sein de l’Europe, c’est l’héliotropisme qui structure ces migrations
saisonnières.
Et logiquement, ce sont les Français, les Italiens et les Espagnols qui
partent le plus en vacances dans leur propre pays.
39
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
40. I - Les intentions de départ pour l’été 2011 repartent à la hausse
II - Des critères de choix sensibles à l’actualité
III - Le « budget-vacances » pour l’été 2011
IV - Quelles perspectives pour l’été 2011 ?
V - L’organisation des vacances
Les vacances se préparent toujours à l’avance
L’autonomie des Européens dans l’organisation de leurs vacances : une
tendance de fond renforcée par la crise
La position d’Internet, comme canal de réservation dominant, se renforce
Et demain l’internet mobile ? Une utilité perçue plus forte pendant les vacances
qu’au moment de les préparer
40
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
41. Les vacances se préparent toujours à
l’avance
Laquelle de ces deux situations se rapproche le plus de la vôtre ?
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011 (2 282 répondants)
Une seule réponse possible
70% 69% 69% 71% 71%
68% 68% Vous avez commencé à préparer
vos vacances à l’avance
29% 31% 29% 30% 30% 28% 28% Vous déciderez à la dernière
minute de votre destination
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
NSP : 1%
41
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
42. Les vacances se préparent toujours à l’avance
et ce, dans tous les pays
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011
Ensemble
n=2 282 n=338 n=299 n=304 n=328 n=389 n=304 n=321
Vous avez commencé à préparer vos
71% 66% 77% 69% 71% 68% 77% 77%
vacances à l’avance
2010 71% 66% 80% 69% 75% 61% 85% 78%
2009 69% 66% 78% 67% 68% 62% 74% 75%
2008 68% 66% 77% 72% 73% 53% 74% 75%
Vous déciderez à la dernière minute de
28% 32% 23% 29% 27% 31% 22% 22%
votre destination
2010 28% 32% 19% 28% 24% 38% 13% 22%
2009 30% 33% 22% 30% 31% 37% 24% 25%
2008 30% 33% 22% 26% 26% 44% 24% 24%
NSP 1% 2% - 2% 2% 1% 1% 1%
2010 1% 2% 0% 3% 1% 1% 2% 0%
2009 1% 1% - 3% 1% 1% 2% -
2008 2% 1% 1% 2% 1% 3% 2% 1%
42
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
43. L’autonomie des Européens dans l’organisation de leurs
vacances : une tendance de fond renforcée par la crise
A quelle(s) formule(s) de vacances aurez-vous recours pendant ces vacances d’été 2011 ?
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011
Ensemble
Plusieurs réponses possibles
n=2 282 n=338 n=299 n=304 n=328 n=389 n=304 n=321
Vous organiserez votre voyage vous-
même, en achetant des prestations 71% 78% 69% 68% 66% 69% 68% 71%
séparées
2010 70% 73% 71% 68% 71% 66% 71% 70%
2009 70% 78% 69% 68% 66% 69% 64% 74%
2008 65% 73% 69% 60% 60% 60% 63% 72%
Vous achèterez un forfait tout compris,
27% 16% 30% 35% 31% 26% 32% 28%
comprenant le transport et l’hébergement
2010 27% 20% 28% 33% 25% 29% 29% 32%
2009 28% 17% 27% 32% 30% 33% 34% 27%
2008 29% 17% 30% 37% 28% 34% 34% 32%
Rien de cela 2% 1% 2% 1% 4% 2% 2% 2%
NSP 2% 3% 0% 2% 1% 3% 1% 2%
43
Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011
44. La position d’Internet, comme canal de
réservation dominant, se renforce
Comment comptez-vous effectuer vos réservations (avions, train, hôtel, clubs) ?
Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2011
Ensemble
n=2 282 n=338 n=299 n=304 n=328 n=389 n=304 n=321
En allant directement sur le site Internet d’un
31% 35% 33% 36% 27% 23% 27% 28%
prestataire (compagnie aérienne, hôtel…)
En allant sur un site Internet du type Expedia,
Opodo… 17% 14% 21% 17% 13% 20% 10% 19%
En allant sur le site Internet d’une agence de
voyage ou d’un Tour Opérator 16% 9% 16% 30% 12% 14% 17% 21%
S/T INTERNET 57% 56% 57% 71% 49% 52% 51% 55%
2010 53% 56% 46% 68% 45% 46% 54% 48%
2009 50% 57% 46% 60% 47% 43% 46% 48%
2008 47% 49% 47% 63% 36% 40% 40% 45%
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Ipsos Public Affairs / Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2011