ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES
Miguel ÁngelCarrascoExperto Universitario en Dirección yGestión de Redes Sociales para laempresa (CMUA – 2012)          ww...
Una huella digital inexistente es igual a una huella digital negativa.@miguelCarrasc0
Pero… ¿para qué sirven las Redes Sociales?    Estar en contacto con amigos y familiares.    Pasar ratos de ocio.    Con...
Objetivos   Medios   Resultados
¿Y a nivel empresarial…? ¿Quieres comunicar contenidos a tus clientes reales y potenciales? ¿Quieres crear una comunidad...
casadelujoenalicante.blogspot.com.es
Las redes sociales son la herramienta de comunicación y marketingdel futuro.
Si quieres resultadosdiferentes, no hagassiempre lo mismo.Albert Einstein.
Sólo hay unaoportunidad parauna primeraimpresión.Coco Chanel.
Alta en Facebook 12 enero de2010.Primera interacción 1 feb de 201020 días después…
Alta en Facebook 1 octubre 2007Primera interacción 19 de diciembre de 2007Casi 80 días después…
Alta en Facebook8 de julio de 2008.Primera interacción10 de diciembre de2008.
Tu página WEB debería…                                                                    11. Tener un buen dominio y host...
Tu página WEB debería…2. Tener un buen diseño.      -   Contrata a un diseñador web.      -   Exigir asesoramiento.      -...
Tu página WEB debería…3. Tener una buena usabilidad.   -   Estructura la información.   -   Añade material multimedia (fot...
Tu página WEB debería…4. Tener una buena accesibilidad.   -   Que sea óptima para cualquier resolución de pantalla.   -   ...
Tu página WEB debería…5. Estar en permanente “beta”. Siempre mejorando y actualizando.   -   Beneficia el SEO.   -   En In...
Ahora, ¡¡¡ya podéis empezar a 2      pensar en Redes Sociales!!!Sólo aquellas que sirvan a vuestros            propósitos.
CMS - Blog.RRSS genérica.                         Algo más que unaHAY QUE ESTAR.                         red social.Microb...
Muuuuuuucha paciencia…
3   No vendas casas… ¡ofrece emociones!
4   El poder lo tiene el usuario.
Caso DonettesQué mala leche. Señores de @Donettes, frivolizar con según quécosas para hacer marketing es lamentable. @xavi...
Caso Loewe
“¿Crisis…? ¿Qué crisis? La comunicación es masiva pero el lujo es sólopara unos pocos. Hemos conseguido el reconocimiento ...
5           El ámbito online es sólo el principio.   Papelería                          Email marketing   Facturas     ...
6   Piensa a lo grande.
10      Datos interesantes sobre los medios        online en España en 2011.• En España hay 23 millones de internautas lo ...
• Sistemas Operativos:        - Linux (2%)        - Apple OS X (5%)        - Windows Vista (22%)        - Windows 7 (23%) ...
• Tras recibir un email de marketing con noticias u ofertas, el 40% de  los usuarios recurren a las redes sociales (Facebo...
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1 estrategia en rrss

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Presentación perteneciente al Curso de RRSS para empresas del Sector Inmobiliario impartido por la Consultora E-Team.es

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1 estrategia en rrss

  1. 1. ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES
  2. 2. Miguel ÁngelCarrascoExperto Universitario en Dirección yGestión de Redes Sociales para laempresa (CMUA – 2012) www.facebook.com/MiguelCarrasc0 www.twitter.com/MiguelCarrasc0 es.linkedin.com/in/MiguelCarrasc0 gplus.to/MiguelCarrasc0 MiguelCarrasc0.wordpress.com
  3. 3. Una huella digital inexistente es igual a una huella digital negativa.@miguelCarrasc0
  4. 4. Pero… ¿para qué sirven las Redes Sociales?  Estar en contacto con amigos y familiares.  Pasar ratos de ocio.  Conectar con personas que compartan gustos o aficiones.  Perder el tiempo. …
  5. 5. Objetivos Medios Resultados
  6. 6. ¿Y a nivel empresarial…? ¿Quieres comunicar contenidos a tus clientes reales y potenciales? ¿Quieres crear una comunidad de seguidores? ¿Quieres hacer participar a tus clientes en el desarrollo de tu negocio? ¿Quieres posicionarte como un referente en tu sector? ¿Quieres conocer lo que se dice de tu empresa en internet? Tus competidores YA ESTÁN EN REDES SOCIALES… y te llevan ventaja.
  7. 7. casadelujoenalicante.blogspot.com.es
  8. 8. Las redes sociales son la herramienta de comunicación y marketingdel futuro.
  9. 9. Si quieres resultadosdiferentes, no hagassiempre lo mismo.Albert Einstein.
  10. 10. Sólo hay unaoportunidad parauna primeraimpresión.Coco Chanel.
  11. 11. Alta en Facebook 12 enero de2010.Primera interacción 1 feb de 201020 días después…
  12. 12. Alta en Facebook 1 octubre 2007Primera interacción 19 de diciembre de 2007Casi 80 días después…
  13. 13. Alta en Facebook8 de julio de 2008.Primera interacción10 de diciembre de2008.
  14. 14. Tu página WEB debería… 11. Tener un buen dominio y hosting. - En español. - Soporte técnico 24/7. - Contrata un pack hosting+dominio. - Cuidado con los nombres de dominio raros - Ni el más caro ni el más barato. Dominio entre 6 y 15 €/año. Hosting entre 60 y 120 €/año.
  15. 15. Tu página WEB debería…2. Tener un buen diseño. - Contrata a un diseñador web. - Exigir asesoramiento. - Exigir SEO y SMO. - Exigir un dashboard. - Cuidado con “el cuñado digital”. (via @rgserapio | Urbincasa).
  16. 16. Tu página WEB debería…3. Tener una buena usabilidad. - Estructura la información. - Añade material multimedia (fotos, vídeos, etc.) - Crea un apartado en el que se describan las “Condiciones de uso”. - Existen Test de Usabilidad Web.
  17. 17. Tu página WEB debería…4. Tener una buena accesibilidad. - Que sea óptima para cualquier resolución de pantalla. - Que sea óptima para cualquier navegador. - Que sea accesible desde dispositivos móviles (tablets, smartphones, etc.) - Ojo con los test de accesibilidad (TAW, W3C, AAA).
  18. 18. Tu página WEB debería…5. Estar en permanente “beta”. Siempre mejorando y actualizando. - Beneficia el SEO. - En Internet no hay nada estático. - Las webs pasan de moda. - Aparecen nuevas oportunidades, posibilidades, funcionalidades… - Tu trabajo es hacer que los cambios sucedan. - Por desgracia, las webs también se “estropean”.
  19. 19. Ahora, ¡¡¡ya podéis empezar a 2 pensar en Redes Sociales!!!Sólo aquellas que sirvan a vuestros propósitos.
  20. 20. CMS - Blog.RRSS genérica. Algo más que unaHAY QUE ESTAR. red social.Microblogging.Canal de llegada El pueblo fantasma.de información.RRSS profesional.Participación en foros RRSS imágenes.y grupos de debate.RRSS vídeos. RRSS Geolocalización.El segundo buscador Contextualizar un negocio.más usado del mundo.
  21. 21. Muuuuuuucha paciencia…
  22. 22. 3 No vendas casas… ¡ofrece emociones!
  23. 23. 4 El poder lo tiene el usuario.
  24. 24. Caso DonettesQué mala leche. Señores de @Donettes, frivolizar con según quécosas para hacer marketing es lamentable. @xavicalvo
  25. 25. Caso Loewe
  26. 26. “¿Crisis…? ¿Qué crisis? La comunicación es masiva pero el lujo es sólopara unos pocos. Hemos conseguido el reconocimiento de marcaque queríamos.”
  27. 27. 5 El ámbito online es sólo el principio. Papelería  Email marketing Facturas  Adwords Membretes  SEO Tarjetas de visita  SMO Marquesinas  SMM …  …
  28. 28. 6 Piensa a lo grande.
  29. 29. 10 Datos interesantes sobre los medios online en España en 2011.• En España hay 23 millones de internautas lo cual supone el 50% de la población.• El 76% de los internautas españoles se conecta más de una hora por sesión.• Uso de los navegadores: - Safari (3,5%) - Google Chrome (14%) - IExplorer (29%) - Firefox (51%)
  30. 30. • Sistemas Operativos: - Linux (2%) - Apple OS X (5%) - Windows Vista (22%) - Windows 7 (23%) - Windows XP (47%)• La resolución de pantalla más habitual en España sigue siendo la de 1024x768 px (24%), seguida muy de cerca por la de 1280x800 px (20%).• Uno de cada tres internautas afirma que navega desde el móvil.• El 85% de los consumidores afirma que busca información antes de realizar una compra.
  31. 31. • Tras recibir un email de marketing con noticias u ofertas, el 40% de los usuarios recurren a las redes sociales (Facebook y Twitter) para completar la información.• La media de edad de los usuarios en redes sociales es de 37 años. - LinkedIn (44 años) - Facebook (38 años) - Twitter (39 años)• El 94% de los usuarios de Twitter afirman que utilizan ésta red social por motivos profesionales y un 70% declara estar interesado en recibir varios tweets al día de empresas en las que confía y puede obtener un beneficio.

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