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El valor delasemociones
99%
Este es el Rey
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Este es el Rey sin los usuarios
EL USUARIO ES EL REY
ES EL QUE CREA EL CONTENIDO. ESE QUE EL 99% CONSIDERA QUE ES EL REY.
EL CONTENIDO ES EL REY VS EL
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construidos a partir de las relaciones.
OTROS REYES o Principitos
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DISEÑO y EXPERIENCIA DEL USUARIO. El contenido de nuestras
Redes Sociales y Webs debe ser cuidado con mimo al detalle.
Generar VALOR, DIFERENCIACIÓN y ENGAGEMENT
1. Sé diferente. Original.
2. Rompe moldes. Sal de los estereotipos.
3.Ten pers...
Tener un PLAN DE SOCIAL MEDIA MARKETING bien
estructurado para orientar al usuario y potencial cliente a
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MARKETING EMOCIONAL
"Los humanos no nos movemos por datos o números, nos
movemos por emociones" Eric Jakubavicius
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“Ni las NuevasTecnologías, ni la evolución de éstas, ni los robots
podrán sustituir a las personas. Cuanto más de lo prime...
“Estamos evolucionando de una Era Digital a una Era
Emocional.” Jimmy Pons
Cuando soplan los vientos de tempestad, unos corren a
refugiarse… y otros construyen molinos.” Proverbio holandés
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LAS MARCAS Y EL MARKETING EMOCIONAL
¿Vender un producto o vender una emoción?
STORYTELLING
La conexión entre las marcas y su público ha cambiado.
Los mensajes unidireccionales ya no funcionan.
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Creación de contenido emocional para conseguir un
fin, llegar al cliente y engancharlo desde su parte
emotiva y sensorial.
Vincular nuestro producto o servicio a un recuerdo.
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Con este impecable spot, Bell’s logra transmitir con convicción al
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EVOLUCIÓN DE LAS MARCAS
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Del Marketing de Contenidos,
enfocado a la venta únicamente,
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“Siempre he creído que la mejor publicidad es la que hacen tus
propios clientes.” Philips Kotler
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TRAVÉS DE LAS EXPERIENCIAS
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EXPECTATIVAS VS REALIDAD
ALGUNOS MANDAMIENTOS DE LAS MARCAS HACIA EL USUARIO:
• A los usuarios no se les engaña nunca, por...
LAS REDES SOCIALES COMO MEDIO PARA
VIRALIZAR EL CONTENIDO EMOCIONAL
Hemos convertido las Redes Sociales
en el Marketing 3....
• Viralidad
• Posicionamiento
• Interactuación
• Engagement
• Fidelización
• Visibilidad
• Clientes/usuarios
prescriptores...
FRASES MOTIVADORAS
“Las dificultades existen para ser superadas.” Ralph Waldo
Emerson
“¡Triste época la nuestra! Es más fác...
ES MOMENTO DE COMPARTIR EL CONTENIDO EMOCIONAL
PARA LLEGAR A LAS PERSONAS
No es frío. Es la reacción del contenido emocional que
generáis cada uno de vosotros, los usuarios.
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@EliaGuardiola
MUCHAS GRACIAS POR VUESTRO TIEMPO Y
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El contenido NO es el rey. El valor de las emociones
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El contenido NO es el rey. El valor de las emociones

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Os dejo la presentación de mi ponencia en el evento #AERCOntenido, "El contenido NO es el Rey. El valor de las emociones" para quienes creáis que os puede interesar el contenido.

Cualquier consulta o cuestión no dudéis en poneros en contacto conmigo que estaré encantada de poder hablar con vosotr@s :)

Saludos a todos!!

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El contenido NO es el rey. El valor de las emociones

  1. 1. El valor delasemociones
  2. 2. 99% Este es el Rey
  3. 3. 1% Este es el Rey sin los usuarios
  4. 4. EL USUARIO ES EL REY ES EL QUE CREA EL CONTENIDO. ESE QUE EL 99% CONSIDERA QUE ES EL REY.
  5. 5. EL CONTENIDO ES EL REY VS EL CONTENIDO NO ES EL REY
  6. 6. La DISTRIBUCIÓN. Los canales de distribución están construidos a partir de las relaciones. OTROS REYES o Principitos “Es relativamente fácil crear contenido, lo complicado es hacer que lo acepten y se interesen por él.” • Interactuación en comunidades. • Publicar contenido en comunidades con credibilidad. • Compartir enlaces propios de forma colaborativa. • Creación de Newsletter no intrusiva. • Generar respuesta en nuestros usuarios y opinión de nuestra marca. “La difusión del contenido lo mantiene vivo. Si no, se pierde y muere.”
  7. 7. DISEÑO y EXPERIENCIA DEL USUARIO. El contenido de nuestras Redes Sociales y Webs debe ser cuidado con mimo al detalle.
  8. 8. Generar VALOR, DIFERENCIACIÓN y ENGAGEMENT 1. Sé diferente. Original. 2. Rompe moldes. Sal de los estereotipos. 3.Ten personalidad. Sé tú mismo, no una copia de otros. 4. Involucra a los usuarios con tu marca. 5. Consigue que vuelvan por el valor de tu contenido.
  9. 9. Tener un PLAN DE SOCIAL MEDIA MARKETING bien estructurado para orientar al usuario y potencial cliente a la adquisición de Resultados
  10. 10. MARKETING EMOCIONAL "Los humanos no nos movemos por datos o números, nos movemos por emociones" Eric Jakubavicius “Cada interacción no medida aumenta nuestros problemas a la hora de tomar decisiones. Cada ‘fuga’ de datos es una oportunidad perdida de optimizar nuestra estrategia.” Nichole Kelly
  11. 11. “Ni las NuevasTecnologías, ni la evolución de éstas, ni los robots podrán sustituir a las personas. Cuanto más de lo primero haya, más importante será el ser humano.”
  12. 12. “Estamos evolucionando de una Era Digital a una Era Emocional.” Jimmy Pons
  13. 13. Cuando soplan los vientos de tempestad, unos corren a refugiarse… y otros construyen molinos.” Proverbio holandés • Construyamos molinos humanos. El valor de las personas que marcan la diferencia. • Debemos hacer entender a las empresas y marcas el valor real de las personas. • El valor de nuestro negocio está basado en las personas, las que generan la felicidad de los clientes. • Hemos evolucionado con el conocimiento tecnológico e involucionado con el valor de las personas como parte inseparable de las empresas. • Las marcas existen por y para sus clientes. • Cuando hay implicación, llegan los resultados.
  14. 14. LAS MARCAS Y EL MARKETING EMOCIONAL ¿Vender un producto o vender una emoción?
  15. 15. STORYTELLING
  16. 16. La conexión entre las marcas y su público ha cambiado. Los mensajes unidireccionales ya no funcionan. Los usuarios y clientes quieren intervenir, dando su opinión para que ésta sea escuchada. Vincular al cliente emocionalmente con la marca y crearle una necesidad, para que esta forme parte de su entorno. Neuromarketing.
  17. 17. Creación de contenido emocional para conseguir un fin, llegar al cliente y engancharlo desde su parte emotiva y sensorial.
  18. 18. Vincular nuestro producto o servicio a un recuerdo. La historia que creemos tendrá un contenido emocional que el cliente llevará a su terreno personal identificándose con ella. La historia debe ser de fácil recordar, para poder compartir con otras personas y que, además, tenga un valor diferenciador de la marca. Crear experiencias positivas al usuario.
  19. 19. Con este impecable spot, Bell’s logra transmitir con convicción al usuario el mensaje de que su whisky es tan bueno que hay que consumirlo sólo en ocasiones especiales. http://youtu.be/VteDp3IK-60
  20. 20. EVOLUCIÓN DE LAS MARCAS ! Del Marketing de Contenidos, enfocado a la venta únicamente, al Marketing Emocional. ! Vende más y genera más viralidad gracias a sus prossumers. PRODUCTORES + CONSUMIDORES = Creadores de contenido real y con credibilidad para el resto de los usuarios.
  21. 21. “Siempre he creído que la mejor publicidad es la que hacen tus propios clientes.” Philips Kotler
  22. 22. GENERACIÓN DE CONTENIDO A TRAVÉS DE LAS EXPERIENCIAS
  23. 23. Desconectar…
  24. 24. Relajarse…
  25. 25. Sentir…
  26. 26. Respirar…
  27. 27. Vivir…
  28. 28. Observar…
  29. 29. EXPECTATIVAS VS REALIDAD ALGUNOS MANDAMIENTOS DE LAS MARCAS HACIA EL USUARIO: • A los usuarios no se les engaña nunca, por el bien de la marca. • A los usuarios no se les engaña ni que la marca quiera, porque Internet está al alcance de todos. • A los usuarios no se les ofrece lo que en la marca es inexistente para que no se vayan a la competencia. Se les ofrece opciones. • El cliente no siempre tiene la razón, pero la marca sabe que es una opción. EL PODER DEL USUARIO
  30. 30. LAS REDES SOCIALES COMO MEDIO PARA VIRALIZAR EL CONTENIDO EMOCIONAL Hemos convertido las Redes Sociales en el Marketing 3.0, creando lazos afectivos y vínculos emocionales entre las marcas y los usuarios a través del contenido. Hemos convertido las Redes Sociales en el canal distribuidor de las causas a través del contenido emocional… y REAL.
  31. 31. • Viralidad • Posicionamiento • Interactuación • Engagement • Fidelización • Visibilidad • Clientes/usuarios prescriptores de la marca • Comerciales “gratis”
  32. 32. FRASES MOTIVADORAS “Las dificultades existen para ser superadas.” Ralph Waldo Emerson “¡Triste época la nuestra! Es más fácil desintegrar un átomo que un prejuicio.” Albert Einstein "Debo saber que le voy a ofrecer a los que me vengan a buscar y que les voy a dar a cambio.” Eric Jakubavicius “Cuando perdemos la sonrisa y la imaginación, lo perdemos todo.” Èlia Guardiola “En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento.”Albert Einstein
  33. 33. ES MOMENTO DE COMPARTIR EL CONTENIDO EMOCIONAL PARA LLEGAR A LAS PERSONAS
  34. 34. No es frío. Es la reacción del contenido emocional que generáis cada uno de vosotros, los usuarios.
  35. 35. ! www.digitalmarketingsmm.com info@digitalmarketingsmm.com @EliaGuardiola MUCHAS GRACIAS POR VUESTRO TIEMPO Y POR HABERLO COMPARTIDO CONMIGO :)

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