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MODIFAST ® -   OPTIFAST ® : 30 años de historia <ul><li>El producto se lanzó bajo la marca Modifast ®  en 1981 </li></ul>A...
Posicionamiento Médico / Científico Seguridad y eficacia <ul><li>Target: médico hospitalario, endocrinología o dietética y...
 
Beneficio: Salud vs Estética
De MODIFAST ®  a OPTIFAST ®
Generación de la venta de OPTIFAST ®
Potenciar el negocio “slimming”  Más Variedades  Más Sabores Desarrollo de una marca financiado: Optisource® Lanzamiento e...
Acercarse al Consumidor Campañas PVL  (Punto de Venta) Marketing Directo Dinamización de la web Puesta en escena de una re...
La realidad en la Farmacia “ ... la farmacia está considerada como un eslabón imprescindible en el proceso del cuidado de ...
La realidad de la categoría
La realidad de la categoría en la Farmacia Aspectos relevantes de este segmento de productos desde la óptica del consumido...
La realidad de la marca en la Farmacia
¿Qué es Optiprogram? <ul><li>UNA RESPUESTA ESTRATÉGICA,  </li></ul><ul><li>Desde médico especialista, endocrino </li></ul>...
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<ul><li>Los 3 Pilares fundamentales del programa </li></ul>Orientado a favorecer el cambio de hábitos alimentarios y facil...
¿A quién va dirigido? IMC (kg/m 2 ) Peso insuficiente < 18,5 Normopeso 18,5 - 24,9 Sobrepeso grado I 25 – 26,9 Sobrepeso g...
 
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¿Qué obtiene el consumidor? <ul><li>Responde a una clara  necesidad de nuestra  sociedad </li></ul><ul><li>Es un sistema r...
¿Qué obtiene el farmacéutico? <ul><li>Conecta con una filosofía de servicio para el farmacéutico. </li></ul><ul><li>Mejora...
Un programa de apoyo integral e intensivo <ul><li>Fichas Educacionales </li></ul><ul><li>Cada  semana  el consumidor  reci...
BOLSA  OPTIPROGRAM HERRAMIENTA  1 Carnet  Personal Guia del Programa (+- 24  Pág.) Carta  Bienvenida CARPETA BIENVENIDA  P...
Los Materiales de Optiprogram
CARPETA/DOSSIER (A4)  Ficha  PLANNING ESQUEMA  Los Materiales de Optiprogram
Los Materiales de Optiprogram Va  a verse muy bien en la farmacia <ul><li>Cartel escaparate </li></ul><ul><li>Display most...
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Montserrat Sanahuja/Juan Miguel Cervantes - OptiProgram: Fidelización y soporte para la pérdida de peso

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Montserrat Sanahuja, Innovation Manager - Nestlé Healthcare Nutrition

Juan Miguel Cervantes, Director de Marketing farma - Nestlé Healthcare Nutrition


Las principales marcas OTC del sector farmacéutico tienen en común su pasado bajo la prescripción médica, bajo reembolso. El consumidor, unas veces por falta de información o por falta de identificación de una concreta sintomatología, y otras por motivos de precio, acude a productos reembolsados, al médico, para combatir pequeños problemas de slaud para los que podría utilizar productos OTC de compra directa en la farmacia.

Optifast® es una marca que se empezó a construir hace ya 30 años(Modifast®) bajo el soporte de la recomendación de endocrinos, como producto sustitutivo de comidas para perder peso. En el año 2005, empezó a ser promocionado activamente en las farmacias con la finalidad de reactivar esta herencia "ética" y reactivar la recomendación del farmacéutico. tras 5 años de activa promoción, la venta directa a farmacias se ha convertido en el motor de crecimiento. Ahora, en 2011, la propuesta de futuro de Optifast® es pasar de un planteamiento promocional de producto a OptiProgram®: programa de fidelización y soporte para la périda de peso.

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    1. 1. Optiprogram: Fidelización y Soporte para la Pérdida de Peso MONTSERRAT SANAHUJA YLL JUAN MIGUEL CERVANTES VALERO Barcelona, 24 de noviembre 2011
    2. 2. MODIFAST ® - OPTIFAST ® : 30 años de historia <ul><li>El producto se lanzó bajo la marca Modifast ® en 1981 </li></ul>AYUNO TOTAL MODIFICADO DIETA MIXTA
    3. 3. Posicionamiento Médico / Científico Seguridad y eficacia <ul><li>Target: médico hospitalario, endocrinología o dietética y nutrición </li></ul>24 Estudios Clínicos avalan la seguridad y eficacia
    4. 5. Beneficio: Salud vs Estética
    5. 6. De MODIFAST ® a OPTIFAST ®
    6. 7. Generación de la venta de OPTIFAST ®
    7. 8. Potenciar el negocio “slimming” Más Variedades Más Sabores Desarrollo de una marca financiado: Optisource® Lanzamiento extensión gama: Optifast®Mix Crear la plataforma de Obesidad
    8. 9. Acercarse al Consumidor Campañas PVL (Punto de Venta) Marketing Directo Dinamización de la web Puesta en escena de una red de ventas en farmacias
    9. 10. La realidad en la Farmacia “ ... la farmacia está considerada como un eslabón imprescindible en el proceso del cuidado de la salud, donde acuden todo tipo de consumidores ...” Credibilidad Establecimiento sanitario Seguridad y confianza <ul><li>Nuevo proceso de compra </li></ul><ul><ul><li>Atributo asociados a marcas </li></ul></ul><ul><ul><li>Organización sala ventas </li></ul></ul><ul><ul><li>Agrupación productos </li></ul></ul><ul><ul><li>Rotulación </li></ul></ul><ul><ul><li>El personal de la farmacia </li></ul></ul>
    10. 11. La realidad de la categoría
    11. 12. La realidad de la categoría en la Farmacia Aspectos relevantes de este segmento de productos desde la óptica del consumidor <ul><ul><li>No quieren renunciar al placer </li></ul></ul><ul><ul><li>Demandas productos “Eficaces” </li></ul></ul><ul><ul><li>y… sanos </li></ul></ul>
    12. 13. La realidad de la marca en la Farmacia
    13. 14. ¿Qué es Optiprogram? <ul><li>UNA RESPUESTA ESTRATÉGICA, </li></ul><ul><li>Desde médico especialista, endocrino </li></ul><ul><li>Desde su eficacia y seguridad con más de 24 estudios clínicos </li></ul><ul><li>Desde su ampliación de gama buscando “placer” </li></ul><ul><li>Desde la realidad en La Oficina de Farmacia </li></ul><ul><li>Desde una orientación al producto … </li></ul><ul><li>… hacia una clara orientación al servicio. </li></ul>
    14. 15. <ul><li>¿Qué es Optiprogram? </li></ul><ul><li>Programa de apoyo a la pérdida de peso personalizado , serio y diferencial </li></ul><ul><li>Coordinado desde oficina de farmacia </li></ul><ul><li>Articulado en 10 sesiones estructuradas con seguimiento individualizado e intensivo </li></ul><ul><li>Basado en las recomendaciones internacionales y la mejor ciencia y evidencia disponible: </li></ul><ul><ul><li>- Abordaje integral - Nutrición, Motivación, Acción amparado en un comité científico </li></ul></ul><ul><ul><li>- Dieta mixta completa y segura - Concepto dieta mixta Optifast/Optifast Mix – no cetogénica, no proteinada, </li></ul></ul><ul><ul><li>- Orientado a la educación y el largo plazo </li></ul></ul>No es un programa de pérdida de peso rápida, abrupta y a cualquier precio
    15. 16. <ul><li>Los 3 Pilares fundamentales del programa </li></ul>Orientado a favorecer el cambio de hábitos alimentarios y facilitar el manejo de la dieta a largo plazo (educación alimentaria, modelo del plato, registros alimentarios, volumetría…) Estrategias enfocadas a potenciar la motivación necesaria para afrontar los cambios de hábitos y favorecer la adherencia a largo plazo (estadios del cambio, autoestima, sistemas de gratificación, autoeficacia…) Ejercicios basados en entrenamiento aeróbico, flexibilidad y entrenamiento funcional, orientados a incrementar la actividad y mejorar la condición física de forma sencilla y sin equipamientos especiales
    16. 17. ¿A quién va dirigido? IMC (kg/m 2 ) Peso insuficiente < 18,5 Normopeso 18,5 - 24,9 Sobrepeso grado I 25 – 26,9 Sobrepeso grado II (pre-obesidad) 27 – 29,9 Obesidad de tipo I 30 – 34,9 Obesidad de tipo II 35 – 39,9 Obesidad de tipo III (mórbida) 40 – 49,9 Obesidad de tipo IV (extrema) > 50 <ul><li>Criterios inclusión </li></ul><ul><li>IMC 25 – 30 kg/m 2 </li></ul><ul><li>Edad 18 - 70 años </li></ul><ul><li>Sin patología severa </li></ul><ul><li>Criterios inclusión </li></ul><ul><li>IMC 25 – 30 kg/m 2 </li></ul><ul><li>Edad 18 - 70 años </li></ul><ul><li>Sin patología severa </li></ul>
    17. 19. <ul><li>Optiprogram se ha basado en las recomendaciones universalmente aceptadas de las sociedades especializadas en el manejo del sobrepeso y la obesidad </li></ul>Un programa basado en el Rigor Científico ¿Qué ciencia hay tras Optiprogram?
    18. 20. <ul><li>Combina alimentos naturales con </li></ul><ul><li>2 productos diarios </li></ul><ul><li>  </li></ul>El abordaje dietético de Optiprogram: Dieta Mixta Hipocalórica <ul><li>Es adecuadamente restrictiva </li></ul><ul><li>Es más equilibrada </li></ul><ul><li>Es completa </li></ul><ul><li>Incorpora activamente el ejercicio </li></ul><ul><li>Potencia la motivación </li></ul><ul><li>Favorece la educación de hábitos </li></ul><ul><li>Es innovador, integral y basado en la evidencia clínica </li></ul>Semanas 1 - 10 Mantenimiento 2 productos/diarios 4-7 productos/semana
    19. 21. ¿Qué obtiene el consumidor? <ul><li>Responde a una clara necesidad de nuestra sociedad </li></ul><ul><li>Es un sistema rápido, personalizado , amparado en prescripción médica y monitorizado por el farmacéutico </li></ul><ul><li>La farmacia es sinónimo de proximidad y confianza . Deposita su problema en alguien de su entorno que le resulta familiar. </li></ul><ul><li>La inversión que realiza es de menor cuantía comparado con otras alternativas </li></ul><ul><li>El control semanal ayuda a cumplir el plan nutricional personalizado </li></ul>
    20. 22. ¿Qué obtiene el farmacéutico? <ul><li>Conecta con una filosofía de servicio para el farmacéutico. </li></ul><ul><li>Mejora los conocimientos nutricionales con el programa de formación continuada. </li></ul><ul><li>Permite desarrollar la imagen de especialista de la farmacia de la categoría nutrición. </li></ul><ul><li>Ejerce un potente efecto de fidelización de un perfil poblacional interesante para la farmacia. </li></ul><ul><li>Permite captación de nuevos clientes por el efecto MGM: boca-oreja </li></ul><ul><li>Ayuda a desarrollar el rol asesor del farmacéutico </li></ul><ul><li>Facilita el contacto con el consumidor en aspectos nutricionales gracias al amparo médico </li></ul><ul><li>Rentabilidad del programa: inversión económica mínima e ingresos adicionales por el servicio. </li></ul>
    21. 23. Un programa de apoyo integral e intensivo <ul><li>Fichas Educacionales </li></ul><ul><li>Cada semana el consumidor recibirá en su farmacia una Ficha Educacional con consejos sobre Nutrición, Motivación y Acción orientada a favorecer el cambio de hábitos </li></ul><ul><li>La oficina de farmacia </li></ul><ul><li>Informa a sus clientes, les asesora, y </li></ul><ul><li>los sigue y pesa semanalmente </li></ul><ul><li>Herramientas de Apoyo </li></ul><ul><li>Cada 15 días , los clientes recibirán una Herramienta de Apoyo en su farmacia, que les ayudará a seguir el programa y a conseguir sus objetivos </li></ul>
    22. 24. BOLSA OPTIPROGRAM HERRAMIENTA 1 Carnet Personal Guia del Programa (+- 24 Pág.) Carta Bienvenida CARPETA BIENVENIDA PACK. PRODUCTO Optifast PROGRAMA 3 días Pack de bienvenida
    23. 25. Los Materiales de Optiprogram
    24. 26. CARPETA/DOSSIER (A4) Ficha PLANNING ESQUEMA Los Materiales de Optiprogram
    25. 27. Los Materiales de Optiprogram Va a verse muy bien en la farmacia <ul><li>Cartel escaparate </li></ul><ul><li>Display mostrador </li></ul><ul><li>Folletos informativos </li></ul>
    26. 28. Los Materiales de Optiprogram Y no podía faltar: web de Optiprogram
    27. 29. Resultados de satisfacción, n=50
    28. 30. Resultados de satisfacción, n=50
    29. 31. Resultados de satisfacción, n=50
    30. 32. MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN

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